中南集團(tuán)管理人員工作行為考核管理制度

1、中南集團(tuán)管理人員工作行為考核管理制度 1.考核的目的1.1確定員工崗位薪酬、福利待遇的重要依據(jù)； 1.2了解員工的工作態(tài)度和工作能力的適應(yīng)情況，為員工的晉升、調(diào)配等多方面流動提供依據(jù)。1.3獲得專業(yè)技能培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)；1.4從員工角度，了解公司對自己工作的評價及期望，明確自己改良工作的方向，并找出改良績效的方法。1.5增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競爭能力。2.考核原那么2.1以公司對員工方案的業(yè)績目標(biāo)和員工實(shí)際工作事實(shí)為根本依據(jù)；2.2充分發(fā)揮各部門、各事業(yè)部直線經(jīng)理的人力資源管理權(quán)限和職能。2.3以公司對員工方案的業(yè)績目標(biāo)和員工實(shí)際工作事實(shí)為根本依據(jù)；2.4以客觀、公正、溝

2、通、公開、標(biāo)準(zhǔn)的核心考核原那么。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。 2.5堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原那么。3.考核對象本次考核對象為除以下幾類人員的其他所有中南公司的管理人員：集團(tuán)、子公司、分公司經(jīng)理層以外人員；試用期未滿員工；利潤包干的人員；一線工人；兼職、特聘人員等非正式員工。4.考核的組織與職責(zé)權(quán)限4.1兩級考核管理委員會的構(gòu)成：集團(tuán)管理總部考核管理委員會包括:集團(tuán)董事長陳錦石、副董事長沈國章、副總經(jīng)理陳小平、沈士平、高萬忠。所屬各公司考核管理委員會包括：公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)

3、部經(jīng)理、方案管理部門。4.2兩級考核管理委員會的職責(zé)：最終考核結(jié)果的審批；員工考核申訴的最終處理。4.3人力資源管理部門職責(zé)作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與輔導(dǎo)； 各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；對考核過程中不標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處分；匯總考核評分結(jié)果；協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 為每位員工建立考核檔案，作為工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。4.4各部門工程負(fù)責(zé)人的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門工程考核工作的整體組織及考核結(jié)果的反應(yīng)；負(fù)責(zé)對本部門工程考核工作中不標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行糾正和處分；負(fù)責(zé)幫助本部門工程員工

4、制定季度工作方案和考核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；負(fù)責(zé)本部門工程員工考核等級的綜合評定；負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改良方案；5.考核周期和時間5.1考核周期：原那么上所有單位進(jìn)行一年三次的時段進(jìn)行考核，具體時段為：第一次考核3-6月份；第二次考核7-9月份；第三次考核10-12月份。對員工進(jìn)行A、B、C、D、E進(jìn)行強(qiáng)制性等級排序，5.2三次具體考核時間分別為第一次考核：7月1日10日；第二次考核：10月1日10日；第三次考核：1月6日13日；6.考核維度考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考

5、核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。6.1工作績效：指被考核人員通過努力在考核期所完成的工作數(shù)量和質(zhì)量，主要對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)考核。同時考核過程中要充分關(guān)注工作結(jié)果的有效性以及工作方法選擇的正確性。6.2工作能力：指完成日常工作的效率、完成任務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量等，不同崗位根據(jù)其崗位職責(zé)及其考核標(biāo)準(zhǔn)來衡量其工作能力6.3工作態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性等考核。6.4本考核方法中各類崗位在工作業(yè)績、工作態(tài)度、權(quán)重比例原那么上按照60%、20%、20%的權(quán)重考評，各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)如有異議，可根據(jù)個別具體崗位的情況將調(diào)整方案書面上報(bào)人力資源中

