《MBA項(xiàng)目管理》

1、整理課件整理課件項(xiàng)項(xiàng) 目目 管管 理理2使用教材及參考書n 項(xiàng)目管理，畢星等，復(fù)旦大學(xué)出版社項(xiàng)目管理，畢星等，復(fù)旦大學(xué)出版社n 成功的項(xiàng)目管理成功的項(xiàng)目管理， 美美杰克杰克.吉多等吉多等，機(jī)械工業(yè)出版社機(jī)械工業(yè)出版社n 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理人人手冊(cè)手冊(cè)，蘇偉倫，中國(guó)紡織出版社，蘇偉倫，中國(guó)紡織出版社n A Guide to The Project management Body of Knowledge, PMI, n 項(xiàng)目管理手冊(cè)項(xiàng)目管理手冊(cè)，袁義才，中信出版社，袁義才，中信出版社n 組織機(jī)構(gòu)中的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)中的項(xiàng)目管理，美美J.D.弗雷姆，世界圖書出版社弗雷姆，世界圖書出版社34案例分析：

2、案例分析：n 長(zhǎng)江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心，是廣州市重長(zhǎng)江大廈位于廣州市市區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)中心，是廣州市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設(shè)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，該大廈由廣州市政府委托廣州城市建設(shè)開發(fā)集團(tuán)公司出資興建，是集商業(yè)、酒店、辦公、會(huì)所于開發(fā)集團(tuán)公司出資興建，是集商業(yè)、酒店、辦公、會(huì)所于一體的大型綜合樓宇。大廈地下二層，層高一體的大型綜合樓宇。大廈地下二層，層高5米，米，4000平平方米，地上方米，地上28層，其中首層至層，其中首層至3層為群樓，層為群樓，4層為設(shè)備層，層為設(shè)備層，5至至28層為塔樓，層為塔樓，23000平方米，總高度為平方米，總高度為116米。米。n 長(zhǎng)

3、江大廈系統(tǒng)功能齊全，包括多個(gè)單項(xiàng)工程：采暖衛(wèi)生、長(zhǎng)江大廈系統(tǒng)功能齊全，包括多個(gè)單項(xiàng)工程：采暖衛(wèi)生、給排水、煤氣、消防、通風(fēng)空調(diào)、制冷、變電站、動(dòng)力照給排水、煤氣、消防、通風(fēng)空調(diào)、制冷、變電站、動(dòng)力照明、電視、電話、監(jiān)控等系統(tǒng)。明、電視、電話、監(jiān)控等系統(tǒng)。n 我公司作為一家知名的綜合性建筑公司，承接了該大廈我公司作為一家知名的綜合性建筑公司，承接了該大廈建設(shè)的總承包，該如何進(jìn)展呢？建設(shè)的總承包，該如何進(jìn)展呢？5案例分析：案例分析：n M公司是一家快遞公司，運(yùn)行將近公司是一家快遞公司，運(yùn)行將近10年的年的MIS已經(jīng)落后，公司內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島問(wèn)題。已經(jīng)落后，公司內(nèi)部出現(xiàn)信息孤島問(wèn)題。M公司公司決定重

4、新研發(fā)決定重新研發(fā)MIS，滿足公司未來(lái)，滿足公司未來(lái)10年的發(fā)展需年的發(fā)展需要。你認(rèn)為要。你認(rèn)為M公司重新開發(fā)公司重新開發(fā)MIS的最佳方案是什么？的最佳方案是什么？6案例分析：案例分析：n 項(xiàng)目工程師小蔡先生，項(xiàng)目工程師小蔡先生，2008年年5月進(jìn)公司項(xiàng)目管理部，月進(jìn)公司項(xiàng)目管理部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，部門總共四人，在工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，部門總共四人，在2010年年5月部門經(jīng)理因月部門經(jīng)理因另有發(fā)展辭職后，領(lǐng)導(dǎo)提拔另一同事?lián)谓?jīng)理另有發(fā)展辭職后，領(lǐng)導(dǎo)提拔另一同事?lián)谓?jīng)理(之前職位之前職位跟小蔡一樣，比小蔡早進(jìn)公司跟小蔡一樣，比小蔡早進(jìn)公司)。 新經(jīng)理之后對(duì)小蔡不泠新經(jīng)理之后對(duì)小蔡不泠不熱，部門最少時(shí)候只有

5、小蔡跟她兩人，最多也只四人，不熱，部門最少時(shí)候只有小蔡跟她兩人，最多也只四人，小蔡明顯感覺(jué)到新經(jīng)理對(duì)新進(jìn)人員要比對(duì)他好，而且有一小蔡明顯感覺(jué)到新經(jīng)理對(duì)新進(jìn)人員要比對(duì)他好，而且有一人的工作跟小蔡有三分之一以上是重疊的。人的工作跟小蔡有三分之一以上是重疊的。n 2011年年4月小蔡無(wú)奈之下，提出辭職，公司沒(méi)有批準(zhǔn)月小蔡無(wú)奈之下，提出辭職，公司沒(méi)有批準(zhǔn),提出漲工資也沒(méi)得到準(zhǔn)許。小蔡發(fā)現(xiàn)新任經(jīng)理是共難不能提出漲工資也沒(méi)得到準(zhǔn)許。小蔡發(fā)現(xiàn)新任經(jīng)理是共難不能共樂(lè)之人。眼看快年關(guān)了，小蔡打算先口頭提出辭職，等共樂(lè)之人。眼看快年關(guān)了，小蔡打算先口頭提出辭職，等過(guò)完年后再書面報(bào)告，了解下上頭的想法以便來(lái)年好打算

6、。過(guò)完年后再書面報(bào)告，了解下上頭的想法以便來(lái)年好打算。n 是走是留，小蔡很迷茫，如此情形小蔡如何面對(duì)比較是走是留，小蔡很迷茫，如此情形小蔡如何面對(duì)比較好呢？好呢？ 7應(yīng)用分析：應(yīng)用分析：n 新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)n 技術(shù)改造與技術(shù)革新技術(shù)改造與技術(shù)革新n 組織模式的變革組織模式的變革n 新型交通工具的設(shè)計(jì)新型交通工具的設(shè)計(jì)n 信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)n 應(yīng)用軟件的開發(fā)應(yīng)用軟件的開發(fā)n 醫(yī)療體制改革醫(yī)療體制改革n 春節(jié)晚會(huì)演出春節(jié)晚會(huì)演出n 89如何進(jìn)行管理，才能達(dá)到：如何進(jìn)行管理，才能達(dá)到：10課程主要內(nèi)容課程主要內(nèi)容n 項(xiàng)目項(xiàng)目n 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理n 項(xiàng)目策

7、劃項(xiàng)目策劃n 項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性研究n 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)n 項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理組織n 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理n 企業(yè)項(xiàng)目管理企業(yè)項(xiàng)目管理n 項(xiàng)目資金籌集與管理項(xiàng)目資金籌集與管理n 項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃管理n 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理n 項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理n 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理n 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理n 項(xiàng)目人力資源項(xiàng)目人力資源n 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理n 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理n 項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理軟件11成 績(jī) 計(jì) 算 平時(shí)平時(shí): 20分分 考試考試: 80分分12課前準(zhǔn)備課前準(zhǔn)備組建團(tuán)隊(duì)（組建團(tuán)隊(duì)（6人）人）n 團(tuán)隊(duì)名稱團(tuán)隊(duì)名稱n 團(tuán)隊(duì)標(biāo)志團(tuán)隊(duì)標(biāo)志n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)

