電子產(chǎn)品回收及以物易物商業(yè)計(jì)劃書(DOC12頁(yè))

1、CMAIT2015 | 星火金融全國(guó)大學(xué)生移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新大賽| 大賽獨(dú)家金融支持平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，正青春以物易物商業(yè)計(jì)劃書第一部分摘要 ?一 . 公司概況描述?公司的管理團(tuán)隊(duì)由大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者組成，主營(yíng)業(yè)務(wù)為校園內(nèi)廢舊電子產(chǎn)品的回收利用和以物易物的商品交易平臺(tái)。以校園物流服務(wù)站為基礎(chǔ)，開展此類衍生業(yè)務(wù)。二 . 公司的宗旨和目標(biāo)?公司的宗旨為致力于為全國(guó)大學(xué)生的電子產(chǎn)品回收和環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。 公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的電子產(chǎn)品的回收利用再循環(huán)和打造大學(xué)生電子產(chǎn)品交易的校園生態(tài)圈。三 . 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)?目前公司兩個(gè)合伙人，主要合伙人占股80%四 . 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹?目前公司的主要服務(wù)分為兩個(gè)方

2、面，第一個(gè)是順豐校園物流服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)，另外一個(gè)是基于順豐校園物流服務(wù)站的增值服務(wù)和衍生業(yè)務(wù)。 衍生業(yè)務(wù)主要分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分為校園廢舊電子產(chǎn)品的回收業(yè)務(wù)，通過(guò)在各個(gè)學(xué)校里設(shè)置回收點(diǎn)，通過(guò)線上的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易，最后實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的回收。第二部分為校園跳蚤市場(chǎng)，以物易物的商品交易模式，通過(guò)圖書漂流等二手交易模式為亮點(diǎn)，在學(xué)校里開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)行平臺(tái)推廣。五 . 市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略?中國(guó)廢舊電子產(chǎn)品的回收和處理量特別大，需求特別廣，屬于一片藍(lán)海市場(chǎng)，市場(chǎng)前景廣闊。公司營(yíng)銷策略上，主要針對(duì)于線上和線下兩個(gè)部分，在校園內(nèi)開展校園營(yíng)銷活動(dòng)。推廣方式主要包括線上線下的校園媒體投放和線下的校園營(yíng)

3、銷活動(dòng)執(zhí)行。六、主要業(yè)務(wù)部門公司主要業(yè)務(wù)部門包括市場(chǎng)部、物流部、人力資源部、財(cái)務(wù)部，各個(gè)部門由董事長(zhǎng)統(tǒng)一管理。七、核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?公司核心的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者九 . 公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明?因?yàn)楣镜闹饕?jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為大學(xué)生，在校園市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中， 對(duì)于校園生態(tài)有更加深刻的了解，并且在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程當(dāng)中，成本更低。第二部分綜述? 第一章 公司介紹?一 公司的宗旨?致力于為全國(guó)大學(xué)生的電子產(chǎn)品回收和環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)二公司簡(jiǎn)介資料?目前公司的主要服務(wù)分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分為校園廢舊電子產(chǎn)品的回收業(yè)務(wù)，通過(guò)在各個(gè)學(xué)校里設(shè)置回收點(diǎn)，通過(guò)線上的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易，最后實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的回收。第二部分為校園跳

4、蚤市場(chǎng)， 以物易物的商品交易模式，通過(guò)圖書漂流為亮點(diǎn)，在學(xué)校里開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)行平臺(tái)推廣，公司業(yè)務(wù)的兩大組成部分相輔相成。三、公司管理?董事會(huì)：公司設(shè)董事會(huì)，成員為5 人，由股東會(huì)選舉。董事任期三年，任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿前，股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，副董事長(zhǎng)一人，由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。總經(jīng)理：公司設(shè)總經(jīng)理一名，由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。人力總監(jiān)：管理本公司員工的個(gè)人檔案、開展考評(píng)與培訓(xùn)營(yíng)銷總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳、業(yè)

