行政人事系統(tǒng)工作手冊(有批注)

1、天幵園犧丁亦匕剛匸卯胡牝仰巴行政人事系統(tǒng)工作手冊編制：總部行政人事部審核:審批: 編制日期：2013年5月目錄一、行政人事系統(tǒng)組織架構(gòu)圖1) 總部行政人事部組織架構(gòu)圖2) 分公司、辦事處行政人事部組織架構(gòu)圖二、部門職能說明書1) 總部部門職能2) 分公司、辦事處部門能職能三、崗位說明書1) 總部行政人事經(jīng)理崗位說明書2) 總部人事主管崗位說明書3) 總部人事專員(招聘、績效)崗位說明書4) 總部人事專員(薪酬、員工關(guān)系)崗位說明書5) 總部行政主管崗位說明書6) 總部行政專員崗位說明書7) 總部檔案員崗位說明書8) 前臺文員崗位說明書9) 文秘崗位說明書10) 分公司、辦事處行政人事經(jīng)理 /

2、主管崗位說明書11) 分公司、辦事處人事專員崗位說明書12) 分公司、辦事處行政專員 / 前臺文員崗位說明書13) 分公司、辦事處檔案資質(zhì)專員崗位說明書四、工作標準1) 總部行政人事經(jīng)理工作標準2) 總部人事主管工作標準3) 總部人事專員(招聘、績效)工作標準4) 總部人事專員(薪酬、員工關(guān)系)工作標準5) 總部行政主管工作標準6) 總部行政專員工作標準7) 總部檔案員工作標準8) 前臺文員工作標準9) 文秘工作標準10) 分公司、辦事處行政人事經(jīng)理 / 主管工作標準11) 分公司、辦事處人事專員工作標準12) 分公司、辦事處行政專員 / 前臺文員工作標準13) 分公司、辦事處檔案資質(zhì)專員工作

3、標準、行政人事系統(tǒng)組織架構(gòu)圖總部行政人事部組織架構(gòu)圖分公司行政人事部組織架構(gòu)圖檔案資質(zhì)寺員行政專員/前臺文員行政人事經(jīng)理人事專員、部門職能說明書1）總部行政人事部部門職能部門名稱亠”部總部行政人事部上級部門總裁辦部門負責人行政人事經(jīng)理直接上級常務(wù)副總裁直轄人數(shù)8人部門概述1、根據(jù)公司中長期發(fā)展目標制定人力資源規(guī)劃，進行日常人事管理；2、根據(jù)公司特點，建立行政后勤管理體系并提供服務(wù)支持。部門職能一、人力資源管理1、組織制定人力資源規(guī)劃， 制定和完善人力資源管理體系，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)；2、根據(jù)公司發(fā)展需要，建立并培養(yǎng)人才梯隊；3、實施人員招聘、薪酬福

4、利、績效管理、培訓等人力資源管理工作；4、了解員工思想動態(tài)，開展企業(yè)文化建設(shè)，建立和諧勞動關(guān)系；5、對各分公司、辦事處人力資源工作的指導及管理。二、行政管理1、制定并監(jiān)督執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度；2、 公司固定資產(chǎn)的購買、管理和維護，辦公用品的采買及管理；3、為日常工作提供后勤服務(wù)與保障；4、公司內(nèi)外部單位、人員的來訪接待事宜以及其他方面的公關(guān)、協(xié)調(diào)工作；5、對各分公司、辦事處行政工作的指導及管理。主要權(quán)限1、對本部門及下屬分公司行政人事人員有考核權(quán)、任命權(quán)，公司經(jīng)理以下級別人員人事管 理審核權(quán)；2、本部門的管理性支出費用的申請及審核權(quán)；3、行政、人力資源制度制訂及執(zhí)行權(quán)。部門主要要考核指標1

5、、內(nèi)部滿意度（后勤服務(wù)工作）；2、重點工作達成；3、成本控制（行政、人力成本等）；4、資產(chǎn)管理臺帳準確度。擬制審核批 準2）分公司、辦事處行政人事部部門職能部門名稱/一行分公司、辦事處 政人事部上級部門總經(jīng)辦/總部行政 人事部部門負責人行政人事經(jīng)理直接上級總經(jīng)理/總部行政 人事經(jīng)理直轄人數(shù)3人部門概述1、根據(jù)總部中長期2、根據(jù)本公司自身冃發(fā)展目標制定各公司的人力資源規(guī)劃，進F特點，建立行政后勤管理體系并提供服務(wù)土行日常人事管理； F支持。部門職能一、人力資源管理1、 根據(jù)總部組織人力資源規(guī)劃， 結(jié)合各公司人力資源的實際需求，制定和完善人力資源管 理體系，建立人力資源管理信息系統(tǒng)；2、根據(jù)公司發(fā)

