《個性差異與管理》

1、第五章第五章 個性差異與管理個性差異與管理能力的差異與管理能力的差異與管理氣質(zhì)的差異與管理氣質(zhì)的差異與管理性格的差異與管理性格的差異與管理判定個性差異的工具判定個性差異的工具 心理測驗心理測驗第一節(jié)第一節(jié) 能力能力 的差異與管理的差異與管理能力概述能力概述能力差異能力差異能力差異與管理能力差異與管理 1、能力：、能力：直接影響活動效率，并保證直接影響活動效率，并保證順利完成某種活動的心理特征的總和。順利完成某種活動的心理特征的總和。特點特點：一種個性心理特征，是順利完成一種個性心理特征，是順利完成 活動的主觀條件活動的主觀條件 直接影響活動效率直接影響活動效率一、能力概述一、能力概述2、能力與

2、知識、技能的關(guān)系、能力與知識、技能的關(guān)系 區(qū)別區(qū)別 知識是人類經(jīng)驗的總結(jié)和概括；知識是人類經(jīng)驗的總結(jié)和概括； 技能是一種有目的的，通過練習(xí)而鞏固了的合乎法則的活動技能是一種有目的的，通過練習(xí)而鞏固了的合乎法則的活動方式；方式； 能力是一個人比較穩(wěn)定的個性心理特征，它表現(xiàn)在人們掌握能力是一個人比較穩(wěn)定的個性心理特征，它表現(xiàn)在人們掌握知識和技能的難易、快慢、深淺、鞏固程度以及應(yīng)用知識解知識和技能的難易、快慢、深淺、鞏固程度以及應(yīng)用知識解決實際問題等方面。決實際問題等方面。 掌握知識技能較容易掌握知識技能較容易,短時間內(nèi)可收到明顯效果短時間內(nèi)可收到明顯效果,但較容易遺忘但較容易遺忘和消失和消失;能力

3、發(fā)展和提高的進程緩慢能力發(fā)展和提高的進程緩慢,短期內(nèi)看不到明顯效果短期內(nèi)看不到明顯效果,但但一經(jīng)形成一經(jīng)形成,就十分穩(wěn)定就十分穩(wěn)定. 從時間角度分析從時間角度分析,知識技能隨學(xué)習(xí)時間而增長知識技能隨學(xué)習(xí)時間而增長,但能力的發(fā)展與但能力的發(fā)展與知識的增長并不完全同步知識的增長并不完全同步. 聯(lián)系聯(lián)系 相輔相成。相輔相成。知識的掌握，有助于技能形成，知識的掌握，有助于技能形成，進而又促進能力的發(fā)展；掌握知識形成技能，進而又促進能力的發(fā)展；掌握知識形成技能，以一定的能力為前提，能力制約掌握知識以及以一定的能力為前提，能力制約掌握知識以及形成技能的快慢、深淺、難易、靈活性和鞏固形成技能的快慢、深淺、難

4、易、靈活性和鞏固程度。程度。 一方面，能力是在掌握知識的過程中形成和發(fā)展的，離開了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，任何能力都不可能發(fā)展； 一方面，掌握知識又必須以一定的能力為前提，能力是掌握知識的內(nèi)在條件和可能性。 能力與知識的發(fā)展并不是完全一致的。在不同的人身上可能具有相等的知識，但他們的能力不一定是相等水平的；而具有同樣水平能力的人也不一定有同等水平的知識。3、能力的分類、能力的分類按能力傾向分：一般能力按能力傾向分：一般能力&特殊能力特殊能力能力創(chuàng)造性程度：再造性能力創(chuàng)造性程度：再造性&創(chuàng)造性能力創(chuàng)造性能力按心智能力功能差異：液態(tài)智力按心智能力功能差異：液態(tài)智力&晶態(tài)智力晶態(tài)智力多元職能理論：多元職能理論：