8、導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求：要求：以上設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)一定的團(tuán)隊(duì)精神以上設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)一定的團(tuán)隊(duì)精神.13第 1 章 項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用 項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的基本元素，對(duì)項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的基本元素，對(duì)任何一個(gè)國(guó)家及企業(yè)的發(fā)展都起到至關(guān)重要的作任何一個(gè)國(guó)家及企業(yè)的發(fā)展都起到至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式，最早出用。項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式，最早出現(xiàn)于美國(guó)，它是伴隨社會(huì)建設(shè)和管理大型項(xiàng)目需現(xiàn)于美國(guó)，它是伴隨社會(huì)建設(shè)和管理大型項(xiàng)目需要而產(chǎn)生，項(xiàng)目管理水平的高低對(duì)項(xiàng)目的成敗起要而產(chǎn)生，項(xiàng)目管理水平的高低對(duì)項(xiàng)目的成敗起到重要的作用，并將影響到企業(yè)整體的發(fā)展。到重要的作用，并將影

9、響到企業(yè)整體的發(fā)展。141.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生（1 1）從人類有組織活動(dòng)以來(lái)，就一直執(zhí)行著各種規(guī)）從人類有組織活動(dòng)以來(lái)，就一直執(zhí)行著各種規(guī)模的模的“項(xiàng)目項(xiàng)目” 151.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生（2 2）項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的發(fā)展是工程和工程管理實(shí)踐）項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的發(fā)展是工程和工程管理實(shí)踐的結(jié)果的結(jié)果161.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生（3 3）2020世紀(jì)世紀(jì)40405050年代主要用于國(guó)防和軍工項(xiàng)目。年代主要用于國(guó)防和軍工項(xiàng)目。（4 4）60608080年代主要應(yīng)用于建筑、國(guó)防和航天等少年代主要應(yīng)用于建筑、國(guó)防和航天等少數(shù)領(lǐng)域。數(shù)領(lǐng)域。（5 5）進(jìn)入）進(jìn)入9090年代，隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，項(xiàng)目的特年代，隨著信息

10、時(shí)代的來(lái)臨，項(xiàng)目的特點(diǎn)發(fā)生了巨大的變化。點(diǎn)發(fā)生了巨大的變化。17對(duì)于項(xiàng)目管理的出現(xiàn)，有說(shuō)服力的其他一些特別事件 u1917年，亨利甘特發(fā)明了著名的甘特圖，使項(xiàng)目經(jīng)理按日年，亨利甘特發(fā)明了著名的甘特圖，使項(xiàng)目經(jīng)理按日歷制作任務(wù)圖表，用于日常工作安排歷制作任務(wù)圖表，用于日常工作安排.u1957年，杜邦公司將關(guān)鍵路徑法（年，杜邦公司將關(guān)鍵路徑法（CPM）應(yīng)用與設(shè)備維）應(yīng)用與設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由修，使維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減為小時(shí)銳減為7小時(shí)。小時(shí)。u1958年，在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)年，在北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)中，應(yīng)用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT），將項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系模型化，將設(shè)計(jì)完成）

11、，將項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系模型化，將設(shè)計(jì)完成時(shí)間縮短了時(shí)間縮短了2年。年。u60年代著名的阿波羅登月計(jì)劃，采用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)使此年代著名的阿波羅登月計(jì)劃，采用了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)使此耗資耗資300億美圓、億美圓、2萬(wàn)家企業(yè)參加、萬(wàn)家企業(yè)參加、40萬(wàn)人參與、萬(wàn)人參與、700萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè)零部件的項(xiàng)目順利完成。零部件的項(xiàng)目順利完成。 181.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生 項(xiàng)目管理的理論來(lái)自于管理項(xiàng)目的工作實(shí)踐。項(xiàng)目管理的理論來(lái)自于管理項(xiàng)目的工作實(shí)踐。時(shí)至今日，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一門學(xué)科，但是當(dāng)時(shí)至今日，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一門學(xué)科，但是當(dāng)前大多數(shù)的項(xiàng)目管理人員擁有的項(xiàng)目管理專業(yè)知前大多數(shù)的項(xiàng)目管理人員擁有的項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)不是通

12、過(guò)系統(tǒng)教育培訓(xùn)得到的，而是在實(shí)踐中識(shí)不是通過(guò)系統(tǒng)教育培訓(xùn)得到的，而是在實(shí)踐中步積累的，并且還有許多項(xiàng)目管理人員仍在不斷步積累的，并且還有許多項(xiàng)目管理人員仍在不斷地重新發(fā)現(xiàn)并積累這些專業(yè)知識(shí)。地重新發(fā)現(xiàn)并積累這些專業(yè)知識(shí)。191.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生n 目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用目前，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用于建筑、航天、國(guó)防等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且已經(jīng)在電于建筑、航天、國(guó)防等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且已經(jīng)在電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)和國(guó)際組織中成為其運(yùn)作的保險(xiǎn)業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)和國(guó)際組織中成為其運(yùn)作的中心模式。

13、中心模式。n 1980年，鄧小平親自主持了我國(guó)最早與世界銀行年，鄧小平親自主持了我國(guó)最早與世界銀行合作的教育項(xiàng)目會(huì)談，從此中國(guó)開始吸收利用外合作的教育項(xiàng)目會(huì)談，從此中國(guó)開始吸收利用外資，而項(xiàng)目管理作為世行項(xiàng)目運(yùn)作的基本管理模資，而項(xiàng)目管理作為世行項(xiàng)目運(yùn)作的基本管理模式，隨著中國(guó)各部委的世界銀行代款、贈(zèng)款項(xiàng)目式，隨著中國(guó)各部委的世界銀行代款、贈(zèng)款項(xiàng)目的啟動(dòng)而開始被引入并應(yīng)用于中國(guó)。的啟動(dòng)而開始被引入并應(yīng)用于中國(guó)。201.2 項(xiàng)目管理科學(xué)的發(fā)展（1）潛意識(shí)的項(xiàng)目管理（遠(yuǎn)古到）潛意識(shí)的項(xiàng)目管理（遠(yuǎn)古到20世紀(jì)世紀(jì)30年代）年代）（2）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的形成（）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的形成（20世紀(jì)世紀(jì)30-50年

14、代）年代）（3）項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化（）項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化（20世紀(jì)世紀(jì)50-70年代）年代）（4）現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展（）現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展（20世紀(jì)世紀(jì)70年代末至今）年代末至今）211.2 項(xiàng)目管理科學(xué)的發(fā)展項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理完成任務(wù)讓所有利益相關(guān)者滿意滿足三重約束22 項(xiàng)目管理知識(shí)體系知識(shí)范疇普遍接受的普遍接受的項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)與實(shí)踐一般管理一般管理知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)與實(shí)踐23項(xiàng)目管理知識(shí)體系與其它學(xué)科知識(shí)關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系與其它學(xué)科知識(shí)關(guān)系 241.4 1.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織（1）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（）國(guó)際項(xiàng)目管理

15、協(xié)會(huì)（IPMA）nIPMAIPMA創(chuàng)建于創(chuàng)建于19651965年，起初名字是年，起初名字是INTERNETINTERNET，是國(guó)際，是國(guó)際上成立最早的項(xiàng)目管理專業(yè)組織，它的目的是促進(jìn)上成立最早的項(xiàng)目管理專業(yè)組織，它的目的是促進(jìn)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流，為國(guó)際項(xiàng)目領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)國(guó)際間項(xiàng)目管理的交流，為國(guó)際項(xiàng)目領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理之間提供一個(gè)交流各自經(jīng)驗(yàn)的論壇。理之間提供一個(gè)交流各自經(jīng)驗(yàn)的論壇。nIPMAIPMA的成員主要是各個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，到目的成員主要是各個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，到目前為止共有英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)、澳大利亞等前為止共有英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)、澳大利亞等3030多個(gè)成員國(guó)組織多個(gè)成員國(guó)

