業(yè)科技公司人事管理制度(2010年4月版)

1、110985605.doc目錄一、崗位管理辦法 .2二、培訓(xùn)管理辦法 .3三、員工考核與評(píng)分管理辦法.錯(cuò)誤！未定義書簽。四、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程.8五、新員工試用期工資管理制度.10- 1 -110985605.doc一、崗位管理辦法（一）管理人員設(shè)總經(jīng)理 1 名副總經(jīng)理 1 名總工程師 1 名市場總監(jiān) 1 名，副總監(jiān) 1 名事業(yè)部總監(jiān) 1 名總經(jīng)理助理 1 名副總經(jīng)理助理1 名辦事處理經(jīng)理2 名技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理1 名，副經(jīng)理 1 名（二）技術(shù)服務(wù)部分南昌區(qū)、南北大區(qū)、東西大區(qū)、地市辦事處。各地市辦事處設(shè)工程師1 名，本地招聘。（三）業(yè)務(wù)部員工設(shè)行業(yè)客戶技術(shù)支持3 名。（四）綜合部設(shè)財(cái)務(wù)

2、經(jīng)理 1 名、行政主管1 名、人事主管1 名，司機(jī)兼后勤1 名。- 2 -110985605.doc二、培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)，包括對(duì)新招員工的入門培訓(xùn)，和針對(duì)某一行業(yè)軟件的系統(tǒng)培訓(xùn)。（一）培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容行業(yè)軟件技術(shù)培訓(xùn)基本操作業(yè)務(wù)流程常見問題與疑難問題的解決方法實(shí)施、服務(wù)的知識(shí)與管理制度培訓(xùn)軟件版本管理辦法實(shí)施管理辦法技術(shù)服務(wù)管理辦法IT 業(yè)實(shí)施、服務(wù)的經(jīng)典案例商務(wù)和項(xiàng)目管理知識(shí)與制度培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理辦法市場營銷基本理念與案例項(xiàng)目管理基本理念與案例財(cái)政行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)財(cái)政預(yù)算制度收支兩條線非稅收入票據(jù)管理公司與項(xiàng)目組制度培訓(xùn)興業(yè)科技公司管理手冊（二）培訓(xùn)相關(guān)材料1、技術(shù)培訓(xùn)軟件、配套卡及使用手冊-培訓(xùn)基

3、本操作時(shí)使用培訓(xùn)講義（含業(yè)務(wù)流程介紹、常見與疑難問題等）- 3 -110985605.doc模擬實(shí)習(xí)題與標(biāo)準(zhǔn)操作說明試卷與標(biāo)準(zhǔn)答案說明2、其它培訓(xùn)有關(guān)的管理制度文檔有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講義（三）培訓(xùn)準(zhǔn)備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)工作開展需要，提出培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)方案并準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料；培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)方案與培訓(xùn)材料，落實(shí)具體的培訓(xùn)工作；不同項(xiàng)目的培訓(xùn)需求，由總經(jīng)理會(huì)同各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)。（四）培訓(xùn)過程開場白，說明培訓(xùn)的目的；技術(shù)服務(wù)部組織培訓(xùn)；階段性考試，檢查對(duì)基本知識(shí)的掌握情況；模擬實(shí)習(xí)；期終考試，檢查綜合掌握情況與能力。培訓(xùn)主管應(yīng)在培訓(xùn)過程中對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)（態(tài)度、出勤、筆記、實(shí)習(xí)操作、考試）進(jìn)行評(píng)分，并在期末

4、綜合打分，將打分結(jié)果交綜合部上報(bào)總經(jīng)理。- 4 -110985605.doc三、員工考核與評(píng)分管理辦法第一節(jié)總則一、目的1、作為員工基本工資、績效工資和年終獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)；2、形成公司有效的激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工的積極性和能動(dòng)性；3、提高工作效率和效果，保障公司的良性發(fā)展。二、原則1、以激勵(lì)為導(dǎo)向；2、以效益、態(tài)度為依據(jù)；2、公平、公正、公開；4、定性與定量相結(jié)合。三、用途1、以紀(jì)律考評(píng)為每月基本工資發(fā)放的依據(jù)；2、以績效考評(píng)為每月績效工資發(fā)放的依據(jù)；3、綜合紀(jì)律考評(píng)和績效考評(píng)，作為簽訂、解除、終止勞動(dòng)合同的依據(jù)；4、綜合全年考評(píng)結(jié)果，結(jié)合公司年終效益，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；5、綜合全年考評(píng)

