某廣告公司管理執(zhí)行手冊(cè)

1、螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇

2、肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂

3、袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆

4、膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕

5、羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄

6、螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿

7、肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆

8、袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀

9、肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄

10、羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈

11、螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃

12、肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇

13、袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖

14、肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈

15、羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂

16、螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇

17、羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻

18、袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅

19、肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂

20、羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆

21、蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁

22、羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅

23、襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆

24、肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃

25、衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈

26、膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊

27、羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿

28、螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃

29、聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈肈薇襖肆肇芆蚇羂肆荿袂羈肆薁蚅襖肅蚃薈膃肄莃螃聿肅蒅薆羅肂薇螂袁膁芇薄螇膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆蝿膆薈蠆肈膅羋裊羄芄莀蚇

30、袀芄蒃袃螆芃薅蚆膄節(jié)蒞葿肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂艿艿螂螈艿莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂 內(nèi)修外煉思源人員管理行為執(zhí)行手冊(cè)2000-12-8前 言建立在作業(yè)上的管理系統(tǒng)是保證公司整合資源與力量最好的重要的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)承載著公司先強(qiáng)而后大的夢(mèng)想。在做為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的階段，需要全面提升你自身的管理思考與行為，我們尊重你的才干的同時(shí)更在定你的全面成長(zhǎng)，相信在內(nèi)修外煉的過程中，成為更加出色的職業(yè)經(jīng)理人。思源也會(huì)因你的成功而更成功！目錄管理人員的基本能力4接納新員工21領(lǐng)導(dǎo)力十大方向5給予部屬正確的評(píng)價(jià)22業(yè)務(wù)的管理6低成本的激勵(lì)辦法23如何設(shè)定目標(biāo)7如何接受部屬的改善意見24集體決策8整理文件有條

31、不紊25分工合作9培養(yǎng)正確的判斷力26確立部門的規(guī)范10如何博得上下級(jí)的信賴27部門內(nèi)的溝通會(huì)議11公私分明，善待部屬28會(huì)議的準(zhǔn)備12不要對(duì)不滿的部屬妥協(xié)29、30會(huì)議的掌握13不要讓沒有自信的人失去希望31腦力激蕩14要把功勞讓給部屬32報(bào)告的處理15培養(yǎng)部屬的領(lǐng)導(dǎo)才能33資訊的選擇16穿著指南34不恥下問17保持良好的專業(yè)姿勢(shì)35下達(dá)命令的方法一18有效的握手36下達(dá)命令的方法二19要善于描述未來37演說的秘決20管理人員的基本能力（1） 理想的特質(zhì) 忠誠心、責(zé)任感、廉潔、誠實(shí)、 專業(yè)能力、勇氣、堅(jiān)韌、積極安 定的感情、公正、人情味（2） 專業(yè)能力1） 實(shí)行分掌業(yè)務(wù)以提高士氣；2） 在實(shí)

32、際工作崗位的辦事能力；3） 掌握專門知識(shí)外，還應(yīng)廣泛涉獵相關(guān)的知識(shí)。（3） 組織能力1） 要有知已知彼的精神，不以自我為中心。尤其是關(guān)于“人”的洞察與了解“心理成熟”。好的管理者往往大家感受不到他的存在，他是一個(gè)制造空氣的人。2） 有敏銳的感受力和充沛的活動(dòng)力，總是神采奕奕。 注重“形氣”。3） 善于制定良好的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。（4） 協(xié)調(diào)能力上下左右間，在協(xié)調(diào)上取得別人的支持，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。（5） 自律能力1） 自我控制，自我訓(xùn)練。有“訓(xùn)練”與“熟練”的意識(shí)。2） 對(duì)自己的行為自我評(píng)價(jià)，反省蛻變、不斷升級(jí)。（6） 綜合判斷力公司1） 做對(duì)公司有利的判斷；2） 可透視公司整體的能力；

