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文檔簡(jiǎn)介

1、深度驗(yàn)廠重磅來(lái)襲深度DEPTH1 12 23 34 4內(nèi)容內(nèi)容背景及現(xiàn)狀業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶需求的變化產(chǎn)品介紹產(chǎn)品定位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及展示內(nèi)外部競(jìng)品對(duì)比外部競(jìng)品對(duì)比內(nèi)部產(chǎn)品分析售賣相關(guān)入口同步及業(yè)務(wù)流程CRM操作及品控背景及現(xiàn)狀PART ONEPART ONE背景及現(xiàn)狀業(yè)務(wù)發(fā)展l定制化采購(gòu)業(yè)務(wù)需求隨著平臺(tái)發(fā)展,B與C之間的互動(dòng)更加明顯。根據(jù)2013年對(duì)淘寶及天貓近150萬(wàn)的商家調(diào)研,18.6%的商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇生產(chǎn)商。平臺(tái)發(fā)展l帶有定制化需求的采購(gòu)商及平臺(tái)自身(如行業(yè)及淘工廠等)都缺乏有效的手段選擇和判斷生產(chǎn)商,同時(shí)數(shù)據(jù)上無(wú)法形成有效的展示和回流。l現(xiàn)有1688市場(chǎng)上只有一款“實(shí)地認(rèn)證”的產(chǎn)品能夠在一定程

2、度上檢驗(yàn)賣家企業(yè)真實(shí)性的問(wèn)題,但無(wú)法從企業(yè)生產(chǎn)能力、服務(wù)能力等多方面進(jìn)行驗(yàn)證。用戶需求l買家缺乏有效的工具和方式選擇及挑選帶有加工能力的供應(yīng)商l賣家無(wú)法有效的展示自己的企業(yè)實(shí)力實(shí)地認(rèn)證無(wú)法多方面驗(yàn)證商家越來(lái)越多商家線上選擇生產(chǎn)商買賣雙方無(wú)法有效選擇和展示競(jìng)品對(duì)比PART TOWPART TWO競(jìng)品對(duì)比來(lái)源價(jià)格內(nèi)容外顯實(shí)地認(rèn)證百度實(shí)地認(rèn)證好訂單網(wǎng)中國(guó)制造國(guó)際站498元/年5400元/年12000元/年31100元/年80000元/年驗(yàn)證企業(yè)真實(shí)存在驗(yàn)證企業(yè)確實(shí)在該地址經(jīng)營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)能力、資質(zhì)、服務(wù)能力驗(yàn)證企業(yè)生產(chǎn)能力、資質(zhì)、服務(wù)能力驗(yàn)證企業(yè)生產(chǎn)能力、資質(zhì)、服務(wù)能力驗(yàn)證 + 產(chǎn)品認(rèn)證 + 視頻拍攝專

3、屬檔案和icon搜索加權(quán)百度搜索結(jié)果頁(yè)icon搜索加權(quán)獨(dú)立icon二級(jí)域名獨(dú)享訂單誠(chéng)信檔案資質(zhì)證書(shū)獨(dú)立icon搜索加權(quán)誠(chéng)信檔案認(rèn)證視頻搜索加權(quán)深度驗(yàn)廠8800元/年企業(yè)生產(chǎn)能力、資質(zhì)、服務(wù)能力、供應(yīng)鏈、研發(fā)等5項(xiàng)能力驗(yàn)證誠(chéng)信檔案搜索加權(quán)行業(yè)權(quán)益誠(chéng)信評(píng)估加權(quán)獨(dú)立icon產(chǎn)品介紹PART THREEPART THREE產(chǎn)品定位深度驗(yàn)廠是基于1688電子商務(wù)平臺(tái),面向中文站具有一定生產(chǎn),加工能力的工廠推出的一項(xiàng)專業(yè)驗(yàn)廠服務(wù),阿里巴巴與具備國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)合作。通過(guò)對(duì)“企業(yè)資質(zhì)”“生產(chǎn)能力”等5方面總計(jì)超過(guò)150多項(xiàng)內(nèi)容實(shí)地評(píng)估,認(rèn)證結(jié)果數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化回流,以幫助買家更全面了解企業(yè)實(shí)力,促進(jìn)雙方更快