6、心，經(jīng)審核同意方可執(zhí)行。九、考核結(jié)果確認(rèn)本次考核的考核結(jié)果按員工考核總分劃分為“杰出、“優(yōu)秀、“良好、“稱職、“有待提高五個等級，考核結(jié)果經(jīng)過加權(quán)處理實(shí)行部門工程部比例控制，各部門、各事業(yè)部在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時，一律按下面比例：A、B、C、D、E各等級分布比例原那么上為：10%，20%，50%，15%，5%。A類員工：杰出員工且不超過本部門員工總數(shù)10B類員工:優(yōu)秀員工,且不低于本部門工程部員工總數(shù)20C類員工：合格員工，建議占員工比例50%左右，可適當(dāng)調(diào)整。 D類員工：有待提高員工，15%左右E類員工：不合格員工，至少5%左右E類與員工工作行為及結(jié)果掛鉤，按此前公司公布的E類標(biāo)準(zhǔn)確定

7、。注：考核列入杰出員工和有待提高員工的，必須同時提供具體的事實(shí)依據(jù)。部門或者工程部缺乏5人的按分管領(lǐng)導(dǎo)的條線部門合并參與考評。7.考核程序本次考核實(shí)行員工自評后由直接主管評估部屬，間接上級復(fù)核終評制。即被考核人和其直接主管依據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)方案，進(jìn)行年度工作回憶檢查，而間接上級對初評結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核?？己瞬僮鞒绦蛑饕梢苑譃橐韵氯剑喝龁T工自評季度結(jié)束后，下季度開始三日內(nèi)，被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評價，填寫?績效考核直接上級評分表?中完成情況局部，并與下一季度的?績效考核直接上級評分表?一起交直接上級。四評價1、直接上級就工作績效與被考核人面談，共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情

8、況同時討論確定下一季度目標(biāo)、方案。2、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨(dú)立提出評價意見，在?績效考核直接上級評分表?中填寫考核評分局部。3、由同級和下級考核的人員，人力資源管理部門組織相應(yīng)同級和下級考核人提出評價意見，完成評分表。4、人力資源管理部門統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反應(yīng)給各部門主管，主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級，報(bào)人力資源管理部門。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會討論確定綜合評定等級。 五審批 人力資源管理部門匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會審批。 員工自評：員工用適當(dāng)?shù)目己擞帽磉M(jìn)行自我評估，但自評只起參考不用，不影響對考核結(jié)果同步，由績效考

9、核小組組長對考核人初評：由被考評人的直接主管領(lǐng)導(dǎo)按照考評要求對員工的表現(xiàn)進(jìn)行初評。但被考評者的考核人與員工進(jìn)行績效面談，雙方就員工工作態(tài)度、工作能力以及工作績效的完成情況和未來工作設(shè)想進(jìn)行溝通，如果雙方就員工自評和考核人初評的結(jié)果達(dá)成一致意見，被考核人在考核表上簽名確認(rèn)；如果經(jīng)溝通雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致，那么由第三方簽名證明績效面談已進(jìn)行。終評人終評：按照考核權(quán)限關(guān)系表，終評人對考核結(jié)果評估認(rèn)定。當(dāng)考核人初評評分與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級，并經(jīng)溝通不能達(dá)成一致意見時，要將評分根據(jù)和原因附在考核表后面交終評人和人力資源部。如有必要，可另外附具體的事實(shí)說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。十

10、二、考核獎懲根據(jù)考核終評結(jié)果，公司對員工進(jìn)行相應(yīng)的精神物質(zhì)獎勵或降級解聘處理：1工作行為考核結(jié)果與員工績效考核工資掛鉤，其中部門經(jīng)理以下含部門經(jīng)理考核工資占工資總額的20%，副總監(jiān)以上級別考核工資占工資總額的30%。按照考核結(jié)果對應(yīng)不同的系數(shù)對績效工資調(diào)整，對應(yīng)關(guān)系分別為：A1.2；B-1.1；C1;D0.8；E0.5。個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、薪酬體等基調(diào)整、福利性培訓(xùn)等依據(jù)。對于薪酬的具體影響參見?中發(fā)實(shí)業(yè)集團(tuán)薪酬管理方法?。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有以下幾類：1、職務(wù)升降。年度考核為A的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核E的員工給予開除或者至少行政

