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文檔簡介

1、基層員工的十大類型基層員工的十大類型2007年11月一 直 都 很 用 心課程概要課程概要: :一一. 十種類型員工特色十種類型員工特色 討論討論:你是哪種類型你是哪種類型?各種各種 類型的優(yōu)缺點類型的優(yōu)缺點?三三. 游戲游戲四四. 總結總結員工的十大類型員工的十大類型: :1.第一類員工第一類員工 好學上進型好學上進型 2.第二類員工第二類員工 利益至上型利益至上型3.第三類員工第三類員工 閑言碎語型閑言碎語型 4.第四類員工第四類員工 自我膨脹型自我膨脹型 5.第五類員工第五類員工 駱駝祥子型駱駝祥子型 6.第六類員工第六類員工 上班下班型上班下班型 7.第七類員工第七類員工 茫然失措型茫

2、然失措型 8.第八類員工第八類員工 孔雀開屏型孔雀開屏型 9.第九類員工第九類員工 馬馬乎乎型馬馬乎乎型 10.第十類員工第十類員工 未來領袖型未來領袖型 好學上進型好學上進型: 這類員工具有強烈的求知欲望和上進心,有沖勁和干勁,希望通過工作自己的職業(yè)生涯得到發(fā)展。 好學上進型員工的優(yōu)點是勤奮,善于發(fā)現(xiàn)問題,并且經常會向領導詢問問題,經常有新點子,并且對工作充滿激情。企業(yè)一般喜歡樹立這樣的員工為榜樣,是可以培養(yǎng)的好對象。 但是由于這類往往缺乏工作經驗,而且對于職業(yè)生涯來說,這種人往往比較理想化,所以碰壁也是少不了的,而且經常向領導詢問一些低層次的問題(相對于領導的層面),所以對于工作繁忙事物繁

3、多的領導來說這類員工也是比較叫人頭疼。 利益至上型利益至上型: 這類員工或者因為年齡偏大,或者因為缺乏專業(yè)技能,或者因為學習能力不足,或者因為家庭環(huán)境等原因,唯一看重的就是金錢和短期利益。作為基層員工,他們既不會熱愛企業(yè),更不會對任何企業(yè)產生歸屬感,這類員工最容易被其他企業(yè)挖墻角,屬于“見錢眼開”的典型代表。 “利益至上金錢為王”,這類員工唯一看重的就是待遇,沒有什么比好的待遇更叫人興奮了,他們會不停的和其他員工比較,甚至是和其他企業(yè)比較,和身邊的人比較,比較收入的多少,以及盡量少付出,多收獲,他們可以為了獲得待遇的提升比其他員工付出更多的努力,也可能因為10塊錢失去繼續(xù)工作的動力,金錢幾乎主

4、宰著這類員工的心智。 閑言碎語型閑言碎語型: 這類員工主要的特征就是“喜歡嚼舌根”,喜歡傳話,喜歡打聽別人隱私,這類員工以女性居多,尤其是一個團隊里面有幾個類似的員工時,“馬太效應”便迅速體現(xiàn)。 公司需要的是積極向上的企業(yè)文化,需要所有員工的積極參與,需要正確的言論和輿論,需要核心的價值理念,一旦錯誤的言論在團隊內大面積流傳,將極大影響團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,所以這類員工的出現(xiàn)對于一個企業(yè)來說具有一定的負面影響。 *剛才給老板叫去了,聽說自我膨脹型自我膨脹型: 這類員工往往能力較強,聰明,有心機,善于學習。但是由于過于聰明或者過高估計了自己的職務和位置,這類員工往往會自我膨脹,在處理問題時傷害到

5、上級或者同事之間的自尊和感情。 其實在每個團隊,都需要有能力的人,需要狼的精神,但是對于中國大多數(shù)團隊來講,是不需要“呂布”基層的。一個員工如果過于強勢,可以自己做老板,或者在一個大舞臺上展示自己,但是對于一個基層,收斂和按部就班也是一種智慧和美德,自我膨脹適合于社會領域,但是不適合企業(yè)文化。 駱駝祥子型駱駝祥子型: 這類員工話不多,對于團隊的事情也很少發(fā)表意見,主要的行為就是工作,或者保持沉默。其主要原因或者和性格相關,或者和經歷相關,屬于典型的“老實巴交”。 按照一個團隊的基本概念,溝通是每個員工的基本義務,但是對于這類員工,不是他們抵觸公司制度,而是天性使他們缺乏溝通技巧,或者說對于他們

6、工作就是工作,就是努力完成硬性的任務,而溝通則使他們感到困窘或者為難。 沒有人是絕對愚蠢的,這類員工的智商未必就是低下,但是他們的反映慢一點,性格低沉一點,或者說內心的陽光少一點,他們的樂趣就是在于工作之后家人的認可,或者說責任重于一切.上班下班型上班下班型: 這類員工上班的任務就是上班,上班就是付出勞動,拿到合適的薪水,他們很少參與“幫派”之爭,也沒有足夠的心思去和別人一爭長短,他們善于自我保護,并且把工作和生活嚴格分開,他們不喜歡公司或者領導介入自己的生活,他們更喜歡完成份內任務以后的獨立和放松,更愿意通過工作然后尋找生活的點滴樂趣。 這部分人往往有些小的愛好或樂趣,但是他們不喜歡和同事分