33、3） 可發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)外的問題并具有解決的能力。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩領(lǐng)導(dǎo)力十大方向好主管能為公司解決問題、創(chuàng)造利潤、營造愉悅的工作環(huán)境，協(xié)助同仁成長(zhǎng)。（1） 能夠因材施教：面對(duì)部屬的需要及其發(fā)展階段，提供部屬所要的指導(dǎo)及支持，讓部屬能夠發(fā)揮所長(zhǎng)。（2） 一分鐘褒獎(jiǎng)：部屬做對(duì)的事，馬上給予正面肯定與褒獎(jiǎng)，期望他的行為能夠再度出現(xiàn)，以達(dá)高績(jī)效，讓優(yōu)秀以更加優(yōu)秀。（3） 帶動(dòng)持續(xù)不斷的改善：公司面臨種種疑難問題，主管必須帶領(lǐng)部屬不斷改變，讓伙伴能夠激發(fā)潛能。貢獻(xiàn)到工作上。（4） 鼓舞同仁表達(dá)內(nèi)心想法與意見：大部份的工作伙伴僅使用率15%的潛能于工作上，因此，好主管必須將伙伴的潛力引爆出來。（5） 避免

34、責(zé)罵與懲罰：正面的肯定較之負(fù)面的懲處，更具有效力，現(xiàn)在的新新人類經(jīng)不起責(zé)罵，而且責(zé)罵之后，會(huì)使伙伴產(chǎn)生挫折感，并影響做事的信心。（6） 協(xié)調(diào)部部門事務(wù)：工作流程往往會(huì)跨好幾個(gè)部門，主管必須協(xié)調(diào)部門工作，消除重復(fù)事項(xiàng)，增加附加價(jià)值，并確保內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)。（7） 先了解自己及工作的本質(zhì)，然后才能要求別人了解你及你的工作：把自己的工作弄清楚，了解自己存在的價(jià)值在哪里，對(duì)公司的貢獻(xiàn)在哪里，公司對(duì)你的期望是什么。（8） 任何指令毋忘完成期限：好主管下達(dá)指令的時(shí)候，會(huì)堅(jiān)持原則，尤其是完成期限絕對(duì)不能疏忽。（9） 員工輪調(diào)，培養(yǎng)全能工作技巧：以輪調(diào)來培育全能工作技巧，若需輪調(diào)到其他部門。則不惜以最優(yōu)秀人才赴命，

35、這樣才能考驗(yàn)出培育人才的能力。（10） 隨時(shí)提供協(xié)助伙伴的機(jī)會(huì)：好主管常常要詢問同仁一名話：我“我能為你做什么？”或是“你需要什么協(xié)助嗎？” 過去主管是英雄，永遠(yuǎn)有正確答案，現(xiàn)在的主管應(yīng)該是探索者，與伙伴一起找正確的方向。改善訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃評(píng)價(jià)檢討實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)的管理 管理者應(yīng)有效率地運(yùn)用人力、物力、財(cái)力，以完成上級(jí)所交辦的任務(wù)。此外，作業(yè)中富有許多動(dòng)態(tài)變化，因此，主管也要因應(yīng)變化，以便指導(dǎo)部屬早日達(dá)成目標(biāo)。此一過程，就是所謂的管理工作?；旧?，管理便是計(jì)劃，實(shí)施和檢討的反復(fù)循環(huán)。 （1） 核查目標(biāo)1） 公司和部門的目標(biāo)是否變更。2） 工作實(shí)際的目標(biāo)是否脫離了所屬事業(yè)部門的目標(biāo)。（2） 核查計(jì)