6、展需要，建立并培養(yǎng)人才梯隊；3、實施人員招聘、薪酬福利、績效管理、培訓等人力資源管理工作；4、了解員工思想動態(tài)，開展企業(yè)文化建設(shè)，建立和諧勞動關(guān)系。二、行政管理1、制定并監(jiān)督執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度；2、 公司固定資產(chǎn)的購買、管理和維護，辦公用品的采買及管理；3、為日常工作提供后勤服務(wù)與保障；4、公司內(nèi)外部單位、人員的來訪接待事宜以及其他方面的公關(guān)、協(xié)調(diào)工作。主要權(quán)限1、對本部門人員有考核權(quán)、任命權(quán)，公司經(jīng)理以下級別人員人事管理審核權(quán)；2、本部門的管理性支出費用的申請及審核權(quán)；3、行政、人力資源制度制訂及執(zhí)行權(quán)。部門主要要考核指標3、內(nèi)部滿意度（后勤服務(wù)工作）；4、重點工作達成 ；5、成本控制

7、（行政、人力成本等）；4、資產(chǎn)管理臺帳準確度。擬制審核批 準1）總部行政人事經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：行政人事經(jīng)理所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：人崗位的概要描述：領(lǐng)導行政人事部門，根據(jù)公司組織目標制定人力資源規(guī)劃，建立健全人力資源管理體系，組織執(zhí)行人力資 源管理相關(guān)工作；制定行政管理相關(guān)制度體系，組織執(zhí)行行政支持相關(guān)工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1根據(jù)公司發(fā)展目標，制定人力資源規(guī)劃，建立并完善人力資源管理體系；VV2進行組織架構(gòu)的評估與重新設(shè)計，組織進行定崗定編工作；VV3統(tǒng)籌管理總部及各公司人員招聘、薪酬福利、績效管理等工作；VV4組織規(guī)范行政管

8、理相關(guān)制度與體系，并監(jiān)督執(zhí)行；5組織進行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動關(guān)系；VV6定期為總部領(lǐng)導提供人力資源和行政管理相關(guān)數(shù)據(jù)，為重大行政人事 決策提供相關(guān)信息；VV7貫徹落實集團制訂的各項行政人事規(guī)章制度，上傳下達，并根據(jù)本公司實際情況因地制宜的制訂相關(guān)行政人事管理細則。VKPI考核指標：人力成本比例控制；關(guān)鍵員工招聘完成率；部門協(xié)作滿意度；員工滿意度；行政及人力費用的控制。任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、對下屬的培養(yǎng)能力及工作推動能力。學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上本崗位管理工作經(jīng)驗知識

9、技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導人力資源各個職能模塊的建設(shè)工作；熟悉國家、地區(qū)的相關(guān)勞動法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系本公司各部門、各公 司行政人事人員勞動部門、人才服務(wù)機構(gòu)、大 專、本科等咼等院校、相關(guān)政職業(yè)發(fā)展本崗位T"行政人事總監(jiān)1）總部人事主管崗位說明書崗位名稱：人事主管所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：2人崗位的概要描述：協(xié)助行政人事經(jīng)理建立健全人力資源管理體系，組織執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作；制定人力資源管理相關(guān) 制度體系，組織執(zhí)行人力資源相關(guān)工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核

10、審批日常周 期隨機1根據(jù)公司發(fā)展目標， 協(xié)助行政人事經(jīng)理制定人力資源規(guī)劃，建立并完善人力資源管理體系；VV2協(xié)助行政人事經(jīng)理進行總部及各公司定崗定編工作以及崗位說明書的 收集與整理；VV3協(xié)助行政人事經(jīng)理對總部人員招聘、績效管理、員工關(guān)系、員工福利等管理工作；VV4協(xié)助行政人事經(jīng)理不斷完善人力資源的各項規(guī)章和流程；VV5組織進行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動關(guān)系；VV6對各分公司、辦事處日常人力資源管理工作的指導；VV7完成行政人事經(jīng)理及公司領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。VVKPI考核指標：關(guān)鍵員工招聘完成率；部門協(xié)作滿意度；員工滿意度；任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、工作推

