北京USTYLE珠寶服飾有限公司員工手冊(cè)

1、北京U.STYLE珠寶服飾有限公司目 錄第一章 員工基本行為規(guī)范2第二章 辦公室管理制度3第三章 考 勤 制 度10第四章 獎(jiǎng) 懲 制 度14第五章 人 事 制 度20第六章 資金管理辦法46第七章 工資管理辦法48第八章 差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)49第九章 各部門崗位說明51第一章 員工基本行為規(guī)范一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、尊重客戶，熱情服務(wù)，誠實(shí)守信。四、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。五、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。六、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。七、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第二章 辦公室管理制度一、目的：規(guī)范辦公室工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境

2、，以提高辦公質(zhì)量與效率。二、適用范圍：在辦公區(qū)域內(nèi)辦公的所有員工三、工作紀(jì)律：1、辦公室人員須保持儀容儀表整潔。2、文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。3、保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。4、做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。5、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙（如會(huì)議室），需要吸煙請(qǐng)到戶外。6、在使用公共場(chǎng)所（會(huì)議室、展示廳等）完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。7、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。8、公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，參會(huì)人員都應(yīng)當(dāng)須準(zhǔn)時(shí)參加。9、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)

3、閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。四、公文管理：1、公文的種類1、 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會(huì)議。2、 通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、員工違紀(jì)處罰。3、 報(bào)告（申請(qǐng)）：適用于向上級(jí)部門匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示、反映情況。4、 會(huì)議紀(jì)要：適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。5、 函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。2、發(fā)文1、凡以公司名義制發(fā)的文件，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。2、以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對(duì)后發(fā)出。3、發(fā)文要有記錄，文件接收人需要在發(fā)文登記表簽名。3、公文格式1、公文一般由發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送單位、正文

4、、附件、印章（簽名）、成文時(shí)間、抄報(bào)及抄送單位等部分組成。2、發(fā)文字號(hào)格式：部門簡稱+文件編號(hào)（*號(hào)），例如人事部發(fā)文：公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括文件的主要內(nèi)容，并準(zhǔn)確標(biāo)明公文種類，標(biāo)題舉例：“關(guān)于*請(qǐng)示”（報(bào)告、通知、通報(bào)）。3、公文統(tǒng)一簡體字，題目、正文用宋體。4、公文立卷、歸檔及銷毀1、公文收、發(fā)完畢后，各部門應(yīng)及時(shí)將公文整理立卷，以便日后查閱。2、沒有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以定期銷毀。五、資料管理：1、目的明確公司資料管理原則，建立完善準(zhǔn)確的資料系列，積累和儲(chǔ)存寶貴的工作資料，為公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作和決策提供必要的資料服務(wù)。2、需要保管的檔案資料1、工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議

5、記要、重要文件；公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、批示；人事檔案、考核表等由人事部負(fù)責(zé)保管。2、營業(yè)證書、公證書、注冊(cè)文件、政府批文、法人代碼證件；各種會(huì)計(jì)憑證（單證、記賬、匯總）、會(huì)計(jì)帳簿（明細(xì)帳、總帳、固定資產(chǎn)帳等）、會(huì)計(jì)報(bào)表等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。3、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、銷售開發(fā)報(bào)告、產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)部銷售報(bào)告等在項(xiàng)目完成前由本部門負(fù)責(zé)人保管。4、客戶檔案、銷售資料等由銷售部保管。3、有關(guān)注意事項(xiàng)1、各部門須指定專人進(jìn)行文件資料管理，并做好整理、分類、立卷、歸檔工作。2、各部門必須健全完善檔案的存入、借出和移交的簽收、登記制度。對(duì)借出資料必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等；更不能隨便亂放，以

6、免遺失。4、處理?xiàng)l例有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予50300元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任：1、毀損、丟失或擅自銷毀公司資料；2、擅自向外界提供、抄摘公司資料；3、涂改、偽造資料；4、未及時(shí)歸還；5、未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者（資料管理者同罰）。六、會(huì)議管理辦法1、人事部負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的日常管理，會(huì)議室的統(tǒng)一安排。會(huì)議的接待工作。會(huì)議室的日常清潔。2、會(huì)議的組織：1、會(huì)場(chǎng)布置：會(huì)議空間安排、會(huì)議座位安排、會(huì)議用品及設(shè)備調(diào)配工作。2、會(huì)議通知：通知內(nèi)容包括：時(shí)間、出席人員、主持、會(huì)議內(nèi)容、議程、注意事項(xiàng)等等。3、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備：投影、桌椅、資料、照明、溫度、飲水、空氣及噪音等問題4、

7、會(huì)中事務(wù)：簽到、分發(fā)會(huì)議文件的資料、內(nèi)外聯(lián)系、傳遞信息、會(huì)場(chǎng)秩序。5、會(huì)議記錄。6、會(huì)后工作：撰寫會(huì)議記錄或紀(jì)要、議定事項(xiàng)的檢查催辦。3、會(huì)議紀(jì)律：1、實(shí)行會(huì)議簽到制，不得無故缺席，有事不能出席者必須事先向召集人請(qǐng)假。2、按時(shí)到會(huì)，不準(zhǔn)遲到和早退。3、會(huì)議期間不得接聽電話和接待客人，關(guān)掉或消音所有個(gè)人通訊工具。4、會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩與來回走動(dòng)。5、發(fā)言力求簡要明確，避免無關(guān)的話題，不可爭吵不休、喋喋不休。4、會(huì)議要求：1、發(fā)言內(nèi)容不得偏離議題。2、發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人的利害或進(jìn)行人身攻擊。3、個(gè)人發(fā)言時(shí)不可長篇大論，滔滔不絕或過于冗長。4、不可取用不正確的資料。5、發(fā)言不可不懂裝懂，胡言亂語

8、。6、討論會(huì)議發(fā)言者不可過于集中于某些人。7、不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。七、辦公用品管理辦法1、目的：提高辦公人員的工作效率，減少辦公室的經(jīng)費(fèi)開支，負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)辦公用品的統(tǒng)一申購、匯總、保管、分發(fā)、盤點(diǎn)等管理。2、申購手續(xù)：1、公司統(tǒng)一于每周四由人事部統(tǒng)一匯總申購部門/個(gè)人需使用辦公用品。2、各部門根據(jù)最終申購量填寫物品申購表，須清楚寫明品名、規(guī)格、數(shù)量、用途等。3、報(bào)經(jīng)相關(guān)權(quán)限人審批，獲批后的物品申購表由人事部辦公用品管理人員采購。3、采購：1、人事部采購人員必須對(duì)所采購數(shù)量與質(zhì)量，確保無誤。2、人事部采購人員，憑發(fā)票到公司財(cái)務(wù)部結(jié)算貨款。4、用品分發(fā)：1、建立辦公用品部門領(lǐng)用登記表和辦公用品個(gè)人