7、享,他們有小圈子,圈子里也很少談工作,他們認為工作就是完成某項任務,而生活應該屬于自己,他們有時候會非常積極因為他們忽然發(fā)現(xiàn)自己不能比別人落后;他們有時候也非常的消極,可能只是一些小誤會。他們對公司肯定有意見或者建議,但是只要不過分涉及個人利益,他們往往保持沉默。 茫然失措型茫然失措型: 這類員工一般處于茫然的階段,以畢業(yè)生、失戀生等為典型代表。他們往往不知道自己應該做些什么?;蛘哒f失去了生活工作的目標和方向。 比如今天安排了10項任務,別的員工都在積極的努力完成,可這類員工的思想還在游離狀態(tài)。對工作沒有安排,對生活沒有熱情,對事業(yè)沒有規(guī)劃是她們突出的特點,能力不夠、經驗不足、涉世不深,自然欠

8、缺專注和熱情,或者由于身體、生活、家庭等原因,他們消極低沉甚至處于人生的十字路口不知所措。他們非常需要點播、需要援助、需要支持和理解,作為一個優(yōu)秀的團隊就是如何解決員工的思想問題,并且把這部分員工培養(yǎng)成明天的力量。 “人生道路雖然漫長,但是緊要處卻只有幾步”,畢業(yè)后短短的幾年時間,卻分別出截然不同的人生. 孔雀開屏型孔雀開屏型: 這部分員工一般是團隊的前排,或者是意見積極的參與者,他們喜歡出風頭,也喜歡表達自己,更善于表現(xiàn)自己,作為“孔雀”,這類員工具有明顯的優(yōu)點外向、積極并且很容易成為一個小團隊的核心,成為“話語權”的優(yōu)先者和“最積極的活動參與者”。 這部分人最適合組織各類活動,并且她們也愿

9、意承擔一部分責任,愿意作為某次活動的主角,或者是某場會議的中心意見表達者,她們最渴望被承認、被關注和被提升,一旦領導對她們的積極步重視,就會極大挫傷她們的積極性,并且成為“跳槽”的主要原因。 馬馬乎乎型馬馬乎乎型: 這類員工唯一的特點就是 馬虎,丟三落四,顧此失彼,對待工作也有熱情,也有沖勁,但是因為沒有良好的時間管理,缺乏科學的流程設計,或者說生活中就是一個馬虎的性格,當處身于緊張的工作環(huán)境中,更容易出現(xiàn)工作差錯或者給公司造成一定的損失例如安排的事情沒有做好或者遺忘,一旦重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,公司的整個流程都會出現(xiàn)問題,所以現(xiàn)代職職場的時間管理課程也是非常重要的。 未來領袖型未來領袖型: 這類員

10、工一般具備優(yōu)秀的管理素質,同時天生有一定的凝聚力,所以很容易就能熟悉現(xiàn)代企業(yè)的營銷、管理流程,也很容易進入角色,而且權利欲望比較重,對待現(xiàn)代商業(yè)有與生俱來的興趣,所以也是最容易取得成就的一群人。 這類員工往往不會過于的安分守己,但是又不會和自我膨脹型一樣忘記了自己的身份,他們敬業(yè)、尊重領導,并且善于團結一切可以團結的力量,他們務實或者善于利用資源,在簡單的工作中發(fā)現(xiàn)市場的精髓,并且成為職場的強勢者。 這類基層也是很多領導嫉妒或者說提防的,實際上沒有必要,對于這部分基層員工重要的還是和他們一起進步,因為他們身上優(yōu)秀的素質是每個管理者都應該學習的,和強者在一起才能使自己更強,和優(yōu)秀的員工在一起團隊

11、的戰(zhàn)斗力才可以更強。 討論討論: :你是哪種類型你是哪種類型? ?各種類型的優(yōu)缺點各種類型的優(yōu)缺點? ?1. 好學上進型好學上進型 2. 利益至上型利益至上型3. 閑言碎語型閑言碎語型 4. 自我膨脹型自我膨脹型 5. 駱駝祥子型駱駝祥子型 6. 上班下班型上班下班型 7. 茫然失措型茫然失措型 8. 孔雀開屏型孔雀開屏型 9. 馬馬乎乎型馬馬乎乎型 10. 未來領袖型未來領袖型 游戲時間游戲時間:-:-模仿角色模特模仿角色模特 總總 結結: : 沒有完美的人格,也不會有完美的沒有完美的人格,也不會有完美的員工,每個類型的員工身上都有善與惡的員工,每個類型的員工身上都有善與惡的人類本質,如何將每個員工自身的優(yōu)點人類本質,如何將每個員工自身的優(yōu)點,通過

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