現(xiàn)代企業(yè)良好的工作習(xí)慣分析

1、單元主題良好的工作習(xí)慣講師手冊課程內(nèi)容規(guī)劃SESSION PLAN課程名稱：COURSE銜接訓(xùn)練成長篇課程主題：SUBJECT良好的工作習(xí)慣學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVES1、通過講授了解良好習(xí)慣對(duì)營銷員的重要性。2、了解一個(gè)合格業(yè)務(wù)員該養(yǎng)成哪些好的工作習(xí)慣。課程內(nèi)容概覽：大 綱時(shí)間（分鐘）一、課程導(dǎo)入5二、良好工作習(xí)慣的重要性10三、良好工作習(xí)慣的內(nèi)容30四、研討10五、總結(jié)5合 計(jì)60備 忘 欄講 義教 具活 動(dòng)學(xué)員手冊投影機(jī)學(xué)員回答問題白板學(xué)員研討及發(fā)表白板筆話筒主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)一、課程導(dǎo)入二、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的重要性三、良好工作習(xí)慣的內(nèi)容：（一）養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣（二）養(yǎng)成良

2、好的自我管理習(xí)慣四、研討五、課程總結(jié)51030105導(dǎo)言:講師自我介紹，重點(diǎn)介紹如何養(yǎng)成良好工作習(xí)慣這方面的經(jīng)驗(yàn)。課程介紹，闡明課程目的，同時(shí)介紹本次課程中的主要授課形式.首先請大家思考一個(gè)問題?講師提問：人每天都要刷牙、洗臉，若有一天因停水沒有刷牙、洗臉，請問感受如何？會(huì)采取什么措施？為什么？通過學(xué)員的回答，講師總結(jié):每天所做的事是否形成了良好的習(xí)慣,如果是就要堅(jiān)持下去.每天忙碌,是為了讓自己和家人過上更幸福的生活.然而習(xí)慣形成性格,性格又決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我們的生活有很大的影響，因?yàn)樗且回灥模诓恢挥X中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。講師要引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好

3、習(xí)慣是很重要的。養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的重要性養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人工作時(shí)很輕松，沒有壓力，習(xí)慣成自然，我們經(jīng)常說勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然就是這個(gè)道理。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人受益終生，先為習(xí)慣而工作，習(xí)慣為我而工作，只要我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，習(xí)慣將會(huì)為你服務(wù)，為你工作，而且不計(jì)報(bào)酬。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人更容易成功，我們經(jīng)常說命好不如習(xí)慣好，因?yàn)榱?xí)慣可以改變命運(yùn)。中國人經(jīng)常說：富不過三代，如果一個(gè)人的上一輩留給他很多財(cái)產(chǎn)，但是因他沒養(yǎng)成良好的習(xí)慣，經(jīng)常愛打牌，整天不務(wù)正業(yè)，上輩留給他的財(cái)富不到一年就全部輸光了，就是因?yàn)闆]有養(yǎng)成好的習(xí)慣。如果一個(gè)人本身家庭條件不算很好，但是他養(yǎng)成了非常好的習(xí)慣，通過努力

4、，取得了成功，真的是習(xí)慣可以改變命運(yùn)。良好工作習(xí)慣的內(nèi)容：講師在講工作習(xí)慣內(nèi)容的時(shí)候，首先要把良好的工作習(xí)慣進(jìn)行分類，良好的的工作習(xí)慣分為兩大類：一類是銷售的習(xí)慣，一類是自我管理的習(xí)慣。 養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣有哪些內(nèi)容，講師介紹有五個(gè)方面:1、養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣；2、養(yǎng)成做計(jì)劃書的習(xí)慣；3、養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣；4、養(yǎng)成與客戶建立良好關(guān)系的習(xí)慣；5、養(yǎng)成隨時(shí)隨地增員的習(xí)慣。1、養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣首先要給大家講的是養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣。養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣這就要求業(yè)務(wù)員明白一個(gè)道理:出路,出路,只要走出去就是路， 困難，困難，困在家里就難。走出去見到每一個(gè)人都有可能談?wù)?/p>