16、組織. . 251.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織（1）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）n國(guó)際項(xiàng)目管理雜志國(guó)際項(xiàng)目管理雜志是是IPMAIPMA的正式會(huì)刊，每年面的正式會(huì)刊，每年面向其個(gè)人會(huì)員發(fā)行向其個(gè)人會(huì)員發(fā)行6 6期，該刊涵括并綜合了項(xiàng)目管理期，該刊涵括并綜合了項(xiàng)目管理各方面的內(nèi)容。各方面的內(nèi)容。n國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（lntemational lntemational project Management Professional,project Management Professional,簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱IPMPIPMP）是）是IPMAIPMA在全球推行的

17、四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系在全球推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。的總稱。261.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織（1）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）nLEVEL DLEVEL D：項(xiàng)目管理專業(yè)人員：項(xiàng)目管理專業(yè)人員nLEVEL CLEVEL C：項(xiàng)目管理專家：項(xiàng)目管理專家nLEVEL BLEVEL B：項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理nLEVEL ALEVEL A：高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理：高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理271.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織（2）美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（）美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI） 創(chuàng)建于創(chuàng)建于1969年，以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家為主，會(huì)員年，以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家為主，會(huì)員10多萬(wàn)名。多萬(wàn)

18、名。 認(rèn)證 項(xiàng)目管理碩士 項(xiàng)目管理博士281.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織（2）美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（）美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI） 建立了項(xiàng)目管理知識(shí)體系建立了項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK： 將項(xiàng)目管理科學(xué)劃分為將項(xiàng)目管理科學(xué)劃分為7個(gè)階段個(gè)階段 系統(tǒng)歸納了項(xiàng)目管理的系統(tǒng)歸納了項(xiàng)目管理的9大領(lǐng)域大領(lǐng)域29項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程7個(gè)階段個(gè)階段30項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的9大領(lǐng)域大領(lǐng)域項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理31項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的9大領(lǐng)域的關(guān)系大領(lǐng)域的關(guān)系32項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的9大領(lǐng)域的體系大領(lǐng)域的體系331.5 國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的現(xiàn)狀（1）一門學(xué)科）一門學(xué)科（2）一個(gè)專業(yè)）一個(gè)專業(yè)（3）一種職業(yè)）一種職業(yè) 權(quán)威機(jī)構(gòu)

19、對(duì)于未來(lái)職業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于未來(lái)職業(yè) 發(fā)展的評(píng)判中已經(jīng)指出，發(fā)展的評(píng)判中已經(jīng)指出，“項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理”將成為將成為2121世紀(jì)最具前景的黃金職業(yè)世紀(jì)最具前景的黃金職業(yè)”。341.6 國(guó)際項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)（1）項(xiàng)目管理全球化）項(xiàng)目管理全球化 國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多。 國(guó)際化的專業(yè) 活動(dòng)日益頻繁亂。 項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國(guó)際共享。 項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展既為我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的機(jī)遇，也給我們提出了高水平國(guó)際化發(fā)展的要求。351.6 國(guó)際項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)（2）項(xiàng)目管理多元化）項(xiàng)目管理多元化 由于人類社會(huì)的大部分活動(dòng)都可以按項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，因此當(dāng)你的項(xiàng)目的管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型，不同的規(guī)模而出現(xiàn)。3

20、61.6 國(guó)際項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)（3）項(xiàng)目管理專業(yè)化）項(xiàng)目管理專業(yè)化 項(xiàng)目管理知識(shí)體系（項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）在不斷發(fā)展和完善之中。）在不斷發(fā)展和完善之中。 學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士、非學(xué)歷教育從基層項(xiàng)目管理人員到高層學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士、非學(xué)歷教育從基層項(xiàng)目管理人員到高層項(xiàng)目經(jīng)理形成了多層次化的教育體系。項(xiàng)目經(jīng)理形成了多層次化的教育體系。 對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的學(xué)科探索正在積極進(jìn)行之中。有分析性的，對(duì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的學(xué)科探索正在積極進(jìn)行之中。有分析性的，也有綜合性的，有原理概念性的，也有工具方法性的。也有綜合性的，有原理概念性的，也有工具方法性的。371.7 國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的熱點(diǎn)（1）證書

21、制熱）證書制熱（2）培訓(xùn)熱）培訓(xùn)熱（3）軟件熱）軟件熱381.8 項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展391.8 項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展n 我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展最早應(yīng)起源于我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展最早應(yīng)起源于2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代華羅康推年代華羅康推廣廣“統(tǒng)籌法統(tǒng)籌法”；n 現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科的形成就是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而漸形成現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科的形成就是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而漸形成的；的；n 8080年代隨著現(xiàn)代化管理方法在我國(guó)的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步促年代隨著現(xiàn)代化管理方法在我國(guó)的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)了統(tǒng)籌法在項(xiàng)目管理過(guò)程史的應(yīng)用；進(jìn)了統(tǒng)籌法在項(xiàng)目管理過(guò)程史的應(yīng)用；n 9090年代初在西北工業(yè)大學(xué)等單位的倡導(dǎo)下成立了我國(guó)第一

22、年代初在西北工業(yè)大學(xué)等單位的倡導(dǎo)下成立了我國(guó)第一個(gè)跨學(xué)科的項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)組織個(gè)跨學(xué)科的項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)術(shù)組織中國(guó)項(xiàng)目管理研究委中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)。員會(huì)。401.8.1 我國(guó)從80年代初開始接觸項(xiàng)目管理方法n 當(dāng)時(shí)一些國(guó)外專家和從國(guó)外回國(guó)的中國(guó)學(xué)者曾多次在一些場(chǎng)合介紹項(xiàng)當(dāng)時(shí)一些國(guó)外專家和從國(guó)外回國(guó)的中國(guó)學(xué)者曾多次在一些場(chǎng)合介紹項(xiàng)目管理目管理 ;n 同濟(jì)大學(xué)丁士昭教授，同濟(jì)大學(xué)丁士昭教授，1982年在德國(guó)進(jìn)修項(xiàng)目管理回國(guó)后，在國(guó)內(nèi)積年在德國(guó)進(jìn)修項(xiàng)目管理回國(guó)后，在國(guó)內(nèi)積極宣傳項(xiàng)目管理極宣傳項(xiàng)目管理 ;n 1983年在中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)委員會(huì)舉辦的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)班上年在中國(guó)建筑學(xué)會(huì)建筑經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)

23、委員會(huì)舉辦的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)班上講授項(xiàng)目管理方法講授項(xiàng)目管理方法 .n 天津大學(xué)向本校大學(xué)生開設(shè)項(xiàng)目管理課程。天津大學(xué)向本校大學(xué)生開設(shè)項(xiàng)目管理課程。1988年出版了年出版了工程建設(shè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理；n 石油大學(xué)翻譯出版了石油大學(xué)翻譯出版了R.J.格雷厄姆的格雷厄姆的項(xiàng)目管理與組織行為項(xiàng)目管理與組織行為一書：一書：復(fù)旦大學(xué)管理復(fù)旦大學(xué)管理 學(xué)院于學(xué)院于20世紀(jì)世紀(jì)90年代初，針對(duì)研究與開發(fā)項(xiàng)目的管理年代初，針對(duì)研究與開發(fā)項(xiàng)目的管理開設(shè)了項(xiàng)目管理課程；其他一些大學(xué)也相繼開設(shè)了這門課程。開設(shè)了項(xiàng)目管理課程；其他一些大學(xué)也相繼開設(shè)了這門課程。 411.8.2 我國(guó)從80年代開始應(yīng)用項(xiàng)目管理的實(shí)踐n

