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1、急診科護(hù)理年終工作總結(jié)模板某年急診科護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運(yùn)到院內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項(xiàng)工作順利開展。科室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬拧⑻岣咦o(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測評綜合滿意度為.%。2、加強(qiáng)了急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核全年共組織專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)12次,理論及技術(shù)操作考核各12次,第三季度全科醫(yī)護(hù)人員按要求完成了急救技
2、術(shù)的年度考核,以平均分86.25分的成績過關(guān)。同時積極參加護(hù)理部組織的理論和技術(shù)操作考核,在不斷強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。3、加強(qiáng)了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥品的管理制度,固定了專人管理,并將科室常見的高危藥品組織護(hù)士對其使用注意事項(xiàng)及使用方法進(jìn)行學(xué)習(xí)對常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導(dǎo)下,醫(yī)院出臺了相關(guān)的管理規(guī)定,護(hù)士在工作中加強(qiáng)了對藥物不良反應(yīng)的觀察,并能做好相應(yīng)的告知,使得用藥宣教工作較前有了明顯的認(rèn)識和提高。4、加強(qiáng)了護(hù)理管理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)每月定期召開科室護(hù)理安全管理例會,將存在某個單位的問題進(jìn)行分析、討論、提出改進(jìn)意見,并觀察改進(jìn)效果,將質(zhì)量控制前移到護(hù)
3、士,使護(hù)士明確知道自己每班工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)控員每周有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查,護(hù)士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項(xiàng)目,并根據(jù)科室實(shí)際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善了救護(hù)車物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。5、加強(qiáng)了不良事件的上報(bào)與管理,提高護(hù)理質(zhì)量本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件5件,其中:服務(wù)方面的2件,針刺傷1件,藥名書寫錯誤1件,其他1件。上述不良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。6、積極開展長途醫(yī)療護(hù)送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護(hù)送行為今年以來隨著市急救中心關(guān)于醫(yī)療護(hù)送有關(guān)規(guī)定文件的出臺,并相繼組織了該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我科醫(yī)護(hù)人員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護(hù)送工作中
4、探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運(yùn)告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全年的醫(yī)療護(hù)送工作0投訴,并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。7、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,并選出優(yōu)秀的資深護(hù)士做為帶教老師,要求帶教工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行,出科時給予考核,確保實(shí)習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,2021年內(nèi)受到實(shí)習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名,分別是:楊柳、韋靈花。8、加強(qiáng)了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病人登記,留觀病人觀察制度,使每位進(jìn)入搶救室的患者均有記錄,留觀室的病人均有交班,對于常見的危重癥培訓(xùn)護(hù)士病情觀察的要點(diǎn)及護(hù)理常規(guī),組織護(hù)士學(xué)習(xí)了輸液病人十大安全
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