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文檔簡介
1、2019 銷售月度工作計劃【導(dǎo)語】做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲 目性,使工作循序漸進,有條不紊。同樣一個工作崗位,別 人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自 己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前 呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事 開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久 而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原 因就是沒有一個合理的工作計劃。 這篇關(guān)于 2019 銷售月度 工作計劃的文章,是小編為大家整理的,希望對大家有所 幫助!【篇一】一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作1. 電話號碼是 * ,熱線電話的接
2、聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情 主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品2. 認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電 客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、 電話預(yù)定,并認真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團隊到店前的各項 準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。三、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析 出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信 息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié) 假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方 面,向客人推薦我們
3、的新活動新項目,另一方面也向客人征 求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公 司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案 賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻?進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地 址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名 人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā) 展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年 終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等 平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的 感情交流,聽取客戶意見。五、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員 5 名。經(jīng)過崗位的鍛煉,
4、 已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有 提升空間。 為了保障 20* 年工作順利高效地實施, 部門還需 要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵 工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保 留客戶 ! 同時要強調(diào)團隊精神, 互相合作,互相幫助, 營造一 個和諧、積極的工作團體。六、密切合作,主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時 候要密切配合, 根據(jù)客人的需求, 主動與其他部門密切聯(lián)系, 互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益?;ハ?配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益。【篇二】一、我們可以和駕校合作,通過我們 xx 學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在
5、我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù) 再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過 駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣 賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用 戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客 戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互 利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上 多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造
6、,性能,價格與競 爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏, 直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就 等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售 與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員 的能力。八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔, 沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率, 所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是: 整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu) 惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好 印象等 )落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功?!酒恳?、銷量指標:上級下達的銷售任務(wù) 3
7、0 萬元,銷售目標 35 萬元,每個 季度 7.5 萬元二、計劃擬定:1.年初擬定珠寶年度銷售計劃2.每月初擬定珠寶月銷售計劃表三、客戶分類:根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來, 滿意而歸。四、實施措施:1. 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷 改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部 門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè) 務(wù)工作。2. 制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要, 因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方 面的
8、生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的 能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知 彼,方能百戰(zhàn)不殆。3. 在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次, b 類客戶半個月聯(lián)系一次, c 類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4. 在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā) 布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作計劃一.為主要的工作來做:(1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并 監(jiān)督完成。建立一支具有
9、凝聚力,合作精神的銷售團隊是我 們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的 銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。(2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高 銷售人員的主人公意識。(3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題, 總結(jié)問題 ,不斷自我提高的習培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。(4) 市場分析。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品 的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?5) 銷售方式。 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。(6) 銷售目標 根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到 每月,每周,每日 ;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各 個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷 售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出 原因并改正 !(7) 客戶管理。 就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他
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