4、速達(dá)成交易的一項(xiàng)服務(wù)。產(chǎn)品性質(zhì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)模式展示期限客戶范圍售賣模式VAS認(rèn)證類產(chǎn)品一次性收費(fèi)產(chǎn)品統(tǒng)一 一口價(jià)銷售驗(yàn)廠報(bào)告出具且上線之后一年(除重新訂購(gòu)?fù)猓┱\(chéng)信通會(huì)員且達(dá)到相關(guān)要求的網(wǎng)上用戶自主下單企業(yè)概況生產(chǎn)能力接單能力打樣能力質(zhì)控能力 深度驗(yàn)廠產(chǎn)品 電商 接單能力 企業(yè) 概況 快速 打樣能力 柔性 生產(chǎn)能力營(yíng)業(yè)執(zhí)照生產(chǎn)廠房經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)工期原材料能力接單數(shù)量接單類型設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力打樣能力質(zhì)量管控能力PART THREE產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深度驗(yàn)廠賣家買家5大專屬特權(quán)專屬誠(chéng)信通檔案專屬ICON搜索加權(quán)行業(yè)專屬權(quán)益擔(dān)保授信額度加權(quán)品控/質(zhì)檢超過(guò)150多項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容認(rèn)證結(jié)果數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化回流賣家借此

5、向買家展示企業(yè)實(shí)力買家憑借工具挑選實(shí)力賣家PART THREE產(chǎn)品權(quán)益展示-專屬誠(chéng)信通檔案PART THREE產(chǎn)品權(quán)益展示-專屬ICONPART THREE產(chǎn)品權(quán)益實(shí)地認(rèn)證深度驗(yàn)廠搜索加權(quán)優(yōu)先搜索加權(quán),優(yōu)先于實(shí)地認(rèn)證行業(yè)專屬權(quán)益紡織家居淘工廠服裝行業(yè)專屬權(quán)益,突出不斷在增加授信評(píng)估加權(quán)擔(dān)保信用授信評(píng)估加權(quán)內(nèi)容實(shí)地認(rèn)證深度驗(yàn)廠特點(diǎn)目的企業(yè)真實(shí)性企業(yè)工廠生產(chǎn)實(shí)力項(xiàng)目20項(xiàng)150項(xiàng)方式上門實(shí)拍上門實(shí)拍權(quán)益專項(xiàng)標(biāo)識(shí)普通標(biāo)金標(biāo)誠(chéng)信檔案普通版升級(jí)版搜索加權(quán)授信評(píng)估加權(quán)行業(yè)專場(chǎng)推薦有機(jī)會(huì)內(nèi)容營(yíng)業(yè)執(zhí)照生產(chǎn)廠房經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)工期供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力接單數(shù)量接單類型設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力打樣能力質(zhì)檢品控實(shí)地認(rèn)證VS

6、深度驗(yàn)廠PART THREE產(chǎn)品對(duì)比售賣相關(guān)PART FOUR中文站首屏頻道入口應(yīng)用市場(chǎng)頻道入口我是供應(yīng)商頻道入口PART FOUR線上入口Step1:客戶在線提交訂購(gòu)申請(qǐng):Step2: 支付款項(xiàng):PART FOUR訂購(gòu)流程產(chǎn)品DEMOStep3: 確認(rèn)認(rèn)證信息環(huán)節(jié):客戶端:需確認(rèn)認(rèn)證信息銷售端:同步顯示PART FOUR訂購(gòu)流程產(chǎn)品DEMOPART FOUR訂購(gòu)流程產(chǎn)品DEMOStep4:訂購(gòu)成功,系統(tǒng)進(jìn)行派單分發(fā)至某家機(jī)構(gòu)PART FOUR訂購(gòu)流程產(chǎn)品DEMOPART FOUR業(yè)務(wù)流程訂購(gòu)提交申請(qǐng)單工單分發(fā)聯(lián)系客戶確認(rèn)上門時(shí)間機(jī)構(gòu)收到工單后1個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系,并確定上門驗(yàn)廠時(shí)間驗(yàn)廠服務(wù)

7、商按預(yù)約時(shí)間上門取證12個(gè)工作日完成驗(yàn)證及整理數(shù)據(jù)回流前臺(tái)展示驗(yàn)廠結(jié)果及權(quán)益2個(gè)工作日1個(gè)工作日上門后3個(gè)工作日內(nèi)返回報(bào)告并結(jié)構(gòu)化回流數(shù)據(jù)企業(yè)客戶售賣范圍 TP會(huì)員 具有生產(chǎn)、加工資質(zhì)的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)模式為生產(chǎn)加工) 擁有廠房(自有或租憑) 執(zhí)照有效期3個(gè)月售賣策略深度驗(yàn)廠2015.6.2? 6月1日零點(diǎn)前在服務(wù)中的客戶尊享6000元優(yōu)惠價(jià) 6月1日零點(diǎn)起新開(kāi)通服務(wù)的客戶享受6800元優(yōu)惠價(jià)售賣價(jià)格:8800PART FOUR銷售策略只能針對(duì)打標(biāo)客戶進(jìn)行售賣注意點(diǎn)1.機(jī)會(huì)跟著TP資源流轉(zhuǎn)2.兩者為獨(dú)立產(chǎn)品,獨(dú)立服務(wù)期(只要旺鋪存在,深度驗(yàn)廠都會(huì)展示)3.深度驗(yàn)廠一旦上門,不予退款4.目前只支持客戶