36、劃1） 工作計(jì)劃有無脫離工作目標(biāo)。2） 部屬的計(jì)劃是否配合工作崗位上的計(jì)劃，“稱職“了沒有。3） 計(jì)劃有王實(shí)效性的推進(jìn)。（3） 核查績(jī)效1） 是否透過計(jì)劃的核查而掌握工作的進(jìn)度。2） 由誰負(fù)責(zé)核查部屬每項(xiàng)工作的進(jìn)度。3） 如果由部屬自行控制，則應(yīng)注意他們有無提出適宜的，工作進(jìn)程報(bào)告。（4） 支援部屬1） 如果部屬的計(jì)劃出了差錯(cuò)而影響到工作體的計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該怎么辦。2） 充分溝通與了解在采取支援行動(dòng)以前，是否獲得部屬本人的了解。 領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用之一，是使組織機(jī)構(gòu)集中力量，去實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)。如何設(shè)定目標(biāo)企業(yè)有無明確的基本目標(biāo)，會(huì)影響員工的士氣：（1） 設(shè)定目標(biāo)的前提1） 必須適當(dāng)?shù)胤峙涔ぷ鳎?）

37、工作崗位內(nèi)的每一分子都徹底了解他們的目標(biāo)；3） 設(shè)定目標(biāo)和考績(jī)有密不可分的關(guān)系；4） 意見溝通。（2） 明確地設(shè)定目標(biāo)1） 應(yīng)分段設(shè)定目標(biāo)；2） 第一階段的目標(biāo)較易達(dá)成；3） 透過第一階段目標(biāo)的達(dá)成，順利地向第二階段，第三階段的目標(biāo)邁進(jìn)，形成臺(tái)階推進(jìn)的信心。（3） 首先應(yīng)設(shè)立工作崗位的目標(biāo)1） 工作崗位目標(biāo)，即大家共同的目標(biāo)；2） 和部屬同心協(xié)力設(shè)立工作崗位的目標(biāo)。（4） 個(gè)人和目標(biāo)和共同的目標(biāo)有密不可分的關(guān)系，綜合個(gè)人目標(biāo)即是共同目標(biāo)。 （5） 具體設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)1） 目標(biāo)應(yīng)盡量具體，可量，可見化。2） 不可與部屬的實(shí)力相差太遠(yuǎn)；3） 如果最終目標(biāo)過高或需花費(fèi)長(zhǎng)久的時(shí)間，則應(yīng)設(shè)定中間目標(biāo)。（

38、6） 主管應(yīng)讓每個(gè)人擬定實(shí)施過程，并在有必要時(shí)提出建議或忠告。（7） 對(duì)于每個(gè)人達(dá)成目標(biāo)時(shí)的評(píng)價(jià)，應(yīng)由每個(gè)人自己去做，以便給予他反省提高的機(jī)會(huì)。管理者與管理者之間的區(qū)別，在于各人制定的目標(biāo)不同和各人朝制定目標(biāo)所作的努力程度不同，有了用心的方向，才會(huì)有用力的點(diǎn)。集體決策 集思廣益，考慮多方面問題，做出最佳決策，是集體思考做成決策的最大效因。在現(xiàn)今企業(yè)運(yùn)作中，分享決策權(quán)已成為激發(fā)全員管理的方法之一，同時(shí)，也是讓組織的成員凝聚共識(shí)的最好方法，經(jīng)過集體決策所做成的工作分配，讓組織成員對(duì)工作擁有切身感。而完成后的成就感也是屬于每個(gè)人的。在以集體討論獲利結(jié)論的過程中，必須特別注意下列重要的指導(dǎo)原則：1 避

39、免為自己的職位辯護(hù)，開放心胸，傾聽別人的意見與看法，不要為自己的本位堅(jiān)持某些論點(diǎn)。2 不以決策的爭(zhēng)論而假定任何一方面的輸贏，隨時(shí)思考雙方的決策。3 千萬不要為了避免沖突，或快速達(dá)到結(jié)論，或?yàn)榱撕椭C，而輕易放棄自己的主張。一旦決策過快而和諧，務(wù)必注意其中的缺失，注意決策的主因是否兼顧了彼此的立場(chǎng)，客觀公正而且合理，才是好的決策。4、避免使用減少?zèng)_突的決策方法，例如以多數(shù)表決，平均數(shù)， 擲硬幣等獲致協(xié)議，因?yàn)椴煌獾某蓡T會(huì)被迫接受集體決 策，一旦執(zhí)行時(shí)，會(huì)產(chǎn)生離心力。5、把個(gè)別的差異視為當(dāng)然，讓每個(gè)表達(dá)不同意見與看法，才能 激發(fā)出更好的答案來。 通過集思廣益，以期減少失誤。這個(gè)時(shí)候的綜合能力，才能