11、動能力。學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上本崗位管理工作經(jīng)驗知識技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導人力資源各個職能模塊的建設(shè)工作；熟悉國家、地區(qū)的相關(guān)勞動法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系總部各中心、各部門、 各公司行政人事人員勞動部門、人才服務(wù)機構(gòu)、大專、 本科等咼等院校、相關(guān)政府部門崗位名稱：人事專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人3）總部人事專員（招聘、績效）崗位說明書崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作 輔助人事士管完成

12、總部及夂公司招聘、績效考核及員工福利相關(guān)工作;崗位名稱：人事專員1 1IJ 七77 / V V* 1_- |_f 丿 L_l> 1 '1> H 乙丿、-|_| 厶1 ' J J 11 "1 V 、VV J 1/犬所屬部門:彳亍政人事部崗位定員:1人直轄人數(shù);0人工作三權(quán)限工作頻率主要工作職責執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1負責公司日常招聘工作， 積極拓展招聘渠道， 并建立校園招聘關(guān)系網(wǎng)保 障企業(yè)的用工需求；VV2發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，并組織實施面試；VV3協(xié)助人事主管做好總部及各公司的定崗定編工作；VV4協(xié)助人事主管建立并不斷完善績效考核體系，使之適應企

13、業(yè)發(fā)展的需 要，并負責組織實施；VV5總部及各公司的實習生考核、跟蹤、回訪等工作；VV6協(xié)助人事主管跟蹤各公司的考核過程和結(jié)果，并對考核的公正、 公平進行監(jiān)督；VV7負責福利方案的制定以及總部員工福利費的申請；VV8積極協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度；關(guān)鍵崗位招聘率達到 100% ；報表完成率、準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷工作經(jīng)驗兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作

14、關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員相關(guān)政府部門職業(yè) 發(fā)展本崗位-*人事主管-k行政人事經(jīng)理4）總部人事專員（薪酬、員工關(guān)系）崗位說明書崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，協(xié)助行政人事經(jīng)理進行總部員工的薪資核算以及各公司、辦事處工資表的收集與匯總工作；協(xié)助人事主管做好總部員工入離職手續(xù)的辦理。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1協(xié)助行政人事經(jīng)理不斷完善薪酬體系，并負責總部員工薪資核算工作；VV2各公司薪酬審批的接收和上報、反饋；VV3組織員工辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù)，保證員工勞動合同的簽訂率和有效率為100%,并對已簽訂的勞動合冋進行統(tǒng)一歸檔管理；VV

15、4對各類人事統(tǒng)計報表的及時更新以及匯總分析；VV5建立并完善各部門及各公司人事檔案管理，對高管的檔案信息進行收集和歸檔；VV6及時辦理員工入離職以及異動手續(xù)，及時與各公司進行對接（含檔案、 薪酬、考勤、社保及公積金等）VV7積極協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度；勞動合冋覆蓋面達到 100% ；報表完成率、準確率；薪酬核算準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷工作經(jīng)驗兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度

16、：基本無職業(yè)病危險工作 關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員相關(guān)政府部門職業(yè) 發(fā)展本崗位*人事主管行政人事經(jīng)理5）總部行政主管崗位說明書崗位名稱：行政專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：3人崗位的概要描述：根據(jù)總部制定的各項行政制度和行政人事經(jīng)理的指示，結(jié)合本部門的實際情況，有效監(jiān)督管轄范圍內(nèi)的各 項行政工作，合理的安排行政部門的各項工作，為公司經(jīng)營管理活動的順利開展提供后勤保障。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1負責車輛調(diào)度使用管理、油耗及行駛里程的審核；VV2負責總部會議的會務(wù)工作，及其他活動的后勤保障工作；VV3安排公司日常辦公用品、設(shè)備及福利

17、品的采購工作；購買、管理和維修 公司固定資產(chǎn)；VV4負責協(xié)助行政人事經(jīng)理做好集團周年慶典及年會等活動的統(tǒng)籌安排工 作；VV5負責公司領(lǐng)導及員工的機票預訂管理工作；VV6確保公司領(lǐng)導正常用車；VV7組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；VV8負責組織制定、實施、持續(xù)完善本部門的工作職責、工作程序、工作標 準、管理制度；VV9對直屬下級的工作進行監(jiān)督和管理。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率、行政費用控制。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力和抗壓能力。學歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，其中 3年以上同

