項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)角色認(rèn)知概要

1、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)角色認(rèn)知深圳文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目的5%觀點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)有益有反思和自省樂(lè)意和主動(dòng)分享我們的約定嚴(yán)守格 上課時(shí)請(qǐng)將你的手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)，不在教室內(nèi)接聽(tīng)電話 上課時(shí)不隨意走出教室 上課期間不得使用便攜、看雜志報(bào)紙請(qǐng)假事宜： 負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)人員或講師的同意我們的約定沙 享受培訓(xùn) 全情投入 分享自己的經(jīng)驗(yàn) 善用團(tuán)隊(duì)成員的差異 讓反饋與分享豐富我們的培訓(xùn)目錄項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)領(lǐng)域Page 7項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理五大過(guò)程 18PMBOK2004啟

2、動(dòng)m(2i)執(zhí)行7)監(jiān)控(««(2整體曾理(7)制定項(xiàng)目章程 制定項(xiàng)目初步蘢， 說(shuō)照書(shū)制定項(xiàng)目理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目 執(zhí)行溫控項(xiàng)目工作 玄體變更控制項(xiàng)目收尾是囹定義 制件工作分解結(jié)構(gòu)范圉核實(shí) 范國(guó)控制九大時(shí)屈普理(6)活動(dòng)定義 活動(dòng)建再 活動(dòng)黃海信, 活動(dòng)持次時(shí)間估算 制定透度表進(jìn)度控制nt知費(fèi)用*理(3)管用牯算 費(fèi)用預(yù)算前用控制nA識(shí)質(zhì)管理(3)防規(guī)劃實(shí)施質(zhì)舞證實(shí)施質(zhì)控制T 妞人力資源管理人力亮源規(guī)時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)姐建項(xiàng)m隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目m隊(duì)管理識(shí)*溝通現(xiàn)(4)溝通規(guī)劃信息發(fā)期績(jī)效JR 15 利害關(guān)系者曾獨(dú)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理(6)風(fēng)除管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 定性風(fēng)險(xiǎn)分析 定風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

3、風(fēng)險(xiǎn)越控來(lái)“看理(6)采購(gòu)戕劃發(fā)色規(guī)劃峋價(jià)賣(mài)方送玨合同管堤合同收尾項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別角色定義級(jí)別類(lèi)型級(jí)別角色描述預(yù)備項(xiàng)1=1經(jīng)理預(yù)備項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)研發(fā)隊(duì)伍中的“組長(zhǎng)”，大部分情況下能獨(dú)二 開(kāi)展工作。（暫時(shí)不符合項(xiàng)目經(jīng)理要求，但是具有潛力，可以繼 續(xù)留崗觀察）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理，絕大部分情況下，能獨(dú)立承擔(dān)外包研發(fā)隊(duì)伍中的“經(jīng)至n O高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，在外包研發(fā)隊(duì)伍中有著豐富經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)突出的“叁 理” O項(xiàng)目經(jīng)理任職標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)任職標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容預(yù)備項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)手必備知識(shí)培訓(xùn)通過(guò)通過(guò)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項(xiàng)項(xiàng)目管理質(zhì)量管理Skill 1Skill 2Skill 3計(jì)劃管理Skill 1Skill

4、 2Skill 3風(fēng)險(xiǎn)管理Skill 1Skill 2Skill 3團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理Skill 1Skill 2Skill 3組織能力建設(shè)Skill 1Skill 2Skill 3Skill 1Skill 2Skill 3核心價(jià)值觀Page 9認(rèn)證項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-項(xiàng)目管理（質(zhì)量管理）等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)， 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)1、制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)并引導(dǎo)項(xiàng)目達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)2、引導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量意識(shí)Skill 2達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)并提升 質(zhì)量改進(jìn)能力1、項(xiàng)目達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，最終交付質(zhì)量合格以上2、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)成員參與質(zhì)量管理的氛圍，提升質(zhì)量改進(jìn)能力Skill 3建立以預(yù)防為主

5、的質(zhì) 量管理制度，持續(xù)改 進(jìn)的質(zhì)量氛圍1、質(zhì)量策劃體現(xiàn)客戶(hù)要求和預(yù)防措施2、聚焦項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，主導(dǎo)完成改進(jìn)3、項(xiàng)目達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，最終交付質(zhì)量良好以上”:也認(rèn)證項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-項(xiàng)目管理（計(jì)劃管理）等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)展1、能夠合理有計(jì)劃安排項(xiàng)目進(jìn)展Skill 2準(zhǔn)確識(shí)別并監(jiān)控項(xiàng)目 的關(guān)鍵路徑，有效管 理項(xiàng)目利益干系人1、識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，并進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理2、準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目利益干系人，并進(jìn)行有效管理Skill 3準(zhǔn)確把握內(nèi)外部客戶(hù) 的需求，管理復(fù)雜的 大項(xiàng)目1、準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)外部客戶(hù)需求，并制定合適的管理方 法2、成功交付規(guī)模較大，跨地域級(jí)等的復(fù)雜項(xiàng)目3、在組織層面有可復(fù)

