網(wǎng)絡(luò)故障診斷與實(shí)訓(xùn) 第10章 Intranet維護(hù)綜合實(shí)訓(xùn)

1、上一頁下一頁第十章Intranet網(wǎng)絡(luò)維護(hù)綜合實(shí)訓(xùn)上一頁下一頁 本本 章章 要要 點(diǎn)點(diǎn)IntranetIntranet基本概念與技術(shù)特點(diǎn)基本概念與技術(shù)特點(diǎn)IntranetIntranet、InternetInternet和局域網(wǎng)三者的區(qū)和局域網(wǎng)三者的區(qū)別與聯(lián)系別與聯(lián)系IntranetIntranet網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建IntranetIntranet性能測試與優(yōu)化性能測試與優(yōu)化IntranetIntranet常見故障診斷與維護(hù)常見故障診斷與維護(hù)上一頁下一頁第一節(jié)Intranet的介紹Intranet通稱為企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，又稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，雖然它并非只用于企業(yè)，但卻被簡稱為“企業(yè)網(wǎng)”。Intranet

2、由于在局域網(wǎng)內(nèi)部采用了Internet技術(shù)而得名。上一頁下一頁1 1 IntranetIntranet的技術(shù)特點(diǎn)的技術(shù)特點(diǎn)Intranet的基本技術(shù)特點(diǎn)除了與Internet類似的3點(diǎn)之外，還有以下幾個(gè)方面：1 Intranet是把Internet技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)。2 Intranet提供了6項(xiàng)基于Internet標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：文件共享、口錄查詢服務(wù)、打印共享管理、用戶管理、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)管理。3 Intranet具備了Internet的開放性和靈活性，它在服務(wù)于內(nèi)部的同時(shí)，又可以對外開放部分信息?，F(xiàn)在很多公司或者部門在購買計(jì)算機(jī)的時(shí)候，往往考慮到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及維護(hù)的方便性，

3、從而選擇相同型號的計(jì)算機(jī)，并設(shè)置相同的參數(shù)。只要充分利用這一個(gè)特點(diǎn)，在設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)候，參考相同設(shè)備的配置可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員快速準(zhǔn)確地解決問題。上一頁下一頁2 2 IntranetIntranet與與InternetInternet的關(guān)系的關(guān)系1. Intranet與與Internet的聯(lián)系的聯(lián)系1）Intranet是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門自己組建的內(nèi)部是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門自己組建的內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而Internet是一種面向全世界用戶開放是一種面向全世界用戶開放的不屬于任何部門所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功的不屬于任何部門所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功能上的主

4、要區(qū)別之一。能上的主要區(qū)別之一。2）Internet允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問其中的資源，允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問其中的資源，而而Intranet上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為此，此，Intranet一般通過防火墻與外網(wǎng)一般通過防火墻與外網(wǎng)(Internet)相連。相連。3）Intranet內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保密信息：另一類是向社會公眾開放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信密信息：另一類是向社會公眾開放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問，而后一類信息。前一類信息不允許任何外部用戶

5、訪問，而后一類信息則希望社會上廣大用戶盡可能多地訪問。息則希望社會上廣大用戶盡可能多地訪問。上一頁下一頁2 2 IntranetIntranet與與InternetInternet的關(guān)系的關(guān)系2. Intranet與與Internet的區(qū)別的區(qū)別1）Intranet是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門自己組建的內(nèi)部是屬于某個(gè)企事業(yè)單位部門自己組建的內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，而Internet是一種面向全世界用戶開放是一種面向全世界用戶開放的不屬于任何部門所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功的不屬于任何部門所有的公共信息網(wǎng)絡(luò)，這是兩者在功能上的主要區(qū)別之一。能上的主要區(qū)別之一。2）Internet允