40、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。分工合作（1） 目標(biāo)必須明確1） 應(yīng)設(shè)定整個(gè)部門的目標(biāo)；2） 必須有達(dá)成的可能；3） 必須予人親近感，它是我們每個(gè)人的。（2） 有共同的目標(biāo)1） 設(shè)法滿足每個(gè)人共同的愿望；2） 這目標(biāo)的內(nèi)容必須值得人人尊敬，且讓人有榮譽(yù)感；（3） 部屬的任務(wù)應(yīng)明確1） 讓每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限都明確，且讓每一個(gè)人都有應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)；2） 讓每個(gè)人對(duì)其他人的任務(wù)產(chǎn)生共識(shí)；（4） 建立優(yōu)良的傳統(tǒng)1） 優(yōu)良的傳統(tǒng)是建立更佳業(yè)績(jī)和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。（5） 活用團(tuán)體決定1） 團(tuán)體的決定可造成團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)；2） 團(tuán)體的決定有助于慣例的改善。（6） 謀求意見的溝通1） 意見的充分溝通，可消除員工的不安感；2）

41、團(tuán)隊(duì)意識(shí)要透過意見的溝通才能形成。 效能和策略結(jié)合才會(huì)充滿更大激發(fā)作業(yè)能量的機(jī)會(huì)。 確立事業(yè)部門的規(guī)范（1） 規(guī)范是由主管督導(dǎo)所造成1） 首先教導(dǎo)部屬有關(guān)良以的標(biāo)準(zhǔn)；2） 反復(fù)加以督導(dǎo)，直到大家完全遵從標(biāo)準(zhǔn)為止。（2） 規(guī)范必須靠部屬對(duì)主管的信賴感來支持（3） 為了確立規(guī)范，應(yīng)了解部屬并好好地督導(dǎo)1） 公正地對(duì)待新進(jìn)員工；2） 正確地觀察與指導(dǎo)；3） 以身作則感化他們；4） 對(duì)于任務(wù)的達(dá)成和個(gè)人的行動(dòng)，應(yīng)設(shè)置較市的標(biāo)準(zhǔn)。（1） 適當(dāng)?shù)呢?zé)罵可防止部屬違反規(guī)范1） 應(yīng)責(zé)罵時(shí)要立即責(zé)罵，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)怪了部屬，則應(yīng)坦率地道歉；2） 憤怒地加以責(zé)罵，無法感化部屬；3） 責(zé)罵時(shí)應(yīng)顧及對(duì)方的自尊心，必須私下進(jìn)

42、行，以免讓他覺得沒有面子；4） 別忘了對(duì)部屬給予忠告和激勵(lì)；5） 對(duì)于屢次犯錯(cuò)的人，必須斷然地處置。 地位和權(quán)力無法領(lǐng)導(dǎo)眾伙伴，唯有學(xué)高為師、身正為范的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能獲得眾人的信賴。7部門內(nèi)的溝通會(huì)議（1） 開部門內(nèi)溝通會(huì)議的目的，是為了讓同部門中的人員充分溝通意見，進(jìn)而同心協(xié)力，以便讓部門維持融洽的氣氛。（2） 開溝通會(huì)議時(shí)，務(wù)必做到下列幾點(diǎn)：1） 傳達(dá)公司的方針和種種計(jì)劃；2） 尋求部門內(nèi)人員的意見，并加以整理；3） 解決部門內(nèi)的問題；4） 處理訴苦和抱怨；5） 發(fā)揮教育的功能；6） 達(dá)成聯(lián)誼的目的。（3） 溝通會(huì)議必須讓與會(huì)者在愉快的氣氛下進(jìn)行：1） 會(huì)議的主席與記錄，可輪流擔(dān)任；2）

