EMC華冠電腦品牌規(guī)劃

1、Lets go - - -EMC品牌2003年度營銷新戰(zhàn)略導(dǎo)航新世紀(jì)發(fā)現(xiàn)EMC 善于創(chuàng)造差異優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)潮流 從17“CRT 到液晶市場(chǎng)的倡導(dǎo)者 從B-B到B-C的觀念實(shí)踐先行者 觀念換新創(chuàng)造更大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌營銷一統(tǒng)天下 信奉豺狼哲學(xué)，富有市場(chǎng)野心 永續(xù)經(jīng)營，誠信天下 授人以漁，利益共享邀請(qǐng)各位，一起創(chuàng)造顯示器市場(chǎng)的奇跡！從相識(shí)到相知唯冠EMC-具有全球一流的研發(fā)能力-同業(yè)無法比擬的產(chǎn)品陣容-開拓新市場(chǎng)的果斷決心和有效方法EMC追求：真誠、可靠、穩(wěn)健、創(chuàng)新簡(jiǎn)短回顧EMC-顯現(xiàn)真色彩問液晶世界，誰主沉?。?引起業(yè)界轟動(dòng)的話題 遠(yuǎn)見卓識(shí)，成功切入純平市場(chǎng) 創(chuàng)造了差異化和個(gè)性化的品牌高度 成功地邁出

2、了在顯示器專業(yè)市場(chǎng)中迅速擴(kuò)張的第一步.于是便有了我們今天又一新的開始在過往的一年中，華冠科技通過自身資源的整合，達(dá)成了世紀(jì)在過往的一年中，華冠科技通過自身資源的整合，達(dá)成了世紀(jì)初的戰(zhàn)略部署：初的戰(zhàn)略部署：建立北京、上海、武漢、重慶四家分公司，構(gòu)筑信息時(shí)代的建立北京、上海、武漢、重慶四家分公司，構(gòu)筑信息時(shí)代的e e體化銷售網(wǎng)絡(luò)。體化銷售網(wǎng)絡(luò)。正式導(dǎo)入服務(wù)品牌正式導(dǎo)入服務(wù)品牌引擎行動(dòng)，為引擎行動(dòng)，為2121世紀(jì)世紀(jì)ITIT業(yè)服務(wù)營銷的業(yè)服務(wù)營銷的到來作好準(zhǔn)備。到來作好準(zhǔn)備。建立高水準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)基地和系統(tǒng)的品質(zhì)管理體系。建立高水準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)基地和系統(tǒng)的品質(zhì)管理體系。視界龍頭，導(dǎo)航新世紀(jì)視界龍頭，導(dǎo)航

3、新世紀(jì)未來的華冠科技將憑借顯示器的雄厚基礎(chǔ)，進(jìn)入信息家電領(lǐng)未來的華冠科技將憑借顯示器的雄厚基礎(chǔ)，進(jìn)入信息家電領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)讓科技服務(wù)大眾的信念，域，實(shí)現(xiàn)讓科技服務(wù)大眾的信念，看一看今天的市場(chǎng)1999-20021999-2002年國內(nèi)家用電腦市場(chǎng)中組裝機(jī)與品牌機(jī)所占份額的比較年國內(nèi)家用電腦市場(chǎng)中組裝機(jī)與品牌機(jī)所占份額的比較( (CCID-MIC)CCID-MIC)-組裝機(jī)市場(chǎng)份額逐年下滑,今年更是不足兩成-隨著家用電腦的普及,發(fā)燒友級(jí)在用戶群中比例越來越小-品牌機(jī)憑借整體外觀與整體服務(wù)占據(jù)了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)-作為組裝機(jī)配件的顯示器,自然獨(dú)力難支大廈,十分不景-國產(chǎn)組裝機(jī)份額說明了價(jià)格因素的巨大作用-市場(chǎng)總