5、三元智力理論：三元智力理論： 能力的類型差異（質(zhì)）：能力的類型差異（質(zhì)）： 能力發(fā)展水平的差異（量）：能力發(fā)展水平的差異（量）： 能力發(fā)展早晚的差異能力發(fā)展早晚的差異 性別差異性別差異二、能力的差異分析二、能力的差異分析三、在管理上的應(yīng)用三、在管理上的應(yīng)用（一）（一） 掌握招聘的能力標準，合理掌握招聘的能力標準，合理招聘招聘人才人才上限上限下限下限錄用空間錄用空間封閉式選擇封閉式選擇開放式選擇開放式選擇合格線合格線錄用空間錄用空間對于企業(yè)而言：招聘、培養(yǎng)、使用對于企業(yè)而言：招聘、培養(yǎng)、使用能職一致原則能職一致原則 應(yīng)盡量使職工本身所具有的能力與實應(yīng)盡量使職工本身所具有的能力與實際工作的要求相一

6、致際工作的要求相一致能力越高能力越高越好？越好？ 在招聘人員時，注意職業(yè)對能力的要求，在招聘人員時，注意職業(yè)對能力的要求，做到做到“因事設(shè)崗、避免大馬拉小車因事設(shè)崗、避免大馬拉小車”。 （二）（二） 根據(jù)人的能力差異，實施不同的職業(yè)根據(jù)人的能力差異，實施不同的職業(yè)教育與訓(xùn)練教育與訓(xùn)練 根據(jù)職工智能水平的差異實施不同的職業(yè)根據(jù)職工智能水平的差異實施不同的職業(yè)技術(shù)教育。技術(shù)教育。 根據(jù)職工的年齡差異，在職工技術(shù)教育的根據(jù)職工的年齡差異，在職工技術(shù)教育的內(nèi)容和方法上有所不同。內(nèi)容和方法上有所不同。 注意處理好基本能力和綜合能力的注意處理好基本能力和綜合能力的關(guān)系，以提高培訓(xùn)效果。關(guān)系，以提高培訓(xùn)效果

7、。 （三）合理分工，人盡其才（三）合理分工，人盡其才 （使用使用） 要真正作到合理分配工作，達到人盡其要真正作到合理分配工作，達到人盡其才的目的，必須注意：才的目的，必須注意： 接受同等教育程度，能力水平并不相等接受同等教育程度，能力水平并不相等 同樣聰明的人并不一定適應(yīng)于同一工作同樣聰明的人并不一定適應(yīng)于同一工作不同工作崗位要求有不同的能力結(jié)構(gòu)不同工作崗位要求有不同的能力結(jié)構(gòu)能職優(yōu)化組合原則能職優(yōu)化組合原則能力互補原則能力互補原則 1、能職優(yōu)化組合原則、能職優(yōu)化組合原則 人的能力是多方面的，而且有著類型的差別。在使用人時，應(yīng)該從人的“強項”出發(fā)，實現(xiàn)工作與長處的結(jié)合，使其較強的能力充分發(fā)揮出

8、來揚長避短 2、能力互補原則、能力互補原則 在組建群體時，考慮成員間能力上的搭配與協(xié)調(diào)，在組建群體時，考慮成員間能力上的搭配與協(xié)調(diào)，使之在工作過程中能夠配合默契，相互補充。使之在工作過程中能夠配合默契，相互補充。 堅持這一原則應(yīng)考慮兩方面的問題堅持這一原則應(yīng)考慮兩方面的問題 能力類型能力類型 能力水平能力水平 人的能力低于或高于工作的要求時，人的能力低于或高于工作的要求時，都會影響工作的效果，只有二者達到一都會影響工作的效果，只有二者達到一致，才能最有效地發(fā)揮人的作用。致，才能最有效地發(fā)揮人的作用。 怎樣才能使工作崗位與人的能力結(jié)構(gòu)相匹配？怎樣才能使工作崗位與人的能力結(jié)構(gòu)相匹配？ 職業(yè)分析：職

9、業(yè)分析：對各種工作所需要的特殊能力及對各種工作所需要的特殊能力及其分量進行鑒別并作出明確的規(guī)定。其分量進行鑒別并作出明確的規(guī)定。 對員工進行特殊能力測驗對員工進行特殊能力測驗。對具體執(zhí)行各種。對具體執(zhí)行各種工作的人員，通過各種特殊能力測驗工作的人員，通過各種特殊能力測驗鑒鑒定其是否適宜于此項工作。定其是否適宜于此項工作。 通過對員工能力和工作任務(wù)兩項要素的把握，達到人與工作的合理匹配：簡單的工作由能力低的員工去做，復(fù)雜的工作由能力高的員工去做。并且通過對能力較低的員工的不斷培養(yǎng)，使其在能力得到提升后可以去做復(fù)雜的工作。實際是在工作的不同層面上實現(xiàn)人的能力與工作任務(wù)的相互匹配。 人的能力與工作任