43、召開日期：固定在每月第幾星期的星期幾召開，如果有必要，也可召開臨時(shí)會(huì)議；3） 地點(diǎn)：可在會(huì)議室或辦公室的角落召開；4） 時(shí)間：以一小時(shí)之內(nèi)為宜。（4） 積極利用部門內(nèi)溝通會(huì)議1） 部門內(nèi)溝通會(huì)連同慶生會(huì)，研究會(huì)和改善檢討會(huì)一起舉行；2） 在對(duì)每一個(gè)人都有影響的措施實(shí)施前，可先開溝通會(huì)議，以了解員工的意見；3） 了解員工的不滿足和需求在哪里；4） 自由解決部門內(nèi)的問題；5） 調(diào)查因方針和制度的變更所引起的反應(yīng)；6） 需要人協(xié)助的事，應(yīng)先開內(nèi)部溝通會(huì)議。 會(huì)議是運(yùn)籌帷幄，凝聚共識(shí)及提升溝通效能的最佳途徑。但主管一定要控制會(huì)議的有效性，避免漫談會(huì)或聊天會(huì)。會(huì)議的準(zhǔn)備（1） 決定會(huì)議的討論范圍1） 掌

44、握會(huì)議的目的；2） 列出商議的事項(xiàng)，妥善地加以準(zhǔn)備；3） 思考在會(huì)議中要特別強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)；4） 事先經(jīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；（2） 設(shè)定會(huì)議進(jìn)行方式的計(jì)劃1） 何事應(yīng)如何說明，以及如何使與會(huì)者討論正題等，應(yīng)事先準(zhǔn)備；2） 預(yù)定開會(huì)所需要的時(shí)間和各議題達(dá)成協(xié)議所需要的時(shí)間。（3） 準(zhǔn)備所需的資料1） 要分發(fā)的資料；2） 必須用到的掛圖和圖表等；3） 實(shí)地示范的教材和文具等。（4） 整頓會(huì)場(chǎng)1） 如黑板和掛圖等說明用具，應(yīng)設(shè)置在所有與會(huì)者都看得清楚的地方；2） 桌椅和煙灰缸等都應(yīng)準(zhǔn)備齊全，讓與會(huì)者舒服地開會(huì)；3） 注意照明，采光，溫度和通風(fēng)；4） 其他的一切也要設(shè)法保持在最佳狀態(tài)。 會(huì)議的效率如何，往往取

45、決于之前的準(zhǔn)備如何。會(huì)議的掌握（1） 導(dǎo)入：在這個(gè)過程中，必須提高與會(huì)者進(jìn)行會(huì)議的意愿，并讓他們了解議題。1） 先引起共同的話題，使氣氛融洽；2） 說明會(huì)議的目的，主旨和議題，并明白表示要達(dá)成協(xié)議的問題；3） 說明會(huì)議的進(jìn)行方式和預(yù)定時(shí)間等；4） 以上一律采用回答方式，使與會(huì)者充分了解。（2） 協(xié)議： 主持領(lǐng)導(dǎo)，一面相互提出意見，一面達(dá)成協(xié)議。（3） 結(jié)論： 完全達(dá)成協(xié)議后，再下結(jié)論。1） 對(duì)主題的目的給予評(píng)價(jià)，并過濾問題而引向結(jié)論；2） 對(duì)于較復(fù)雜的問題必須進(jìn)一步達(dá)成協(xié)議，以便更接近結(jié)論；3） 確認(rèn)所下的結(jié)論。（4） 結(jié)束： 下結(jié)論后，主持應(yīng)歸納結(jié)論，重復(fù)重點(diǎn)記憶，強(qiáng)調(diào)方向 1） 針對(duì)結(jié)論，

