中層管理人員訪談提綱

1、中層管理人員訪談提綱一、請談?wù)勀牪块T的情況？1) 管轄部門的具體職能是什么，部門人員情況（幾個人，人員來源，年齡，專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況），在這方面存在什么問題？（人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等）2) 部門內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié)調(diào)工作？存在什么問題？3) 本部門由誰直接領(lǐng)導？哪類工作可以由部門內(nèi)部人員決定，哪類工作必須由您決定，哪類工作必須由分管領(lǐng)導決定， 哪類工作必須由一把手決定， 哪類工作必須由領(lǐng)導班子共同決定？您認為這樣有什么不便之處或不合理之處？4) 本部門與其他哪些部門之間有協(xié)作關(guān)系？在日常工作中如何協(xié)調(diào)與這些部門的關(guān)系？存在哪些問題？你們之間的協(xié)調(diào)工作

2、是由各自獨立完成還是必須經(jīng)過各自的分管領(lǐng)導？一、 您談?wù)剬炯氨救朔止懿块T人力資源管理方面的設(shè)想。（一）人員規(guī)劃與配置（ 1） 您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？（ 2） 您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么？為什么？（ 3）有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略來制定人力資源規(guī)劃，誰制定?（ 4）現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展相匹配（員工年齡、 流動率、素質(zhì)）?（ 5）人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和權(quán)限如何?（ 6） 人員流動率是多少？人員流動的原因是什么？（調(diào)入或調(diào)出）（ 7） 是

3、否有專人負責招聘計劃和招聘工作?（ 8） 招聘小組與各用人部門的關(guān)系：招聘工作是否服務(wù)于需求，是因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗？用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求？招聘部門如何開展工作？最終決定權(quán)在誰 ?（ 9） 招聘程序 ?（ 10） 招聘來源及方法：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭?（ 11） 有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象？在這方面您認為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？（ 12） 招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì)要求來招聘人員 ?（ 13） 是否有對招聘工作的考核及反饋？（ 14） 工作安排和調(diào)動是否考慮個人的特點、意愿及專業(yè)特長？（ 15） 員工

4、個人在公司內(nèi)部不同部門、崗位之間調(diào)動的機會有多大？公司現(xiàn)階段為員工提供發(fā)展多方面能力的機會嗎（如外派學習，崗位交流，員工培訓等）？（二）培訓與發(fā)展（ 16） 公司有無培訓計劃？（ 17） 有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓？（ 18） 有無培訓制度，培訓經(jīng)費，培訓人員教師來源？（ 19） 公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？（ 20） 你認為各級員工的培訓有必要嗎？對我公司的發(fā)展有多大的影響？（ 21） 公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任（或任用）制度？（ 22） 管理人員任用的標準是什么？（ 23） 晉升體系，公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術(shù)，營銷等？（

5、24） 有無員工在職務(wù)晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象？（ 25） 對員工有無職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導？（ 26） 是否有不合格員工被淘汰？（三）考核與評價（ 27） 有無完整的考核體系及制度？（ 28） 對研發(fā)及銷售人員有什么獨立的考核辦法，效果如何？（ 29） 考核由哪個部門負責推行實施，參與者是哪些， 考核期限、 考核標準如何制定？（ 30） 考核結(jié)果是否反饋給個人，與薪酬及晉升掛鉤的情況？（ 31） 員工對考核的反映，滿意與公平？（四）薪酬與激勵（ 32） 各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談?wù)勀銈€人和其他中層人員的看法。（ 33） 公司待遇與其它同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較？（ 34） 公司內(nèi)部公平問題 - 不同崗位、不同職位？（ 35） 對關(guān)鍵人才有否特殊措施？（ 36） 保險辦理情況，三項保險是否都參加，新員工多久辦理？（ 37） 公