9、領(lǐng)用登記表。2、部門/個(gè)人領(lǐng)用物品均須在登記表進(jìn)行登記。5、庫存用品保管：1、所有入庫的辦公用品，都必須一一填寫臺(tái)賬，做好進(jìn)出控管記錄與基本庫存記錄。2、辦公用品管理人員必須清楚掌握辦公用品庫存情況，單品小于基本庫存時(shí)須進(jìn)行申購。6、辦公設(shè)備管理1、人事部對(duì)公司所有辦公設(shè)備建立清冊(cè)，每半年做一次盤點(diǎn)。2、公司所有設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。3、所有辦公設(shè)備的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有人事部審核后方可執(zhí)行。4、辦公設(shè)備一旦建立清冊(cè)，部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。6、辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。八、辦公用品盤存：1、辦公用品每月25日盤點(diǎn)庫存。盤

10、點(diǎn)工作由人事部負(fù)責(zé)。2、盤點(diǎn)工作務(wù)必做到賬物一致，如果不一致必須查出原因，然后調(diào)整賬目，使兩者一致。物品遺失由負(fù)責(zé)辦公用品管理人員照價(jià)賠償。九、以上按輕重給予不同處罰第三章 考 勤 制 度一、目的為嚴(yán)肅員工考勤管理，規(guī)范出勤紀(jì)律，根據(jù)國家規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。二、工作時(shí)間1、公司實(shí)行每周工作5天，工作時(shí)間為：上午9：30-12：00，下午13：00-18：30。2、市場(chǎng)類、銷售類、網(wǎng)絡(luò)部、高級(jí)管理及其它不能完全以時(shí)間來衡量工作績效的崗位可不按此作息時(shí)間，按照實(shí)際情況另行計(jì)劃。3、公司出勤實(shí)行打卡考勤制度，正常情況出勤人員每天上班、下班需打卡。三、考勤規(guī)則遲到、早退、曠工及其處理1

11、、上班時(shí)間開始遲到1-30分鐘內(nèi)者，之后每次遲到一分鐘罰款一元。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超過30分鐘者扣發(fā)半日工資。2、提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，每次早退一分鐘罰款一元；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)超過30分鐘者，按照礦工一日論處，扣除1天工資。3、曠工一日，扣除2天的工資。全月累計(jì)曠工六日或全年累計(jì)曠工20日以上者，予以解雇，不給予任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償四、異常及處理1、上下班漏打卡（或因公在外），當(dāng)事人必須讓其部門負(fù)責(zé)人簽字證明（出具證明單），可不計(jì)入考勤違規(guī)。2、因公出差：公司工作人員因工作需要而暫時(shí)離開原工作崗位的行為,按正常出勤計(jì)算，但需其部門負(fù)責(zé)人為其簽字證明，可不計(jì)為考勤違規(guī)。五、假期管理1、法定節(jié)假日

12、元旦1天、春節(jié)3天 、勞動(dòng)節(jié)1天、國慶節(jié)3天、清明1天、端午1天、中秋1天，共11天。如國家另有規(guī)定，則從其規(guī)定。2、年休假在公司工作滿一年的員工，可享受年休假。年休假天數(shù)為5天，年休假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。年休假必須次年休完，不得累積。事假假期可以從年假中扣除。3、婚假符合婚姻法規(guī)定結(jié)婚，享受3天婚假，晚婚者享受7天婚假；婚假從注冊(cè)之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假，婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。假期期間發(fā)放工資為75%4、產(chǎn)假、陪護(hù)假女員工按國家計(jì)劃生育政策進(jìn)行生育，期間可依法享受90天假期。多胞胎生育者，每多生一個(gè)可增加產(chǎn)假15天。（假期期間工資由生育險(xiǎn)支付）因流產(chǎn)請(qǐng)假：懷

13、孕不滿二個(gè)月的15天，不滿四個(gè)月的30天，懷孕滿四個(gè)月以上（含四個(gè)月）至七個(gè)月以下的42天。男員工若因妻子生育，可享有10天陪護(hù)假。陪護(hù)假必須在分娩前后一周內(nèi)享受，過期作廢。產(chǎn)假及陪護(hù)假應(yīng)一次性連續(xù)安排休假；假期期間發(fā)放工資為75%5、喪假公司員工直系親屬（指配偶、父母、岳父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世時(shí)，員工享有5天有薪假期。假期期間發(fā)放工資為80%6、病假病假1日內(nèi)可報(bào)知主管部門，超過1日需附交醫(yī)師診斷書，并填寫病假單一并交到人事部備案。每月病假累計(jì)不超3日不扣工資。假期期間發(fā)放工資為80%7、事假員工因個(gè)人事務(wù)，經(jīng)員工本人申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可休事假。事假期間無工資，每月

14、事假不得超過5日。事假期間不予發(fā)放工資。8、工傷假員工因工受傷，可以休假，同時(shí)公司將給予慰問及酌情于日常生活上予以照顧。假期審批程序：1、員工請(qǐng)假須填寫員工請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。2、部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、員工請(qǐng)假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)（除婚假、年假、工傷假外）。4、所有請(qǐng)假的批條須交人事部存檔。5、 使用年假的最小單位是1天，第一年的年假須在滿第二年前休完，不得與第二年的年假疊加，以此類推。6、員工必須人事部流程獲得批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工處理。9、加班公司不提倡加班，要求全體員工提高工作效率，充分利用上班時(shí)間努力完成工作。若確因?qū)嶋H工作需要加班，應(yīng)事先填寫加班申請(qǐng)表, 經(jīng)

