南開2020年2月考試《電子商務(wù)案例

1、裝 訂 處南開大學現(xiàn)代遠程教育學院考試卷 2019年度春季學期期末(2020.2) 電子商務(wù)案例主講教師： 姜書浩一 、請同學們在下列（10）題目中任選一題，寫成期末論文。案例1：阿里巴巴網(wǎng)（不是阿里巴巴集團）案例2：敦煌網(wǎng)案例3：京東商城案例4：天貓商城案例5：淘寶網(wǎng)案例6：美樂樂家居網(wǎng)案例7：順豐快遞案例8：小米網(wǎng)案例9：豬八戒網(wǎng)案例10：58同城二、論文寫作要求選擇上面對應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，完成案例分析報告。（學號尾數(shù)即為對應(yīng)案例題目，例如學號為“20150103”，對應(yīng)的案例為案例3）要求：論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點清楚、論據(jù)準確；論文寫作要理論聯(lián)系實際，同學們應(yīng)

2、結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻資料。概述網(wǎng)站的基本情況，分析電子商務(wù)模式。從案例價值、戰(zhàn)略目標、目標用戶、核心競爭力、贏利模式等方面進行分析?？偨Y(jié)體會，針對提出相應(yīng)的發(fā)展策略或者預(yù)測發(fā)展趨勢。評分標準：網(wǎng)站的基本情況（業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品或服務(wù)、發(fā)展歷程和市場地位）和電子商務(wù)模式分析。（20分）要求內(nèi)容詳實，層次清楚，側(cè)重案例價值、戰(zhàn)略目標、目標用戶、核心競爭力、贏利模式等、持續(xù)競爭力優(yōu)勢等方面進行詳細分析。篇幅不少于1000字，不同案例的分析根據(jù)側(cè)重點不同，可以就某一方面進行重點分析，其余方面進行簡略介紹。（60分）總結(jié)體會，這是精華，篇幅不少于500字，要求

3、條理清楚，邏輯性強，著重寫出對內(nèi)容的總結(jié)，自己的觀點要明確清晰。（20分）論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文要層次清晰、論點清楚、論據(jù)準確；論文寫作要理論聯(lián)系實際，同學們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻資料。三、論文寫作格式要求：論文題目要求為宋體三號字，加粗居中；正文部分要求為宋體小四號字，標題加粗，行間距為1.5倍行距；論文字數(shù)要控制在20002500字；論文標題書寫順序依次為一、（一）、1. 。四、論文提交注意事項：1、論文一律以此文件為封面，寫明學習中心、專業(yè)、姓名、學號等信息。論文保存為word文件，以“課程名+學號+姓名”命名。2、論文一律采用

4、線上提交方式，在學院規(guī)定時間內(nèi)上傳到教學教務(wù)平臺，逾期平臺關(guān)閉，將不接受補交。3、不接受紙質(zhì)論文。4、如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學院規(guī)定嚴肅處理。案例10：58同城58同城網(wǎng)就是采用了“近聯(lián)網(wǎng)”的模式，它在天津、上海、廣州、深圳、武漢、哈爾濱、青島、石家莊、大連、蘇州、沈陽、成都、重慶、長沙、南京、鄭州等20多個城市成立了分公司，目前已經(jīng)在376個城市開通分站。使當?shù)赜脩艨梢栽诒镜貐^(qū)的58同城網(wǎng)站上搜索自己需要的商品和服務(wù)，以減少在網(wǎng)上異地購物的風險。同時，58同城網(wǎng)的品牌定位是“身邊的生活幫手”，因此它一直在不斷完善自己的“近聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營模式，以更好的實現(xiàn)自己的品牌定位。在58同城網(wǎng)上發(fā)布信息是

5、免費的，因此吸引了大量用戶登錄注冊，這也為網(wǎng)站帶來了大量的流量。同時也使自己的網(wǎng)站獲得了大量的免費推廣。 三、58同城網(wǎng)的商業(yè)模式（一）戰(zhàn)略目標分類信息網(wǎng)提供面向大眾的分類信息服務(wù)，滿足普通老百姓日常生活的信息需求，擁有海量個人信息和商家信息，為網(wǎng)民解決日常生活及工作中的各類問題提供了便利實用的途徑。商家和個人免費發(fā)布信息是它的最大特點，也由此吸引了眾多分類信息廣告從線下轉(zhuǎn)移至線上。58同城網(wǎng)做為中國最大的分類信息網(wǎng)站，不僅具有上述特點及給用戶提供免費的信息發(fā)布平臺，而且通過自己的網(wǎng)站平臺給用戶及企業(yè)帶來更大的收益。（二）目標用戶58同城網(wǎng)做為中國最大的分類信息網(wǎng)站，又是本地同城交易，目標用戶

6、明確，主要是網(wǎng)站所在地的大眾用戶。并且對用戶的計算機技術(shù)要求不高，只要會上網(wǎng)，會使用搜索引擎就行，但這個用戶又必須有消費的需求。用戶還包括對網(wǎng)絡(luò)廣告有需求的企業(yè)，這也是網(wǎng)站盈利模式之一。（三）產(chǎn)品和服務(wù)58同城網(wǎng)做為中國最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站，主要面對個人用戶，用戶可以在其平臺上免費發(fā)布自己的信息。同時，需求方也可以及時了解到對自己有用的信息，使自己的需求盡快得以滿足。不僅為個人用戶提供了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺，同時開通了酷車網(wǎng)、團購網(wǎng)，為用戶提供更多的服務(wù)；并為商家建立了以網(wǎng)站為主體、輔以直投雜志生活圈、雜志展架、LED廣告屏“社區(qū)快告”等多項服務(wù)的全方位的市場營銷解決

7、方案。此外，58同城也展開移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，開通了WAP站，讓手機用戶可以隨時隨地使用分類信息。四、 58同城網(wǎng)的盈利模式等。而相關(guān)的費用近乎于零，所以網(wǎng)上企業(yè)可以以極低的成本與潛在客戶及時的聯(lián)系?？蛻舴?wù)通過客戶反饋信息了解客戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度、消費偏好、對新產(chǎn)品的反應(yīng)等。網(wǎng)上廣告客戶可以在任何時候通過網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品支持，因為網(wǎng)絡(luò)能實現(xiàn)真正意義上的24小時服務(wù)，這無疑會增加顧客的滿意程度。五、58同城網(wǎng)的技術(shù)模式58同城網(wǎng)實質(zhì)意義屬于Web 2.0，Web2.0 更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，同時也成為波浪制造者;在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展！相對于Web 1.0來說，Web 2.0是個性化的、是開放的、是互動化的、是社會性的網(wǎng)絡(luò)。所以趕集網(wǎng)的技術(shù)模式也是基于Web 2.0的技術(shù)模式。58同城網(wǎng)作為一個服務(wù)型的分類信息網(wǎng)站，在首頁提供包括房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友等多種與用戶緊密相關(guān)的本地生活信