5、務(wù)的開拓發(fā)展技術(shù)總監(jiān)：負(fù)責(zé)各大發(fā)布平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)、信息的發(fā)布財(cái)務(wù)總監(jiān)：管理公司資金運(yùn)作第二章 技術(shù)與產(chǎn)品?一 技術(shù)描述公司的技術(shù)主要集中的在兩個(gè)方面，第一個(gè)是基于微信的產(chǎn)品開發(fā)， 微信作為最為主要的校園營(yíng)銷工具，在校園當(dāng)中擁有比較強(qiáng)的用戶黏度管理功能。所以在微信的頁(yè)面展示和功能實(shí)現(xiàn)上，由技術(shù)部門來(lái)實(shí)現(xiàn)開發(fā)。第二個(gè)是公司的網(wǎng)站平臺(tái)，網(wǎng)站平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)功能，第一個(gè)是功能是以物換物，第二個(gè)功能是校園廢舊電子產(chǎn)品的回收業(yè)務(wù)，也是我們的核心技術(shù)支持。二產(chǎn)品狀況1 校園物流服務(wù)站基于微信公眾訂閱平臺(tái)的快遞代領(lǐng)代寄服務(wù)。前期我們公司主要是建立公司品牌和信譽(yù)，讓學(xué)生切身實(shí)際的享受到代領(lǐng)快遞的方便，產(chǎn)生對(duì)公司

6、的信賴和喜歡。服務(wù)方式我們則基于微信訂閱號(hào)平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集加工，通過(guò)定時(shí)定點(diǎn)的服務(wù)方式給學(xué)生群體進(jìn)行代領(lǐng)快遞代領(lǐng)服務(wù)，定時(shí)：我們將代領(lǐng)服務(wù)信息的接收時(shí)間段設(shè)置在中午12 點(diǎn)之前和下午12 點(diǎn) -17 點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段。定點(diǎn)：我們將在各個(gè)宿舍圍合設(shè)置定點(diǎn)服務(wù)站點(diǎn)，并配備 2 個(gè)工作人員進(jìn)行實(shí)地服務(wù)。并且開設(shè)深度延伸服務(wù)，即分為樓下快遞和到寢快遞。1. 以物易物易物網(wǎng)站給這些校園當(dāng)中一些閑置的物品提供的出路，既可以換來(lái)人們需要的東西，也可以賣出去換成現(xiàn)金。而且，在換物過(guò)程中，樂(lè)趣就在其中?，F(xiàn)在人在社會(huì)上都被格式化了，規(guī)則性的購(gòu)物方式減低了購(gòu)物的樂(lè)趣，送貨上門更是剝奪了選擇的快樂(lè)。而以物易物跳出了規(guī)則化的

7、購(gòu)物方式，讓人們?cè)谄渲邢硎苡鋹?。校園用戶因社會(huì)閱歷少，買東西缺乏理性思想。因好奇時(shí)常會(huì)購(gòu)買一些其實(shí)自己并不需要的產(chǎn)品，而他們又容易對(duì)其他自己沒(méi)擁有過(guò)的事物產(chǎn)生興趣。因?yàn)樽陨頉](méi)多大經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買，這時(shí)，他們能把他們的“儲(chǔ)蓄”拿出來(lái)?yè)Q成自己想要的東西。我們通過(guò)精品服務(wù)、特色服務(wù)的方式，通過(guò)線下交易提供保障。站內(nèi)設(shè)有各種常用物品分類搜索，能更快捷的找到顧客所需物品。有專門的接待人員在線為顧客解答疑難問(wèn)題、受理業(yè)務(wù)，保證交易信息的及時(shí)送達(dá)。貴重物品交換可把物品寄往或送往我們公司的陳列室，想換的一方可以前來(lái)店鋪觀看、交易。能讓客戶在交換過(guò)程中，不但得到自己想要的東西，還能體會(huì)到無(wú)限的樂(lè)趣。2. 廢舊電子

