組織問題調(diào)查問卷(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)管理診斷內(nèi)部調(diào)查問卷（組織問題）部門 崗位 1、 向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說需要向他的上級請示后才能給予答復(fù)？ 經(jīng)常 一般 偶爾 說不清 1 2 3 42、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？ 經(jīng)常 一般 偶爾 說不清 3、在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？ 非常普遍 有時有 幾乎沒有 說不清 1 2 3 4 4、公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？ 非常有序 一般 混亂 說不清 1 2 3 4 5、您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？ 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 1 2 3 4 6、與公司授予您的權(quán)力是否與其職責(zé)匹配？（僅限管理人員回

2、答） 非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配 1 2 3 4 7、您是否在本部門人員調(diào)配、考核晉升、年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力？（僅限管理人員回答） 需要 一般 不需要 無所為 1 2 3 4 8、您認(rèn)為公司管理制度健全嗎？ 非常健全 健全 不健全 說不清 1 2 3 4 9、您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？ 能 好像能 不能 不知道 1 2 3 4 10、您所在的部門是否制定工作計劃？ 制定 不制定 根本不制定 說不清 1 2 3 4 11、直接上級是否對工作提出了明確的要求？ 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 1 2 3 4 12、是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？ 經(jīng)常

3、有時 偶爾 沒有 1 2 3 4 13、公司職能部門（如公司辦公室、人事部、財務(wù)部）是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？（職能部門不用回答此問題） 非常好 一般 不好 很不好 1 2 3 4 14、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況？ 很好 比較好 不好 很不好 1 2 3 4 請指出哪些部門經(jīng)常配合不好： 15、在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定如何？ 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 1 2 3 4 16、部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？ 經(jīng)常存在 偶爾 不存在 說不清 1 2 3 4 17、如果存在，部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因？ l）（ ）部門間職責(zé)不清

4、 2）（ ）業(yè)務(wù)流程不合理 3）（ ）規(guī)章制度不健全 40（ ）部門本位主義嚴(yán)重 5)（ ）員工解決問題主動性不強(qiáng) 18、部門在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會 1)（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 2）（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 3）（ ）向自己的上級反映 4）（ ）其他19、您能及時了解到公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營信息嗎？ 經(jīng)常能 偶爾能 偶爾不能 經(jīng)常不能 1 2 3 4 20、部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的原因？（可多選） l）（ ）業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大 2）（ ）各室之間職責(zé)不清 3）（ ）沒有規(guī)章制度作支持 4）（ ）各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重 5）（ ）缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 6）（ ）缺乏一個負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理（常務(wù)副總） 7）（ ）高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見 21、如果您認(rèn)為各部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決。（可多選） 1）（ ）各位領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)流程的特點進(jìn)行重新分工 2）（ ）由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門 3）（ ）設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門 4）（ ）加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎金掛鉤 5）（ ）從企業(yè)文化上