10、務(wù)匹配圖人的能力與工作任務(wù)匹配圖復(fù)雜復(fù)雜工作任務(wù)工作任務(wù)簡單簡單人的能力人的能力低低高高簡單的任務(wù)簡單的任務(wù)由能力較低由能力較低的人去做的人去做復(fù)雜的任務(wù)復(fù)雜的任務(wù)由能力較低由能力較低的人去做的人去做復(fù)雜的任務(wù)復(fù)雜的任務(wù)由能力較高由能力較高的人去做的人去做簡單的任務(wù)簡單的任務(wù)由能力較高由能力較高的人去做的人去做小材大用小材大用大材小用大材小用 圖中左上角與右下角的兩種情況是用人上圖中左上角與右下角的兩種情況是用人上最忌諱的，需要在用人過程中避免：最忌諱的，需要在用人過程中避免： 大材小用，這從資源利用角度而言是對人力資大材小用，這從資源利用角度而言是對人力資源的一種浪費；員工也可能不安于現(xiàn)有工

11、作源的一種浪費；員工也可能不安于現(xiàn)有工作 小材大用，即復(fù)雜任務(wù)由能力較低的人去做，小材大用，即復(fù)雜任務(wù)由能力較低的人去做，這會對工作任務(wù)完成情況的優(yōu)劣產(chǎn)生影響，屬這會對工作任務(wù)完成情況的優(yōu)劣產(chǎn)生影響，屬于組織中人力資源配置上的一種失效，人也會于組織中人力資源配置上的一種失效，人也會產(chǎn)生挫折感，進而失去工作興趣和努力。產(chǎn)生挫折感，進而失去工作興趣和努力。 管理者在安排員工時，要注意對組織成員的能力進行全面了解，做到讓能力最適合的人做其最適合的工作，避免大材小用或小材大用。同時，在人員優(yōu)化組合時，注意能力類型差異的互補性，最大限度發(fā)揮團體的協(xié)作作用。第二節(jié)、氣質(zhì)的差異與管理第二節(jié)、氣質(zhì)的差異與管理

12、氣質(zhì)概述氣質(zhì)概述氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型氣質(zhì)管理氣質(zhì)管理一、氣質(zhì)概述 氣質(zhì)，俗稱脾氣、性情。氣質(zhì)，俗稱脾氣、性情。 是人的心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特是人的心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征，表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性征，表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點和差異的組合。和指向性等方面特點和差異的組合。 具體表現(xiàn)在情緒和情感發(fā)生的具體表現(xiàn)在情緒和情感發(fā)生的快慢快慢，情緒和，情緒和情感體驗的情感體驗的強弱強弱，情緒情感，情緒情感變化的幅度變化的幅度，言言語和動作的靈敏或遲緩等語和動作的靈敏或遲緩等方面方面 具有具有天賦性天賦性、穩(wěn)定性穩(wěn)定性、獨特性獨特性等特點等特點孔子將人的

13、氣質(zhì)分為孔子將人的氣質(zhì)分為“狂、狷、中行狂、狷、中行”三類。三類。 狂者狂者言行強烈外露；言行強烈外露； 狷者狷者行為拘謹孤僻；行為拘謹孤僻； 中行中行依中庸而行。依中庸而行。 體質(zhì)、體型說體質(zhì)、體型說 激素說激素說 體液說體液說 高級神經(jīng)活動類型學(xué)說高級神經(jīng)活動類型學(xué)說二、氣質(zhì)類型二、氣質(zhì)類型神經(jīng)系統(tǒng)的特性及類型氣質(zhì)類型主要心理特征強度平衡性靈活性組合類型強不平衡（興奮占優(yōu)勢）不靈活不可抑制型（興奮型）膽汁質(zhì)精力充沛，情緒發(fā)生快而強、言語動作急速而難以自制、內(nèi)心外露、率直、熱情、易怒、急躁、果敢平衡靈活活潑型多血質(zhì)活潑好動、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變、表情豐富、思維言語動作敏捷、樂觀、親切、