5、結(jié)果，作為員工崗位調(diào)整的依據(jù)；6、員工的教育、激勵(lì)與職業(yè)規(guī)劃。四、對(duì)象公司全體員工。五、管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全員考評(píng)，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員的考評(píng)，綜合部協(xié)助總經(jīng)理的考評(píng)工作。第二節(jié)紀(jì)律考評(píng)一、考核考核項(xiàng)目有考勤、違紀(jì)、態(tài)度和特別事項(xiàng)四個(gè)方面。- 5 -110985605.doc（一）考勤考勤扣分：上班遲到、早退者，每次扣1 分；曠工者，每次扣3 分。（二）違紀(jì)違紀(jì)指員工違反興業(yè)科技公司員工手冊中相關(guān)規(guī)定的行為。違紀(jì)行為視情節(jié)輕重、態(tài)度好壞，由總經(jīng)理酌情予以扣分。（三）態(tài)度態(tài)度指員工對(duì)待本職工作、客戶、同事、公司公共財(cái)物、管理制度的態(tài)度。態(tài)度惡劣者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)由總經(jīng)理酌情予以扣分。（四）特別事

6、項(xiàng)包括：員工向公司提出有益的意見建議并被采納；員工在本職工作之外的突出貢獻(xiàn)，為公司帶來聲譽(yù)、直接或間接效益；員工在工作中的作為對(duì)公司帶來負(fù)面影響。經(jīng)發(fā)現(xiàn)由總經(jīng)理酌情予以獎(jiǎng)分或扣分。南昌本部員工，當(dāng)月無考勤、違紀(jì)扣分者，態(tài)度優(yōu)異者，經(jīng)總經(jīng)理與各部門經(jīng)理評(píng)議，全公司范圍內(nèi)每月評(píng)出 1 人，予以態(tài)度加分2 分的獎(jiǎng)勵(lì)。二、評(píng)分月紀(jì)律考評(píng)分 100（考勤扣分違紀(jì)扣分態(tài)度扣分特別事項(xiàng)扣分）×3 （特別事項(xiàng)獎(jiǎng)分態(tài)度獎(jiǎng)分）×5第三節(jié)績效考評(píng)一、考核主管及以下級(jí)別員工適用個(gè)人任務(wù)考評(píng)，考評(píng)分為初評(píng)（上級(jí)主管評(píng)分）、終評(píng)（總經(jīng)理評(píng)分）。產(chǎn)品服務(wù)部員工的初評(píng)，由部門經(jīng)理參考產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理的意

7、見進(jìn)行；產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品服務(wù)部經(jīng)理、綜合部、業(yè)務(wù)部員工的初評(píng)，由總經(jīng)理進(jìn)行。二、評(píng)分月紀(jì)律考評(píng)分在95 分及以上者，月績效考評(píng)分月紀(jì)律考評(píng)分×30% 績效初評(píng)× 30% 績效終評(píng)×40%- 6 -110985605.doc月紀(jì)律考評(píng)分低于95 分者，月績效考評(píng)分（月紀(jì)律考評(píng)分/1.2 ）× 30% 績效初評(píng)× 30% 績效終評(píng)×40%第四節(jié)薪資發(fā)放一、基本工資與補(bǔ)貼月實(shí)發(fā)基本工資與補(bǔ)貼月基本工資與補(bǔ)貼月請病事假天數(shù)×日基本工資與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)月曠工天數(shù)×日基本工資與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)×2月計(jì)薪天數(shù)為按勞動(dòng)和社會(huì)保障部規(guī)定的

8、21.75 天。二、績效工資月實(shí)發(fā)績效工資月績效工資（月請病事假天數(shù)月年假婚假喪假法定假天數(shù)）×日績效工資標(biāo)準(zhǔn)月曠工天數(shù)×日績效工資標(biāo)準(zhǔn)×2三、獎(jiǎng)罰工資月績效考評(píng)分等級(jí)獎(jiǎng)罰系數(shù)150 分及以上+100%120-149分+30%105-119分+15%99-104 分+10%91-98 分085-90 分-5%80-84分-10%75-79分-15%70-74分-20%60-69分-30%59 分及以下-100%月獎(jiǎng)罰工資獎(jiǎng)罰系數(shù)×（月基本工資與補(bǔ)貼月績效工資）四、月實(shí)發(fā)工資月實(shí)發(fā)工資基本工資與補(bǔ)貼+績效工資獎(jiǎng)罰工資- 7 -110985605.doc四、

