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1、加油站站長(zhǎng)的工作述職報(bào)告范文公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我于 _年被聘為 _加油站長(zhǎng),一年來(lái)在 _分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 和培養(yǎng)下, 在各位同仁的熱情幫助和積極配合下, 自己在思想政 治、管理能力、工作能力、 協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提 高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距, 從而更好地為今后的管 理工作打好基礎(chǔ)。 下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思 路作以下匯報(bào):一. 思想與品德:自從 20xx 年被聘為 _加油站站長(zhǎng)之后, 在這一年期間, 在 師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下, 無(wú)論在政治上, 還是在思想 上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。 目前我們正處在教育改革時(shí)
2、期, 作為加油站的管理人員, 就要積 極投身到加強(qiáng)加油站管理, 提高經(jīng)濟(jì)效益中去, 為企業(yè)的發(fā)展做 出貢獻(xiàn)。 明確了當(dāng)一名合格的基層管理者, 必須提高自己為人民 服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中, 我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己, 以高度的政 治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé), 積極向黨員同志學(xué)習(xí), 充分利用 業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)、 潤(rùn)滑油知識(shí)、 消防知識(shí), 不斷完善 自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。二 . 素質(zhì)與能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭, 一個(gè)人只有投身集體才 能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。 作為加油站的一名基層管理者, 如何才能帶 領(lǐng)全站人員為公司爭(zhēng)光?如何才能更好提高銷售量?如何降低 應(yīng)收款?是每時(shí)每刻
3、縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在 日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行 兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度 、加油站規(guī)范 服務(wù)。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、 程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。三. “內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形像”。 人才成就企業(yè), 企業(yè)造就人才。 當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新 形勢(shì)下,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再 學(xué)習(xí), 創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造, 是擺在我面前的首要任務(wù)。 今年是 _ 加油站和 _北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就 是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。 于是我要把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、 主 動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、 學(xué)習(xí)、 崗位練兵制
4、 度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì), 樹(shù)立起兵油人的現(xiàn)代 形象。 我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵, 每月辦一次綜合性 崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣, 促使員工 苦練基本功, 真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。 樹(shù)立“以站為 家”的凝聚機(jī)制, “以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激 勵(lì)機(jī)制。 以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、 政治利益 和文化利益為落腳點(diǎn), 增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心, 消除零售過(guò)程 中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感, 堅(jiān)持以人為本的管理方式, 做到政治上相信他們, 工作上支持他 們,生活上關(guān)心他們, 并做出表率帶動(dòng)他們。 把本職
5、工作做好做 扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠(chéng)、寬容、理 解的態(tài)度處理好工作、 生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 關(guān)心和幫助站內(nèi)員工 在工作和生活中遇到的困難, 融洽處理與新員工的關(guān)系, 并謙虛 謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國(guó)石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng), 使日常 工作正常高效的發(fā)展。四 . 以身垂范,努力奉獻(xiàn) 人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、 人和”, 說(shuō)到底是 凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊, 泰山移”, 因此我從“以人 為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義, 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做 起。要求別人做的我自己先做。 在這一年中, 每逢過(guò)年過(guò)節(jié)我都
6、會(huì)帶頭值班, 并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。 一年來(lái)我 從未和家人過(guò)過(guò)一個(gè)節(jié)假日。 遇上員工的生日, 會(huì)給員工買蛋糕, 開(kāi)生日 party 。今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣, 解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題。為結(jié)束_加油站零綠化的歷史,我自己動(dòng)手建綠化帶、栽花、育花、 上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的 20 盆增加到 80 盆。五. 工作中不足之處1. 精細(xì)化管理工作中做還不夠。 各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完 整。2. 今年 _北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá) 的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。3. 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)
7、了一些負(fù)面影響。六 .20xx 年的工作思路1. 加強(qiáng)市場(chǎng)占有率,積極開(kāi)發(fā)新客戶,努力提高銷售量。2. 嚴(yán)格控制應(yīng)收款, 不再發(fā)展紅字客戶。 加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理, 做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。3. 在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精 做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的, 花的事業(yè) 是甜美的, 而葉的事業(yè)是平凡的。 ”加油站的工作就是一種平凡 而艱辛的職業(yè)。 在這平凡的職業(yè)中, 不知不覺(jué)已過(guò)了 6 年多時(shí)間。 “工作著是美好的”。當(dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時(shí)候, 我覺(jué)得“工作著是美好的”; 當(dāng)克服了困難取得成功以后, 我更 覺(jué)得“工作著是美好的”。 追求人生的完美, 盡管那伴著的是千 辛萬(wàn)苦, 可我還是沒(méi)有放棄我的追求。 為之我付出了幾乎我的全 部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺(jué)得自 己活得很踏實(shí), 活著很有質(zhì)量。 “當(dāng)好主人翁,
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