5、到保險(xiǎn),因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是生活化的.而且保險(xiǎn)又是每個(gè)家庭的必備品.我們只要處處留心,一定會(huì)有意想不到的收獲.世界上任何一個(gè)家庭都需要保障，買不買是客戶的權(quán)利，說不說是我們的義務(wù)。當(dāng)好開發(fā)商，方能永續(xù)經(jīng)營。2、養(yǎng)成做計(jì)劃書的習(xí)慣壽險(xiǎn)營銷員，其實(shí)自己就是公司產(chǎn)品的說明書?？蛻粲袝r(shí)候沒有時(shí)間看條款，即使是有時(shí)間看也不一定看得懂。這就要求我們在介紹的時(shí)候要生動(dòng)形象的說明，使客戶容易接受，才能打動(dòng)客戶的心。要條理清晰的進(jìn)行商品說明，使客戶清楚明白，通俗易懂，才能提高成交率。特別是開發(fā)高端客戶，因?yàn)檫@類客戶屬于高端客戶，只有你更專業(yè)，才能得到客戶的認(rèn)可。通過計(jì)劃書的展示，充分體現(xiàn)你的專業(yè)水平和高品質(zhì)的服務(wù)。3、養(yǎng)

6、成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣很多營銷員認(rèn)為客戶已經(jīng)簽單了，銷售就已經(jīng)完成了，以后就只有售后服務(wù)了，其實(shí)客戶簽單，銷售只成功80%，這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵要把握如何要求轉(zhuǎn)介紹，只有要求客戶提供轉(zhuǎn)介紹的名單，才算100%成功的銷售。轉(zhuǎn)介紹是推銷的捷徑，要敢于要求，大膽要求。因?yàn)橐呀?jīng)購買了保險(xiǎn)的客戶，保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該很強(qiáng)，只要營銷員轉(zhuǎn)介紹話術(shù)到位，客戶一般不會(huì)拒絕你的，而且還會(huì)把身邊的親戚、朋友、同事介紹給你。養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣，才能擁有源源不斷的客戶，我們的壽險(xiǎn)之路才會(huì)更加充滿活力。4、養(yǎng)成與客戶建立良好關(guān)系的習(xí)慣不管客戶購買保險(xiǎn)與否，都需要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系和溝通。俗話說：細(xì)水長流，才能源遠(yuǎn)流長。要想取得客戶的信任

7、，樹立自己的品牌，只有經(jīng)常保持聯(lián)系和溝通，才能建立良好的關(guān)系。先做朋友，后做保險(xiǎn)；先推銷自己，后推銷保險(xiǎn)，其實(shí)我們不是在賣保險(xiǎn)，而是在賣人。保險(xiǎn)商品推銷就是把生人變熟人，把熟人變朋友，把朋友變親人的一個(gè)過程。5、養(yǎng)成隨時(shí)隨地增員的習(xí)慣增員展業(yè)兩不誤，增員也能提高收入，而且還可以晉升，保險(xiǎn)代理人出門必做的三件事:找客戶,談增員,轉(zhuǎn)介紹。唯有這樣,我們才能在壽險(xiǎn)之路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。把增員放在與找客戶一樣重要的位置,才會(huì)增到員,并且增到好員,助我們事業(yè)一臂之力。增員業(yè)績兩手抓，壽險(xiǎn)路上齊開花。找增員也，是我們每天必做的事情。養(yǎng)成良好自我管理習(xí)慣有哪些內(nèi)容，講師介紹也有五個(gè)方面:1、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理

8、習(xí)慣；2、養(yǎng)成參加早會(huì)及公司規(guī)定的各項(xiàng)培訓(xùn)的習(xí)慣3、養(yǎng)成制定工作目標(biāo)及訂立工作計(jì)劃的習(xí)慣；4、養(yǎng)成填寫工作日記的習(xí)慣；5、養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣。1、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣首先要給大家講的是養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣。人每天有四個(gè)部份的時(shí)間：生活時(shí)間，工作時(shí)間，學(xué)習(xí)時(shí)間和休閑時(shí)間。如何合理安排我們一天的時(shí)間，養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，可以提高工作效率。其實(shí)壽險(xiǎn)營銷員每天大部份時(shí)間是由自己支配的，什么時(shí)間做什么事，什么時(shí)間必須完成什么事，我們都要安排好，養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，才能提高工作效率。2、養(yǎng)成參加早會(huì)及公司規(guī)定的各項(xiàng)培訓(xùn)的習(xí)慣。早會(huì)是公司的基本制度，也是公司管理員工的辦公場所，不依規(guī)矩不成方圓，