15、部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)人事部備案后經(jīng)總經(jīng)理同意方可安排加班。1、在正常工作時(shí)間內(nèi)未完成基本工作量延遲下班、下班的不能計(jì)入加班考勤，因個(gè)人工作量未完成需用需用周六、日時(shí)間補(bǔ)充完成工作內(nèi)容的不計(jì)入加班考勤時(shí)間。2、法定假日安排加班的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排加班。10、考勤與復(fù)核1、各部門須在每月1日前提交部門月度考勤表至人事部人員處，由人事部統(tǒng)一整理、匯總各部門考勤報(bào)表，經(jīng)人事部審批后作為核算工資的依據(jù)之一。2、員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問的,可向人事部提出查詢申請(qǐng),人事部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,并在三個(gè)工作日之內(nèi)予以回復(fù)，若因人事部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯(cuò)誤，人事部須及時(shí)更正。11、附

16、 則人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司考勤管理監(jiān)督與稽查，各級(jí)管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假的權(quán)力和職責(zé)，公司任何員工有權(quán)對(duì)考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督，并向相關(guān)部門或直接向人事部反映。第四章 獎(jiǎng) 懲 制 度一、目的為加強(qiáng)企業(yè)管理，提高員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，維護(hù)公司正常的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作秩序，保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工。三、獎(jiǎng)罰細(xì)則一、獎(jiǎng)勵(lì)種類記嘉獎(jiǎng)記小功記大功二、獎(jiǎng)勵(lì)1、有下列事跡者，予以記嘉獎(jiǎng)：(1).熱心服務(wù)或維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)且有具體事跡。(2).支持公司重大專案，圓滿達(dá)成任務(wù)。(3).有優(yōu)良事跡足為其他人員表率。2、有下列事跡者

17、予以記小功：(1).對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采行確具成效。(2).節(jié)約物料或?qū)嫫防?、轉(zhuǎn)用具有成效。(3).遇有災(zāi)變勇于負(fù)責(zé)并處置得宜。(4).發(fā)現(xiàn)并檢舉違規(guī)或損害公司利益之案件，經(jīng)查屬實(shí)。3、有下列事跡者，予以記大功：(1).遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，因極力搶救從而使公司財(cái)物免受重大損失。(2).對(duì)公司制度或操作程序，操作方式提出重大改善建議經(jīng)公司采納，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)。(3).對(duì)于業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售有特殊功績。四、獎(jiǎng)勵(lì)程序：1.獎(jiǎng)勵(lì)由其所在部門申請(qǐng)，報(bào)公司人事部。2.由人事部審核，簽注意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定。3.決定后公司向獲獎(jiǎng)?wù)呓o予獎(jiǎng)勵(lì)。4.獲獎(jiǎng)情況記入該員工的員工檔案。5.人

18、事部同時(shí)可以直接提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查審核后執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)程序。五、處罰種類a.記警告b.記小過c.記大過d.降職e.辭退f.處罰1、有下列情行之一者，經(jīng)查證屬實(shí)予以記警告:（1）工作時(shí)間內(nèi)打瞌睡、嬉戲或擅離工作崗位。（2）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。（3）上班時(shí)間內(nèi)赤膊、穿拖鞋及衣服不整齊。（4）上班時(shí)間吃零食、聊天、或看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志。（5）行政命令、會(huì)議結(jié)論、主管交辦或本身責(zé)任事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行，但未造成重大損失。（6）請(qǐng)假調(diào)班未交接重要工作,但未影響執(zhí)行的。（7）管理人員對(duì)所部屬所提出的文件、單據(jù)有不符合公司規(guī)定而仍予以簽名審核情節(jié)輕微。（8）對(duì)于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽

19、。（9）因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微。（10）負(fù)責(zé)檢查或監(jiān)督的管理人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)。2、有下列情行之一者，經(jīng)查證屬實(shí)予以記小過:（1）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)，造成公司損失。（2）私自改變工作流程，致使公司造成損失。（3）未經(jīng)許可擅自使用公司車輛、設(shè)備。（4）對(duì)同仁惡意攻擊或誣告等制造事端。（5）工作散漫，屨勸不改，嚴(yán)重影響工作或士氣。（6）職務(wù)調(diào)動(dòng)，對(duì)原承辦業(yè)務(wù)交接有延誤或拒不交接。（7） 請(qǐng)假、換班時(shí)對(duì)工作未交接清楚導(dǎo)致工作上發(fā)生損失情節(jié)嚴(yán)重。（8）因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。（9）因工作交待不清，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤，嚴(yán)重浪費(fèi)成本。（10）上班

20、時(shí)間內(nèi)處理私務(wù)。（11）在公司內(nèi)與同事口角經(jīng)勸阻不聽。（12）在公司內(nèi)或不允許動(dòng)火場(chǎng)所吸煙或使用明火。 （13）兩次給予警告處分人員。3、有下列情行之一者，經(jīng)查證屬實(shí)予以記大過:（1）擅離職守致發(fā)生變故，使公司蒙受重大損失。（2）泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)機(jī)密。.（3）遣失保管的重要文件、印信、財(cái)物或工具。（4）擅自撕毀公文或公告文件。（5）拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從。（6）主管人員隱瞞部屬違反公司規(guī)定事項(xiàng)，經(jīng)查屬實(shí)。（7）主管人員對(duì)部屬督導(dǎo)不周造成公司重大損失。（8）在工作場(chǎng)所內(nèi)斗毆。（9）事務(wù)處理未依規(guī)定手續(xù)辦理，致造成公司重大損失。（10）保管的財(cái)物非因自然損耗而盤虧，情節(jié)重大。

21、（11）虛報(bào)費(fèi)用或材料、意圖溢領(lǐng)獎(jiǎng)金、津貼或圖利他人。（12）在辦公區(qū)域內(nèi)賭博。（13）因工作過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)特別嚴(yán)重使公司蒙受重大損失。（14）違反消防安全措施及因危險(xiǎn)品引發(fā)的火災(zāi)。（15）誤開支票金額造成公司重大損失。（16）委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀(jì)錄。（17）非公務(wù)上班期間內(nèi)喝酒或醉酒上班。（18）兩位給予小過處分者。（19）利用職務(wù)之便刁難合作商，為難同事的行為。4、對(duì)公司員工降級(jí)處理，參考前條各款規(guī)定及總經(jīng)理意見予以降調(diào)。有下列情行之一者，經(jīng)查證屬實(shí)予以辭退或報(bào)公安機(jī)關(guān)處理：（1）.故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上秘密，致使公司蒙受損失。（2）. 無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日及