6、制的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)Page 11認(rèn)證項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-項(xiàng)目管理（風(fēng)險(xiǎn)管理）等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1提前識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)1、提前識(shí)別所帶領(lǐng)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)2、能夠管理項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)Skill 2有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)1、對(duì)識(shí)別出的項(xiàng)目要進(jìn)行有效地風(fēng)險(xiǎn)管理2、有成功的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)Skill 3充分利用風(fēng)險(xiǎn)中 存在的機(jī)會(huì)，項(xiàng) 目收益最大化1、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)中的積極和消極因素2、有效降低消極因素的影響，充分利用積極因素使 得項(xiàng)目收益最大化3、沒(méi)有因風(fēng)險(xiǎn)管理不力而影響項(xiàng)目交付Page 12認(rèn)證項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-團(tuán)隊(duì)建設(shè)（績(jī)效管理）等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，績(jī)效 管理，合理分解項(xiàng)目 目標(biāo)，輔導(dǎo)所帶

7、團(tuán)隊(duì) 達(dá)成績(jī)效目標(biāo)1、及時(shí)與員工交流溝通，使員工在項(xiàng)目組有工作成就感2、有效進(jìn)行績(jī)效管理，完成績(jī)效管理工作3、項(xiàng)目目標(biāo)清晰分解，績(jī)效目標(biāo)達(dá)成Skill 2建立高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)， 培養(yǎng)出骨干員工，進(jìn) 行績(jī)效管理優(yōu)化，輔 導(dǎo)員工成長(zhǎng)1、關(guān)注員工心理健康，團(tuán)隊(duì)成員愿意留在項(xiàng)目組貢獻(xiàn)2、建立培訓(xùn)、激勵(lì)等方面的團(tuán)隊(duì)制度，并運(yùn)作有效3、有效進(jìn)行績(jī)效管理優(yōu)化，優(yōu)化后團(tuán)隊(duì)縝效提升4、項(xiàng)目?jī)?nèi)公平、公正進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，項(xiàng)目績(jī)效持續(xù)提升Skill 3團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我管理， 持續(xù)高績(jī)效1、關(guān)懷并解決員工心理問(wèn)題，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效協(xié)作2、團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我管理，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)3、營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍，成員出于意愿而愿意付出超越職責(zé)1 力認(rèn)證

8、項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-組織能力建設(shè)等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1明確團(tuán)隊(duì)人力配置模型，識(shí) 別和管理團(tuán)隊(duì)技能，根據(jù)現(xiàn) 有的人力配置開(kāi)展工作1、團(tuán)隊(duì)人力配置模型明確，角色清晰，運(yùn)作正 常2、組織制定本團(tuán)隊(duì)所需技能列表（技術(shù)地圖、 沙盤(pán)等）Skill 2優(yōu)化資源配置，建立作戰(zhàn)梯 隊(duì)，采用合適的隊(duì)形和流程 開(kāi)展業(yè)務(wù)，拓展和提升團(tuán)隊(duì) 能力1、資源配置得到優(yōu)化、梯隊(duì)成形，流程順暢， 適應(yīng)業(yè)務(wù)需求，運(yùn)作高效2、識(shí)別并提升團(tuán)隊(duì)技能短木板Skill 3輸出組織或流程優(yōu)化建議， 持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力1、輸出組織或流程優(yōu)化建議2、培養(yǎng)出預(yù)備級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，預(yù)備級(jí)SEPage 14認(rèn)證項(xiàng)詳細(xì)設(shè)計(jì)-核心價(jià)值觀等級(jí)一句話概括達(dá)標(biāo)