8、在線訂購(gòu)對(duì)非打標(biāo)客戶推廣深度驗(yàn)廠需進(jìn)行單獨(dú)審批,若未經(jīng)過(guò)審批推廣,后期導(dǎo)致客戶投訴,默認(rèn)渠道責(zé)任成立,渠道承擔(dān)對(duì)應(yīng)的客戶損失。審批需附上客觀證明(告知客戶深度驗(yàn)廠的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),且獲得客戶的確認(rèn)同意回復(fù)),發(fā)送給對(duì)應(yīng)渠道經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-品控??墒圪u客戶標(biāo)簽:PART FOUR售賣場(chǎng)景注:驗(yàn)廠時(shí)客戶必須為TP狀態(tài),否則會(huì)引起認(rèn)證失敗PART FOUR售賣場(chǎng)景客戶驗(yàn)廠成功需具備的條件: 如果客戶無(wú)法提供以下資料中的任何一種,那么深度驗(yàn)廠就會(huì)失?。?企業(yè)三證:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證2申請(qǐng)人信息:身份證照片3場(chǎng)所信息:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所匹配的租憑合同或產(chǎn)權(quán)證、生產(chǎn)廠房所匹配的租憑合同或產(chǎn)權(quán)證4人員情況

9、:?jiǎn)T工結(jié)構(gòu)5股東情況:股權(quán)結(jié)構(gòu)6經(jīng)營(yíng)模式:必須為生產(chǎn)型7、授權(quán)及確認(rèn):填寫(xiě)確認(rèn)清單及與驗(yàn)廠人員合影品控提醒:必須告知客戶深度驗(yàn)廠的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),且獲得客戶的確認(rèn)同意回復(fù)。告知方式包括不限于,短信、QQ、書(shū)面、電話(錄音)。PART FOURCRM功能支持&退款 可售賣客戶標(biāo)簽-6.2上線 客戶在線下單后,銷售可以收到提醒或是在某個(gè)固定頁(yè)面可以查看-預(yù)計(jì)6月份上線目前替代方案: 到單到賬中可以查詢深度驗(yàn)廠到單情況-預(yù)計(jì)6月份上線CRM功能支持退款大原則:一旦驗(yàn)廠商上門,就無(wú)法退款品控提醒:客戶若要退款,提醒客戶過(guò)程中有驗(yàn)廠商聯(lián)系,請(qǐng)客戶告訴驗(yàn)廠商,暫停驗(yàn)廠。PART FOUR品控點(diǎn)# 品控點(diǎn):1)不

10、允許虛構(gòu)或夸大“深度驗(yàn)廠 ”的背景、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、效果(包括但不限于流量、曝光、成交、位置)等,一切以官方公布的資料為準(zhǔn);2 ) 不允許過(guò)度包裝和臆測(cè)“深度驗(yàn)廠”的權(quán)益,一切以官方公布的資料為準(zhǔn);3)不允許傳遞“深度驗(yàn)廠”訂購(gòu)后可退款(除非服務(wù)商未上門);(例:不允許傳遞:您可以先辦理,到時(shí)候您隨時(shí)想退款都可以)4)不允許利用“深度驗(yàn)廠”做不當(dāng)?shù)目▎危?)不允許銷售臆測(cè)“深度驗(yàn)廠”優(yōu)惠期的截止時(shí)間;6)不允許銷售向客戶索要帳號(hào)密碼幫客戶下“深度驗(yàn)廠”訂單;7)6月2日前禁止向客戶傳遞深度驗(yàn)廠,售賣時(shí)間以策劃給出時(shí)間節(jié)點(diǎn)為準(zhǔn)。#必說(shuō)點(diǎn)1)必須提醒客戶誠(chéng)信通和深度兩個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品 ,后期如誠(chéng)信通開(kāi)通,深