24、 1982年，在我國(guó)利用世界銀行貸款建設(shè)的魯布格水電站引水導(dǎo)流工程年，在我國(guó)利用世界銀行貸款建設(shè)的魯布格水電站引水導(dǎo)流工程中，日本建筑企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對(duì)這一工程的施工進(jìn)行了有效的中，日本建筑企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對(duì)這一工程的施工進(jìn)行了有效的管理，收到了很好的效果。管理，收到了很好的效果。n 隨著項(xiàng)目管理影響的擴(kuò)大，它開始受到政府的關(guān)注。隨著項(xiàng)目管理影響的擴(kuò)大，它開始受到政府的關(guān)注。1987年，國(guó)家計(jì)年，國(guó)家計(jì)委等五個(gè)政府有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)出通知，確定了一批試點(diǎn)企業(yè)和建設(shè)項(xiàng)委等五個(gè)政府有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)出通知，確定了一批試點(diǎn)企業(yè)和建設(shè)項(xiàng)目，要求采用項(xiàng)目管理。目，要求采用項(xiàng)目管理。1991年建設(shè)部進(jìn)一步

25、提出把試點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槟杲ㄔO(shè)部進(jìn)一步提出把試點(diǎn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿袠I(yè)推進(jìn)綜合改革，全面推廣項(xiàng)目管理。全行業(yè)推進(jìn)綜合改革，全面推廣項(xiàng)目管理。n 1998年年3月，月，IBM公司在北京大學(xué)光華管理學(xué)院舉辦了第一期公司在北京大學(xué)光華管理學(xué)院舉辦了第一期“項(xiàng)目項(xiàng)目管理師資培訓(xùn)班管理師資培訓(xùn)班”。n 1998年年11月，月，IBM公司又在浙江大學(xué)舉辦了第二期合作大學(xué)項(xiàng)目管理公司又在浙江大學(xué)舉辦了第二期合作大學(xué)項(xiàng)目管理師資培訓(xùn)班，師資培訓(xùn)班，IBM與國(guó)家教育部在我國(guó)項(xiàng)目管理教育上的這一舉動(dòng)，與國(guó)家教育部在我國(guó)項(xiàng)目管理教育上的這一舉動(dòng)，定會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。定會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影

26、響。 421.8.3 我國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的動(dòng)態(tài)n 項(xiàng)目管理專業(yè)書籍紛紛出版項(xiàng)目管理專業(yè)書籍紛紛出版n 項(xiàng)目管理培訓(xùn)盛行項(xiàng)目管理培訓(xùn)盛行n 項(xiàng)目管理專業(yè)資格認(rèn)證的開始項(xiàng)目管理專業(yè)資格認(rèn)證的開始n 新聞媒體推波助瀾新聞媒體推波助瀾431.8.4 關(guān)于發(fā)展我國(guó)項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)思考 n 面向市場(chǎng)，面向國(guó)際，全面推進(jìn)項(xiàng)目管理的應(yīng)用面向市場(chǎng)，面向國(guó)際，全面推進(jìn)項(xiàng)目管理的應(yīng)用 n 努力提高項(xiàng)目管理中的信息技術(shù)水平努力提高項(xiàng)目管理中的信息技術(shù)水平 n 加強(qiáng)國(guó)際學(xué)術(shù)交流加強(qiáng)國(guó)際學(xué)術(shù)交流n 創(chuàng)建并完善具有中國(guó)特色的項(xiàng)目管理知識(shí)體系創(chuàng)建并完善具有中國(guó)特色的項(xiàng)目管理知識(shí)體系n 加強(qiáng)培訓(xùn)工作加強(qiáng)培訓(xùn)工作 441.9 關(guān)于國(guó)

27、際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 在國(guó)際上，最早是在在國(guó)際上，最早是在1984年由美國(guó)項(xiàng)目管理年由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)提出的項(xiàng)目管理專業(yè)人員學(xué)會(huì)提出的項(xiàng)目管理專業(yè)人員PMP認(rèn)證，隨后英、認(rèn)證，隨后英、法、德等國(guó)也紛紛提出了相應(yīng)的證書休系，國(guó)際法、德等國(guó)也紛紛提出了相應(yīng)的證書休系，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)于項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)于1996年在各個(gè)國(guó)家證書發(fā)展的基年在各個(gè)國(guó)家證書發(fā)展的基礎(chǔ)上提出了國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)能力基準(zhǔn)礎(chǔ)上提出了國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)能力基準(zhǔn)（IPMA competence baseline），世界各國(guó)開），世界各國(guó)開展的國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證展的國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP就是基于這就是基于這一能力基

28、準(zhǔn)進(jìn)行的。一能力基準(zhǔn)進(jìn)行的。451.9.1 項(xiàng)目管理證書體系的發(fā)展研究研究知識(shí)體系知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)教育與培訓(xùn)教育與培訓(xùn)證書證書461.9.2 PMI 的 PMPn PMI在在1984年設(shè)立了項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證制度年設(shè)立了項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證制度（PMP），），1991年正式推廣，現(xiàn)在每年有上萬(wàn)年正式推廣，現(xiàn)在每年有上萬(wàn)人申請(qǐng)參加認(rèn)證。人申請(qǐng)參加認(rèn)證。n PMP申請(qǐng)者必須通過(guò)兩種形式的考核：申請(qǐng)者必須通過(guò)兩種形式的考核： （1）項(xiàng)目管理經(jīng)歷的審查。）項(xiàng)目管理經(jīng)歷的審查。 （2）要求申請(qǐng)者必須經(jīng)過(guò)筆試考核。）要求申請(qǐng)者必須經(jīng)過(guò)筆試考核。471.9.3 IPMA 的 IPMP IPMP是是IPMA在全球推

29、廣的四級(jí)證書體系的總在全球推廣的四級(jí)證書體系的總稱，它是稱，它是IPMA于于1996年開始提出的一套綜合性年開始提出的一套綜合性資質(zhì)認(rèn)證體系，資質(zhì)認(rèn)證體系，1999年正式推出其證標(biāo)準(zhǔn)年正式推出其證標(biāo)準(zhǔn)ICB，目前已經(jīng)有目前已經(jīng)有30多個(gè)國(guó)家開展了多個(gè)國(guó)家開展了IPMP的認(rèn)證與推廣的認(rèn)證與推廣工作。工作。481.9.3.1 IPMP四級(jí)證書體系簡(jiǎn)介 IPMA依據(jù)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)依據(jù)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè) 資質(zhì)標(biāo)淮資質(zhì)標(biāo)淮（IPMA Competence Baseline,簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱ICB）針對(duì)）針對(duì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同將項(xiàng)目管理人員質(zhì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同將項(xiàng)目管理人員質(zhì)認(rèn)證分為四個(gè)等級(jí)：認(rèn)證