46、明確規(guī)定與會(huì)者今后應(yīng)負(fù)的任務(wù)；2） 如果不下結(jié)論，也應(yīng)明確提示今后的方針；3） 對(duì)與會(huì)者的辛勞表示感激，并宣布會(huì)議結(jié)束。討論中的重要原則：什么是正確的，而不是誰是正確。 踴躍發(fā)言，討論決定之后，最重要的是結(jié)論怎樣展開實(shí)際行動(dòng)。腦力激蕩1、 絕對(duì)不予批評(píng)。2、 歡迎自由奔放的構(gòu)想。3、 收集更多的構(gòu)想。4、 結(jié)合、擴(kuò)大、縮小及改變別人的構(gòu)想，以求更好的創(chuàng)意。由群體一起來思考構(gòu)想，會(huì)因聯(lián)想的關(guān)聯(lián)作用和互別苗頭的刺激作用，而產(chǎn)生更多構(gòu)想。這是團(tuán)體的構(gòu)想開發(fā)會(huì)議之一?；驹瓌t： （1） 人數(shù)以510人為宜。（2） 時(shí)間最好在30分鐘左右，最長(zhǎng)不可超過1小時(shí)。（3） 準(zhǔn)備大一點(diǎn)的白板和紙張，以便不斷寫出

47、新的構(gòu)想，并且讓大家都能看到。（4） 指定主席和記錄（以2名為宜）。（5） 即使出現(xiàn)了相同的構(gòu)想，也應(yīng)允以采納，不可批評(píng)。（6） 經(jīng)過一段時(shí)間后，就應(yīng)進(jìn)行構(gòu)想的評(píng)價(jià)檢討。1） 依照種類的不同，作構(gòu)想的分類。2） 進(jìn)行評(píng)價(jià)補(bǔ)充，更具體地謀求發(fā)展。 動(dòng)脈硬化是人體最大的敵人?；盍?huì)創(chuàng)造思維。報(bào)告的處理1、 命令部屬做臨時(shí)性工作時(shí)，務(wù)必要求他們提出報(bào)告：（1） 如果部屬所進(jìn)行的是趕時(shí)間的工作，則先讓部屬報(bào)告可據(jù)以判斷事實(shí)，日后再作詳盡的報(bào)告。（2） 需要長(zhǎng)時(shí)間才能完成的工作，必須在中途隨時(shí)聽取報(bào)告。有必要時(shí)，再指示部屬。（3） 口頭說明即可的事項(xiàng)，應(yīng)采取口頭報(bào)告。2、 日常工作，在遇有例外情況時(shí)提出

48、報(bào)告即可：（1） 必須先確立工作的標(biāo)準(zhǔn)，才能判斷何事算是例外。（2） 發(fā)生預(yù)料外或工作沒有按預(yù)定的程序進(jìn)行時(shí)，應(yīng)讓部屬立即提出報(bào)告。（3） 即使是個(gè)壞消息，也應(yīng)該讓部屬立即提出報(bào)告，主管應(yīng)先掌握事實(shí)，再采取緊急處理措施。3、 報(bào)告內(nèi)容的精簡(jiǎn)與否視用途而定：遇到需要緊急處理的事情，為了爭(zhēng)取時(shí)效，只需簡(jiǎn)單的報(bào)告，了解重點(diǎn)即可。4、 特別注意不客觀的報(bào)告：看清提出報(bào)告者的主觀推測(cè)，或是客觀的敘述。報(bào)告的處理 多數(shù)成功在于不被表面現(xiàn)象迷惑。越資深的人員，越是能看清事物背后的本質(zhì)核心。資訊的選拔為了避免被埋在紙堆里，建議您注意資訊的選擇。（1） 人需要資訊1) 建立和自己職務(wù)有關(guān)的資訊體系。2) 廢棄職

