運營中心營銷團隊建設方案

1、山西中農(nóng)IE山西中農(nóng)化生物技術(shù)營銷中央團隊建設方案初稿營銷中央團隊建設方案初稿組織架構(gòu)及人員配備營銷部門作為公司得重中之重,在人員配備以及相關(guān)治理方面要嚴1、格根據(jù)團隊建設規(guī)劃實行,責任落實到人,各部門間協(xié)調(diào)治理必須統(tǒng)2、為了建設打造一支高效率得銷售團隊,營銷部各部門工種人數(shù)必須嚴格根據(jù)團隊建設方案執(zhí)行,不允許出現(xiàn)任何借調(diào)、借派等相關(guān)人員 調(diào)度工作.3、營銷部各部門責任必須明確落實,專人專職,非營銷部門得工作協(xié)調(diào) 必須提前溝通.4、營銷部各部門之間必須落實逐級匯報制度,不允許任何部門出現(xiàn)越級上報、越級請示等情況.2營銷部建設具體落實1、部門初創(chuàng)期,全力著手打造營銷部 中央 ,人員基石配備4人.

2、2、 中央分為 接聽與 外呼, 外呼人員由懂專業(yè)知識得 相關(guān)人員負責, 接聽人員將作為市場人員輸送得一個過渡.3、市場人員由 中央人員轉(zhuǎn)崗,落實以一頂一制度,即 中央人員配備數(shù)量落實以后,第5人員頂替第1人員接受 接聽工作,第1 人員劃分區(qū)域市場,進行客戶走訪工作.4、市場人員擴充嚴格根據(jù)上述規(guī)那么執(zhí)行,各省市走訪人員根據(jù)市場需求合理配備,初期根據(jù)每省2人最低配備.5、市場走訪人員必須實行雙人制,即兩人一組,不允許單獨進行市場開 拓,合理把控、調(diào)整市場走訪進度,合理把控市場風險.6、大區(qū)中央得建立根據(jù)市場開拓情況進行相關(guān)建立調(diào)配.7、電商部,由于團隊建設初期,人力、物力、財力有限,電商方案暫不

3、上 報,稍后團隊建設完整后再著手打造電商平臺.3)工作開展1、團隊建設初期, 中央外呼人員負責現(xiàn)有客戶資料得回訪工作,盡力達成 成交,如不能達成 成交得,在最大范圍之內(nèi)為市場走 訪人員做好前期邀約工作.2、人員配備到達標準后, 中央人員與市場走訪人員協(xié)調(diào)配合,由電話中央人員進行 一次銷售 ,市場人員進行客戶實地走訪.3、地區(qū)出成效后,由 中央負責定期 回訪,跟進售后效勞標準化.4、完善地區(qū)售后效勞工作 ,組織相關(guān)活動,逐步建立地區(qū)示范點,擴大 影響范圍.4)終極目標團隊建設最終實現(xiàn)全國范圍市場覆蓋,根據(jù)華北、華中、華南、華東、西北五個市場進行劃分,每個市場劃分1-2位獨立負責人直接與營銷中 心

4、總部進行對接,各級市場占有率由各市場負責人根據(jù)開拓情況進行切 割劃分及市場開拓.治理制度(1) 營銷中央治理制度嚴格根據(jù)公司組織規(guī)劃執(zhí)行,各部門相應負責人對接公司高層,各部門之間協(xié)調(diào)配合由各負責人溝通制定,除部門負責人以外,部門之間不允許有任何未經(jīng)上報審批得任何活動或者協(xié)同配合,嚴格落實個人責任制,躲避各環(huán)節(jié)有可能出現(xiàn)得任何錯誤.(2) 營銷中央市場走訪人員將通過釘釘企業(yè)治理軟件進行客戶記錄、跟客跟進等相關(guān)工作,每日通過軟件提交日報工作日志 ,每周提交周報工作日志,每月提 交月工作總結(jié)以及下月工作安排日志,各級市場人員須結(jié)合實際情況制訂詳細工作方案,工作進度須嚴格根據(jù)工作方案開展.(3) 市場

5、人員走訪客戶必須做到按要求填寫客戶跟進記錄,通過釘釘企業(yè)治理軟件實時更新跟進,要求走訪一個客戶填寫一個相應跟進記錄,由 中央人員不定期安排客戶走訪抽查,如發(fā)現(xiàn)有虛報、瞞報情況一律嚴肅、加重處理.(4) 營銷中央將執(zhí)行每周例會制度、每月總結(jié)會議制度,例會、總結(jié)會原那么上要求全員參加,如遇有人員出差不能參加得,將通過釘釘治理軟件發(fā)布會議記 錄通知會議內(nèi)容,各人員須嚴格執(zhí)行會議上所制訂得工作決策,工作進度堅決拒絕打折扣執(zhí)行行為.(5) 營銷中央將定期(按周為標準)開展業(yè)務培訓工作,培訓內(nèi)容包含產(chǎn)品講解培 訓以及營銷技巧培訓,前期由懂相關(guān)技術(shù)得工作人員講解,后期逐步轉(zhuǎn)變化以老帶新模式,即由老業(yè)務員、市

6、場人員對新入職同事進行相關(guān)產(chǎn)品講解培訓,由營銷中央負責人對員工進行營銷技巧培訓,分析各級市場成功案例,歸納,總結(jié)各級市場出現(xiàn)得失敗案例,并根據(jù)情況安排對各級市場合作失敗得客戶進行二次回訪、二次開發(fā)工作.四、薪資待遇級別根本工資出差補貼+ 補貼+全勤獎+提成合計 銷售2500100/天+100/月 +100/月 +2500+區(qū)域銷售2500100/天+100/月 +100/月 +2500+農(nóng)化效勞專員2000-2000+區(qū)域主管待定區(qū)域提成2500+五、晉升制度團隊創(chuàng)立初期由于人手有限,市場人員負責市場根據(jù)公司提供資料臨時調(diào)整,跨度較大,前期市場人員享受所負責對接客戶得銷售提成,具體提成標準根據(jù)

7、客戶進貨量制訂.后期隨著團隊業(yè)務人員增加,市場人員負責市場逐步實現(xiàn)根據(jù)區(qū)域劃分,前期市場人員所負責合作客戶在同一省涵蓋5-10家即可向營銷中央申請區(qū)域劃分,該省前期市場人員即刻升為區(qū)域主管,享有該區(qū)域內(nèi)所有自談成交客戶進貨最相應提成.PS:營銷中央終極目標為每地級市指派最少2位區(qū)域負責人,隨著業(yè)務人員、合作客戶得逐步增加,各區(qū)域負責人所負責區(qū)域?qū)⒅鸩郊毣?申請晉升區(qū)域主管前請慎重考慮該晉升制度,后期區(qū)域市場提成由該區(qū)域負責人獨享,后期客戶跟進、維護等工作將由該區(qū)域負責人與各會長處所指派農(nóng)化效勞專員共同完成. 六、提成制度(1)市場開發(fā)人員業(yè)務提成根據(jù)會長簽約訂貨量執(zhí)行,提成標準100元/噸.(2)前期簽約會長(含代理商)提成上限為30噸貨物,30噸以后提成標準稍后公布.(3)未劃分區(qū)域前,市場開發(fā)人員負責自主簽約得會長(含代理商)維護,配合農(nóng)化效勞專員一起幫助會長開發(fā)市場,定期通過 、視頻等方式對農(nóng)化效勞專 員進行相關(guān)業(yè)務培訓.(4)為了更好得治理、建設業(yè)務營銷團隊,減少人才流失