4、體容量的提升和組裝機(jī)市場(chǎng)的萎縮,揭示了巨大的市場(chǎng)空隙的存在年份組裝機(jī)品牌機(jī)銷售量(萬臺(tái))份額銷售量(萬臺(tái))份額1997199820002001200220035.015.022.040.060.076.173.5%68.2%64.7%61.5%50.8%48.6%1.87.012.025.058.080.426.5%31.8%35.3%38.5%49.2%51.4%20032003年上半年臺(tái)式年上半年臺(tái)式PCPC銷量比較銷量比較PC類型銷售量(萬臺(tái))份額海外品牌機(jī)國產(chǎn)品牌機(jī)組裝機(jī)55.8141.15922%55.1%22.9%市場(chǎng)上已有廠商推出準(zhǔn)市場(chǎng)上已有廠商推出準(zhǔn)PCPC-一些地方的華碩電腦

5、專賣店推出了“華碩兼容電腦”,除了CPU和硬盤不是 華碩產(chǎn)品以外,其它配件如主板、光驅(qū)、顯示器、顯示卡等用的都是華 碩產(chǎn)品-這一組合引起DIYER極大興趣-一方面借助品牌優(yōu)勢(shì)，另一方面照顧電腦自身的配置靈活性和較低廉的 價(jià)格-具有品牌機(jī)所包含的服務(wù)、質(zhì)量保證內(nèi)容，又能把握市場(chǎng)變動(dòng)組裝機(jī)與品牌機(jī)殊途同歸組裝機(jī)與品牌機(jī)殊途同歸-渠道扁平化是時(shí)代大趨勢(shì)-伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信用支付制度的完善，中間商環(huán)節(jié)將被大大削弱-在INTERNET時(shí)代，個(gè)人將成為電腦消費(fèi)主體，PC的方向就是“網(wǎng)絡(luò)化、 智能化、個(gè)性化”-個(gè)性化PC的內(nèi)涵就是可以根據(jù)自己的愛好，來組裝個(gè)性化的電腦，而 這恰恰是“組裝機(jī)”定義的由來-唯

6、一不同的是原來由自己或經(jīng)銷商來組裝，而現(xiàn)在由廠家組裝組裝機(jī)與品牌機(jī)優(yōu)劣勢(shì)比較組裝機(jī)與品牌機(jī)優(yōu)劣勢(shì)比較-年青,思想活躍,善于學(xué)習(xí).好奇心強(qiáng),渴望嘗試-對(duì)新觀念敏感而樂于接收,銀子不多,對(duì)電腦性價(jià)比有較高要求-年齡在18-25之間,有大專或以上學(xué)歷組裝機(jī)的最大用戶群描述組裝機(jī)的最大用戶群描述組裝機(jī)品牌機(jī)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)配置靈活升級(jí)性好購買電腦成本低 兼容性差外觀不統(tǒng)一規(guī)模效益與宣傳弱售后服務(wù)難配套兼容性好外觀美觀統(tǒng)一規(guī)模效益與宣傳力度強(qiáng)售后服務(wù)配套配置不靈活升級(jí)性差購買電腦成本高 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中心出現(xiàn)轉(zhuǎn)移服務(wù)成為企業(yè)業(yè)務(wù)成長的核心，產(chǎn)品僅僅扮演服務(wù)跟進(jìn)的理由和中介作為全球最大企業(yè)代表GE公司，其199

7、9年度總營銷額為3000億美金，而利潤的75%則來自于服務(wù)部門而非產(chǎn)品！創(chuàng)建于1939年的美國HP（惠普）公司，1999年銷售額424億美元，雇員近86000人，在全球500家最大的工業(yè)公司中排名第47位。這個(gè)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的計(jì)算、影像和服務(wù)解決方案的全球供應(yīng)商實(shí)施了將公司重組以適應(yīng)市場(chǎng)需要的企業(yè)創(chuàng)新，“向互聯(lián)網(wǎng)方面全面轉(zhuǎn)變”，公司業(yè)務(wù)模式將從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)迅速向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，提出“全面客戶服務(wù)”營銷模式。IT產(chǎn)業(yè)正在調(diào)整中IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)階段：萌芽期：以技術(shù)為號(hào)召，擁有最先進(jìn)的產(chǎn)品就擁有一切成長期：以制造為特征，比生產(chǎn)控制與產(chǎn)業(yè)規(guī)模成熟期：以渠道論英雄，占據(jù)通路優(yōu)勢(shì)的品牌勝算在握目前已進(jìn)入第四階段，