14、浮躁、輕率不靈活安靜型粘液質(zhì)沉著冷靜、情緒發(fā)生慢而弱、思維言語動作遲緩，內(nèi)心少外露、堅毅、執(zhí)拗、淡漠弱不平衡（抑制占優(yōu)勢）不靈活弱型（抑制型）抑郁質(zhì)柔弱易倦、情緒發(fā)生慢而強、易感而富于自我體驗、言語動作細小無力、膽小、扭怩、孤僻氣質(zhì)類型和高級神經(jīng)活動類型對照表三、氣質(zhì)差異與管理 氣質(zhì)作為人類心理活動過程所表現(xiàn)出的動力特氣質(zhì)作為人類心理活動過程所表現(xiàn)出的動力特點，本身沒有好壞區(qū)別，各有優(yōu)點缺點點，本身沒有好壞區(qū)別，各有優(yōu)點缺點 在實踐活動中不起決定作用，但會影響活動的在實踐活動中不起決定作用，但會影響活動的性質(zhì)和效率性質(zhì)和效率1、對個人：擇業(yè)時根據(jù)自己的氣質(zhì)類型、對個人：擇業(yè)時根據(jù)自己的氣質(zhì)類型

15、選擇相應(yīng)的職業(yè)，更利于成功選擇相應(yīng)的職業(yè)，更利于成功 了解氣質(zhì)與職業(yè)之間的匹配關(guān)系，根據(jù)氣質(zhì)類了解氣質(zhì)與職業(yè)之間的匹配關(guān)系，根據(jù)氣質(zhì)類型的特點來選擇職業(yè)，有利于在工作中發(fā)揮自型的特點來選擇職業(yè)，有利于在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高工作效率。己的優(yōu)勢，提高工作效率。2、對組織：招聘、配置、管理、對組織：招聘、配置、管理 對于普通職業(yè)或工作，應(yīng)盡可能使職工的氣質(zhì)與對于普通職業(yè)或工作，應(yīng)盡可能使職工的氣質(zhì)與工作要求相一致工作要求相一致 對于某些特殊職業(yè)或工種，應(yīng)把氣質(zhì)作為選擇職對于某些特殊職業(yè)或工種，應(yīng)把氣質(zhì)作為選擇職工的重要依據(jù)工的重要依據(jù) 在招聘和配置員工，選擇管理人員時，選擇不同在招聘和配置員工

16、，選擇管理人員時，選擇不同氣質(zhì)類型的人員，形成互補氣質(zhì)類型的人員，形成互補 針對員工的氣質(zhì)類型，采取相應(yīng)的方法措施做思針對員工的氣質(zhì)類型，采取相應(yīng)的方法措施做思想管理工作想管理工作(P126)第三節(jié)、性格的差異與管理第三節(jié)、性格的差異與管理性格概述性格概述性格結(jié)構(gòu)性格結(jié)構(gòu)性格類型性格類型性格差異與管理性格差異與管理一、性格概述 性格性格指個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之指個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式 性格一詞來源于古希臘語，表示經(jīng)由雕刻所留性格一詞來源于古希臘語，表示經(jīng)由雕刻所留下的印痕、標志、記號，即表示事物的特征，下的印痕、標志、記號，即表示

17、事物的特征，后來人們用性格一詞來表示被后來人們用性格一詞來表示被“雕琢雕琢”了的人了的人的特點。所以性格不是天生的，的特點。所以性格不是天生的，后天形成后天形成 性格分析，性格分析，具有好壞之分具有好壞之分 正直、慷慨、誠實、善良正直、慷慨、誠實、善良VS懶惰、吝嗇、見利懶惰、吝嗇、見利忘義忘義二、性格的結(jié)構(gòu)二、性格的結(jié)構(gòu) 性格的性格的態(tài)度特征態(tài)度特征人對現(xiàn)實的態(tài)度體系，是人對現(xiàn)實的態(tài)度體系，是性格最主要的組成部分，也是性格最直接的表現(xiàn)，性格最主要的組成部分，也是性格最直接的表現(xiàn)，與人的社會屬性相關(guān)。與人的社會屬性相關(guān)。 對社會、集體、他人的態(tài)度特征對社會、集體、他人的態(tài)度特征 對勞動、工作、