22、一個(gè)月期間曠工達(dá)六日或全年累 計(jì)礦工二十日。（3）.聚眾要挾、妨害工作秩序或煽動(dòng)非法罷工或怠工。（4）.偷竊同事或公有財(cái)物。（5）.侵占公有財(cái)物或營私舞弊，情節(jié)重大。（6）.利用公司名義在外面招搖撞騙，致公司名譽(yù)蒙受重大損害。（7）.在工作中酗酒滋事妨害工作秩序或毀損公司財(cái)物。（8）.年度內(nèi)被記二次大過。（9）.乘職務(wù)之便，收受賄賂或傭金。 （10）.與廠商勾結(jié)、詐騙公司財(cái)物。（11）.仿冒主管簽字或偽造、變更、盜用公司印信。（12）.在外兼營與公司相關(guān)事業(yè)而影響公司權(quán)益，情節(jié)重大。（13）.偽造主要經(jīng)歷，提供虛假證件而被雇傭，用虛假簽名等欺騙行為。5、處罰程序：（1）.員工違紀(jì)后，由其所在部

23、門依據(jù)具體違紀(jì)事項(xiàng)提出處理意見報(bào)公司人事部。（2）.人事部審核后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決議。（3）.公司對(duì)該員工進(jìn)行處罰。（4）.處罰情況記入該員工員工檔案。六、獎(jiǎng)懲互抵規(guī)定員工在同年度內(nèi)的獎(jiǎng)懲(辭退除外) 可予以互抵，即嘉獎(jiǎng)一次可抵警告三次，記小功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵銷小過，記大功一次或小功三次可抵銷大過一次或小過三次。七、獎(jiǎng)懲金加減發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：公司員工受獎(jiǎng)懲者，從當(dāng)月薪資中加減發(fā)下列金額。1.嘉獎(jiǎng)一次：給予20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.小功一次：給予30元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.大功一次：給予50元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。4.警告一次：罰款20元5.小過一次：罰款30元6.大過一次：罰款50元7.以上按輕重給予不同處罰第五章 人 事 制 度一

24、、招聘錄用管理制度1、目的統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄用行為，明確職責(zé)與權(quán)限，提高招聘質(zhì)量與效率，為公司選拔出適合公司發(fā)展的高素質(zhì)人才。2、各部門職責(zé)責(zé)任人主要職責(zé)人事部組織招聘活動(dòng)，并對(duì)候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)面試；確定招聘崗位人員的薪資、職級(jí)；對(duì)一些特別重要或特殊崗位的人員需求，采取公開或不公開的形式直接招聘；用人部門制定本部門人力資源規(guī)劃及增補(bǔ)計(jì)劃，提出用人需求；協(xié)助人事部開展招聘工作；負(fù)責(zé)對(duì)面試人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)復(fù)試，掌握應(yīng)聘人員的工作待遇期望，并提出錄用建議。3、需求計(jì)劃審批各部門應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定年度人力資源規(guī)劃和人員增補(bǔ)計(jì)劃，并政人事、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為人員增補(bǔ)的依據(jù)。4、招聘計(jì)劃人事部依

25、據(jù)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、人才狀況擬定職位招聘計(jì)劃，包括招聘對(duì)象確定、招聘工作人員確定、招聘形式確定、招聘渠道選取等。5、招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。內(nèi)部招聘：員工內(nèi)部競聘外部招聘：A、網(wǎng)絡(luò)招聘： C、獵頭招聘：D、人才市場(chǎng)/人才交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘： E、報(bào)刊招聘： F、外地專場(chǎng)招聘： G、其他招聘方式等。6、招聘實(shí)施a、聯(lián)系招聘場(chǎng)所/人員/準(zhǔn)備相關(guān)資料/領(lǐng)取費(fèi)用。b、根據(jù)招聘崗位說明書中的任職資格要求，收集與篩選應(yīng)聘資料。c、邀請(qǐng)應(yīng)聘資料合格人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴公司參加面試、復(fù)試。d、面試結(jié)束后人事部與用人部門進(jìn)行溝通，確定人員錄用名單。7、錄用通知辦理程序10由人事部將人員錄用結(jié)果反饋

26、到公司上級(jí)進(jìn)行批準(zhǔn)，通知被錄用人員報(bào)到。8、招聘評(píng)估人事部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)來檢查；從求職人員數(shù)量和實(shí)際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。二、人事異動(dòng)管理規(guī)定1、目的為規(guī)范公司人事異動(dòng)管理，明確人事異動(dòng)權(quán)限與流程，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，制定本規(guī)定。2、入職管理人事部須審核報(bào)到人員的人事檔案，確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù)（介紹公司及部門狀況等）。人事部須建立健全新入職人員檔案，并及時(shí)跟蹤新員工的工作學(xué)習(xí)情況，以便為公司的其他各項(xiàng)管理活動(dòng)（如績效考核、晉升、培訓(xùn)等）提供真實(shí)有效的依據(jù)。a、入職人員須

27、向人事部提供最高學(xué)歷證書、身份證原件復(fù)印件各一份；戶口本本人頁及首頁原件復(fù)印件一份；免冠照片8 張；b、領(lǐng)取員工手冊(cè)c、將新員工的情況通過E-mail或QQ群發(fā)全公司員工。3、轉(zhuǎn)正管理a、根據(jù)員工試用期由勞動(dòng)合同期限決定。公司對(duì)新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核，由人事部根據(jù)員工的入職日期及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人，并提前15天下發(fā)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。b、員工轉(zhuǎn)正考核由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，人事部協(xié)助。員工填寫好員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后交部門負(fù)責(zé)人、人事部、總經(jīng)理核準(zhǔn)。c、試用期工作狀況評(píng)估由試用員工的直屬上級(jí)主持，人事部監(jiān)督。所有轉(zhuǎn)正評(píng)估的相關(guān)資料(轉(zhuǎn)正評(píng)估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等)應(yīng)交人事部匯總，然后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批