9、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意試用辦理入職手續(xù)入職時(shí)需準(zhǔn)備好有效的個(gè)人身份證及相關(guān)學(xué)歷證書復(fù)印件各1 份，填寫公司應(yīng)聘履歷表。綜合部作入職培訓(xùn)技術(shù)部組織各種軟件、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行技術(shù)考核用人部門會(huì)同技術(shù)部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估后報(bào)總經(jīng)理用人部門組織崗位培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)用人部門作轉(zhuǎn)正評(píng)估后報(bào)總經(jīng)理綜合部行政助理對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行基本的入職培訓(xùn)，介紹公司組織架構(gòu)、考勤制度、基本規(guī)章制度及企業(yè)文化。技術(shù)部門制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí)考試， 記錄考試成績，考試成績錄入新員工培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)正匯總表 。用人部門針對(duì)崗位要求、 崗位職責(zé)等進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

10、培訓(xùn)結(jié)束，技術(shù)部門、用人部門針對(duì)培訓(xùn)及其試用期的工作表現(xiàn)、 工作態(tài)度、專業(yè)技能掌握程度、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等實(shí)施考核評(píng)估，并填寫新員工培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)正匯總表?？偨?jīng)理審核并根據(jù)新員工培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)正匯總表 對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行綜合性的轉(zhuǎn)正考核評(píng)估。轉(zhuǎn)為正式員工終止試用期、解聘總經(jīng)理最終核定轉(zhuǎn)正、終止試用期解聘綜合部發(fā)布轉(zhuǎn)正通知書、資料歸檔綜合部行政助理人事檔案建立，資料分類歸檔，并發(fā)布轉(zhuǎn)正通知書。- 8 -110985605.doc附表 1新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核匯總表姓名職位部門入職日期部門經(jīng)理考核日期第 1次考試得第 2 次考試得第 3次考試得第 4 次考試得考核項(xiàng)目分分分分財(cái)務(wù)軟件票據(jù)軟件技術(shù)培訓(xùn)考政府

11、采購核其它培訓(xùn)負(fù)責(zé)人評(píng)語考核項(xiàng)目得分崗位技能要求崗位培訓(xùn)考崗位職責(zé)核培訓(xùn)負(fù)責(zé)人評(píng)語考核項(xiàng)目考核結(jié)果工作能力優(yōu)秀良好一般差創(chuàng)新能力優(yōu)秀良好一般差協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀良好一般差綜合優(yōu)秀良好一般差專業(yè)技能考核工作責(zé)任心優(yōu)秀良好一般差工作積極性優(yōu)秀良好一般差工作嚴(yán)謹(jǐn)性優(yōu)秀良好一般差團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)秀良好一般差 優(yōu)秀，可以轉(zhuǎn)正 良好，建議轉(zhuǎn)正，但需加強(qiáng)：部門經(jīng)理 一般，建議延長試用，需加強(qiáng)：考核意見 差，淘汰，終止試用期簽字：總經(jīng)理核定- 9 -110985605.doc五、新員工試用期工資管理制度1.目的為進(jìn)一步完善公司管理制度，規(guī)范新員工試用期工資管理，確定試用期工資范圍及發(fā)放時(shí)間， 依據(jù)公司現(xiàn)有的 新員工入職培

12、訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程 ，特制定本管理制度。2.范圍本制度適用于新入職試用期員工。3.權(quán)責(zé)本制度由公司總經(jīng)理審核核準(zhǔn)后，正式生效實(shí)行。綜合部監(jiān)督實(shí)施，公司各部門共同執(zhí)行。如需修訂，綜合部根據(jù)各部門意見提報(bào)修改方案，經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可修訂。4.試用期工資標(biāo)準(zhǔn)確定試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)個(gè)人在第 1 個(gè)月當(dāng)中的考核分?jǐn)?shù)而定（具體考核事項(xiàng)參照新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程 ），具體分為三個(gè)等級(jí)：等 級(jí)一二三項(xiàng)目考核成績（分）85 分以上85分至60分60 分以下工資標(biāo)準(zhǔn)（元）750700終止試用5.工資發(fā)放5.1 試用期工資從正試入職公司之日起計(jì)算，實(shí)行打卡考勤制度，以實(shí)際上班天數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，于次月的第 3 個(gè)工作日發(fā)放。5.2 試用期內(nèi)辭職、辭退工資計(jì)算1）試用期員工試用時(shí)間不滿15 天自己提出中止的，不予計(jì)算工資；-10-110985605.doc2）試用期員工試用時(shí)間滿15 天不滿 1 個(gè)月自己提出中止的，工資按 15 天計(jì)算；3）試用期員工當(dāng)月考核成績不及格，公司終止試用的按1 個(gè)月計(jì)算工資；4）以上