6、許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問其中的資源，允許任何人從任何一個(gè)站點(diǎn)訪問其中的資源，而而Intranet上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為上的內(nèi)部保密信息則必須嚴(yán)格地進(jìn)行保護(hù)。為此，此，Intranet一般通過防火墻與外網(wǎng)一般通過防火墻與外網(wǎng)(Internet)相連。相連。3）Intranet內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保內(nèi)部的信息分為兩類，一類是企業(yè)內(nèi)部的保密信息：另一類是向社會公眾開放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信密信息：另一類是向社會公眾開放的企業(yè)產(chǎn)品廣告等信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問，而后一類信息。前一類信息不允許任何外部用戶訪問，而后一類信息則希望社會上廣大用戶盡可能多地訪問。

7、息則希望社會上廣大用戶盡可能多地訪問。上一頁下一頁3 3 局域網(wǎng)逐漸發(fā)展成局域網(wǎng)逐漸發(fā)展成IntranetIntranet的的原因的的原因1）企業(yè)內(nèi)部需要與外界互相溝通，例如，企業(yè)內(nèi)部信息的一部分，如產(chǎn)品廣告和銷售信息等，將允許外部計(jì)算機(jī)的隨時(shí)訪問。2）企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從CS結(jié)構(gòu)向BS結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向，即企業(yè)內(nèi)部與外部將會以相同的瀏覽器工作方式進(jìn)行信息的瀏覽和查詢。3）多個(gè)Intranet需要聯(lián)合經(jīng)營，并以Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))方式工作，實(shí)現(xiàn)有限的資源共享。上一頁下一頁第二節(jié)Intranet組網(wǎng)實(shí)訓(xùn)上一頁下一頁1 1 硬件準(zhǔn)備與組網(wǎng)方案硬件準(zhǔn)備與組網(wǎng)方案1. 基本的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本的

8、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2. 基本構(gòu)成硬件的要求基本構(gòu)成硬件的要求3. TCP/IP方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)上一頁下一頁2 2 組建組建Windows Server 2003Windows Server 2003局域網(wǎng)局域網(wǎng)1. 服務(wù)器端的設(shè)置服務(wù)器端的設(shè)置2. 工作站的設(shè)置（客戶端）工作站的設(shè)置（客戶端）上一頁下一頁 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)1. ADSL簡介簡介ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是非對稱數(shù)字用戶線的英文縮寫。ADSL是一種充分利用現(xiàn)有的電話銅質(zhì)雙絞線來開發(fā)寬帶業(yè)務(wù)的非對稱性的因特網(wǎng)接入技術(shù)。所謂非對稱就是指用戶線的上行(從用戶到網(wǎng)絡(luò))和

9、下行(從網(wǎng)絡(luò)到用戶)的傳輸速率不相同。根據(jù)傳輸線質(zhì)量、傳輸距離和線芯規(guī)格的不同，ADSL可支持1.58Mbits的下行帶寬，16kbits1Mbits的上行帶寬，最大傳輸距離可達(dá)5km左右。上一頁下一頁 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 2. ADSL的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上一頁下一頁 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)3. ADSL設(shè)備的安裝與配置設(shè)備的安裝與配置上一頁下一頁 3 3 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)上一頁下一頁第三節(jié)Intranet性能測試與優(yōu)化上一頁下一頁 1 1 IntranetIntranet性能測試性能測試 1. 使用命令使用命令Tracert測試網(wǎng)絡(luò)性能測試網(wǎng)絡(luò)性能1）首先要

10、Telnet到鄰近的交換機(jī)或路由器，然后在Enable模式下，用#ping命令診斷上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連通性。2）然后用#ping 命令逐級診斷各個(gè)上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，直至與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)連接的電信部門的路由器接口。 上一頁下一頁 1 1 IntranetIntranet性能測試性能測試 2. 使用使用IP工具軟件工具軟件有很多網(wǎng)絡(luò)測試軟件，如有很多網(wǎng)絡(luò)測試軟件，如ipPulse、PingStar、SuperScan、IP-Tools等，這里等，這里主要介紹主要介紹NeoTrace。上一頁下一頁 1 1 IntranetIntranet性能測試性能測試 3. 使用專用的網(wǎng)絡(luò)測試儀器使用專用的網(wǎng)絡(luò)測試儀器對