28、。d、 轉(zhuǎn)正考核結(jié)果處理：員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn)即轉(zhuǎn)為公司正式員工，并享受轉(zhuǎn)正后的待遇。對(duì)試用期不合格的，作辭退或勸退處理。4、調(diào)動(dòng)管理a、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向人事部提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，員工亦可向人事部提出個(gè)人調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。b、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)審批后由人事部向調(diào)出/調(diào)入單位下達(dá)指令。調(diào)動(dòng)員工接到調(diào)令后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務(wù)交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。c、人事部在人事變動(dòng)通知下達(dá)后調(diào)整調(diào)動(dòng)人員的人事檔案。d、由于工作調(diào)動(dòng)而形成的職位空缺暫由調(diào)動(dòng)人員的直接上級(jí)代理。5、晉升/降級(jí)管理a、當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺或在儲(chǔ)備人才需從內(nèi)部晉升時(shí)，公司須及時(shí)公布該職位的晉升

29、標(biāo)準(zhǔn)及任職資格等要求，晉升申請(qǐng)由本人書面向人事部提出，人事部組織進(jìn)行考核評(píng)估。b、公司對(duì)于擬晉升/降級(jí)的員工須組織進(jìn)行公開考核，由人事部會(huì)同相關(guān)部門組織進(jìn)行，考核項(xiàng)目/方式由相關(guān)部門配合人事部根據(jù)工作情況決定。 c、晉升/降級(jí)考核，并需建立健全晉升/降級(jí)考核記錄，為相關(guān)權(quán)限人員提供資料。d、晉升考核結(jié)果處理：晉升員工從晉升決定生效的時(shí)間起，進(jìn)入晉升后新職位的考核期，考核期原則上三個(gè)月，但不得少于一個(gè)月。e、降級(jí)員工從降級(jí)處理決定生效的時(shí)間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級(jí)后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。辦理程序56、離職管理（1）試用期內(nèi)離職員工a、員工試用期內(nèi)離職，應(yīng)提前3日通知公司，并填寫離職申請(qǐng)表，

30、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部、總經(jīng)理確認(rèn)后方可離職結(jié)算工資。b、員工試用期內(nèi)或試用期滿，經(jīng)考核，工作表現(xiàn)未符合崗位要求者，須解除勞合同，當(dāng)日即可辦理離職手續(xù)。（2）轉(zhuǎn)正合同期內(nèi)離職a、辭職因個(gè)人原因辭去工作，員工本人必須提前一個(gè)月填寫離職申請(qǐng)表向部門負(fù)責(zé)人、人事部提出申請(qǐng)。員工申請(qǐng)離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理核準(zhǔn)后方能生效。b、辭退辭退員工由部門負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月以書面形式通知員工，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可生效。（3）開除管理a、員工因觸犯國家法律或因個(gè)人因素給公司或他人造成特別重大且無法逆轉(zhuǎn)的損失，公司將予以開除。b、開除程序及離職手續(xù)與上同。（4）合同期滿離職合同期滿

31、員工不再與公司續(xù)簽合同者，由員工在合同期滿前一個(gè)月以書面形通知部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽批后生效。合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同，由人事部在合同期滿前一個(gè)月以書面形式通知員工本人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。（5）離職程序離職員工須在離職生效日前將本職工作移交，并在最后工作日次日到人事部辦理離職手續(xù)。離職員工在人事部領(lǐng)取員工離職手續(xù)清單，按清單上的步驟逐一辦理：所在部門：移交工作、辦公用品、辦公鑰匙。財(cái)務(wù)部：結(jié)清與公司等的借支款項(xiàng)。人事部：交回名片、各類證件、電腦設(shè)備、結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。離職員工、辭退員工于領(lǐng)取離職工資時(shí)間，由財(cái)務(wù)部提前一天通知。（6）離職面談

32、人事部與離職員工面談，并將離職原因及離職者對(duì)公司的良好建議記錄在離職員工面談表上，作為對(duì)公司管理的促進(jìn)。（7）工資結(jié)算公司辭退的，工資結(jié)算至公司確定離職之日；員工辭職的，工資結(jié)算至停止工作之日。三、培訓(xùn)管理制度1、目的規(guī)范公司的培訓(xùn)工作，最大限度地開發(fā)人力資源，明確相關(guān)職責(zé)權(quán)限，提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性，制定本制度。2、培訓(xùn)方法包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法/講授與實(shí)際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場(chǎng)模擬法/座談、研討分析法。3、培訓(xùn)組織a、公司培訓(xùn)管理實(shí)施由人事部統(tǒng)一管理。b、職責(zé)與權(quán)限單位人事部各部門職責(zé)1.擬定公司培訓(xùn)策略，實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃；2.擬定公司長、中、短期

33、培訓(xùn)計(jì)劃；3.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的效果；4.管理、控制培訓(xùn)預(yù)算；5.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；6.追蹤考查培訓(xùn)效果。1.負(fù)責(zé)了解本部門培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)建議，對(duì)所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn)，督促本部門員工參加公司舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)員工培訓(xùn)后的行為、績效改進(jìn)實(shí)施評(píng)估；2.向人事部薦本部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；3.對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。權(quán)限1.對(duì)公司培訓(xùn)政策、制度、流程的擬定與修改權(quán)；2.各部門的培訓(xùn)需求的審核權(quán)；3.對(duì)部門位專業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督權(quán)；1.提出培訓(xùn)需求，參加培訓(xùn)的權(quán)利；2.員工培訓(xùn)成績的知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán)；3.培訓(xùn)工作建

34、議和監(jiān)督權(quán)。c、培訓(xùn)項(xiàng)目與形式項(xiàng)目定義形式備注新員工入職培訓(xùn)新進(jìn)員工招聘進(jìn)公司報(bào)到后，由人事部實(shí)施職前培訓(xùn)，使其了解公司政策、各種規(guī)章制度并認(rèn)識(shí)環(huán)境。集中培訓(xùn)由人事部組織崗前培訓(xùn)上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管單位施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé)、作業(yè)技能。入職引導(dǎo)人培訓(xùn)由直屬主管部門組織在崗培訓(xùn)經(jīng)試用期滿合格的正式員工由用人部門組織實(shí)施專業(yè)性培訓(xùn)，以提高其崗位技能。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與模擬、角色轉(zhuǎn)換等。公共類培訓(xùn)、外部培訓(xùn)由人事部組織。外派培訓(xùn)指公司在崗員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項(xiàng)目。公開課、集體授課、論壇等由人事部組織d、培訓(xùn)流程（1）、培訓(xùn)需求調(diào)查人事部結(jié)合公司的任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定調(diào)查對(duì)象、范圍、目的及調(diào)

