2021置業(yè)顧問年終工作總結(jié)范文5篇

1、年終工作總結(jié)2021置業(yè)顧問年終工作總結(jié)范文5篇 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫？時(shí)間總是在我們不知不覺中結(jié)束，一年的時(shí)間也不知不覺完結(jié)，對這一年的工作做個(gè)總結(jié)吧。下面是由我為大家整理的“2021置業(yè)顧問年終工作總結(jié)范文5篇_置業(yè)顧問工作閱歷總結(jié)”，僅供參考。 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)(一) 時(shí)近年末，不經(jīng)意間20_年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結(jié)： 六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭

2、小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在查找一個(gè)機(jī)會，一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的機(jī)會。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了_公司。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。 在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸

3、成長。讓我對于工作有了一個(gè)很美妙的熟悉原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。 從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。由于那時(shí)咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間

4、的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。 八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我下鄉(xiāng)做宣揚(yáng)，跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識熟識項(xiàng)目周邊的市場狀況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉，同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我非常珍視，所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行

5、似的，由于快樂啊，機(jī)會難得啊。 九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參加者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與熟悉，這又是一次成長。展會上第一次關(guān)心同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。 十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)受了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與抱負(fù)是不一樣的，但只要

6、我專心去交換，不論在哪里大家都是伴侶。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，由于不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個(gè)擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伴侶，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速進(jìn)展的社會，能否融入集體全看一個(gè)人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。 十一月我正式上崗了，雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí)，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的，但究竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任自己應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服

7、這些，究竟只是一味的焦急去有成果不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。 以上是我自六月份以來的一個(gè)工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多，卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去，連續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成果，讓自己歡樂。 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)(二) 似水流年，20_年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)： 一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的力量 作

8、為公司的銷售人員，深刻地熟悉到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的學(xué)問，完善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的力量，為今后的工作打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)。 二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。樂觀提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作

9、質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，努力貢獻(xiàn)自己的力氣。在新的一個(gè)月即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開頭，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)工作常識;其次，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)

10、，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。 四、回顧這個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加樂觀主動(dòng) 這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的學(xué)問和豐富的實(shí)踐閱歷。同時(shí)我也誠心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上關(guān)心我，我會盡力為公司的進(jìn)一步進(jìn)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。 最終，再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望。 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)

11、(三) 20_已逝，20_已初，又是一年年關(guān)將至。20_年對于賀州，對于樓市，對于鑫譽(yù)地產(chǎn)，還有對于我，都是布滿盼望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿盼望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。用使命般的熱忱為客戶業(yè)主客戶供應(yīng)溫馨、放心、貼心、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤。 自進(jìn)入鑫譽(yù)公司已近8個(gè)月，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無敵深淵。也正由于如此，我才樂此

12、不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有關(guān)心。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有鑫譽(yù)這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在逝去的20_年，我共售房10套左右，總金額達(dá)370萬元左右。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證

13、明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。 20_年工作目標(biāo)如下： 1、對于老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式

14、，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 4、今年對自己有以下要求： (1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到10個(gè)潛在客戶。 (2)一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 (3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。 (4)對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上全都。 (5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通勵(lì)志網(wǎng)/，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 (6)對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 (7)客戶遇到問題，不能置之不

15、理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 (8)自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 (9)和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 (10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到1、5萬元的任務(wù)額，為公司制造20萬元的利潤。 以上，就是20_年的個(gè)人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地

16、方。我想作為鑫譽(yù)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺鑫譽(yù)房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 隨著公司和市場不斷快速進(jìn)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會，感謝同事對我的關(guān)心，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)(四) 20_已逝，20_已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 20_ 年對于寧夏，對于樓市，對于_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是布滿盼望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展

17、，而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿盼望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤。 自進(jìn)入_公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售學(xué)問永久是個(gè)無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。 以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售

18、團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有關(guān)心。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有_這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的 20_ 年，我共售房 9 套左右，總金額達(dá) 2 萬左右，回款迄今為止也許達(dá)到 16 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。 事實(shí)證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

19、而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠的服務(wù)。 一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 ， 全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。 在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn) ： 1. 不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果。 2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。 3. 推舉房

20、源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。 4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。 5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。 6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需了解 ， 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺_房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更

21、有優(yōu)勢。 最終我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會，感謝同事對我的關(guān)心，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。 置業(yè)顧問年終工作總結(jié)(五) _年是_開盤之年，我從一個(gè)新人開頭學(xué)起，從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己的業(yè)務(wù)力量;不斷的預(yù)約、回訪、訪問客戶;協(xié)作著經(jīng)理的營銷策略，駐點(diǎn)、派發(fā)宣揚(yáng)單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中漸漸的學(xué)習(xí)和成長著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。 一、工作中學(xué)習(xí)到的東西 而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長。 團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的

22、融洽和親熱的協(xié)作，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增加了團(tuán)隊(duì)榮辱感; 每一天的開會客戶分析，讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理，從而增加了成交的機(jī)率; 經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會讓我對銷售技巧有了更深的熟悉，在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性，對于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率，使客戶的成交周期在漸漸的縮短; 在與客戶洽談成交時(shí)，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語言表達(dá)力量，增加了個(gè)人心理素養(yǎng)。 懂得了，只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思索，才會去明白客戶所擔(dān)憂的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品，取得客戶信任。 二、工作不足之處 同樣，在學(xué)習(xí)中，也有些不足的地方。 不

23、能很好的維護(hù)好客戶，在情感營銷這方面，無法領(lǐng)悟其精髓。 電話約訪客戶技術(shù)不成熟，在許多時(shí)候，總是無法電話約訪到客戶時(shí)間。 在無法達(dá)成成交時(shí)，心態(tài)上會消失些許的偏差，個(gè)人心理素養(yǎng)還是不夠強(qiáng)大。 個(gè)人的學(xué)問積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。 但我會連續(xù)努力，積累學(xué)問，增加心理素養(yǎng)，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點(diǎn)，提高銷售成果。 三、下一年和目標(biāo) 1、 個(gè)人下一年的工作方案： 向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷售學(xué)問的積累，提升銷售業(yè)務(wù)力量，增加自己規(guī)律思維分析; 關(guān)注同事情感營銷特點(diǎn)，彌補(bǔ)自己不足之處，提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧; 溫故而知新，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容，在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會融會貫穿，執(zhí)行完成經(jīng)理安排的各項(xiàng)營銷策略方案。 2、 個(gè)人下一年的目標(biāo)： 每天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上; 每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會上各方面消息，擴(kuò)大自己的學(xué)問面; 完善自己各項(xiàng)銷售技巧，爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的預(yù)備。 四、個(gè)人對公司的建議 1、對