11、網(wǎng)絡(luò)連通性的測試還可以借助于一些對網(wǎng)絡(luò)連通性的測試還可以借助于一些專用的網(wǎng)絡(luò)測試工具和儀器，比如有名專用的網(wǎng)絡(luò)測試工具和儀器，比如有名的是前面已經(jīng)介紹過的美國的是前面已經(jīng)介紹過的美國Fluke公司生公司生產(chǎn)的產(chǎn)的Fluke系列網(wǎng)絡(luò)測試儀器。系列網(wǎng)絡(luò)測試儀器。上一頁下一頁 2 2 IntranetIntranet網(wǎng)速減慢的故障解決網(wǎng)速減慢的故障解決 1. 硬件故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢硬件故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢2. DNS故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢故障引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢3. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溴e(cuò)誤引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溴e(cuò)誤引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢4. 網(wǎng)絡(luò)電纜引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢網(wǎng)絡(luò)電纜引起的局域網(wǎng)網(wǎng)速

12、減慢上一頁下一頁 3 3 IntranetIntranet網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化 1. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件 Network Vantage 2. 網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的工具軟件介紹網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化的工具軟件介紹 1）超級兔子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）超級兔子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 2）終級上網(wǎng)提速）終級上網(wǎng)提速 V8.1綠色版 上一頁下一頁第四節(jié)Intranet故障診斷與維護(hù)上一頁下一頁 1 1 IntranetIntranet故障分類與診斷故障分類與診斷 1. 硬件故障硬件故障1）線路不通）線路不通 2）線路突然中斷）線路突然中斷 3）端口插頭松動）端口插頭松動4）設(shè)備插頭誤接）設(shè)備插頭誤

13、接 5）電磁干擾）電磁干擾6）路由器故障）路由器故障 7）路由器的負(fù)載過高）路由器的負(fù)載過高8）網(wǎng)卡故障）網(wǎng)卡故障 上一頁下一頁 1 1 IntranetIntranet故障分類與診斷故障分類與診斷 2. 邏輯邏輯故障故障1）配置錯(cuò)誤）配置錯(cuò)誤 2）進(jìn)程或端口被關(guān)閉）進(jìn)程或端口被關(guān)閉 3）服務(wù)器配置）服務(wù)器配置 4）主機(jī)安全配置）主機(jī)安全配置 上一頁下一頁 2 2 IntranetIntranet常見故障分析與排除常見故障分析與排除 1. 常見物理故障常見物理故障1）網(wǎng)卡故障）網(wǎng)卡故障2）RJ-45接頭或網(wǎng)線問題接頭或網(wǎng)線問題3）集線器和交換機(jī)故障）集線器和交換機(jī)故障4）網(wǎng)線故障）網(wǎng)線故障5）線路阻值發(fā)生變化引起的網(wǎng)絡(luò)無法）線路阻值發(fā)生變化引起的網(wǎng)絡(luò)無法通信通信上一頁下一頁 2 2 IntranetIntranet常見故障分析與排除常見故障分析與排除 2. 常見邏輯故障常見邏輯故障1）IP和子網(wǎng)掩碼故障和子網(wǎng)掩碼故障2）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)故障）默認(rèn)網(wǎng)關(guān)故障3）DHCP故障故障4）DNS故障故障上一頁下一頁小小 結(jié)結(jié)本章介紹企業(yè)局域網(wǎng)Intranet的相關(guān)知識，通過本章的學(xué)習(xí)你將學(xué)到Intranet、Internet和局域網(wǎng)的三者區(qū)別與聯(lián)系、簡單Intranet網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、Intranet性能測試與優(yōu)化、Int