18、生活、學(xué)習(xí)的態(tài)度特征對勞動、工作、生活、學(xué)習(xí)的態(tài)度特征 對待勞動產(chǎn)品的態(tài)度特征對待勞動產(chǎn)品的態(tài)度特征 對待自己的態(tài)度特征對待自己的態(tài)度特征 愛祖國、關(guān)心社會、愛祖國、關(guān)心社會、熱愛集，具有社會責(zé)熱愛集，具有社會責(zé)任感與義務(wù)感，樂于任感與義務(wù)感，樂于助人，待人誠懇、正助人，待人誠懇、正直等直等不關(guān)心社會與集體，不關(guān)心社會與集體，缺乏社會公德、為缺乏社會公德、為人冷漠、自私、虛人冷漠、自私、虛偽等偽等認真負責(zé)、細心、勤勞節(jié)儉，認真負責(zé)、細心、勤勞節(jié)儉，愛惜公物，富于創(chuàng)新精神愛惜公物，富于創(chuàng)新精神馬虎粗心，拈輕怕重，揮霍、馬虎粗心，拈輕怕重，揮霍、奢侈浪費，因循守舊奢侈浪費，因循守舊自尊自信自強，嚴

19、于自尊自信自強，嚴于律己，謙虛謹慎，勇律己，謙虛謹慎，勇于自我批評于自我批評自負自卑，放任自己，自負自卑，放任自己，驕傲自大，自以為驕傲自大，自以為是是 性格的性格的意志特征意志特征：個體在調(diào)節(jié)自己行為方式的過程個體在調(diào)節(jié)自己行為方式的過程中所表現(xiàn)出來的個人特點中所表現(xiàn)出來的個人特點 在在行為的目的性行為的目的性方面的意志特征方面的意志特征 獨立性、目的性、紀律性質(zhì)獨立性、目的性、紀律性質(zhì)VS沖動性、盲目性、散漫性沖動性、盲目性、散漫性 對對行為控制方面行為控制方面的意志特征的意志特征 自制、主動自制、主動 VS 任性、盲動任性、盲動 在在緊急和困難情境中緊急和困難情境中的意志特征的意志特征

20、勇敢、鎮(zhèn)定、果斷勇敢、鎮(zhèn)定、果斷 VS 膽小、緊張、猶豫膽小、緊張、猶豫 在在對待長期工作中對待長期工作中的意志特征的意志特征 恒心、堅韌恒心、堅韌 VS 見異思遷、半途而廢見異思遷、半途而廢 性格的性格的情緒特征情緒特征：指個體在情緒活動中經(jīng)常表指個體在情緒活動中經(jīng)常表現(xiàn)出來的強度、穩(wěn)定性、持久性以及主導(dǎo)心境方現(xiàn)出來的強度、穩(wěn)定性、持久性以及主導(dǎo)心境方面的特征面的特征 情緒的情緒的穩(wěn)定性穩(wěn)定性 情緒的起伏和波動程度情緒的起伏和波動程度 情緒的情緒的持久性持久性 人的情緒對身心各方面影響的時間長短人的情緒對身心各方面影響的時間長短 情緒的情緒的強度強度 人的情緒對工作和生活的影響程度以及情緒受

21、意志人的情緒對工作和生活的影響程度以及情緒受意志控制的程度（情緒反應(yīng)強烈、明顯、易受感染）控制的程度（情緒反應(yīng)強烈、明顯、易受感染） 主導(dǎo)心境主導(dǎo)心境 不同心境在一個人身上穩(wěn)定表現(xiàn)的程度不同心境在一個人身上穩(wěn)定表現(xiàn)的程度 性格的性格的理智特征理智特征：指在感知、記憶、思維、想：指在感知、記憶、思維、想象等認識活動中表現(xiàn)出來的個性特點象等認識活動中表現(xiàn)出來的個性特點 感知方面感知方面 觀察精細、敏銳觀察精細、敏銳 VS 粗略、遲鈍粗略、遲鈍 記憶方面記憶方面 想象方面想象方面 想象豐富、奇特、富有創(chuàng)造性想象豐富、奇特、富有創(chuàng)造性 VS 想象貧乏、狹窄、平想象貧乏、狹窄、平淡尋常淡尋常 思維方面思