35、查的主要內(nèi)容，制定調(diào)查計(jì)劃，實(shí)施調(diào)查，做出調(diào)查報(bào)告及培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（2）、培訓(xùn)計(jì)劃制定人事部根據(jù)各單位提報(bào)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合公司現(xiàn)狀進(jìn)行合理的調(diào)整后匯總，經(jīng)人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)于計(jì)劃外的內(nèi)部培訓(xùn)，各部門應(yīng)在實(shí)施前提前至少兩周提出培訓(xùn)申請(qǐng)，并填寫培訓(xùn)需求申請(qǐng)表交人事部審核合理性，并根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限批準(zhǔn)，由人事部實(shí)施。（3）、培訓(xùn)預(yù)算a.每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都將進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算，從經(jīng)費(fèi)消耗上考慮培訓(xùn)的可實(shí)施性。由人事部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)講師授課費(fèi)、課程開發(fā)費(fèi)及外派培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，并將預(yù)算的計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批，在預(yù)算中注明各項(xiàng)費(fèi)用。計(jì)劃審批通過后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用。以年度

36、經(jīng)費(fèi)使用匯總表為依據(jù)，在年終時(shí)總結(jié)整年度經(jīng)費(fèi)使用情況，形成公司年度經(jīng)費(fèi)使用情況報(bào)告書。b.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷由人事部憑收據(jù)、發(fā)票、簽報(bào)單等，經(jīng)審批后報(bào)銷或進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)付。c.對(duì)于臨時(shí)性和計(jì)劃外的經(jīng)費(fèi)使用，根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限由相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)。（4）、培訓(xùn)實(shí)施a.嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。b.人事部在年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)實(shí)施方案；并根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施方案組織或協(xié)助、督促各單位實(shí)施培訓(xùn)。（5）、檔案管理培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)后，將各種培訓(xùn)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)。四、薪酬福利管理制度71 工資數(shù)額工資階梯數(shù)額工齡年限工資崗位級(jí)別提升條件銷售人員提成變更程序1200基本工資1月-3月基層員工部門主管針對(duì)不同的崗位定額給出不同的

37、提升條件這個(gè)需要各部門現(xiàn)任主管和員工的配合制定一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)操作的標(biāo)準(zhǔn)1、將銷售人員分為幾類2、分類后與部門負(fù)責(zé)人配合制定銷售計(jì)劃3、并根據(jù)成本價(jià)制定銷售提成。4、工資數(shù)額制作參考部門主管同意人事監(jiān)督1250（直接定崗）502-41310（直接定崗）603-51380（直接定崗）704-61460（直接定崗）805-71550（直接定崗）906-81650（直接定崗）1007-91770（試1416）1208-10部門經(jīng)理同意人事監(jiān)督1910（試1528）1409-112070（試1656）16010-122250（試1800）18011-132450（試1960）20012-142670（試2

38、136）22013-152930（試2344）26014-16部門經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理助理部門負(fù)責(zé)人同意人事同意3230（試2584）30015-173570（試2856）34016-183950（試3160）38017-194370（試3496）42018-204830（試3864）46019-215350（試4280）52020-22副總同意人事監(jiān)督總經(jīng)理同意5930（試4744）58021-236570（試5256）64022-247270（試5816）70023-258030（試6424）76024-268850（試7080）82025-279750（試7800）90026-28副總、

39、總經(jīng)理高級(jí)管理同意10730（試8584）98027-2911790（試9432）106028-3012930（試10344）114029-31、目的按照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，本制度旨在一方面通過給員工提供富有競爭力的報(bào)酬，吸引和留住公司所需的優(yōu)秀人才；另一方面通過在公司內(nèi)部制定公平合理的報(bào)酬給付體系來充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，并盡可能地體現(xiàn)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化。2、適用范圍本薪酬管理制度適用于公司所有正式員工及試用期員工。3、薪酬體系管理原則a、戰(zhàn)略原則：公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)在薪酬體系設(shè)計(jì)中，并且通過薪酬體系的運(yùn)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施成功。b、公平原則：包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義：內(nèi)在公平：員工與公

40、司內(nèi)部其他員工相比，覺得所得薪酬是公平的。外在公平：與其他企業(yè)相比，公司提供的薪酬是具有競爭力的。c、競爭原則：公司薪酬體系為員工提供有競爭力的薪酬水平，以薪酬 調(diào)查為依據(jù)，設(shè)定略高于市場(chǎng)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。d、差別原則：以工作技能、工作責(zé)任、工作條件、工作強(qiáng)度為要素建立薪酬序列，確定基本工資，按績效考核確定績效工資。e、制度公開原則：遵循公開透明的原則，讓員工清楚明確地了解公司的薪酬政策，對(duì)自己的報(bào)酬心中有數(shù)。4、薪酬增長機(jī)制員工個(gè)人工資增長幅度根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的發(fā)展來確定，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才，市場(chǎng)價(jià)位又較高的，增薪幅度要大；對(duì)貢獻(xiàn)大的員工，增薪幅

41、度要大；對(duì)貢獻(xiàn)小的員工，不增薪或減薪。5、職責(zé)a、人事部：負(fù)責(zé)薪酬福利制度的制定檢討、執(zhí)行監(jiān)督、修訂與解釋及公司年度薪資福利支出總額的預(yù)算編制與總體實(shí)施情況掌控。b、各部門：負(fù)責(zé)所屬人員的薪資等級(jí)的評(píng)定、薪資調(diào)整和總體平衡等的建議。6、薪資結(jié)構(gòu)a、本公司員工薪資體系采用崗位價(jià)值、績效貢獻(xiàn)、個(gè)人表現(xiàn)與實(shí)際收入直接掛鉤的結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資、崗位工資、績效工資、員工福利共四部分組成。b、公司員工月薪由三部分構(gòu)成：基本工資、崗位工資，員工福利，即：月薪=基本工資+崗位工資+員工福利。c、員工在公司全年的收入，即為年薪，年薪=月薪+季度績效工資+特別獎(jiǎng)勵(lì)。（1）基本工資a、基本工資是根據(jù)不同崗位因所