18、崗位管理工作經(jīng)驗知識技能具備行政管理專業(yè)基礎(chǔ)知識及技能；熟悉國家相關(guān)勞動法律法規(guī)；良好的矛盾協(xié)調(diào)處理能力及突發(fā)事件處理能力。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員行政服務(wù)機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本岡位行政人事經(jīng)理6）總部行政專員崗位說明書崗位名稱：行政專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負責協(xié)助行政主管完成公司領(lǐng)導的機票預訂以及總裁辦的相關(guān)服務(wù)工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1負責接聽總裁辦電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；VV2協(xié)助文秘做好總裁辦文件的復印、打印、發(fā)放、整理、存檔和

19、歸檔；VV3負責總部及各公司領(lǐng)導、員工的機票預訂、改簽等工作；VV4協(xié)助行政主管做好公司會議的會務(wù)工作；VV5協(xié)助行政主管做好會議接待、娛樂、年會等各項活動；VV6完成公司領(lǐng)導交辦的臨時性工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能具備行政管理基本知識及技能； 良好的協(xié)調(diào)處理能力溝通能力。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系關(guān)系各部門相關(guān)人員行政服務(wù)機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本崗位f行政主管行政人事

20、經(jīng)理7）總部檔案專員崗位說明書崗位名稱：檔案員 崗位的概要描述：所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人負責各分公司、辦事處合同檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產(chǎn)、宿舍的管理等工作。工作權(quán)限工作頻率主要工作職責1負責各分公司、辦事處檔案材料原件及掃描件的收集、整理、立卷、入 庫以及借閱工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng)、規(guī)范；2對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進行認真登記，并履行嚴格手續(xù)，對 歸還檔案進行認真檢查；3認真做好檔案的借閱工作，并形成相應的報表；4負責總部固定資產(chǎn)的調(diào)配、入庫等管理以及定期的盤點工作;5協(xié)助行政主管做好總部宿舍的管理工作；6積極配合其他部門的工作

21、以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。KPI考核指標：基本能力具備良好的表達溝通能力學歷要求大專以上專業(yè)要求不限工作經(jīng)驗2年以上工作經(jīng)驗知識技能熟練使用ofice 等辦公軟件； 具備檔案管理基本知識及技能； 良好的協(xié)調(diào)處理能力。內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險任職 條件工作環(huán)境工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員園林局、資質(zhì)證書培訓機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本岡位k行政主管行政人事經(jīng)理8）總部前臺文員崗位說明書崗位名稱：前臺專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負責前臺接待、辦公用品、快遞收發(fā)等行政管理工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。主要

22、工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1負責接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；負責傳真、包 裹、快遞、信件收發(fā)，確保及時準確；VV2對來訪客人做好接待、 登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員， 對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；VV3負責各類辦公用品倉庫保管，定期清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗 收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；VV4負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回；VV5負責管理及公司刊物的發(fā)放；VV6負責總部、各公司領(lǐng)導及冋事神州租車事宜；VV7完成公司領(lǐng)導交辦的臨時性工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度；工作計劃完成率；報表

23、準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能具備行政管理基本知識及技能； 良好的協(xié)調(diào)處理能力溝通能力。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員行政服務(wù)機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本岡位行政主管f 行政人事經(jīng)理9）總部文秘崗位說明書崗位名稱：文秘所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負責各分公司、辦事處合冋檔案的收集、整理、歸檔、借閱以及總部固定資產(chǎn)、宿舍的管理等工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審

24、批日常周 期隨機1受理、傳遞、印發(fā)各部門、外單位呈報給董事長的各類文件，督辦董事 長各類批示執(zhí)行情況。VV2各公司周報、月報的收集與整理；VV3按領(lǐng)導安排，通知并列席集團會議，起草會議文件，及時完成會議紀要 工作，督辦會議決議完成情況；VV4負責總部通知等文件的起草以及oa發(fā)布；VV5負責總裁辦公室來訪客人的迎送、接待、弓1導及來電、來訪信息的傳達 工作；VV6負責風景園林協(xié)會、四川農(nóng)業(yè)大學、西南大學校企合作等單位外聯(lián)工 作；VV7積極配合其他部門的工作以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力和語言文字表達能力；學歷

25、要求大專以上專業(yè)要求中文、文秘及經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗知識技能1、熟悉企業(yè)行政和秘書工作流程；2、思路清晰，考慮問題細致。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險10）分公司、辦事處行政人事經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：行政人事經(jīng)理所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：人崗位的概要描述：領(lǐng)導本公司行政人事部門，根據(jù)集團發(fā)展目標，結(jié)合公司實際情況，制定人力資源規(guī)劃，建立健全人力資 源管理體系，組織執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作；制定行政管理相關(guān)制度體系，組織執(zhí)行行政支持相關(guān)工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1根據(jù)公司發(fā)展目標，制定人力資源規(guī)劃，建立