49、務(wù)上不需要的資訊。3) 能使我們便利行事的資訊，應(yīng)知道在哪里可獲得它。資訊網(wǎng)的建設(shè)（2） 建立公司內(nèi)部的報(bào)告制度資訊系統(tǒng)制度化，處理問題方便得多。（3） 資訊的處理1) 規(guī)定文件的保存期限，期限一到就銷毀。2) 依照下達(dá)命令用，協(xié)調(diào)用，行動(dòng)用和管理用等不同的目的，重新整理原始資料。3) 如果比下列的日期更晚提出，則成為沒有用的報(bào)告，應(yīng)予以廢棄。l 日?qǐng)?bào)到翌日的10點(diǎn)為止。l 周報(bào)到下一周的星期二為止。l 月報(bào)到每個(gè)月的28日為止。今天不做，明天就后悔。不恥下問 成功的人不必比其他人更胸有成竹。事實(shí)上，成功的人更經(jīng)常地向別人請(qǐng)教，是問問題的高手。 高級(jí)主管隨著在公司里的職位越來越高，也越來越脫離

50、具體的事務(wù)，通過不恥下問，與所管轄的員工保持密切接觸，才能高層建瓴地解決所面臨的問題。1、 提問題是良好管理的重要工具。直接告訴下屬如何去解決一個(gè)問題比向他們請(qǐng)教時(shí)省時(shí)省力些，但是通過不恥下問，使那些執(zhí)行你的決定的員工，參加到了解情況和作出決策的過程中，你就會(huì)提高大家的士氣，更熱情更有效地解決所現(xiàn)臨的問題。2、 問問題創(chuàng)造出人與人之間的聯(lián)系。借著問，你就把周圍的人們暫推向“舞臺(tái)的中心”，而不是總是以你自我為中心，這樣同事和下屬會(huì)覺得你可愛，可親。3、 不恥下問使你避免變成“無所不知”的人落入無知的陷阱，縱使你自認(rèn)為無所不懂，最好還是放聰明點(diǎn)不恥下問。4、 提問題可以贏得時(shí)間，通過提問你就有時(shí)間

51、按自己的步調(diào)作出反應(yīng)或采取行動(dòng)。5、 通過提問題，你能引導(dǎo)談話朝你所希望的方向進(jìn)時(shí)了解到您想知道的情況。例如，召集一個(gè)會(huì)議，你可看看對(duì)方的眼睛，微笑著，用輕松的詢問的語調(diào)說：“會(huì)議開始好嗎？”會(huì)議該結(jié)束時(shí)，可用這樣的問題：“怎么樣，該討論的都討論了吧？”或“會(huì)議結(jié)束前，還有什么事要提出來討論的呢？”6、 當(dāng)你獲得了你所要的訊息就不要再問。7、 提問題是解決我們大多數(shù)人不喜歡閑聊的好方法。它幫你打破冷場(chǎng)及繼續(xù)會(huì)談而不至于冒自己談話太多之險(xiǎn)。8、 問問題會(huì)產(chǎn)生老練得體的結(jié)果。例如，兩位遛狗的人未經(jīng)允許就進(jìn)入一牧場(chǎng)，牧場(chǎng)主人盡管完全有權(quán)命令他們離開他的牧場(chǎng)。但他通過提問：“你們知道這是私人的牧場(chǎng)嗎？

52、”回答說知道。“那么你們懂得我們會(huì)射殺那些靠近小牛的狗嗎？”他進(jìn)一步問到?！拔覀凂R上離開?！卞薰氛邌柎鹫f。牧場(chǎng)主微笑著謝謝他們，并說：“今天真是散步的好日子?！蹦翀?chǎng)主通過提問有效而聲速地達(dá)到了目的，并且沒有造成矛盾沖突和對(duì)抗，在公司里，許多問題都可用這種方法達(dá)到類似的效果。9、 通過提問，事實(shí)上可以學(xué)到新東西，不恥下問是值得提倡的，而不是軟弱和愚笨的表現(xiàn)。 人們愈是賢明，愈低頭向他人學(xué)習(xí)，知道自己還有不知道，才是真的知道。下達(dá)命令的方法一（1） 明確表示目的WHY1） 說明必須做這項(xiàng)工作的理由；2） 明白目的為何，方能作正確的判斷。（2） 工作明了化WHAT1） 明確表示那一項(xiàng)工作應(yīng)做到何種程