11、降一級處理。二、工資升降。一年內(nèi)三次或四次考核成績?nèi)繛锳、B的員工，參與當(dāng)年調(diào)薪評比。三次考核全部為D的員工給與降薪、調(diào)崗、待崗培訓(xùn)、淘汰處理。一年內(nèi)D等級兩次以上的給予重點(diǎn)考核范圍，并不得列于年終薪酬上調(diào)名單。十一、考核申訴部屬與考核人討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向終評人提出申訴，由終評人進(jìn)行協(xié)調(diào)；如終評人協(xié)調(diào)后仍有異議，可以采取書面形式向人力資源管理部門申訴?？己斯芾砦瘑T會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源管理部門是考核管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。員工以書面形式向人力資源管理部門提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申

12、訴理由并提供具體的事實(shí)依據(jù)。人力資源管理部門接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。申訴處理答復(fù)：人力資源管理部門應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源管理部門不能解決的申訴，應(yīng)及時上報(bào)考核管理委員會處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。考核管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 4考核結(jié)果由員工的直接上級以面談交流的方式通知員工本人，上下級之間應(yīng)利用這一時機(jī)充分交換意見，交流思想，加強(qiáng)溝通；員工應(yīng)據(jù)此提交績效改良方案。 5考核年度內(nèi)，如遇崗位變動，應(yīng)按年度內(nèi)擔(dān)任6個月以上崗位的標(biāo)準(zhǔn)考核。一

13、身兼兩職者，按其擔(dān)任的主要崗位考核。7考核最終結(jié)果必須得到員工的認(rèn)可。 8員工在企業(yè)內(nèi)部調(diào)動，新單位的主管經(jīng)理有權(quán)查閱調(diào)發(fā)動工的考核情況。9考核表由人事部門保存，各級管理人員在人事部門登記后，可以查閱本部門員工的考核情況?？己饲闆r只準(zhǔn)查閱，不得外借或復(fù)印。9上級考核下級時要尊重客觀事實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否那么扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn)：公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作方案或工作需要，下發(fā)員工績效考核通知，明確考核對象、時間、地點(diǎn)被考核員工認(rèn)真全面填寫，其他有關(guān)主管、下級、同級員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或工程考核小組的考評、咨詢材料?？己私Y(jié)果

14、一式二份，分別存放于個人人事檔案及所在單位人力資源管理部門。第十三章：附那么 第三十二條 本方法同時適用對同類、同級員工的聘任和離崗、離任考核。第二十二條 考核過程文件考核評分表、統(tǒng)計(jì)表嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反應(yīng)到個人，不予公布。第二十三條 本方法由集團(tuán)人力資源管理中心負(fù)責(zé)解釋，各公司可參照本方法制定本公司的實(shí)施細(xì)那么，報(bào)集團(tuán)人力資源管理中心審核，集團(tuán)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十四條 本方法自批準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)施。本方法實(shí)施后，與本方法有抵觸的規(guī)定一律以本方法為準(zhǔn)。 最新 精品 Word 歡送下載 可修改員工績效考核表姓名： 部門： 崗位： 考核期間： 年 月- 年 月工作態(tài)度考核總分值100分考核指

15、標(biāo)請對照相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，并在右欄填寫具體分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)分自評得分考評人評分責(zé)任心敬業(yè)愛崗、忠于職守，工作中全神投入5經(jīng)常為完成臨時工作而加班加點(diǎn)3經(jīng)常對公司生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議3能夠準(zhǔn)確掌握下屬員工的優(yōu)、缺點(diǎn)3熱心傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工3發(fā)現(xiàn)有損公司利益事件，能夠及時向上級匯報(bào)或阻止3主動性執(zhí)行工作時有高度使命感，能夠主動超前思考4能夠清楚劃分工作中的“輕、重、緩、急3能夠主動協(xié)助其他工程總部各部門開展工作4能夠主動承當(dāng)其他員工不愿擔(dān)負(fù)的工作3對個人或者下屬工作過失敢于承當(dāng)責(zé)任3主動征求工作意見，并積極做出回應(yīng)3團(tuán)隊(duì)意識顧全大局，時刻以公司利益為重、維護(hù)企業(yè)形象5勇于聽取不同意見， 工作方式科學(xué)民