26、并完善人力資源管理體系；VV2進行本公司組織架構(gòu)的評估與設(shè)計，組織進行定崗定編工作， 規(guī)范崗位說明書；VV3負責本公司人員招聘、薪酬福利、績效管理等工作；VV4組織規(guī)范行政管理相關(guān)制度與體系，并監(jiān)督執(zhí)行；5組織進行企業(yè)文化建設(shè)，建立良好的勞動關(guān)系；VV6根據(jù)總部需求，定期向總部提交人力資源和行政管理相關(guān)報表，為重 大行政人事決策提供相關(guān)信息；V7貫徹落實集團制訂的各項行政人事規(guī)章制度，上傳下達，并根據(jù)本公司實際情況因地制宜的制訂相關(guān)行政人事管理細則。VKPI考核指標：人力成本比例控制；關(guān)鍵員工招聘完成率；部門協(xié)作滿意度；員工滿意度；行政及人力費用的控制。任職 條件基本能力具備較強的管理組織、規(guī)

27、劃、溝通協(xié)調(diào)能力、對下屬的培養(yǎng)能力及工作推動能力。學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上本崗位管理工作經(jīng)驗工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各公司、各部門相關(guān)人員風景園林協(xié)會、校企合作院校等職業(yè)發(fā)展工作關(guān)系本公司各部門、各公 司行政人事人員勞動部門、人才服務(wù)機構(gòu)、大 專、本科等高等院校、相關(guān)政職業(yè)發(fā)展本崗位一行政人事總監(jiān)一知識技能具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導人力資源各個職能模塊的建設(shè)工作;熟悉國家、地區(qū)的相關(guān)勞動法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系11）分公司、辦

28、事處人事專員崗位說明書崗位名稱：人事專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作 ，輔助行政人事經(jīng)理/主管完成本公司招聘、績效考核、員工關(guān)系、員工福利 相關(guān)工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司日常招聘工作，積極拓展招聘渠道， 并建立校園招聘關(guān)系網(wǎng)保障企業(yè)的用工需求；VV2負責員工社會保險及公積金的繳納，及時制作相應報表，并上報總部 相關(guān)人員；VV3協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司的定崗定編及崗位說明書的收集、整 理工作；VV4協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好員工的績效考核工作，并及時將數(shù)據(jù)上報

29、 至總部相關(guān)人員；VV5組織員工辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù)，保證員工勞動合同的簽訂率和有效率為100%并對已簽訂的勞動合冋進行統(tǒng)一歸檔管理；VV6負責本公司員工的入、 離職及異動手續(xù)的辦理，并及時與各公司進仃對接；VV7及時更新花名冊等相關(guān)人事報表，并及時上報至總部相關(guān)人員處；VV8積極協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度；關(guān)鍵崗位招聘率達到 100% ；報表完成率、準確率。任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能

30、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作 關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員社保、公積金相關(guān)政府部門12）分公司、辦事處行政專員 /前臺文員崗位說明書崗位名稱：行政專員/前臺文員 所屬部門： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負責協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成公司食堂、宿舍、固定資產(chǎn)、前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為 公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1負責接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；負責傳真、包 裹、快遞、信件收發(fā)，確保及時準確；VV2負責文件的復印、打印、發(fā)放、

31、整理、存檔和歸檔，下發(fā)各類通知等各 種信息的傳遞；VV3負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗 收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。VV4安排公司會議的會務(wù)工作；VV5負責公司領(lǐng)導及員工的機票預訂工作；VV6確保公司領(lǐng)導正常用車；VV7組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；VV8協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；VV9完成直屬上司交辦的臨時性工作。VV10對直屬下級的工作進行監(jiān)督和管理。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以

32、上相關(guān)工作經(jīng)驗知識技能具備人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟悉國家相關(guān)勞動法律法規(guī)； 具備行政管理基本知識及技能；良好的矛盾協(xié)調(diào)處理能力及突發(fā)事件處理能力工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險13）檔案資質(zhì)專員崗位說明書崗位名稱：檔案資質(zhì)專員所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負責協(xié)助協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成資質(zhì)申報材料以及合同檔案的收集、整理、歸檔、報送、借閱等工作。主要工作職責工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周 期隨機1收集公司所在城市園林企業(yè)資質(zhì)申報材料及要求；VV2根據(jù)公司資質(zhì)需要的職稱、技術(shù)類人員，相對應的人員名單進行整理， 報部門行政人事經(jīng)理/主管