9、關(guān)鍵點(diǎn)Skill 1認(rèn)同各自公司的核心價(jià) 值觀，主動(dòng)提升,做到自 我批判，持續(xù)改進(jìn)1、工作中一員體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀2、無(wú)不符合核心價(jià)值觀的關(guān)鍵事件Skill 2傳承各自公司的核心價(jià) 值觀，影響團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知1、發(fā)現(xiàn)并糾正團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各公司核心價(jià)值觀的理解,使其理解2、團(tuán)隊(duì)成員無(wú)不符合各公司核心價(jià)值觀的關(guān)鍵事件Skill 3團(tuán)隊(duì)行為展現(xiàn)對(duì)各自公 司核心價(jià)值觀的認(rèn)同1、核心價(jià)值觀融入到員工的日常工作2、培養(yǎng)認(rèn)同各自公司核心價(jià)值觀的骨干員工3、團(tuán)隊(duì)成員無(wú)不符合核心價(jià)值觀的關(guān)鍵事件Page 15項(xiàng)目經(jīng)理角色模型知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)管理理者經(jīng)理效管資源協(xié)調(diào)溝通組織氣氛建設(shè)員工培養(yǎng)員工激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理工作重點(diǎn)慶正管理

10、計(jì)劃管理項(xiàng)目管項(xiàng)目心價(jià)值上傳下達(dá)觀傳承者組織能力建設(shè)的責(zé)任者點(diǎn)兵布陣傳承公司核心價(jià)值觀公司政策彳隊(duì)有效文思的核心價(jià)值觀公司的核心價(jià)值觀包括：成功的激情：- 以客戶(hù)為中心- 好學(xué)，正直，勇于創(chuàng)新- 高質(zhì)迅捷的服務(wù)：- 快速響應(yīng)- 卓越的流程- 專(zhuān)注的力量團(tuán)隊(duì)精神：- 富有責(zé)任心- 開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通- 多元化，國(guó)際化- 信任與尊重目錄成功承載我們的角色 人生在不同的階段，社會(huì).組織會(huì)讓我們扮演不同的角色。在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中，1 們一定要反思自問(wèn)：我們的責(zé)任是什么？組織對(duì)我的期待是什么？我的自我形象J 什么？我要成為什么樣的人？要與新的角色相配，我應(yīng)該是什么樣的人？ 一陳珠芳老師提高自我批判能力是盡快成

11、為合格干部的必由之路 一 書(shū)籍推薦骨干是折騰出來(lái)的角色是什么什么是角色-角色意味著周邊群體的期望醫(yī)護(hù)人品救死扶傷的白衣天使教師傳道授業(yè)解惑的人類(lèi)靈魂工程師案例：皮埃爾的故事思考：作為項(xiàng)目經(jīng)理，皮埃爾有哪些問(wèn)題？項(xiàng)目經(jīng)理角色討論小組討論（分鐘）全班發(fā)表（分鐘每組）問(wèn)題：在正確承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的角色上，皮埃爾有哪些問(wèn)題？您給他的建議是？項(xiàng)目經(jīng)理角色一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有50%的關(guān)注點(diǎn)在技能方面，其中：業(yè)務(wù)才干占25%；勒 硬件開(kāi)發(fā)技能占15%；行銷(xiāo)技能占15%；項(xiàng)目管理技能占35%；團(tuán)隊(duì)合作占10%。項(xiàng)目經(jīng)理角色項(xiàng)目經(jīng)理角色一項(xiàng)目管理者梆項(xiàng)目管理者7r安項(xiàng)目經(jīng)理角色一團(tuán)隊(duì)建設(shè)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)者項(xiàng)目經(jīng)理角色技

12、術(shù)領(lǐng)頭者技術(shù)領(lǐng)頭者項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)起對(duì)公司的責(zé)任 對(duì)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)。MT：也優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理具備的特征29MT：也項(xiàng)目經(jīng)理角色模型項(xiàng)目經(jīng)理角色模型計(jì)劃管理 厭*修理團(tuán)隊(duì)建13W效溝通 也效激勵(lì) 績(jī)效W理頂日管理專(zhuān)業(yè)拉術(shù)理庫(kù)公司政策制質(zhì) 及要承理解及傳承公司文 化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展通道進(jìn)行制定角色實(shí)現(xiàn)需要關(guān)注的三個(gè)方面 1.工作觀念：認(rèn)為什么很重要的， 并由此成為努力重點(diǎn) 2.時(shí)間應(yīng)用：新的時(shí)間安排 3.能力要求：有新的能力以承擔(dān)新 的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理的工作觀念項(xiàng)目經(jīng)理要從獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成者，團(tuán)隊(duì)的成功才是項(xiàng) 目經(jīng)理的成功。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要關(guān)注事，也要關(guān)注人。項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間應(yīng)用安排時(shí)間為團(tuán)隊(duì)設(shè)定工作計(jì)劃，并進(jìn)行有效的跟進(jìn)；安排時(shí)間主動(dòng)了解下屬的工作情況及思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人技能提 升；安排時(shí)間與周邊溝通，推動(dòng)工作.績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效溝通項(xiàng)目經(jīng)理的