30、分為四個(gè)等級(jí)：n A級(jí)（級(jí)（Level A）證書是認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。）證書是認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。n B級(jí)（級(jí)（Level B）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理。）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理。n C級(jí)（級(jí)（Level C）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家。）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家。n D級(jí)（級(jí)（Level D）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員）證書是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員 491.9.3.2 關(guān)于IPMP認(rèn)證n 由于IPMP是一種能力考核，因此其考核方式除了知識(shí)考核外，對(duì)申請(qǐng)者的資質(zhì)能力要進(jìn)行全面考核；n IPMP對(duì)能力基本定義： 能力=知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì)n IPMP面試著重于對(duì)應(yīng)試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應(yīng)試者從事

31、項(xiàng)目管理的理念。501.9.3.2 關(guān)于IPMP認(rèn)證IPMP的能力考核主要從以下六個(gè)方面進(jìn)行綜合考核：的能力考核主要從以下六個(gè)方面進(jìn)行綜合考核：n 基本能力基本能力n 社會(huì)能力社會(huì)能力n 方法能力方法能力n 組織能力組織能力n 個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)n 總體印象總體印象511.9.4 IPMP與PMP的不同（1）證書體系不同）證書體系不同（2）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的不同）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的不同（3）考核方式不同）考核方式不同（4）運(yùn)作方式不同）運(yùn)作方式不同521.10 中國(guó)需要項(xiàng)目管理n 大量投資要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作；大量投資要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作；n 機(jī)構(gòu)中的任何創(chuàng)新和改革都是項(xiàng)目活動(dòng)；機(jī)構(gòu)中的任何創(chuàng)新和改革都是項(xiàng)目活動(dòng)；n

32、中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球市場(chǎng)和項(xiàng)目管理全球化需要。中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球市場(chǎng)和項(xiàng)目管理全球化需要。5354第2章 項(xiàng) 目 項(xiàng)目的歷史已甚久遠(yuǎn)，埃及的金字塔、項(xiàng)目的歷史已甚久遠(yuǎn)，埃及的金字塔、中國(guó)的古長(zhǎng)城等已經(jīng)被人們普遍譽(yù)為早期成中國(guó)的古長(zhǎng)城等已經(jīng)被人們普遍譽(yù)為早期成功項(xiàng)目的典范。在今天項(xiàng)目已經(jīng)成為人類生功項(xiàng)目的典范。在今天項(xiàng)目已經(jīng)成為人類生產(chǎn)與進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?，?xiàng)目無(wú)處不在，項(xiàng)目產(chǎn)與進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?，?xiàng)目無(wú)處不在，項(xiàng)目管理也將成為未來(lái)發(fā)展的主旋律。管理也將成為未來(lái)發(fā)展的主旋律。552.1 項(xiàng)目的概念 (1) 美國(guó)的項(xiàng)目管理權(quán)威機(jī)構(gòu)美國(guó)的項(xiàng)目管理權(quán)威機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Manageme

33、nt Institute ,PMI）PMI認(rèn)為認(rèn)為,項(xiàng)目是一種被承項(xiàng)目是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)性努力。辦的旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)性努力。 (2)德國(guó)德國(guó)DIN 69901認(rèn)為，項(xiàng)目是指在總體上符合如下條件認(rèn)為，項(xiàng)目是指在總體上符合如下條件的唯一性任務(wù)：的唯一性任務(wù)：n具有預(yù)定的目標(biāo)；具有預(yù)定的目標(biāo)；n具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；n具有專門的組織。具有專門的組織。562.1 項(xiàng)目的概念 (3)Harold Kerzner 博士認(rèn)為博士認(rèn)為,項(xiàng)目是具有以下條件的任何項(xiàng)目是具有以下條件的任何 活動(dòng)和任務(wù)的序列：活動(dòng)和任務(wù)的序

34、列：n有一個(gè)將根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成特定的目標(biāo)；有一個(gè)將根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成特定的目標(biāo)；n有確定的開始和結(jié)束日期；有確定的開始和結(jié)束日期；n有經(jīng)費(fèi)限制；有經(jīng)費(fèi)限制；n消耗資源（如資金、人員、設(shè)備）。消耗資源（如資金、人員、設(shè)備）。 (4)R.J.格雷厄姆認(rèn)為，項(xiàng)目是為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到格雷厄姆認(rèn)為，項(xiàng)目是為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，它與常規(guī)任務(wù)之間關(guān)健的區(qū)別是，項(xiàng)目一起的資源組合，它與常規(guī)任務(wù)之間關(guān)健的區(qū)別是，項(xiàng)目通常只做一次；項(xiàng)目是一項(xiàng)獨(dú)特的工作努力。通常只做一次；項(xiàng)目是一項(xiàng)獨(dú)特的工作努力。572.1 項(xiàng)目的概念 (6)J.R. Meredith & S.J. Mantel,J

35、r.認(rèn)為認(rèn)為,項(xiàng)目是有以下特性項(xiàng)目是有以下特性的、必須完成的、特殊的有限任務(wù)：的、必須完成的、特殊的有限任務(wù)： 目的性；目的性； 相互依賴性；相互依賴性； 獨(dú)特性；獨(dú)特性； 沖突性；沖突性； 壽命周期。壽命周期。(7) R.K. Wysocki, R.Beck, Jr. , D.B.Crane 認(rèn)為，項(xiàng)目是認(rèn)為，項(xiàng)目是由一些獨(dú)特的、復(fù)雜的和相關(guān)的活動(dòng)所組成的一個(gè)序列，由一些獨(dú)特的、復(fù)雜的和相關(guān)的活動(dòng)所組成的一個(gè)序列，它有一個(gè)必須在特定時(shí)間內(nèi)、在預(yù)算之內(nèi)及根據(jù)規(guī)范完成它有一個(gè)必須在特定時(shí)間內(nèi)、在預(yù)算之內(nèi)及根據(jù)規(guī)范完成目的或目標(biāo)。目的或目標(biāo)。582.1 項(xiàng)目的概念總結(jié)歸納如下：總結(jié)歸納如下： 項(xiàng)目

36、是一個(gè)特殊的將被完成的有限任項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。59項(xiàng)目概念的內(nèi)涵項(xiàng)目概念的內(nèi)涵n 項(xiàng)目的總體屬性。從根本上說(shuō)，項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目的總體屬性。從根本上說(shuō)，項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是一系列的工作，是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定一系列的工作，是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境與要求。的環(huán)境與要求。n 項(xiàng)目的過(guò)程。在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限項(xiàng)目的過(guò)程。在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。成任務(wù)。n

37、項(xiàng)目的結(jié)果。項(xiàng)目都有一個(gè)特定的目標(biāo)，或稱項(xiàng)目的結(jié)果。項(xiàng)目都有一個(gè)特定的目標(biāo)，或稱獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。6061典典 型型 項(xiàng)項(xiàng) 目目 1(1) 新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)項(xiàng)目：新型家用電冰箱、空調(diào)器的研制開發(fā)項(xiàng)目和新興旅游服務(wù)開發(fā)項(xiàng)目等。(2) 技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目：現(xiàn)有設(shè)備和生產(chǎn)線、生產(chǎn)場(chǎng)地的更新改造項(xiàng)目和生產(chǎn)工藝技術(shù)的革新項(xiàng)目等。(3) 組織結(jié)構(gòu)、人員配備和組織模式的變革項(xiàng)目：一個(gè)企業(yè)的組織再造項(xiàng)目、一個(gè)政府機(jī)構(gòu)的職能轉(zhuǎn)變的人員精簡(jiǎn)項(xiàng)目。(4) 新型交通工具的設(shè)計(jì)項(xiàng)目：新型燃料家用小汽車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、磁懸浮列車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、鐵路高速列車的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。(5) 科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)項(xiàng)目：納米