33、篩選合適的員工，參加培訓；VV3協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好資質(zhì)申報相關(guān)工作，收集、整理材料，報 送材料；VV4負責本公司合冋檔案材料的交接、整理、立卷、入庫工作，保證歸檔文 件材料完整、準確、系統(tǒng)、規(guī)范；VV5對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進行認真登記，并履行嚴格手續(xù)，對 歸還檔案進行認真檢查；VV6認真做好檔案的借閱工作，并形成相應的報表；VV7積極配合其他部門的工作以及完成領(lǐng)導交代的其他工作。VVKPI考核指標：內(nèi)部工作滿意度，工資計劃完成率任職 條件基本能力具備良好的表達溝通能力學歷要求大專以上專業(yè)要求不限工作經(jīng)驗1年以上工作經(jīng)驗知識技能熟練使用ofice 等辦公軟件；具備資質(zhì)證書及檔案

34、管理基本知識及技能； 良好的協(xié)調(diào)處理能力。工作環(huán)境辦公室職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員行政服務(wù)機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理工作關(guān)系本公司內(nèi)聯(lián)系本公司外聯(lián)系各部門相關(guān)人員園林局、資質(zhì)證書培訓機構(gòu)職業(yè)發(fā)展本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理四、工作標準1）總部行政人事經(jīng)理工作標準序 號工作 內(nèi)容工作標準完成情況1制度 建設(shè) 與推 廣1 制度建設(shè)：根據(jù)公司中長期的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司 實際情況，組織建立、調(diào)整和完善公司各項行政人力資 源管理制度；參與集團各項行政人力資源制度建設(shè)；2 制度推廣：組織系統(tǒng)相關(guān)人員在各公司進行各項行 政人力資源制度的宣傳

35、；3 .制度檢查：組織檢查、監(jiān)督各公司各項制度的落實 和執(zhí)行情況。2綜合 協(xié)調(diào)1 會議組織：定期召集組織總經(jīng)理、總監(jiān)辦公會議；2 .工作協(xié)調(diào)：對經(jīng)營班子會議決定的相關(guān)事項進行催 辦和落實；協(xié)助主管上級協(xié)調(diào)和處理各部門工作關(guān)系； 營造公平、公正、積極向上、和諧的公司氛圍；3 .對外關(guān)系：加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)關(guān)系；4 .危機處理：對各種突發(fā)事件、重大事故組織相關(guān)人 員進行協(xié)調(diào)和處理。3行政 事務(wù) 工作 統(tǒng)籌1.預算控制：組織總部年度行政費用預算，并進行審 核和總體控制；監(jiān)督、審核和控制各類行政費用預算的 使用；2 .資產(chǎn)管理：監(jiān)督、審核和控制公司的固定資產(chǎn)和低 值易耗品購買、保管和使用；3 .印

36、章及檔案管理：按行政辦法相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、控 制印章、檔案保管和使用；4 .車輛與后勤管理：監(jiān)督、控制公司的公務(wù)用車調(diào)度、 維護以及治安保衛(wèi)等后勤保障工作；4人事工作統(tǒng)籌1.人力資源規(guī)劃：指導并審核人事組進行人力資源規(guī) 戈組織、審核各部門人力資源需求計劃和人才培養(yǎng)計 戈U；2 .定崗定編：組織編制并審核各單位年度定崗定編計 戈審核各單位編制調(diào)整計劃，監(jiān)督、檢查各單位編制執(zhí)行情況；3 招聘：審核招聘計劃、招聘方案和招聘費用，對入 職人員和競爭上崗人員的資格、素質(zhì)與能力進行綜合把 關(guān)；4 績效考核：領(lǐng)導開展公司績效考核與管理工作，處 理員工申訴。5 薪酬福利：監(jiān)督薪酬福利管理過程，審核月度工資 發(fā)放