42、處職務(wù)層次不同而確定的工資收入，是員工薪酬的基本組成部分。b、為規(guī)范公司內(nèi)部薪酬體系，根據(jù)公司當(dāng)前的組織架構(gòu)和職務(wù)所處層次將所有人員劃分為5個(gè)職級(jí)，處在同一職級(jí)的所有崗位，其基本工資均相同。（2）崗位工資崗位工資是根據(jù)不同崗位相對(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值而確定的，根據(jù)不同系統(tǒng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的崗位工資。（3）績效工資a、績效工資是公司為激發(fā)員工的潛力和工作的積極性，鼓勵(lì)員工努力工作以完成既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)而設(shè)立。公司對(duì)員工以月度為單位進(jìn)行周期性考核，績效工資發(fā)放原則是“月度考核、季度匯總、季度兌現(xiàn)”。b、績效考核成績等級(jí)的評(píng)定，依據(jù)所在單位的不同性質(zhì)和考核周期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績完成情況，確定相應(yīng)的績效考核等級(jí)強(qiáng)制分布比例。7

43、、社會(huì)保險(xiǎn)按照有關(guān)規(guī)定，公司將根據(jù)需要和當(dāng)前的實(shí)際情況，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，具體繳付比例、金額、標(biāo)準(zhǔn)，管理辦法與辦理程序參照國家與地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、轉(zhuǎn)正定級(jí)、職務(wù)變動(dòng)和定期調(diào)薪的管理a、為激勵(lì)新進(jìn)公司的試用期員工和內(nèi)部晉升的見習(xí)員工，保持人員的基本穩(wěn)定、反映公司的景氣和與社會(huì)整體生活水平提高相適應(yīng)的角度出發(fā)，凡因員工轉(zhuǎn)正、職務(wù)發(fā)生變更（升職、降職、平調(diào)）及績效考核達(dá)優(yōu)良或以上的，公司將根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)、整體薪酬水平和內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行薪資調(diào)整。b、轉(zhuǎn)正薪資福利的定級(jí)管理：員工試用期經(jīng)考核評(píng)估合格后給予轉(zhuǎn)正的，可根據(jù)其綜合表現(xiàn)和考核結(jié)果定級(jí)其崗位工資，其它的如福利津貼、保險(xiǎn)等按相關(guān)規(guī)定調(diào)整。d

44、、職務(wù)變動(dòng)薪資福利的調(diào)整管理：員工因升降職、平級(jí)調(diào)動(dòng)而發(fā)生崗位或職務(wù)變動(dòng)的， 其薪資福利待遇同時(shí)可作相應(yīng)調(diào)整。e、調(diào)薪管理：主要包括普遍性調(diào)薪、績效考核調(diào)薪、臨時(shí)調(diào)薪三種類型。普遍性調(diào)薪：如市場(chǎng)物價(jià)水平、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、公司經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r等發(fā)生重大變化，公司認(rèn)為有必要時(shí)將對(duì)所有員工的薪資進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整系數(shù)、調(diào)整的方法和時(shí)間等另行文通知確定?？冃Э己苏{(diào)薪：每年考核成績符合調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的，給予調(diào)薪。但下列人員將不納入績效考核提薪考慮范圍：試用期員工；考核期內(nèi)有不誠實(shí)行為記錄或重大違紀(jì)行為的；停薪留職人員和已遞交離職申請(qǐng)書的人員；綜合考核成績不及格或一般的。上調(diào)：符合下列情況之一者（包括但不局限），

45、確定臨時(shí)提薪的金額，標(biāo)準(zhǔn)亦應(yīng)與薪資基本結(jié)構(gòu)等級(jí)表一致：在本職崗位上為公司做出特別、重大貢獻(xiàn)的；在經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、評(píng)比競賽、技術(shù)革新等方面做出顯著成績或堪為楷模的。降級(jí)：符合下列情況之一者（包括但不局限），經(jīng)總經(jīng)理審批后將給予降級(jí)處理：在職期間有失職、瀆職或嚴(yán)重違紀(jì)行為的；績效考核未達(dá)標(biāo)的。臨時(shí)調(diào)薪:適用于因突發(fā)情況需要臨時(shí)調(diào)薪的。9、薪資的計(jì)算、發(fā)薪辦法和復(fù)核a、起止日期：公司的薪資按月發(fā)放，薪資計(jì)算從當(dāng)月1日至當(dāng)月末為止。b、薪資構(gòu)成與計(jì)算：實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+經(jīng)濟(jì)性福利津貼-扣除項(xiàng)目應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+員工福利+績效工資發(fā)放日期：非特殊情況公司每月5日發(fā)放上月薪資，如發(fā)薪日恰

46、逢節(jié)假日，則順延到休假后第一個(gè)工作日發(fā)放。缺勤扣款額=（基本工資+崗位工資）÷當(dāng)月工作日天數(shù)×實(shí)際缺勤天數(shù)，其中：當(dāng)月工作日天數(shù)是指當(dāng)月自然天數(shù)減公休日后的天數(shù)。支付方式：公司薪資福利均按月統(tǒng)一以貨幣形式發(fā)放。c、工資復(fù)核：員工對(duì)本人薪資產(chǎn)生疑義時(shí)有權(quán)向直接上司和人事部門進(jìn)行查核。d、離職時(shí)薪資福利的核算：員工履行正常手續(xù)離職結(jié)算薪資時(shí)，薪資福利均按照月工資總額折合成天數(shù)付給，扣除待付應(yīng)繳款項(xiàng)后發(fā)給。e、公司將直接從員工當(dāng)月薪資中扣除下列費(fèi)用與金額：個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人所承擔(dān)部分、綜合目標(biāo)考核未達(dá)標(biāo)的處罰和違反公司獎(jiǎng)懲制度的行政處罰、失職瀆職的經(jīng)濟(jì)賠償、到期借款、損壞

47、和遺失公司財(cái)物的賠償金、其他代扣待繳款項(xiàng)。10、薪資福利預(yù)算管理和總額控制a、人事部在每年1月20日前對(duì)上一年度公司薪酬福利系統(tǒng)的具體實(shí)施與發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)公司上一年度經(jīng)營狀況和本年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，完成本年度薪酬預(yù)算報(bào)告的編制工作，報(bào)總經(jīng)理審批后產(chǎn)生薪酬總額。b、公司進(jìn)行整體薪酬福利調(diào)整時(shí)，由財(cái)務(wù)部提交公司整體和各部門之薪酬支出總額、人數(shù)占比、人均工資排行、績效工資、崗位工資、福利津貼、社會(huì)保險(xiǎn)所占比重等有關(guān)數(shù)據(jù)，供相關(guān)負(fù)責(zé)人參考；各部門負(fù)責(zé)人在新進(jìn)人員量薪、轉(zhuǎn)正評(píng)級(jí)、提薪考核等薪酬福利調(diào)整時(shí)要根據(jù)公司整體平衡與地區(qū)、部門的差別，合理控制薪酬福利的支出與增長，財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體薪酬的支出