38、技術(shù)與材料的研究與開發(fā)項(xiàng)目、生命科學(xué)的技術(shù)與理論研究開發(fā)項(xiàng)目。62典典 型型 項(xiàng)項(xiàng) 目目 2(6) 信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項(xiàng)目：企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、基于知識(shí)的信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項(xiàng)目。(7) 應(yīng)用軟件的開發(fā)項(xiàng)目：會(huì)計(jì)軟件、游戲軟件、辦公軟件、操作軟件、教育軟件。(8)建筑物、設(shè)施和民宅的建筑項(xiàng)目：政府的辦公大樓、學(xué)校的教學(xué)和行政管理大樓、大型賓館飯店、民用住宅、工業(yè)廠房。(9)政治和社會(huì)團(tuán)體組織和推行一項(xiàng)新行動(dòng)：希望工程項(xiàng)目、鋼材工程項(xiàng)目、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革項(xiàng)目、對(duì)外開放項(xiàng)目、申辦奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目、組織國(guó)慶閱兵項(xiàng)目。(10)大型體育比賽項(xiàng)目和文娛演出項(xiàng)目：奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目、世界杯比賽項(xiàng)目、國(guó)

39、慶晚會(huì)演出項(xiàng)目、春節(jié)晚會(huì)演出項(xiàng)目、生日晚會(huì)。6364項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)65項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)比較項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理職能經(jīng)理實(shí)施組織項(xiàng)目組部門時(shí)限性一次性持續(xù)不斷目標(biāo)獨(dú)特性重復(fù)性目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)束項(xiàng)目維持運(yùn)營(yíng)管理追求效果效率66項(xiàng)目與作業(yè) 項(xiàng)目作業(yè)項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)的多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求有限時(shí)間無(wú)限時(shí)間（相對(duì)）柔性的組織穩(wěn)定的組織革命性的改變 漸進(jìn)性的改變效果性效率性不均衡均衡以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨目標(biāo)之間不均衡均衡風(fēng)險(xiǎn)和不確定性經(jīng)驗(yàn)性672.2 項(xiàng)目的組成要素 最終是要顧客滿意！最終是要顧客滿意！ 進(jìn)進(jìn) 度度范范 圍圍成成 本本 質(zhì)質(zhì) 量量項(xiàng)目組織項(xiàng)目組

40、織682.3 項(xiàng)目的特征 （1）獨(dú)特性）獨(dú)特性（2）一次性）一次性（3）整體性）整體性692.3 項(xiàng)目的特征（4）多目標(biāo)性）多目標(biāo)性質(zhì)量質(zhì)量費(fèi)用費(fèi)用時(shí)間時(shí)間702.3 項(xiàng)目的特征（5）生命周期屬性）生命周期屬性（6）相互依賴性）相互依賴性（7）沖突性）沖突性 （8）風(fēng)險(xiǎn)性）風(fēng)險(xiǎn)性（9）逐漸完善性）逐漸完善性 71人生人生是不是項(xiàng)目？是不是項(xiàng)目？如何看待人生的如何看待人生的“逐漸逐漸完善性完善性 ”？722.4 項(xiàng)目的生命周期 732.4 項(xiàng)目的生命周期 742.4 項(xiàng)目的生命周期 n 概念階段概念階段n 規(guī)劃階段規(guī)劃階段n 實(shí)施階段實(shí)施階段n 結(jié)束階段結(jié)束階段752.4 項(xiàng)目的生命周期 A概念

41、階段B規(guī)劃階段C實(shí)施階段D結(jié)束階段明確需求項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目構(gòu)思調(diào)查研究收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研究明確合作關(guān)系確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)行資源測(cè)算提出組建項(xiàng)目級(jí)方案提出項(xiàng)目建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍界定實(shí)施方案研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保證項(xiàng)目的環(huán)境保證主計(jì)劃的制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)目有效性提出項(xiàng)目概要報(bào)告，獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段建立項(xiàng)目組織建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購(gòu)物品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制：范圍、

42、質(zhì)量、進(jìn)度、成本解決實(shí)施中的問(wèn)題最終產(chǎn)品的完成評(píng)估與驗(yàn)收清算最后賬務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散項(xiàng)目組76例：例：美國(guó)新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述美國(guó)新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述臨床前臨床前實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)和新藥研究新藥研究調(diào)查申請(qǐng)調(diào)查申請(qǐng)形成穩(wěn)定性形成穩(wěn)定性批批準(zhǔn)準(zhǔn)后期階段后期階段審驗(yàn)審驗(yàn)活動(dòng)活動(dòng)遞交遞交新藥新藥申請(qǐng)申請(qǐng)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過(guò)程開發(fā)過(guò)程后期審驗(yàn)后期審驗(yàn)審批過(guò)程審批過(guò)程臨床前開發(fā)臨床前開發(fā)注冊(cè)工作注冊(cè)工作藥物藥物探源探源尋找尋找和識(shí)別和識(shí)別遞交與遞交與審批審批新藥研究新藥研究調(diào)查申請(qǐng)調(diào)查申請(qǐng)研究過(guò)程研究過(guò)程發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)臨床前開發(fā)臨床前開發(fā)搜尋搜尋后期活動(dòng)后期活動(dòng)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)搜尋搜尋至少

43、十年至少十年專利形成過(guò)程專利形成過(guò)程毒理研究毒理研究藥理研究藥理研究臨床臨床實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)3臨床臨床實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)2臨床臨床實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)177問(wèn)題：企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的生命周期問(wèn)題：企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的生命周期n 從何時(shí)開始？從何時(shí)開始？n 到何時(shí)結(jié)束？到何時(shí)結(jié)束？78792.5 項(xiàng)目分類 (1) 按項(xiàng)目規(guī)模分類?？梢詫㈨?xiàng)目分為按項(xiàng)目規(guī)模分類?？梢詫㈨?xiàng)目分為大項(xiàng)目、中等大項(xiàng)目、中等項(xiàng)目及小項(xiàng)目項(xiàng)目及小項(xiàng)目。(2) 按項(xiàng)目的復(fù)雜程度分類?？梢园秧?xiàng)目分為按項(xiàng)目的復(fù)雜程度分類?？梢园秧?xiàng)目分為復(fù)雜項(xiàng)復(fù)雜項(xiàng)目和簡(jiǎn)單項(xiàng)目目和簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(3) 按項(xiàng)目的結(jié)果分類。項(xiàng)目的結(jié)果基本上有兩類，按項(xiàng)目的結(jié)果分類。項(xiàng)目的結(jié)果基本上有兩類，即即產(chǎn)品

44、和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。802.5 項(xiàng)目分類 (4) 按行業(yè)分類?？梢园秧?xiàng)目分成按行業(yè)分類。可以把項(xiàng)目分成農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、投資項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、社會(huì)項(xiàng)目目、投資項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、社會(huì)項(xiàng)目等等。等等。 (5) 按項(xiàng)目用戶狀況分類。可以把項(xiàng)目分為按項(xiàng)目用戶狀況分類?？梢园秧?xiàng)目分為有明確用有明確用戶的項(xiàng)目和無(wú)明確用戶的項(xiàng)目戶的項(xiàng)目和無(wú)明確用戶的項(xiàng)目。(6)按項(xiàng)目的性質(zhì)分類?？梢园秧?xiàng)目分為按項(xiàng)目的性質(zhì)分類?？梢园秧?xiàng)目分為新建項(xiàng)目、新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目和遷建項(xiàng)目擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目和遷建項(xiàng)目。812.5 項(xiàng)目分類 (7) 按投資使用方向和投資主體分類?？梢园秧?xiàng)目分按投