9、參加早會(huì)就是上班。早會(huì)是一堂課，員工通過早會(huì)可以了解公司的政策，激勵(lì)方案；可以學(xué)到專業(yè)知識(shí)和提高專業(yè)技能；可以調(diào)整心態(tài)，改變自我。事實(shí)證明，只有養(yǎng)成參加早會(huì)習(xí)慣的人，才能在壽險(xiǎn)的路上走得更加穩(wěn)健。通過參加早會(huì)，能夠達(dá)到人在，心就在，心在夢就在，夢在行動(dòng)在，行動(dòng)在收入在的目的。培訓(xùn)是對(duì)員工最大的福利，培訓(xùn)可以提高員工的能力，能力是資本，能力是財(cái)富，能力永遠(yuǎn)不會(huì)下崗，位子是臨時(shí)的，能力是終生的，沒有比提高員工能力更好的禮物，只有培訓(xùn)才是公司對(duì)我們最好的關(guān)愛。壽險(xiǎn)營銷就是學(xué)習(xí)加實(shí)踐，實(shí)踐再學(xué)習(xí)的過程。3養(yǎng)成制定工作目標(biāo)及訂立工作計(jì)劃的習(xí)慣有工作目標(biāo)，就有了方向和動(dòng)力。合理計(jì)劃是完成目標(biāo)的前提。營銷人

10、員一日之計(jì)在于昨晚，按照每日的計(jì)劃去拜訪，做到心中有數(shù)。沒有人計(jì)劃要失敗，卻失敗于沒有計(jì)劃，時(shí)間就是金錢,昨天就像一張作廢的支票,我們對(duì)它已無能為力,而明天又像是一張借條不可信賴,唯一可以運(yùn)用的現(xiàn)金就是寶貴的今天,請珍惜今天!因?yàn)樾枰覀冏龊妹刻斓挠?jì)劃,計(jì)劃就是預(yù)先安排,而且要合理安排,這才是完成目標(biāo)的前提.請用百分之一的時(shí)間來計(jì)劃一天的工作。4、養(yǎng)成填寫工作日記的習(xí)慣工作日志是對(duì)自己每天工作的一個(gè)記錄。工作日志是對(duì)自己長期及短期目標(biāo)的一個(gè)檢視、督促，并按計(jì)劃去工作,工作的過程就是一個(gè)按步驟完成計(jì)劃的過程。工作日志是自我管理的工具,也是我們的掌中寶，因此要好好經(jīng)營與保管它,這樣才會(huì)讓我們財(cái)源滾

11、滾。在這里，講師要特別強(qiáng)調(diào)及時(shí)補(bǔ)充計(jì)劃100，要列出100個(gè)準(zhǔn)客戶的名字,然后每天進(jìn)行拜訪,同時(shí)在其過程中要及時(shí)補(bǔ)充名單.這個(gè)才會(huì)細(xì)水長流,讓客戶源源不斷。能在這個(gè)行業(yè)做得越久越好的人,它的工作日志一定是最棒的。(講師提前前樣本，給些好的樣本讓學(xué)員參觀與學(xué)習(xí)) 5、養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的邊緣知識(shí)學(xué)習(xí)最新的保險(xiǎn)資訊，學(xué)習(xí)成功人士的社交。首先要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)最基礎(chǔ)的知識(shí),這是打基本功的時(shí)候,也是取得客戶信任的重要條件。其次要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的邊緣知識(shí),這樣讓自己思維更加寬廣,頭腦更加靈活,同時(shí)能讓客戶更加信服。接著要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的最新資訊,這可以幫助我們在客戶面前有話題可講,有內(nèi)容可聊,增強(qiáng)彼此的了解。最后要學(xué)習(xí)成功人士的社交，短期魅力靠包裝.長期魅力靠內(nèi)涵，要想成功就要先模仿成功人士的社交，看他們的著裝,學(xué)他們的言談,聽他們的交流.嘗試走進(jìn)他們的生活圈。 分組討論:講師打出投影片，要求學(xué)員研討以下兩個(gè)問題，并發(fā)表，研討時(shí)間5分鐘，發(fā)表時(shí)間5分鐘。1、 你發(fā)現(xiàn)自己是否具有以上這些好習(xí)慣?2、 你認(rèn)為這些好習(xí)慣對(duì)你的生活和工作有哪些幫助?通過研討讓學(xué)員深