8、即渠道革命時(shí)代，不但要擁有渠道，更重要的是擁有多樣化的渠道，而不是只有一種渠道。EMC的渠道策略已經(jīng)作出適的調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，率先提出EMC品牌B-C渠道策略，先人一步，獲得市場(chǎng)先機(jī)。在EMC我們稱之為以先變應(yīng)變創(chuàng)新是創(chuàng)新者的通行證保守是保守者的墓志銘EMCEMC品牌，品牌，以創(chuàng)新為保障的永續(xù)經(jīng)營主張以創(chuàng)新為保障的永續(xù)經(jīng)營主張市場(chǎng)觀念創(chuàng)新電子家居時(shí)代，一個(gè)充滿商機(jī)的時(shí)代 明年，IT產(chǎn)業(yè)將與家電產(chǎn)業(yè)在3C領(lǐng)域會(huì)師，互聯(lián)網(wǎng)改變了人類的生活狀態(tài)，家居內(nèi)的信息互動(dòng)共享與家庭和社會(huì)大環(huán)境的信息互動(dòng)共享，成為電子互聯(lián)網(wǎng)家居。所有的產(chǎn)品將無一例外地被賦予網(wǎng)絡(luò)特征，而所有的電子類企業(yè)都將從中獲益?！盎ヂ?lián)

9、網(wǎng)”成為所有產(chǎn)品共通的DNA。 EMC作為電子互聯(lián)網(wǎng)家居時(shí)代的核心產(chǎn)品顯示終端接入設(shè)備的品牌，在市場(chǎng)上將為大有作為。 組裝機(jī)市場(chǎng)的萎縮恰恰為EMC的家庭市場(chǎng)定位帶來生機(jī)。適時(shí)推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的互聯(lián)網(wǎng)高端產(chǎn)品（IA），拉闊傳統(tǒng)的顯示器產(chǎn)品線，提升EMC的品牌，以退為進(jìn)，沖擊MAG、三星、LG把持的高端市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)的品牌關(guān)注；以DIY齊家整合全線產(chǎn)品，成為華冠由產(chǎn)品型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的橋梁；與齊家純平的促銷和以市場(chǎng)占有率為目標(biāo)的普通MONETER構(gòu)成整個(gè)EMC品牌的營銷生態(tài)系統(tǒng)。新世紀(jì)EMC品牌戰(zhàn)略構(gòu)成EMC IA品牌（觀念營銷）EMC DIY齊家（整合營銷）EMC 齊家純平（重點(diǎn)促銷）EMC

10、普通CRT（售點(diǎn)展示）EMC 引擎行動(dòng)產(chǎn)品序列創(chuàng)新EMC品牌推廣營銷布局EMC IA品牌（形象產(chǎn)品）EMC DIY之家（重點(diǎn)推廣產(chǎn)品）EMC 齊家純平（市場(chǎng)攻擊產(chǎn)品）EMC 普通CRT（葆有市場(chǎng)份額）EMC 引擎行動(dòng)（消費(fèi)者心理保障）營銷推廣創(chuàng)新經(jīng)營聯(lián)盟經(jīng)營聯(lián)盟價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)品牌推廣品牌推廣-進(jìn)一步渠道扁平化，與經(jīng)售商合資共建DIY齊家專賣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營銷，將OEM從B-B層級(jí)推廣到B-C層級(jí)，占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)-由華冠與經(jīng)銷商組成經(jīng)營聯(lián)盟的利益共同體，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范化的管理-利用華冠傳統(tǒng)的采購經(jīng)驗(yàn)和價(jià)格控制能力，以授權(quán)方式委托其它配件廠商使用EMC的統(tǒng)一包裝和產(chǎn)品合格證-由華冠統(tǒng)一進(jìn)行市場(chǎng)的品牌