45、資使用方向和投資主體分類?？梢园秧?xiàng)目分為為生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目、非生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目、非生產(chǎn)性建設(shè)項(xiàng)目。 (8) 按資金來(lái)源分類?？梢园秧?xiàng)目分為按資金來(lái)源分類?？梢园秧?xiàng)目分為國(guó)家預(yù)算撥款國(guó)家預(yù)算撥款項(xiàng)目、銀行貸款項(xiàng)目、企業(yè)聯(lián)合投資項(xiàng)目、企業(yè)項(xiàng)目、銀行貸款項(xiàng)目、企業(yè)聯(lián)合投資項(xiàng)目、企業(yè)自籌項(xiàng)目、外資項(xiàng)目、利用外資項(xiàng)目自籌項(xiàng)目、外資項(xiàng)目、利用外資項(xiàng)目。822.5 項(xiàng)目分類(9)組合分類一。這三個(gè)變量是項(xiàng)目的產(chǎn)品、產(chǎn)品的組合分類一。這三個(gè)變量是項(xiàng)目的產(chǎn)品、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和項(xiàng)目文化強(qiáng)度。生產(chǎn)過(guò)程和項(xiàng)目文化強(qiáng)度。 項(xiàng)目類型的第一維是所要生產(chǎn)的產(chǎn)品本身。 項(xiàng)目類型的第二維是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。 項(xiàng)目類型的第

46、三維是項(xiàng)目文化的強(qiáng)弱。n 項(xiàng)目的文化維可用來(lái)分割產(chǎn)品項(xiàng)目的文化維可用來(lái)分割產(chǎn)品過(guò)程圖的四個(gè)象限，產(chǎn)品過(guò)程圖的四個(gè)象限，產(chǎn)品的已知程度越低，越要加強(qiáng)計(jì)劃：生產(chǎn)過(guò)程越不清楚的已知程度越低，越要加強(qiáng)計(jì)劃：生產(chǎn)過(guò)程越不清楚 ，越要加強(qiáng)控制；文化越弱，越要加強(qiáng)人員管理。越要加強(qiáng)控制；文化越弱，越要加強(qiáng)人員管理。832.5 項(xiàng)目分類(9)組合分類一組合分類一842.5 項(xiàng)目分類(9)組合分類二組合分類二852.6 項(xiàng)目利益相關(guān)者 n 客戶或委托人客戶或委托人 n 項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目發(fā)起人 n 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 n 被委托人或承約商被委托人或承約商 n 供應(yīng)商供應(yīng)商 n 分包商分包商 n 其他利益相關(guān)者其他利益

47、相關(guān)者 86項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系業(yè)主業(yè)主投資方投資方（股東）（股東）貸款方貸款方（銀行）（銀行）咨詢顧問(wèn)咨詢顧問(wèn)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師供貨商供貨商承包商承包商承包承包合同合同監(jiān)理監(jiān)理合同合同供貨供貨合同合同咨詢合同咨詢合同設(shè)計(jì)合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議投資協(xié)議貸款協(xié)議貸款協(xié)議87案例案例: 美國(guó)美國(guó)UCC公司項(xiàng)目實(shí)施八階段公司項(xiàng)目實(shí)施八階段n （1）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)規(guī)劃）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)規(guī)劃n （2）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)n （3）項(xiàng)目方案確定）項(xiàng)目方案確定n （4）工藝與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)）工藝與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)n （5）詳細(xì)工程設(shè)計(jì)）詳細(xì)工程設(shè)計(jì)n （6）施工與試運(yùn)轉(zhuǎn)）施工與試運(yùn)轉(zhuǎn)n

48、 （7）試開車和業(yè)主接受的運(yùn)行）試開車和業(yè)主接受的運(yùn)行n （8）項(xiàng)目竣工、評(píng)審和審計(jì)）項(xiàng)目竣工、評(píng)審和審計(jì)88第3章 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是伴隨著社會(huì)進(jìn)步和項(xiàng)目的復(fù)項(xiàng)目管理是伴隨著社會(huì)進(jìn)步和項(xiàng)目的復(fù)雜化而逐漸形成的一門管理科學(xué)，項(xiàng)目管理雜化而逐漸形成的一門管理科學(xué)，項(xiàng)目管理的理念目前在人們生產(chǎn)實(shí)踐中起到了越來(lái)越的理念目前在人們生產(chǎn)實(shí)踐中起到了越來(lái)越重要的作用，了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目重要的作用，了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施效率的提高將非常重要。實(shí)施效率的提高將非常重要。89 汪小金：汪小金：許多定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的許多定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的“技技術(shù)層面術(shù)層面”，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括，現(xiàn)

49、代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括“人性化層人性化層面面” 。 李曉峰：李曉峰：許多定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的許多定義僅僅涉及到項(xiàng)目管理的“科科學(xué)層面學(xué)層面”，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括，現(xiàn)代項(xiàng)目管理還應(yīng)包括 “藝術(shù)層藝術(shù)層面面 ” 。 項(xiàng)目管理定義的項(xiàng)目管理定義的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)：3.1 項(xiàng)目管理的定義90913.1 項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)

50、態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化，與優(yōu)化，是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。92戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系 一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略確定以后，具體工作是通過(guò)組織一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略確定以后，具體工作是通過(guò)組織的項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)組織的管理工作的項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)組織的管理工作通常包括三個(gè)方面：通常包括三個(gè)方面：戰(zhàn)略管理：從宏觀上幫助組織明確和把握組織發(fā)展的方向。戰(zhàn)略管理：從宏觀上幫助組織明確和把握組織發(fā)展的方向。運(yùn)營(yíng)管理：管理日常的、重復(fù)性的工作。運(yùn)營(yíng)管理：管理日常的、重復(fù)性的工作。項(xiàng)目管理：管理一次性的、創(chuàng)新性的工作。項(xiàng)目管理

51、：管理一次性的、創(chuàng)新性的工作。93戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的關(guān)系戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理選擇做哪選擇做哪些項(xiàng)目些項(xiàng)目支持戰(zhàn)略目支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支持支持94項(xiàng)目管理圖項(xiàng)目管理圖95成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者963.2 項(xiàng)目的三維管理 （1）時(shí)間維：即把整個(gè)項(xiàng)目的生命周期劃分為若干）時(shí)間維：即把整個(gè)項(xiàng)目的生命周期劃分為若干個(gè)階段，從而進(jìn)行階段管理。個(gè)階段，從而進(jìn)行階段管理。（2）知識(shí)維：即針對(duì)項(xiàng)目生命周期的各不同階段，）知識(shí)維：即針對(duì)項(xiàng)目生命周期的各不同階段，采用和研究不同的管理技術(shù)方法。采用和研究不同的管理技術(shù)方法。（

52、3）保障維：即對(duì)項(xiàng)目人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等）保障維：即對(duì)項(xiàng)目人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等的后勤保障管理。的后勤保障管理。97項(xiàng)目三維管理過(guò)程項(xiàng)目三維管理過(guò)程項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理概念階段概念階段開發(fā)階段開發(fā)階段執(zhí)行階段執(zhí)行階段收尾階段收尾階段啟動(dòng)啟動(dòng)規(guī)劃規(guī)劃執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)控監(jiān)控收尾收尾項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理過(guò)程組項(xiàng)目管理過(guò)程組983.3 項(xiàng)目管理的主要任務(wù) n