8、產(chǎn)品回收?全國(guó) 2700 萬(wàn)大學(xué)生的手機(jī)使用率高達(dá)97% ， 平均每年大學(xué)生都會(huì)廢棄大量的廢舊電子產(chǎn)品，一般情況下這種電子產(chǎn)品都會(huì)閑置。我們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣廢舊電子產(chǎn)品手機(jī)回收業(yè)務(wù)，通過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高的價(jià)格，將收回過(guò)來(lái)的手機(jī)，輸送至環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)廢舊電子產(chǎn)品回收利用和公司的盈利。廢舊電子產(chǎn)品回收業(yè)務(wù)是我們公司最主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也是以后公司發(fā)展壯大的爆發(fā)點(diǎn)。? 第三章 市場(chǎng)分析?1、 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定?市場(chǎng)定位于校園市場(chǎng)，目標(biāo)用戶為大學(xué)生二、產(chǎn)品消費(fèi)群體校園生態(tài)是具有極強(qiáng)社群特征和網(wǎng)絡(luò)屬性的一種生態(tài)。我們可以從院校、專業(yè)、社團(tuán)、年級(jí)、興趣愛好等多種維度對(duì)校園生態(tài)進(jìn)行分類。 對(duì)于品

9、牌方來(lái)說(shuō)，校園這個(gè)社群特征和網(wǎng)絡(luò)屬性極強(qiáng)的生態(tài)是精準(zhǔn)營(yíng)銷和品牌培育的優(yōu)良土壤。大學(xué)生每天固定的作息時(shí)間和共同的興趣訴求為開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目節(jié)省了大量的營(yíng)銷成本。2、 目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況目前行業(yè)當(dāng)中的在回收和二手交易產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了大量的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，行業(yè)當(dāng)中做的比較突出的為 “愛回收”，愛回收主要針對(duì)于商超等市場(chǎng)的推廣，校園市場(chǎng)參與不多，校園市場(chǎng)空間比較大。第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析?行業(yè)當(dāng)中還沒(méi)有形成行業(yè)壟斷，市場(chǎng)當(dāng)中最大的公司為愛回收。愛回收網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首家C2B 電子產(chǎn)品競(jìng)價(jià)回收平臺(tái)，專注于手機(jī)，筆記本等數(shù)碼電子領(lǐng)域，通過(guò)競(jìng)價(jià)爭(zhēng)購(gòu)的方式，避免了二手手機(jī)等價(jià)格估值過(guò)低的可能，以最高價(jià)購(gòu)買企業(yè)和個(gè)人的二手電子產(chǎn)品，為用

10、戶提供一站式閑置處理服務(wù)。愛回收主要針對(duì)于商超等市場(chǎng)的推廣，校園市場(chǎng)參與不多，校園市場(chǎng)空間比較大。? 第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷?5.1 高校市場(chǎng)的特點(diǎn)?5.1.1 市場(chǎng)消費(fèi)群體龐大?我國(guó)在校大學(xué)生數(shù)量較大,據(jù)有關(guān)報(bào)道,在校大學(xué)生由2001 年的1300 萬(wàn)人增到今年的近3000 萬(wàn)人。隨著高校的穩(wěn)步發(fā)展,學(xué)科招生人數(shù)的擴(kuò)大,今后 ,這個(gè)群體還會(huì)繼續(xù)增大,對(duì)商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場(chǎng)。?5.1.2 消費(fèi)水平高、開發(fā)成本低?隨著人民生活水平的顯著提高, 家庭對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支持也較以前強(qiáng)大 ,大學(xué)生的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力也逐步增強(qiáng)。又由于當(dāng)代大學(xué)生多半是 90 后 ,熱衷方便時(shí)尚,有著獨(dú)特

11、的消費(fèi)觀念。在有較強(qiáng)的消費(fèi)能力之后,他們會(huì)在喜歡的商品上投入較大比例的費(fèi)用,以滿足他們的消費(fèi)欲望。所以,有些大學(xué)生消費(fèi)水平會(huì)高于他們的父母,而以致高于全國(guó)平均消費(fèi)水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈 ,商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易成本也低。?5.1.3 市場(chǎng)分布相對(duì)集中?由于歷史和地區(qū)間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的差異,我國(guó)的高等院校一般集中在相對(duì)發(fā)達(dá)的城市和各省會(huì)城市。并且隨著校園的擴(kuò)大,多數(shù)學(xué)校的新校區(qū)一般都集中在離市中心較遠(yuǎn)的郊區(qū),學(xué)校周圍經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)物品種類較少,同學(xué)們多數(shù)選擇在校園內(nèi)消費(fèi),這一點(diǎn)有利于企業(yè)開展集中和規(guī)?；拈L(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。?5.1.4 市

