農(nóng)村合作銀行積極開展“便利結(jié)算服務(wù)城鄉(xiāng)”支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動

1、XX農(nóng)村合作銀行積極開展“便利結(jié)算服務(wù)城鄉(xiāng)”支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動為進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平， 深化普及支付結(jié)算知識， 優(yōu)化支付 環(huán)境，進(jìn)一步暢通結(jié)算渠道 ，有效提升社會各界客戶對農(nóng)村合作金 融系統(tǒng)日趨完善的支付結(jié)算服務(wù)功能的認(rèn)可度， 努力構(gòu)建和諧金融環(huán) 境。XX農(nóng)村合作銀行組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)于 6月份起開展了以“便利結(jié)算 服務(wù)城鄉(xiāng)”為主題的支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動，取得了明顯成效。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織協(xié)調(diào)到位 活動成效如何，組織是保證，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。此次活動，該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視 , 成立了以分管行長為組長，計(jì)劃信貸、業(yè)務(wù)發(fā)展、財(cái)務(wù)會 計(jì)部門負(fù)責(zé)人及各支行行長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組， 具體由財(cái)務(wù)會計(jì)部牽 頭組織實(shí)施

2、。財(cái)務(wù)會計(jì)部及時制訂并下發(fā)了組織開展“便利結(jié)算服 務(wù)城鄉(xiāng)”支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動的通知 ，對各支行、部的宣傳活動 進(jìn)行了詳細(xì)部署。二、形式多樣，宣傳聲勢有力（一）加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 該行把員工熟練掌握支付結(jié)算業(yè) 務(wù)知識作為重點(diǎn)，各支行、 部利用晨會、職工大會等形式加強(qiáng)對一線 柜員、客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全行員工的認(rèn)知度，讓全體 員工充分認(rèn)識到支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳對該行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性， 同時認(rèn) 真分析目前支付結(jié)算工作現(xiàn)狀、 特點(diǎn)，分類推廣該行其他支付結(jié)算工 具，進(jìn)一步提升廣大客戶現(xiàn)代金融意識。（二）開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各支行、部在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄內(nèi)張貼宣傳海報(bào)， 并向客戶贈送業(yè)務(wù)介紹手冊， 懸掛了由

3、總部統(tǒng)一制作的宣傳橫幅， 在 LED 滾動電子屏上播放“匯通全國，服務(wù)城鄉(xiāng)；安全支付，便利結(jié) 算”“農(nóng)信結(jié)算遍城鄉(xiāng)快捷方便你我他”等多條宣傳語。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 充分發(fā)揮一線宣傳陣地作用， 積極開展柜臺宣傳， 并認(rèn)真做好相關(guān)宣 傳資料的維護(hù)工作。 部分支行營業(yè)部專門設(shè)置宣傳咨詢臺， 熱情耐心 地現(xiàn)場解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢 ,引導(dǎo)客戶熟悉、使用農(nóng)村合作系統(tǒng)各種 支付結(jié)算工具。 在支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動期間， 各支行、部專門設(shè)攤， 向客戶大力宣傳各類支付結(jié)算工具和支付結(jié)算渠道的基本知識、 業(yè)務(wù) 特點(diǎn)、辦理要求和風(fēng)險(xiǎn)防范等，營造強(qiáng)有力宣傳活動聲勢，共計(jì)發(fā)放 宣傳資料 2600 余份。（三）進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域宣傳。各支

4、行、部組織人員上街、進(jìn)店鋪， 在農(nóng)貿(mào)市場等人口密集的地方進(jìn)行“便利結(jié)算服務(wù)城鄉(xiāng)”宣傳活動， 發(fā)放相關(guān)宣傳資料，面對面解答群眾咨詢提問，重點(diǎn)突出，積極給不 同層次百姓介紹各種支付結(jié)算工具的功能和使用方式， 針對不同年齡 層的社會公眾群體講解我省系統(tǒng)內(nèi)通存通兌、 銀行卡免收手續(xù)費(fèi)、 以 及農(nóng)信銀通存通兌手續(xù)費(fèi)低廉的宣傳。 營業(yè)部針對行政服務(wù)中心人多 面廣的特點(diǎn)，向客戶推介支付結(jié)算產(chǎn)品，發(fā)放宣傳資料 1000 份；鐘 埭支行、新埭支行、廣陳支行等上街向客戶大力宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)， 向客戶宣傳資料 3000 份，取得較好的反響。（四）進(jìn)行上門宣傳。各支行、部組織客戶經(jīng)理采取主動出擊的 形式，積極聯(lián)系企事

5、業(yè)單位開展支付結(jié)算知識宣傳活動。通過下鄉(xiāng)、 下企業(yè)，走訪重點(diǎn)客戶，向客戶大力宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)宣傳 深入到了最基層的支付結(jié)算業(yè)務(wù)需求主體。曹橋支行、全塘支行、新 倉支行等發(fā)揮客戶經(jīng)理走村入戶的工作模式， 加強(qiáng)與企業(yè)及農(nóng)村集體 經(jīng)濟(jì)財(cái)會人員的聯(lián)系， 組織客戶經(jīng)理深入外來務(wù)工人員較為集中的勞 動密集型服裝、箱包企業(yè)開展現(xiàn)場咨詢 ,宣傳支付結(jié)算業(yè)務(wù) ,共計(jì)發(fā)放 宣傳資料 2000 余份。三、立足長效，成效顯著 在此次宣傳活動中，各支行、部在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共張貼海報(bào) 46 張， 發(fā)放各類相關(guān)宣傳資料 9000 余份。通過本次宣傳活動，廣大客戶特 別是一些企業(yè)主、 新居民、 個體工商戶對支付結(jié)算業(yè)務(wù)有了一個全新 的了解和認(rèn)識，越來越多的社會各界群體進(jìn)一步了解到農(nóng)信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò) 遍布全國各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨(dú)特優(yōu)勢。支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳活動是一項(xiàng)長期持續(xù)開展的工作，XX農(nóng)村合作銀行將以此為契機(jī)， 不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面， 充分利用各種宣傳平臺 和載體，多渠道、 多角度、全方位地向社會宣傳