37、、獎金發(fā)放、員工調(diào)薪以及福利調(diào)整方案。5其他 日常 工作1.公文審核：各類有關(guān)公文的審核和處理；2 工作計劃與指派：制訂部門重點工作計劃及人員分 工安排；3 部門人員管理：領(lǐng)導進行行政人事部團隊建設(shè)，組 織開展部門工作會議；負責部門內(nèi)部人員選拔、考核、 工作分配及考核獎勵；4 工作檢查：每月組織對各部門、項目公司的日常行 政人事工作進行檢查；5 工作總結(jié)：部門年度和月度工作總結(jié)，并呈報公司 領(lǐng)導。6其他事宜1 完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。2）總部人事主管工作標準序 號工作 內(nèi)容工作/考核標準完成情況1制度 建設(shè) 與推 廣1 協(xié)助行政人事經(jīng)理建立、調(diào)整和完善公司各 項行政人力資源管理制度；是否按

38、照領(lǐng)導意 圖完成以及完成 的及時性2 負責總部各項人力資源制度的宣傳及解答。宣傳及解答的及 時性2招聘管理1 制定總部年度招聘計劃、招聘程序，負責普 通員工的初步的面試與篩選；招聘計劃是否全 面2 統(tǒng)計各公司人力資源需求計劃，協(xié)助各公司 進行招聘、調(diào)配工作；是否有效協(xié)助各 公司招聘3 負責與新建公司負責人進行人員需求的溝 通，并安排相關(guān)招聘人員進行崗位發(fā)布、簡歷篩選等招聘工作。關(guān)鍵崗位招聘及 時性3績效考核管理1 協(xié)助行政人事經(jīng)理積極開展總部及各公司 績效考核工作；考核的及時性2 安排人員定期組織各部門，各分、子公司實施員工績效考核；相關(guān)數(shù)據(jù)是否及 時反饋至行政人 事經(jīng)理3 根據(jù)公司任命程序組

39、織實施干部晉升前考考核及時性，是核。否符合需求4員工關(guān)系管理1 .根據(jù)政府勞動部門的規(guī)定組織制定公司統(tǒng) 一的勞動合冋文本；勞動合冋文本的有效性2 .安排人員組織員工辦理勞動合同簽訂及續(xù) 簽手續(xù)；勞動合同簽訂率 及及時性3.組織受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；是否有給公司帶來不必要的損失4.協(xié)冋各公司及法律顧問處理有關(guān)勞動爭議。處理的及時性5員工 福利 管理1 .負責安排相關(guān)人員對集團公司福利方案的 制作以及調(diào)整；福利費方案制作 的及時性2 .負責安排相關(guān)人員進行總部員工福利費的 發(fā)放。福利費發(fā)放的及 時性6定崗 定編1 負責總部及各公司相應的崗位職位說明書 的收集與整理，并根

40、據(jù)公司職位調(diào)整進行相 應的變更，保證職位說明書與實際相符；崗位說明書是否 按時收取，內(nèi)容 與崗位內(nèi)容是否 一致2 根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整， 及時對總部及分 公司的組織架構(gòu)圖進行調(diào)整。組織架構(gòu)圖調(diào)整 的及時性7部門 內(nèi)部 管理1 協(xié)助行政人事經(jīng)理制定總部人力資源的工 作計劃、工作制度，進行下屬員工的分工和 組織工作；下屬分工的合理 及工作開展是否 順暢2 對下屬員工進行考核、業(yè)務(wù)指導。是否及時對下屬 進行工作指導及 考核8其他1 完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。是否按時完成3）總部人事專員（招聘、績效）工作標準序號工作內(nèi)容工作/考核標準完成情況1招聘 工作 的組 織與 實施1 在收到各部門人力資源需

41、求申請表1小時內(nèi)組織招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布；招聘信息發(fā)布及時 性2 進行簡歷甄別、篩選、聘前測試、初試等相關(guān)工作；關(guān)鍵崗位招聘及時 率3 在錄用人選確定的0.5個工作日內(nèi)組織辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)等工作；相關(guān)手續(xù)及時性4 進行招聘工作的總結(jié)與評估?？偨Y(jié)及評估是否到 位2招聘渠道管理1 甄別、選擇、拓展合適的招聘渠道；招聘渠道是否符合公司2 與外部招聘機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，以滿足公司的人才需求；溝通及時性，是否達到需求3崗位 說明 書收 集、 整理1 .總部各中心、各部門及各公司所有崗位說明書的收 集、整理；崗位說明是收集整 理是否及時、有效2 .當崗位工作內(nèi)容發(fā)生變動，在2個工作日內(nèi)

