快消品公司培訓(xùn)計(jì)劃

1、2015 年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案（上半年）審閱：審批：編制：日期：2015年5月28日第一部分培訓(xùn)計(jì)劃說明說公司現(xiàn)狀分析公司自成立以來，已擁有員工16 人，公司正處于初步發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：1、公司共有名員工，其中男性人，女性人，大專學(xué)歷以上人，高中、中專學(xué)歷人，公司員工平均年齡歲，從以上可以看出公司擁有一支年輕的團(tuán)隊(duì)，一線素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平。2、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視公司客戶跟蹤服務(wù)及銷售能力工作的推進(jìn)，也十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，隨著市場的不斷發(fā)展， 各行業(yè)產(chǎn)品的日益飽和，產(chǎn)品市場競爭激烈， 這就要求公司對(duì)銷售及服務(wù)的專業(yè)水平提高，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。3、公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一

2、步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)還薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。4、鑒于人才市場的日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的不完善，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。5、公司雖然有進(jìn)行培訓(xùn)，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)針對(duì)性不夠，培訓(xùn)效果不佳。第二部分培訓(xùn)工作重點(diǎn)針對(duì)以上問題，結(jié)合公司績效考核制度、 薪酬制度及銷售計(jì)劃， 2015年上半年培訓(xùn)工作在以下幾個(gè)方面：1、公司培訓(xùn)工作力爭重點(diǎn)突出， 要求在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷優(yōu)化，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2、隨著公司發(fā)展，公司新鮮血液不斷注入，新進(jìn)員工的加入，要

3、做好入司前、上崗中、工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過適應(yīng)期。3、要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力， 增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。4、要針對(duì)公司業(yè)務(wù)水平，開展銷售人員業(yè)務(wù)管理提升培訓(xùn)，計(jì)劃以理論為主，互動(dòng)交流為輔，堅(jiān)持培訓(xùn)目的，不斷提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。5、對(duì)于新入司員工，力爭一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行 新進(jìn)員工入司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。6、要有效發(fā)揮現(xiàn)代通信科技服務(wù)平臺(tái)功能，加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。7、不斷完善培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培

4、訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程一、培訓(xùn)目的1、改善工資各級(jí)各類員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升員工綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能與工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。2、加強(qiáng)公司員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，打造高績效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提高工作效率。3、提升公司凝聚力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。4、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體現(xiàn)，實(shí)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有限實(shí)施、二、培訓(xùn)原則1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線2、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值性為重點(diǎn)3、堅(jiān)持以理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)想結(jié)合4、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)

5、合三、培訓(xùn)職責(zé)由人事部負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定， 培訓(xùn)流程的完成，培訓(xùn)計(jì)劃的制度，培訓(xùn)通知的發(fā)送，培訓(xùn)的組織實(shí)施，培訓(xùn)的跟蹤與反饋，培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定1、人事部下發(fā)半年度計(jì)劃通知，對(duì)工資培訓(xùn)工作的做整體安排，各部門積極配合與支持。2、公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人事部說明。五、培訓(xùn)的實(shí)施1、由人事部根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表，以及培訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告 。六、培訓(xùn)效果評(píng)估1、培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估。2、受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后寫出培訓(xùn)心得總結(jié)

6、，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。七、培訓(xùn)檔案管理1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，但是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)屆培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果相關(guān)資料進(jìn)行匯總，由人事部整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案，也是員工以后變動(dòng)和晉升加薪的重要參考依據(jù)。2、課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等，公司展開各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核等由人事部進(jìn)行分類登記保管。第四部分公司培訓(xùn)計(jì)劃銷售部業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)課培訓(xùn)主題培訓(xùn)考核號(hào)時(shí)現(xiàn)場考核 /書1業(yè)務(wù)與客服溝通與協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)全員 客服專員 內(nèi)部

7、培訓(xùn) 面心得2餐飲行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2015.5.10-5.15現(xiàn)場考核 /書業(yè)務(wù)全員銷售總監(jiān)內(nèi)部培訓(xùn)2面心得3團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售總監(jiān)內(nèi)部培訓(xùn)2015.6書面心得12015 年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃序培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)考核培訓(xùn)時(shí)間號(hào)公司企業(yè)文化新進(jìn)員工人事經(jīng)理1現(xiàn)場考核 /書入職第一1內(nèi)部培訓(xùn)天公司管理制度面考試2 公司薪酬管理制度1現(xiàn)場考核 /書入職第一新進(jìn)員工人事經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)天面考試第五部分相關(guān)附件附件一員工培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方法應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)出勤率序號(hào)姓名序號(hào)姓名序號(hào)姓名181529163101741118512196132071421評(píng)估項(xiàng)目好一般差課題紀(jì)律培訓(xùn)總評(píng)學(xué)習(xí)態(tài)度講師表達(dá)評(píng)估人 /日期部門意見審核附件二員工培訓(xùn)考核成績表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方法序號(hào)部門姓名