11、度失敗,兩者均無(wú)法退款。2)必須告知客戶深度驗(yàn)廠的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),且獲得客戶的確認(rèn)同意回復(fù)。告知方式包括不限于,短信、QQ、書(shū)面、電話(錄音)#提醒點(diǎn):1、深度驗(yàn)廠服務(wù)未上門認(rèn)證前,客戶提出退款需求,銷售先安撫,如果實(shí)在安撫不了,銷售可幫客戶提交退款資質(zhì)確認(rèn),并提醒客戶過(guò)程中有驗(yàn)廠商聯(lián)系,請(qǐng)客戶告訴驗(yàn)廠商,暫停驗(yàn)廠。2、售賣前期請(qǐng)和客戶確認(rèn)資質(zhì):1、必須是有tp,2、執(zhí)照上有生產(chǎn)加工字樣,且客戶有廠房 3、執(zhí)照有效期三個(gè)月以上。以及所有驗(yàn)廠需要的條件。PART FOUR產(chǎn)品FAQ1、什么是深度驗(yàn)廠,深度驗(yàn)廠有什么優(yōu)勢(shì)?深度驗(yàn)廠是1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái),為生產(chǎn)、加工類企業(yè)量身打造的驗(yàn)廠服務(wù)。深度驗(yàn)廠由第

12、三方權(quán)威機(jī)構(gòu)上門實(shí)地考查核實(shí),從企業(yè)基本情況、柔性生產(chǎn)能力、電商接單能力、快速打樣能力、質(zhì)量管控能力五大方面全面展現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)能力。與未完成深度驗(yàn)廠的企業(yè)相比,將具備以下優(yōu)勢(shì):全面展示企業(yè)實(shí)力,能讓買家挑選具備實(shí)力且適合自己的賣家,為賣家創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。驗(yàn)廠結(jié)果會(huì)在上展示,有利于賣家更多的推薦和曝光機(jī)會(huì)。將獲得專屬標(biāo)識(shí),專屬的誠(chéng)信檔案,處處彰顯尊貴身份。 2、深度驗(yàn)廠和實(shí)地認(rèn)證有什么區(qū)別?答:深度驗(yàn)廠是采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)為生產(chǎn)、加工類企業(yè)量身打造的驗(yàn)廠服務(wù)。與實(shí)地認(rèn)證的認(rèn)證方式、認(rèn)證維度、數(shù)據(jù)展示、獲得權(quán)益上都會(huì)有所不同。3、深度驗(yàn)廠什么價(jià)格?答:在優(yōu)惠期間,您可以按6800元的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(原價(jià)

13、為8800元)。深度驗(yàn)廠服務(wù)按次收費(fèi)。如企業(yè)中途發(fā)生廠房、地址、能力等方面的變更,則需要重新進(jìn)行驗(yàn)廠服務(wù)。與企業(yè)執(zhí)照年檢一樣,需每年重新申請(qǐng)驗(yàn)廠服務(wù)一次。4、可以一次購(gòu)買兩年嗎?答:深度驗(yàn)廠服務(wù)屬于認(rèn)證類服務(wù),重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)能力的真實(shí)有效性。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的變化,在一年的時(shí)間內(nèi)企業(yè)會(huì)發(fā)生各種變化。所以不支持一次購(gòu)買兩年,仍采取年檢制,就像您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,每年年檢一次,每次費(fèi)用8800元(優(yōu)惠期價(jià)格詳情見(jiàn)網(wǎng)站活動(dòng)說(shuō)明)5、老客戶了購(gòu)買可以享受優(yōu)惠嗎?答:我們考慮到老客戶對(duì)阿里巴巴的長(zhǎng)期關(guān)注,2015年6月1日0點(diǎn)前,如果您的誠(chéng)信通服務(wù)還在服務(wù)期中(包括服務(wù)到期后再辦理的客戶),您可以在優(yōu)惠期內(nèi)享有

14、一次以6000元價(jià)格訂購(gòu)的機(jī)會(huì)。6、如何訂購(gòu)深度驗(yàn)廠?答:您可以在登錄我的阿里,在應(yīng)用市場(chǎng)中下單訂購(gòu)深度驗(yàn)廠。下單成功后,需要您配合在線提交有效的資質(zhì)信息,請(qǐng)務(wù)必正確填寫(xiě)。提交成功后會(huì)有第三方授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)與您聯(lián)系驗(yàn)廠。PART FOUR產(chǎn)品FAQ7、深度驗(yàn)廠完成后,有哪些可以享受的權(quán)益?答:完成深度驗(yàn)廠后你可以獲得:1、專屬誠(chéng)信檔案在您的旺鋪誠(chéng)信檔案中會(huì)展示您驗(yàn)廠的實(shí)景照片、買家可以下載驗(yàn)廠報(bào)告(目前還未上線,先不傳遞)。2、專屬logo隨身顯您的旺鋪誠(chéng)信檔案、產(chǎn)品信息后都會(huì)有深度驗(yàn)廠的專屬logo。3搜索加權(quán)同等條件下,完成驗(yàn)廠服務(wù)的會(huì)員在搜索結(jié)果中排名靠前。4行業(yè)專屬權(quán)益獲得各個(gè)行業(yè)活動(dòng)的