53、 項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織n 成本控制成本控制n 進(jìn)度控制進(jìn)度控制n 質(zhì)量控制質(zhì)量控制n 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 993.4 項(xiàng)目管理的要素 （1）資源。為一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西，）資源。為一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西，包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、包括自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無(wú)形資源。有形資源和無(wú)形資源。 問(wèn)：項(xiàng)目管理是資源嗎？問(wèn)：項(xiàng)目管理是資源嗎？ （2）需求和目標(biāo)。通?？砂研枨蠓譃閮深悾仨殱M）需求和目標(biāo)。通?？砂研枨蠓譃閮深?，必須滿足的基本需求和附加獲取的期望要求。足的基本需求和附加獲取的期望要求。1003.4 項(xiàng)目管理的要素 （3）項(xiàng)目組織。組織包括與

54、它要做的事相關(guān)人和資）項(xiàng)目組織。組織包括與它要做的事相關(guān)人和資源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目組織與其他組織一樣，源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目組織與其他組織一樣，要有好的領(lǐng)導(dǎo)、章程、溝通、人員配備、激勵(lì)機(jī)要有好的領(lǐng)導(dǎo)、章程、溝通、人員配備、激勵(lì)機(jī)制，以及好的組織文化等。同時(shí)，項(xiàng)目組織也有制，以及好的組織文化等。同時(shí)，項(xiàng)目組織也有其與其他組織不同特點(diǎn)。其與其他組織不同特點(diǎn)。（4）項(xiàng)目環(huán)境。）項(xiàng)目環(huán)境。 政治和經(jīng)濟(jì)政治和經(jīng)濟(jì) 文化和意識(shí)文化和意識(shí) 規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)1013.5 項(xiàng)目管理的基本職能 （1）項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求，）項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求，對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)

55、作出合理安排。對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)作出合理安排。n項(xiàng)目計(jì)劃按其作用和服務(wù)對(duì)象可以分為四個(gè)層次：即決策型計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃按其作用和服務(wù)對(duì)象可以分為四個(gè)層次：即決策型計(jì)劃、管理型計(jì)劃、執(zhí)行型計(jì)劃、作業(yè)型計(jì)劃。劃、管理型計(jì)劃、執(zhí)行型計(jì)劃、作業(yè)型計(jì)劃。n項(xiàng)目計(jì)劃按其活動(dòng)內(nèi)容分類主要有：項(xiàng)目主體計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃按其活動(dòng)內(nèi)容分類主要有：項(xiàng)目主體計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃等。費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃等。n最常用于進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的工具主要有：工作分解結(jié)構(gòu)、線性責(zé)最常用于進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的工具主要有：工作分解結(jié)構(gòu)、線性責(zé)任圖、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等。任圖、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等。1023.5 項(xiàng)目管理的基本職能

56、 （2）項(xiàng)目組織。組織有兩重含義，一是指組織機(jī)構(gòu)，）項(xiàng)目組織。組織有兩重含義，一是指組織機(jī)構(gòu)，二是指組織行為（活動(dòng)）。二是指組織行為（活動(dòng)）。 項(xiàng)目管理的組織職能包括五個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織聯(lián)系、項(xiàng)目管理的組織職能包括五個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織聯(lián)系、組織運(yùn)行、組織行為與組織調(diào)整。組織運(yùn)行、組織行為與組織調(diào)整。 典型的項(xiàng)目組織形式有三種：典型的項(xiàng)目組織形式有三種： 1）樹型組織。）樹型組織。 2）矩陣型組織。）矩陣型組織。 3）網(wǎng)絡(luò)型組織。）網(wǎng)絡(luò)型組織。1033.5 項(xiàng)目管理的基本職能 （3）項(xiàng)目評(píng)價(jià)與控制。要有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)和控）項(xiàng)目評(píng)價(jià)與控制。要有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)和控制的職能，必須滿足以下條

57、件：制的職能，必須滿足以下條件： 1）項(xiàng)目計(jì)劃必須以適于評(píng)價(jià)的方式來(lái)表達(dá)。）項(xiàng)目計(jì)劃必須以適于評(píng)價(jià)的方式來(lái)表達(dá)。 2）評(píng)價(jià)的要素必須與項(xiàng)目計(jì)劃的要素相一致。）評(píng)價(jià)的要素必須與項(xiàng)目計(jì)劃的要素相一致。 3）計(jì)劃的進(jìn)行（組織）及相應(yīng)的評(píng)價(jià)必須按足夠接近的時(shí)間間隔）計(jì)劃的進(jìn)行（組織）及相應(yīng)的評(píng)價(jià)必須按足夠接近的時(shí)間間隔進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，可以保證有足夠的時(shí)間和資源來(lái)糾偏。進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，可以保證有足夠的時(shí)間和資源來(lái)糾偏。1043.6 項(xiàng)目管理必備觀念 n 團(tuán)隊(duì)觀念團(tuán)隊(duì)觀念n 競(jìng)爭(zhēng)觀念競(jìng)爭(zhēng)觀念n 時(shí)間觀念時(shí)間觀念n 風(fēng)險(xiǎn)觀念風(fēng)險(xiǎn)觀念n 效益觀念效益觀念n 法制觀念法制觀念1053.7 項(xiàng)目管理知識(shí)體

58、系（1）項(xiàng)目管理知識(shí)體系首先是由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)）項(xiàng)目管理知識(shí)體系首先是由美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（會(huì)（PMI）提出，）提出，1987年年P(guān)MI公布了第一個(gè)項(xiàng)目公布了第一個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱PMBOK），），1996年及年及2000年又分別進(jìn)行了修訂。他們把項(xiàng)目管理的知識(shí)年又分別進(jìn)行了修訂。他們把項(xiàng)目管理的知識(shí)劃分為劃分為9個(gè)領(lǐng)域個(gè)領(lǐng)域1063.7 項(xiàng)目管理知識(shí)體系（2）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）在項(xiàng)目管理知）在項(xiàng)目管理知識(shí)體系方面也作出了卓有成效的工作，識(shí)體系方面也作出了卓有成效的工

59、作，IPMA從從1987年就著手進(jìn)行年就著手進(jìn)行“項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā)，在的開發(fā)，在1999年正式推出了年正式推出了ICB，即，即IPMA Competency Baseline，在這個(gè)能力基準(zhǔn)中，在這個(gè)能力基準(zhǔn)中IPMA把個(gè)人能力劃分為把個(gè)人能力劃分為42個(gè)要素個(gè)要素 1073.7 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 （3）中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（）中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK）的）的研究工作開始于研究工作開始于1993年，是由中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌年，是由中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）發(fā)起并組織實(shí)施的，并于）發(fā)起并

60、組織實(shí)施的，并于2001年年7月月正式推出了中國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系文件正式推出了中國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系文件中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（C-PMBOK）。）。 108表表3-1 中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架.1 項(xiàng)目 2 項(xiàng)目管理3 概念階段3.1 一般機(jī)會(huì)研究3.2 特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究3.3 方案策劃3.4 初步可行性研究3.5 詳細(xì)可行性研究3.6 項(xiàng)目評(píng)估3.7 商業(yè)計(jì)劃書的編寫4 規(guī)劃階段4.1 項(xiàng)目背景描述4.2 目標(biāo)確定4.3 范圍規(guī)劃4.4 范圍定義4.5 工作分解4.6 工作排序4.7 工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)4.8 進(jìn)度安排4.9 資源計(jì)劃4.10 費(fèi)用