42、對崗位說明書進行調(diào)整。是否在規(guī)定時間內(nèi)完成4實習生管理1 .根據(jù)公司實習生管理制度規(guī)定，在實習生實習期 為3的倍數(shù)前10個工作日內(nèi)與實習生所在部門進行 溝通，對實習生進行考核，考核日到期前2個工作日內(nèi)完成，并于考核完成當日將考核表復印一份至薪 酬核算人員；考核的及時性，是否 按時將考核表交至相關(guān)人員2 .每月月末最后一個工作日將當月實習生考核情況進 行匯總，并將報表報送至人事主管；匯總表上交及時性及有效性3.定期對實習生的工作、生活、心理等方面進行跟蹤、 回訪，并形成相應報表上報至人事主管處。是否按時完成，報表是否及時上交5員工福利1 .根據(jù)公司員工福利管理制度規(guī)定，在節(jié)日到來1個月前內(nèi)部聯(lián)絡(luò)

43、單制作節(jié)日福利方案，在節(jié)日到來10天前進行總部員工福利費的申請，于節(jié)日到來3日前將審批完的福利費發(fā)放申請表、費用報銷單交至財務(wù)岀納處；福利費是否按時發(fā) 放，是否有漏發(fā)、錯 發(fā)現(xiàn)象2 .結(jié)婚慰問金保證在員工結(jié)婚當天前發(fā)放給員工、生育慰問金保證在員工生育后10個工作日內(nèi)發(fā)放給員工、喪葬慰問金保證在員工銷假的當日前發(fā)放給員 工。津貼是否按時發(fā)放6資質(zhì)證書1 .總部、各公司員工資質(zhì)證書的收集、掃描及整理，并 制作成匯總表，每月月末最后一個工作日將匯總表及 明細表上報至人事主管；報表是否按時上交 以及報表的完整性2 .根據(jù)各公司資質(zhì)升級需要，篩選合適員工，組織員工 進行相關(guān)專業(yè)證書的考試。參加考試的員工

44、是否符合需求7考 勤、 門禁 管理 系統(tǒng)1 .對考勤系統(tǒng)的維護與信息錄入；信息錄入與維護是否及時，有否給員工帶來不便2 .員工入離職及異動的當日進行指紋信息的更新；指紋信息減少的及時性3.每月26日對指紋數(shù)據(jù)與差旅審批單及考勤表、未考勤說明等單據(jù)進行分析，并制作成考勤報表，于26日下班前將考勤報表發(fā)送至薪酬核算人處?？记诒硎欠癜磿r提 交，員工考勤信息是 否準確8其它1.領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。完成的及時性，有效性4）總部人事專員（薪酬、員工關(guān)系）工作標準序號工作內(nèi)容工作/考核標準完成情況1薪酬1 .每月26日起開始根據(jù)相關(guān)人員提供的考勤表對總部員工進行工資表提交及時核算管理薪資核算；性2.每月

45、月末最后一個工作日（不含最后一個工作日） 前將核算無 誤的工資表電子版發(fā)送給總部財務(wù)部門及北京工程公司財務(wù) 部門；工資表內(nèi)容準確率，是否給公司造成損失3.每月2日前收集、整理各公司上月工資表 （管理人員及工人工 資表），并于5日（含5日）前將總部及各公司薪資匯總表上 報至行政人事經(jīng)理處。是否按時交匯總 表上交，數(shù)據(jù)的 準確率2員工入、離職 管理1.入職管理：員工入職當日辦理員工入職手續(xù)、簽訂勞動合同書，審核員工入職資料；有否給公司帶來勞動糾紛2.引領(lǐng)員工到各部門進行介紹，熟悉公司工作環(huán)境，入職手續(xù)辦理完畢后申請新員工 oa及263賬號；賬號申請的及時性3.離職管理：對部門領(lǐng)導同意離職員工的發(fā)放

46、離職申請表及工作 交接表，指引員工辦理離職手續(xù)，并及時更新相關(guān)報表；是否按公司要求 辦理離職手續(xù)， 報表更新是否及 時4.跟進員工離職手續(xù)辦理，離職當天在oa及263系統(tǒng)里做離職處理；系統(tǒng)減員是否及時5.開具員工勞動合同解除協(xié)議書。是否按照公司規(guī)定開具3社保及公積金1根據(jù)各公司社保和公積金的繳納時間，及時完成當月員工社保 及公積金增減事宜；增減是否及時， 有否給公司造成 損失2.每月26日前收集、整理各公司提報的社保明細表及公積金明細 表；報表是否按時收集3.負責總部員工公積金的提取工作。是否及時辦理提取4工傷申報1.發(fā)生工傷時限自然日30日內(nèi)，提交相關(guān)資料到社保局申請工作 認定；資料提報是否及時