15、優(yōu)先參與權(quán)及推薦展示。5授信評(píng)估加權(quán)相同條件下,深度驗(yàn)廠會(huì)員在誠(chéng)信評(píng)估中會(huì)有權(quán)重增加,更有機(jī)會(huì)獲得授信。8深度驗(yàn)廠不想做了,能否退款?答:一旦在第三方授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)上門后,服務(wù)款項(xiàng)不能退還。9想做深度驗(yàn)廠有什么條件要求?答:首先,您必須先成為的誠(chéng)信通會(huì)員,并且在有效的服務(wù)期內(nèi)。其次,您所在企業(yè)必須符合以下條件:1) 必須具有生產(chǎn)資質(zhì),即營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍中有“生產(chǎn)、制造、產(chǎn)銷、加工”等字眼2) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)期限3個(gè)月3) 企業(yè)自身從事生產(chǎn),擁有生產(chǎn)廠房最后還需要符合驗(yàn)廠相關(guān)要求(詳見(jiàn)前面的PPT內(nèi)容)10、客戶問(wèn)深度驗(yàn)廠上線后,展示期是多久?答:深度驗(yàn)廠服務(wù)是按次收費(fèi)的產(chǎn)品。認(rèn)證成功后提供12個(gè)月的信

16、息展示服務(wù)期(除重新訂購(gòu)?fù)猓?。重新訂?gòu)指當(dāng)企業(yè)的各項(xiàng)能力發(fā)生變更,需要重新驗(yàn)廠時(shí),就可以向阿里巴巴申請(qǐng)重新訂購(gòu)。重新訂購(gòu)且驗(yàn)廠通過(guò)后,將展示最新的驗(yàn)廠報(bào)告,同時(shí)服務(wù)期從新的驗(yàn)廠報(bào)告上線之日起算。PART FOUR驗(yàn)廠FAQ1、深度驗(yàn)廠的服務(wù)商有哪些?答:目前深度驗(yàn)廠服務(wù)的合作商是中檢檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)北京有限公司(英文簡(jiǎn)稱:CCIC)和通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司杭州分公司(英文簡(jiǎn)稱:SGS);2、深度驗(yàn)廠會(huì)有成功或者失敗嗎?答:會(huì),要求用戶必須提供的材料(如企業(yè)三證、申請(qǐng)人信息、場(chǎng)所信息、人員情況、股東情況)不合格,最終會(huì)失?。?、深度驗(yàn)廠的服務(wù)覆蓋范圍是全國(guó)的嗎?答:是的。深度驗(yàn)廠目前能覆蓋中國(guó)大陸(除港澳臺(tái)外)的全部地區(qū);4、深度驗(yàn)廠的進(jìn)展在哪里查詢?答:在首頁(yè)應(yīng)用市場(chǎng)-訂購(gòu)服務(wù)認(rèn)證服務(wù)頁(yè)面查詢進(jìn)展;5、海外誠(chéng)信通用戶也能夠購(gòu)買深度驗(yàn)廠嗎?答:目前深度驗(yàn)廠還不支持海外誠(chéng)信通用戶購(gòu)買;6、深度驗(yàn)廠是否有同步功能?答:暫時(shí)沒(méi)有同步功能;7、用戶購(gòu)買了深度驗(yàn)廠產(chǎn)品送認(rèn)證后,最長(zhǎng)能夠延期多長(zhǎng)時(shí)間驗(yàn)廠?答:用戶必須在6個(gè)月內(nèi)配合服務(wù)商完成驗(yàn)廠,否則服務(wù)商無(wú)法處理;PART FOUR退款&品控FAQ1、深度驗(yàn)廠退款FAQ: (按照后期落地內(nèi)容為準(zhǔn))1. 深度驗(yàn)廠客戶辦款后可以申請(qǐng)退款嗎?答:是否能退款,需要認(rèn)證組核實(shí)判斷,如果認(rèn)證服務(wù)商沒(méi)有上門服務(wù)取證,則可

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