12、場(chǎng)呈穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì)?隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定健康增長(zhǎng)的趨勢(shì)。一方面 ,由于國(guó)家的高校擴(kuò)招計(jì)劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學(xué)生的絕對(duì)量不斷增長(zhǎng)。另一方面,國(guó)民收入的普遍提高,而考上大學(xué)并不容易,為了子女有一個(gè)好的學(xué)習(xí)條件,順利完成學(xué)業(yè),父母都盡量滿足子女的消費(fèi)需求,使得高校學(xué)生的購(gòu)買能力也得到相應(yīng)提高。?5.1.5 容易培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度?雖然每年會(huì)有一定數(shù)量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場(chǎng),但每年也會(huì)有大批的新生進(jìn)入該市場(chǎng),成為新的消費(fèi)者。這些新進(jìn)入的消費(fèi)者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費(fèi)者四年,這么多的忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的發(fā)

13、展來(lái)說(shuō)是多么大的寶貴財(cái)富。?5.1.6 市場(chǎng)連續(xù)性強(qiáng)?首先 ,大學(xué)生群體具有連續(xù)性,每年的人數(shù)只會(huì)增加不會(huì)減少。其次大學(xué)生的消費(fèi)具有連續(xù)性,他們一旦對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意很可能會(huì)連續(xù)消費(fèi),若不滿意很可能不再消費(fèi),而且這樣的感覺也感染到周圍的同學(xué)。 再次 ,高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體,幾年后 ,他們都將成為社會(huì)的消費(fèi)主流群體,占有這個(gè)市場(chǎng),就相當(dāng)于占有了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些營(yíng)銷專家甚至提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn): “誰(shuí)掌握了高校市場(chǎng) ,誰(shuí)就掌握了中國(guó)未來(lái)的高消費(fèi)市場(chǎng)”。 ?5.1.7 獨(dú)立的市場(chǎng)面積相對(duì)較大?近年來(lái),高校紛紛開始選擇在郊區(qū)建立新的校區(qū),由于有充足的土地 ,現(xiàn)在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣,有些

14、商家或超市距離部分生活園區(qū)較遠(yuǎn),致使學(xué)生盡量不去購(gòu)買商品,此因素減少了商家的總收益。5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.2.1 線上校園媒體線上的校園媒體主要包括微信、微博、人人、貼吧等媒體進(jìn)行宣傳。利用騰訊微博、新浪微博來(lái)對(duì)潛在服務(wù)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的宣傳， 讓消費(fèi)者熟知了解我們的服務(wù)，慢慢的形成一個(gè)以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費(fèi)者來(lái)討論我們的服務(wù)，對(duì)我們服務(wù)的體驗(yàn)做出積極的反饋，進(jìn)而我們?cè)诖嘶A(chǔ)上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。利用QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，運(yùn)用一定的技巧，逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。利用學(xué)校的百度貼吧對(duì)我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時(shí)間內(nèi)了解我 們。5.2.2 線下校園媒體線下的校園媒體主要包括DM 單頁(yè)、 海報(bào)、 餐廳桌面廣告、框架媒體廣告、電子屏廣告和校園框架媒體廣告等。因?yàn)榍捌诘某杀疽蛩叵拗疲?所以線下媒體主要通過(guò)DM 單頁(yè)和海報(bào)的形式。具體宣傳推廣資源借助派件和收件的過(guò)程當(dāng)中，在工作人員與學(xué)生面對(duì)面對(duì)接業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，將衍生業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣。5.2.3 公益營(yíng)銷策略在校園開展公益活動(dòng)，以圖書漂流、公益義賣、二手書交易、手機(jī)貼膜維修等活動(dòng)在學(xué)校里進(jìn)行推廣。圖書漂流（例）通過(guò)與學(xué)校的讀書協(xié)會(huì)合作，讀者則通過(guò)查詢到圖書，進(jìn)行申請(qǐng)借閱， 圖書持有人通過(guò)網(wǎng)站、郵件或手機(jī)對(duì)申請(qǐng)借閱請(qǐng)求進(jìn)行批準(zhǔn)借閱，借閱者拿到圖書之