53、度；2） 說明這工作的份量，及關(guān)聯(lián)。（3） 明確規(guī)定由誰來做WHO1） 只向直屬的部屬下命令；2） 明確告訴部屬，應(yīng)由他單獨(dú)或合力完成；3） 如果是由兩個(gè)以上的群體去做一項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)分擔(dān)工作，并規(guī)定由誰負(fù)責(zé)最后的綜合整理。（4） 明確表示實(shí)施時(shí)間WHEN1） 何時(shí)開始做，何時(shí)應(yīng)完成；2） 規(guī)定現(xiàn)在所要進(jìn)行工作的先后次序。（5） 指定工作場(chǎng)所WHERE（6） 指定工作方式HOW1） 隨工作的內(nèi)容不同，隨著部屬能力的不同，作適當(dāng)?shù)闹甘荆?） 指示部屬以口頭或書面報(bào)告結(jié)果，并明確表示，書面報(bào)告是否應(yīng)寫得很詳細(xì)。 喊破嗓子，不如做出樣子，伙伴也會(huì)行動(dòng)起來。下達(dá)命令的方法二 （1）下達(dá)命令時(shí)，要注意自己

54、的語言和態(tài)度。應(yīng)當(dāng)掌握一種有效的管理技術(shù)，那就是對(duì)部屬說：“拜托了”“都靠你們了?！币浞謱W(xué)會(huì)使用這處管理技術(shù)。（2） 對(duì)于不同類型的部屬，要采取不同的方法下達(dá)命令，才會(huì)得到較好的效果。1） 對(duì)性格倔強(qiáng)的部屬和比自己年長(zhǎng)的部屬或是曾經(jīng)取得過一些成績(jī)的部屬，要盡可能地采取懷柔政策，可以對(duì)他們說：“我需要借助你們的經(jīng)驗(yàn)和智慧”要表現(xiàn)出比較謙虛的態(tài)度。2） 對(duì)那些熟悉工作，自信心和自尊心很強(qiáng)的部屬，最好使用暗示的命令，可以對(duì)他們說：“這是一個(gè)責(zé)任重大的工作我覺得你是咱們這里最理想的人選 ”說完之后，等待他的反映。3） 對(duì)那些后進(jìn)的，對(duì)自已沒有企圖心，不喜歡工作和受苦的部屬，必須采取強(qiáng)制，命令，處罰的

55、措施。4） 對(duì)工作特別感興趣的部屬，要使用肯定鼓勵(lì)的命令，可以對(duì)他們說：“你對(duì)這種事很在行，靠你了?！?（3） 下達(dá)命令時(shí)必須抓住部屬的心理，運(yùn)用巧妙的語言技巧和力量，喚起部屬的使命感。1） 如果讓部屬去做危險(xiǎn)的、辛苦的、繁瑣的工作時(shí)，不僅要明確說明待遇優(yōu)厚，安全有保障，此外，還要喚起他們的責(zé)任感。公司知道他們所做的一切。2） 如果讓那些專業(yè)人員從事某種特殊工作時(shí)，就對(duì)他們說：“這樣的工作只有象你這樣的大將才能完成?！庇糜哪恼Z言來打動(dòng)對(duì)方的自尊心。3） 如果讓部屬從事自己責(zé)任以外的工作，要找那些自愿去做的人來做，或要用一些積極的評(píng)語來激起他們的上進(jìn)心。 領(lǐng)導(dǎo)不能在任何時(shí)候，對(duì)任何工作都以“公司的命令”為理由來命令部屬。管理在這個(gè)