11、推廣，占據(jù)品牌機(jī)與兼容機(jī)之間的市場(chǎng)空白，立足服務(wù)品牌的建立，通過觀念營造，使EMC品牌地位向更高端進(jìn)行沖刺，最終與經(jīng)銷商獲得雙贏結(jié)局經(jīng)營手法創(chuàng)新EMC品牌DIY齊家專賣場(chǎng)概念店寫真概念店望文生義，就是在現(xiàn)有專賣店基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)未來購買環(huán)境的改變和突破，在一片濃郁的家庭的家庭氛圍環(huán)境中，使顧客在音樂、燈光、室內(nèi)陳設(shè)的優(yōu)雅環(huán)境中細(xì)致挑選，流連忘返。賣場(chǎng)分為洽談區(qū)、展示區(qū)、陳列區(qū)，面積約兩至三百平方米，洽談區(qū)光線柔和，一幾數(shù)椅，各種宣傳資料齊備，顧客提出自己的想法和預(yù)算，由工作人員為其出具在預(yù)算限制內(nèi)的電腦組合或推薦最佳EMC套裝解決方案，店內(nèi)演示區(qū)有多種檔次配置的不同DIY齊家套裝，供顧客上機(jī)實(shí)操，增

12、加臨場(chǎng)實(shí)感。陳列區(qū)更有豐富多樣的各種電腦組裝配件，統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一的售后服務(wù)承諾，讓客戶心中存疑一一化解，上門裝機(jī)服務(wù)可以讓客戶付款之后就甩手走人，后繼服務(wù)即時(shí)展開參考標(biāo)準(zhǔn)：高檔時(shí)裝賣場(chǎng)服務(wù)營銷市場(chǎng)切入點(diǎn)上門銷售與會(huì)員制服務(wù)在與顧客約定的時(shí)間內(nèi)上門裝機(jī)，有服務(wù)總臺(tái)負(fù)責(zé)向客戶通報(bào)服務(wù)人員將于何時(shí)到達(dá)，請(qǐng)主人作好相應(yīng)準(zhǔn)備。服務(wù)人員兩名為一組，除攜帶必備的裝機(jī)工具外，還要帶上與這一產(chǎn)品相關(guān)的宣傳小手冊(cè)與親善小禮品。工作人員穿著有明顯品牌標(biāo)記的工裝，干凈整潔。一名人員負(fù)責(zé)裝機(jī)，自帶抹布和鞋套，另一名人員負(fù)責(zé)向顧客的鄰里派發(fā)小禮品與宣傳冊(cè)，并告知對(duì)方有關(guān)產(chǎn)品使用心得可向現(xiàn)有顧客咨詢，并留下名片和服務(wù)

13、專線電話。服務(wù)總臺(tái)在包括當(dāng)天的三天之內(nèi)每天一次向顧客詢問裝機(jī)服務(wù)意見和使用是否滿意方便。提供“EMC齊家會(huì)員服務(wù)”表格供顧客填寫，在保修期外，顧客可每年支付一定費(fèi)用，就能享受終身上門維修及電腦托管服務(wù)，升級(jí)、更換零部件免收工時(shí)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)，會(huì)員享受問候、培訓(xùn)、抽獎(jiǎng)、冬、夏令營等活動(dòng)，憑會(huì)員卡享受最新資訊快遞與購買優(yōu)惠等等、等等參考標(biāo)準(zhǔn)：海爾售后報(bào)務(wù)廣告表現(xiàn)創(chuàng)新在INTERNET時(shí)代，個(gè)人將成為電腦消費(fèi)主體，PC的方向就是“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個(gè)性化”EMC齊家提倡個(gè)人電腦新主張： Do I Yes!-我走我路，愛我所愛,完全個(gè)性化宣言-不為人所左右的個(gè)性化訴求迎合年輕消費(fèi)族群的消費(fèi) 心態(tài)-提倡個(gè)人化的選擇方向，與DIY的主力目標(biāo)消費(fèi)群的行 為和心理特征不謀而合，成為DIY一