22、維方面 善于獨立思考、分析、靈活善于獨立思考、分析、靈活 VS 人云亦云、綜合、刻板人云亦云、綜合、刻板三、性格類型 機能類型（培因、李波特）機能類型（培因、李波特） 向性類型（榮格）向性類型（榮格） 優(yōu)越型與自卑型（阿德勒）優(yōu)越型與自卑型（阿德勒） A型型B型性格分類（弗雷德曼型性格分類（弗雷德曼 ） 場獨立型與場依存型場獨立型與場依存型（獨立順從說獨立順從說）（威特金威特金） 五因素性格類型（塔佩斯）五因素性格類型（塔佩斯） 社會文化類型（斯普蘭格）社會文化類型（斯普蘭格） 性格性格-職業(yè)匹配理論（霍蘭德）職業(yè)匹配理論（霍蘭德）四、性格差異與管理 性格與人際關(guān)系性格與人際關(guān)系 性格與競爭力

23、、創(chuàng)造力性格與競爭力、創(chuàng)造力 性格與效率性格與效率 性格與領(lǐng)導(dǎo)類型性格與領(lǐng)導(dǎo)類型 性格差異與因人施教、因人施用性格差異與因人施教、因人施用對個人：培養(yǎng)良好性格對個人：培養(yǎng)良好性格對組織：培訓(xùn)、用人、管理對組織：培訓(xùn)、用人、管理 性格的應(yīng)用必須重視的幾個方面： 要重視管理者自身良好性格的鍛煉培養(yǎng) 要重視領(lǐng)導(dǎo)班子及其組織成員的性格互補結(jié)構(gòu) 要重視對組織成員性格的了解和把握，根據(jù)不同性格做好行為預(yù)測 批評教育應(yīng)注意性格差異 表揚方式應(yīng)因人而異 能力、氣質(zhì)、性格的相互關(guān)系能力、氣質(zhì)、性格的相互關(guān)系氣質(zhì)與性格：氣質(zhì)與性格： 氣質(zhì)影響性格的動態(tài)方面，不同的氣質(zhì)會給同一性格添上不同的情緒色彩，所以經(jīng)常把氣質(zhì)

24、看成是構(gòu)成性格的基礎(chǔ)； 性格會在一定程度上掩蓋和改造氣質(zhì)。性格與能力：性格與能力： 相輔相成：性格形成需要一定能力為基礎(chǔ)；能力發(fā)展受到性格特征影響優(yōu)良的性格可補償能力的不足，如“勤能補拙”，而性格的弱點往往會使能力得不到提高。 第四節(jié)、判定個性差異的工具第四節(jié)、判定個性差異的工具 心理測驗心理測驗心理測驗應(yīng)具備的條件心理測驗應(yīng)具備的條件能力測驗?zāi)芰y驗人格測驗人格測驗一、心理測驗應(yīng)具備的條件 常模常模 心理測驗中的比較標準，即在心理測驗中常心理測驗中的比較標準，即在心理測驗中常用的標準化樣本的平均分數(shù)用的標準化樣本的平均分數(shù) 信度信度 測量結(jié)果的可靠性或一致性測量結(jié)果的可靠性或一致性 效度效度

25、 測量的有效性與準確程度測量的有效性與準確程度 標準化標準化 測驗對測驗內(nèi)容、方法、程序和評分等的具測驗對測驗內(nèi)容、方法、程序和評分等的具體規(guī)定體規(guī)定二、能力測驗 智力測驗智力測驗 比奈西蒙量表、韋克斯勒測驗、瑞文推比奈西蒙量表、韋克斯勒測驗、瑞文推理測驗理測驗 特殊能力測驗特殊能力測驗 創(chuàng)造能力測驗創(chuàng)造能力測驗三、人格測驗三、人格測驗 投射測驗投射測驗：利用某些材料（一般是意義模糊的利用某些材料（一般是意義模糊的刺激），要求被試對刺激進行解釋，讓他們在不刺激），要求被試對刺激進行解釋，讓他們在不知不覺中將自己的思想、態(tài)度、愿望和情感泄露知不覺中將自己的思想、態(tài)度、愿望和情感泄露出來，從而確定

