第二屆店長導購業(yè)務技能培訓調(diào)研總結(jié)表(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上序號調(diào)研內(nèi)容調(diào)研結(jié)果（選項/人數(shù)11人/百分比）結(jié)果說明01培訓內(nèi)容是否適合是11人100%有部分內(nèi)容在日常工作中運用較少，大部分適合。希望以后的課程當中的用語能夠更加的通俗化。否0人0%02培訓時間安排的滿意度是11人100%基本上滿意否0人0%03培訓所學能否運用到實際工作中能10人90.9%絕大部分能夠運用在實際工作中。否1人9.9%04哪些課程您認為最受用素質(zhì)、心態(tài)提升5人45%大部分學員認為店務日常管理和銷售技巧訓練這類切合實際工作的課程最受用。店務日常管理9人82%銷售目標制訂及達成4人36%會員客戶服務5人45%銷售技巧訓練11人100%貨品知識講解9人

2、82%05您認為培訓班多長時間舉辦一次更為合適1個月00%大部分學員覺得培訓班在2-3個月之間舉行更符合她們的工作需求2個月436%3個月436%4個月328%06您最希望加強學習的課程素質(zhì)、心態(tài)提升4人36%學員希望培訓的課程更多涉及到日常工作中最實用，最常用、最有效等方面的內(nèi)容。店務日常管理6人54%銷售目標制訂及達成8人72%會員客戶服務6人54%銷售技巧訓練8人72%貨品知識講解872%貨品陳列技巧7人63%單店促銷操作8人72%07培訓后對您開展工作有哪些實質(zhì)性的幫助提升素質(zhì)、心態(tài)6人54%熟悉貨品知識6人54%提升店鋪業(yè)績5人45%提升個人銷售技能7人63%提升團隊士氣6人54%提

3、升店鋪形象3人27%提高客單價8人72%提升會員客戶服務4人36%序號調(diào)研內(nèi)容調(diào)研結(jié)果（選項/人數(shù)11人/百分比）結(jié)果說明01培訓講師精神面貌是否飽滿，能否調(diào)動您的學習積極性是11人100%學員均對本屆培訓講師的精神面貌、培訓熱情作出充分的肯定。否0人0%02您喜歡培訓講師采取哪種授課方式單項1人9%希望講師能多運用實際案例與課程內(nèi)容結(jié)合一起講解。互動10人91%03培訓講師的授課時間安排是否合理是11人100%基本上對課程時間安排滿意。否0人0%04培訓講師的授課講解是否通俗易懂是10人91%大部分學員希望講師的授課語速減慢，更緊密切合主題，多調(diào)節(jié)課堂氣氛。盡量少使用專業(yè)術語，貼近實況。否1

4、人9%序號調(diào)研內(nèi)容調(diào)研結(jié)果（選項/人數(shù)16人/百分比）結(jié)果說明01您對培訓場地安排是否滿意是11人100%基本上滿意否0人0%02您對培訓食宿安排是否滿意是11人100%學員對這次培訓的食宿都基本上感到滿意。否0人0%序號調(diào)研內(nèi)容調(diào)研結(jié)果（選項/人數(shù)16人/百分比）結(jié)果說明01目前的工作狀況幸福感 6人54%大部分學員認為工作壓力并不大，但工作還是開心的。優(yōu)越感4人36%成就感 6人54%郁悶、壓力1人9%02目前的生活狀況幸福感 11人100%大部分學員都對目前的生活都感到幸福，但并不比別人號多少。小部分學員生活也有小困擾。優(yōu)越感1人9%郁悶、壓力1人9%03個人愛好體育2人18%其他：旅游

5、，逛街等。音樂8人72%時尚7人64%網(wǎng)絡3人27%其他2人18%04對工作崗位的展望提升素質(zhì)、心態(tài)4人36%大多數(shù)學員希望在工作中更好地提升自身的業(yè)務知識和銷售技能。提升業(yè)務知識9人81%提升銷售技能10人91%05職業(yè)生涯的規(guī)劃店長3人27%店主4人36%其他4人36%序號調(diào)研內(nèi)容調(diào)研結(jié)果（選項/人數(shù)16人/百分比）結(jié)果說明01您是否有意加入到終端店鋪的培訓講師團隊中是7人63%不少學員有成長為培訓講師的意愿并具備成長為優(yōu)秀培訓講師的潛質(zhì)，我部將在持續(xù)開班的過程中逐步吸納部分學員進入講師團。否4人36%02您認為自身具備哪些成為培訓講師的特質(zhì)和潛能形象佳、極具親和力6人54%積極樂觀8人72%較強的組織能力4人36%較強的表達能力4人36%良好專業(yè)知識5人45%熟悉企業(yè)品牌2人82%豐富銷售經(jīng)驗6人54%學習欲望強5人45%身體力行1人91%耐心4人36%03您希望得到哪些支