16、主4內(nèi)部團(tuán)結(jié)，與同事以及上下級之間關(guān)系融洽3關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，積極參與部門講評3嚴(yán)格執(zhí)行公司員工調(diào)配指令，按時報(bào)送上級所需資料4從不以個人部門、工程身份對內(nèi)、外散布印發(fā)不利公司的言論或傳單5樂于協(xié)助同事解決工作中的難題3勞動紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律、規(guī)章制度5按時上下班，工作時間不干私事，嚴(yán)格按照工作程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作3會議、學(xué)習(xí)期間從不無故缺席3職業(yè)道德保守公司內(nèi)部和本職工作機(jī)密4時刻從工作角度出發(fā)對待問題和處理問題4對待客戶部門外部人員熱情有禮4工作前從不講取無理?xiàng)l件，沒有無怨言3廉潔自律合理使用公司所提供的交通工具、資源3工作程序公開、民主2從不利用職務(wù)之便為親屬在公司謀取私利2工作

17、態(tài)度結(jié)果小計(jì)：工作能力考核總分值100分考核工程行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分自我評分考評人評分專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)具有豐富的本崗位專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)含微機(jī)操作和公文寫作知識6具有一定的其他崗位專業(yè)知識和工作技能4能夠制定科學(xué)合理的崗位工作程序、管理制度，并能幫助下屬員工理解、執(zhí)行5精通本職工作、能夠指導(dǎo)操作層員工操作3專業(yè)技術(shù)水平能夠處理本崗位所遇到的各類技術(shù)難題6能夠設(shè)計(jì)出具有指導(dǎo)意義的本崗位工作方法4能夠指導(dǎo)下屬員工順利達(dá)成工作目標(biāo)4具有傳授技術(shù)、培養(yǎng)下屬員工成長能力3溝通協(xié)調(diào)能力與業(yè)主上下級、橫向部門之間關(guān)系融洽5妥善處理工作糾紛，獲員工尊敬和信任4經(jīng)常與員工談心，及時向公司反應(yīng)員工意見3風(fēng)險(xiǎn)本錢控制能力節(jié)

18、約使用各類資源5積極關(guān)注外部環(huán)境變化，制定科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施6工作上經(jīng)常超前思考，及時預(yù)見工作風(fēng)險(xiǎn)5組織領(lǐng)導(dǎo)能力遇突發(fā)事件臨危不懼、科學(xué)指揮6各項(xiàng)決策深受員工擁護(hù)，號召力強(qiáng)5所在單位部門團(tuán)隊(duì)意識濃厚5創(chuàng)新能力經(jīng)常提出改良工作意見6積極參與科技管理革新活動4積極吸取應(yīng)用新技術(shù)和新的管理模式4自我啟發(fā)能力對公司外部經(jīng)營環(huán)境的變化是否密切關(guān)注4關(guān)注國際變革，經(jīng)常站在國際視野上自我革新3工作能力考核結(jié)果小計(jì)工作績效考核表 總分值100分 個人自述并自我評價：本考評期內(nèi)所承當(dāng)?shù)闹饕蝿?wù)、完成情況以及本期目標(biāo)比重，由被考核者本人填寫。注意：占本期目標(biāo)%之和應(yīng)=100%考核人評價：對每一任務(wù)目標(biāo)完成質(zhì)量

19、、效率、創(chuàng)新及奉獻(xiàn)等綜合評價并在相應(yīng)等級分上打勾任務(wù)1名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考評人評分占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)2名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)3名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)4名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)5名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)6名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)7名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1 %任務(wù)8名稱： 時間： 至 負(fù)責(zé)人： 協(xié)助人： 自評考核人評占本期目標(biāo)內(nèi)容：成效：優(yōu)=5良=4好=3中=2差=1優(yōu)=5