26、其人格特征。出來，從而確定其人格特征。羅夏墨跡測驗羅夏墨跡測驗主題統(tǒng)覺測驗主題統(tǒng)覺測驗：Thematic Apperception Test （簡稱（簡稱 TAT ） 自陳測驗自陳測驗：通常也稱為人格測驗通常也稱為人格測驗明尼蘇達多相個性測驗（簡稱明尼蘇達多相個性測驗（簡稱MMPI）卡特爾卡特爾16種人格因素測驗（簡稱種人格因素測驗（簡稱16PF量表）量表） A型人格的個體具有以下特點： 有強烈的成就動機和競爭意識，并有強烈的緊迫感 往往有強烈的成就需要，競爭意識、緊迫感，較為急躁和有敵意 有一種要在較短時間做大量工作的要求 往往較難相處，A型管理者比B型管理者更容易與其下屬和同事發(fā)生沖突 不

27、適合做那些需要大量人際間交流的工作 常常因為不耐煩而打斷別人并幫他們續(xù)上后半句話 不是好的團隊合作者，更適合于單獨工作； 急于看到結(jié)果，容易在長時間的項目中受到挫折 與A型人格的人相反，B型人格的人具有以下特點： 傾向于溫和、寬容、放松； 傾向于采取慢節(jié)奏、較為輕松隨意的工作方式； 適合于隨意性較大，壓力較小的工作。 型性格：個性急躁，求成心切，善進取，好爭勝。此種性格的養(yǎng)成與都市工業(yè)化的社會有關(guān)，此社會的特點是：大家生活匆忙，處處有機會，事事要競爭，不及時努力掌握機會就會落伍失敗。 型性格：個性隨和，生活較為悠閑，對工作要求較為輕松，對成敗得失的看法較為淡薄。自我認識：你是A型人格嗎？ 指導(dǎo)

28、語：在下面各種描述中選擇最符合你的行為特點的數(shù)字并劃圈表現(xiàn)的程度低 高1 2 3 4 5 習(xí)慣地抬高主要詞語的聲調(diào)，即使沒有必要，習(xí)慣地抬高主要詞語的聲調(diào)，即使沒有必要，也加大嗓門。也加大嗓門。 不斷地動作，如移動，行走，快速地吃東西。不斷地動作，如移動，行走，快速地吃東西。 缺乏耐心，認為許多該做的事情，做得太慢；缺乏耐心，認為許多該做的事情，做得太慢；對排隊、做重復(fù)性的工作不耐煩。對排隊、做重復(fù)性的工作不耐煩。 總是想在同一時間內(nèi)做兩件或更多的事情。總是想在同一時間內(nèi)做兩件或更多的事情。 興趣奇特，急于把話題引到自己感興趣的事情興趣奇特，急于把話題引到自己感興趣的事情上，對不感興趣的話，假

29、裝傾聽。上，對不感興趣的話，假裝傾聽。 要是幾個小時、幾天沒有做出什么事情，就感要是幾個小時、幾天沒有做出什么事情，就感到內(nèi)疚。到內(nèi)疚。 只管先取得那些值得占有的東西，不管這些東只管先取得那些值得占有的東西，不管這些東西有無保存價值。西有無保存價值。 試圖用很少時間做很多事情，只有極少的試圖用很少時間做很多事情，只有極少的精力來應(yīng)對萬一發(fā)生的事情精力來應(yīng)對萬一發(fā)生的事情 在各個地方（辦公室、家里、商店）遇到在各個地方（辦公室、家里、商店）遇到的重要東西，往往記不起來的重要東西，往往記不起來 遇到另一個遇到另一個A型的人便想向他挑戰(zhàn)。型的人便想向他挑戰(zhàn)。 經(jīng)常使用手勢，如緊握拳頭，拳打手心，經(jīng)常