48、進(jìn)行控制，人事部門負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和實(shí)施。五、績效管理制度1、目的為建立客觀、公正、公開、科學(xué)的績效評(píng)價(jià)制度，完善員工的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù)，特制訂本制度。2、適用范圍適用于公司的所有正式員工，銷售人員等崗位的績效管理辦法可由所在部門自行制定，經(jīng)由人事部審核通過后實(shí)施。3、績效管理組織體系a、績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組：由總經(jīng)辦、人事經(jīng)理組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，人事經(jīng)理負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組是績效管理的最高機(jī)構(gòu)。b、績效管理推進(jìn)小組：主要為人事部，是考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。c、各部門負(fù)責(zé)人 ：在績效推進(jìn)小組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織

49、及執(zhí)行。d、績效管理的核心框架4、考核內(nèi)容a、部門組織績效管理：包括部門核心績效管理、部門周邊績效管理兩部分；b、員工個(gè)人績效管理：包括月度個(gè)人績效評(píng)價(jià)、季度公開述職（高層管理人員）。5、考核周期部門組織績效管理，以季度為考核周期，員工個(gè)人績效管理，以月度為考核周期，“月度考核、季度匯總、季度兌現(xiàn)”。6、考核方式考核實(shí)行直接主管評(píng)分和部門主管簽名確認(rèn)及人事部證實(shí)的三級(jí)考核方式。（1）部門組織績效管理（季度考核）按照公司交給各部門工作任務(wù)完成量計(jì)算季度考核指標(biāo)。（2）員工個(gè)人績效管理a、制定工作計(jì)劃直接上級(jí)在部門年度規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把部門工作計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。員工應(yīng)在本崗位重

50、點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，并與直接上級(jí)討論確定，作為工作指導(dǎo)與考核依據(jù)。b、計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整在計(jì)劃執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改。c、過程輔導(dǎo)與激勵(lì)直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（原則上至少每月一次）與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。d、考核評(píng)定員工自評(píng)：考核周期結(jié)束時(shí)，員工應(yīng)從工作完成情況和工作業(yè)績等方面進(jìn)行述職和自我評(píng)價(jià)，填寫績效考核表中的相關(guān)內(nèi)容，并提交給考核人（一般為直接上級(jí)）。考核人（一般為直接上級(jí)）評(píng)定：考核人應(yīng)按照員工的績效考核表的要求，

51、參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者的意見，對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）管理人員季度公開述職a、季度公開述職是為落實(shí)追蹤各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，部署下階段工作目標(biāo)、傳達(dá)公司精神，保證公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每季度定期召開公司管理人員述職會(huì)議。b、季度公開述職人：各部門負(fù)責(zé)人。c、每季度公開述職結(jié)束后由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)。7、綜合評(píng)定等級(jí)根據(jù)個(gè)人季度最終考評(píng)成績從高到低排序后與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果按強(qiáng)制分布原則共分為四級(jí)，分別是優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)。8、考核結(jié)果的管理a、考核結(jié)果反饋被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，考核排序后，經(jīng)人事部審核，審核通過的

52、等級(jí)分布結(jié)果將由人事部反饋給各部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。b、考核結(jié)果歸檔考核結(jié)束后考核結(jié)果由人事部歸入被考核者個(gè)人檔案并負(fù)責(zé)保存。c、考核結(jié)果申訴被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向人事部提出申訴，人事部須在接到申訴之日起十五日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。六、人事檔案管理辦法1、員工原始檔案內(nèi)容應(yīng)包括以下資料:a、入職登記表或附個(gè)人履歷書b、勞動(dòng)合同書c、身份證復(fù)印件d、學(xué)歷/技術(shù)資格證明復(fù)印件e、免冠照片f、考核記錄j、培訓(xùn)考核資料h、其他記錄員工工作表現(xiàn)的資料2、人事檔案資料的查閱和借用規(guī)定： a、人事檔案資料

53、（包括人事電子檔資料）屬保密性資料，非經(jīng)人事部負(fù)責(zé)人級(jí)以上人員審批同意，任何人不得查詢；b、必須查閱檔案時(shí)，只限于部門經(jīng)理級(jí)（含）以上人員查閱本部門屬下的相關(guān)資料，不得查閱其他部門的檔案資料。c、查閱檔案，必須嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁在檔案卷內(nèi)涂改，圈劃及撤換檔案材料，不得向無關(guān)人員泄漏被查檔案內(nèi)容，違者應(yīng)追究責(zé)任。d、查閱檔案時(shí)，不得抄錄或復(fù)印檔案內(nèi)容，如特殊情況，須經(jīng)人事部負(fù)責(zé)人允許后方可抄錄或復(fù)印，抄錄或復(fù)印的材料應(yīng)在不超過三個(gè)工作日內(nèi)送回人事部處理。e、檔案一般不得外借，在特殊情況下，經(jīng)主管總監(jiān)批準(zhǔn)可以借出，但借出時(shí)要進(jìn)行借閱登記，按期歸還，如不按時(shí)歸還，要及時(shí)催收，以免遺失。f、人事檔

54、案應(yīng)按部門分類編號(hào)管理并保持及時(shí)更新，由相關(guān)人員專職管理；離職人員的人事檔案資料保存期限為一年，期滿由人事部統(tǒng)一銷毀。七、勞動(dòng)關(guān)系管理制度1、目的為規(guī)范員工的行為,保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn),創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。2、職責(zé)權(quán)限人事部：勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。其他部門：在人事部門指導(dǎo)下，正確開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。3、勞動(dòng)關(guān)系管理（1）、勞動(dòng)關(guān)系分類勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理等。（2）、勞動(dòng)合同管理本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由人事部按照國家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由人事部核準(zhǔn)。勞動(dòng)合同辦理時(shí)間:新入職員工：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同；在職員工：合同期滿前30天由人事部知會(huì)該員工直屬部門，根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用