30、使用手勢，如緊握拳頭，拳打手心，咬住口部或牙齒。咬住口部或牙齒。 過于自信，認為有能力把事情辦得比別人過于自信，認為有能力把事情辦得比別人快，因而取得成功。快，因而取得成功。 總想拿數(shù)字來評價自己和別人的活動?？傁肽脭?shù)字來評價自己和別人的活動。 計算總分計算總分分數(shù)在分數(shù)在52分以上者為分以上者為A型人格的人型人格的人分數(shù)在分數(shù)在26分以下者為分以下者為B型人格的人型人格的人39-52分之間為偏分之間為偏A型人格型人格26-39分之間為偏分之間為偏B型人格。型人格。 實際型實際型：直率、隨和、重實踐、節(jié)儉、穩(wěn)定、堅定和不：直率、隨和、重實踐、節(jié)儉、穩(wěn)定、堅定和不愛社交；適合從事農(nóng)業(yè)、制圖、采礦

31、、機械操作等職愛社交；適合從事農(nóng)業(yè)、制圖、采礦、機械操作等職 研究型研究型：好奇、善于分析、精確、思維內(nèi)向、富有理解：好奇、善于分析、精確、思維內(nèi)向、富有理解力和聰明；適合從事自然科學(xué)工作、電子工作和計算機程力和聰明；適合從事自然科學(xué)工作、電子工作和計算機程序編制等等。序編制等等。 藝術(shù)型藝術(shù)型：感情豐富、想象力強、富有創(chuàng)造性；適合從事：感情豐富、想象力強、富有創(chuàng)造性；適合從事文學(xué)創(chuàng)作、藝術(shù)、雕刻、音樂、文藝評論等工作。文學(xué)創(chuàng)作、藝術(shù)、雕刻、音樂、文藝評論等工作。 社會型社會型：愛好社交、活躍、友好、慷慨樂于助人、易合：愛好社交、活躍、友好、慷慨樂于助人、易合作和合群；適合從事社會工作、教師、

32、護士等職業(yè)。作和合群；適合從事社會工作、教師、護士等職業(yè)。 企業(yè)型企業(yè)型：外向、樂觀、愛社交、健談、好冒風(fēng)險、支配：外向、樂觀、愛社交、健談、好冒風(fēng)險、支配和喜歡領(lǐng)導(dǎo)他人；適合從事董事長、經(jīng)理、營業(yè)部主任、和喜歡領(lǐng)導(dǎo)他人；適合從事董事長、經(jīng)理、營業(yè)部主任、營業(yè)員和推銷員等工作。營業(yè)員和推銷員等工作。 傳統(tǒng)型：傳統(tǒng)型：務(wù)實、有條理、隨和、友好、拘謹和保守；適務(wù)實、有條理、隨和、友好、拘謹和保守；適合從事辦公室工作、秘書、打字員和接線員等工作。合從事辦公室工作、秘書、打字員和接線員等工作。實際型實際型傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型研究型研究型企業(yè)型企業(yè)型社會型社會型相斥關(guān)系相斥關(guān)系中性關(guān)系中性關(guān)系相近關(guān)系相近關(guān)系霍蘭德職業(yè)人格類型關(guān)系圖霍蘭德職業(yè)人格類型關(guān)系圖藝術(shù)型藝術(shù)型1 、圖中的女、圖中的女人為何掩面？人為何掩面？她的情緒是怎她的情緒是怎樣的？樣的？A ：悲傷，女：悲傷，女人發(fā)現(xiàn)丈夫的人發(fā)現(xiàn)丈夫的婚外情婚外情B ：憂慮，丈：憂慮，丈夫酒醉在床上夫酒醉在床上C ：關(guān)心，丈：關(guān)心，丈夫病重躺在床夫病重躺在床上，可能即將上，可能即將死去死去 2 、床上女子狀、床上女子狀態(tài)怎樣？態(tài)怎樣？A ：身患重?。荷砘贾夭 ：沉睡：沉睡C ：已以死去：已以死去 3 、圖中戴領(lǐng)、圖中戴領(lǐng)結(jié)的男子是女結(jié)的男子是女子的什么人？子的什么人？A ：秘密情人