測評要素是指要對考生進(jìn)行測評的項(xiàng)目

1、測評要素是指要對考生進(jìn)行測評的項(xiàng)目測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容，所占比重超過60%。在公務(wù)員錄用面試中， 通用測評要素和部門自設(shè)要素比例分配上，有的部門全部采用通用測評要素對考生進(jìn)行面試； 有的部門采用通用測評要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來對考生 進(jìn)行面試。通用測評要素主要包括綜合分析能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。面試測評要素由錄用主管機(jī)關(guān)確定。確定面試測評要素的基本原則是：1. 根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小對人員的要求，確定要素 項(xiàng)目。2.

2、選擇面試測評要素，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和發(fā)揮面試功能，避免與資格審查、筆試、考核等環(huán) 節(jié)的測評內(nèi)容重復(fù)。3. 根據(jù)不同測評要素的可測程度及與擬任職位要求的關(guān)聯(lián)程度，確定其分?jǐn)?shù)權(quán)重。以下列出具體國家人事部提供給中央國家機(jī)關(guān)各部門在招考公務(wù)員面試時(shí)使用的“通用測評要素說明”，供考生了解。測評要素是指要對考生進(jìn)行測評的項(xiàng)目。根據(jù)以往研究和面試測評經(jīng)驗(yàn)，考慮到面試測評的功能特點(diǎn)及其局限， 在本次面試中，擬采用下列八項(xiàng)要素， 作為面試中需要測評的通用 要素?，F(xiàn)分別予以說明：一、綜合分析能力1 一般定義綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。綜合和分析在思維活動中起

3、著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。2.操作定義(1 )對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；(2) 對事物能從微觀方面對其各個(gè)組成成分予以考慮；(3) 能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。二、言語表達(dá)能力1. 一般定義以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。2. 操作定義(1) 理解他人的意思；(2) 口齒清晰，具有流暢性；(3) 內(nèi)容有條理、富于邏輯性；(4) 他人能理解并具有一定的說服力；(5) 用詞

4、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。三、應(yīng)變能力1. 一般定義在有壓力的情境下， 思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁 通，做出正確的判斷和處理。2. 操作定義(1) 有壓力狀況；(2) 思維反應(yīng)敏捷；(3) 情緒穩(wěn)定；(4) 考慮問題周到。四、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1. 一般定義對自己、他人、部門的活動做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù) 一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。2. 操作定義(1) 依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并作出計(jì)劃；(2) 看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系；(3) 根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇；(4) 及時(shí)作出決策；(5) 調(diào)配、安置人、財(cái)、物等

5、有關(guān)資源。五、人際交往的意識與技巧1 一般定義建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。2 操作定義(1) 人際合作的主動性；(2) 對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識 (包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識 )；(3) 人際間的適應(yīng)；(4) 有效溝通(傳遞信息)；(5) 處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。六、自我情緒控制1 一般定義在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定， 并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對一定問題的反應(yīng)，預(yù)測考生日常生活中的表現(xiàn))。2.操作定義(1) 在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然；(2) 在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；(3) 為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。七、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性1 一般定義求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動個(gè)體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部 心理活動；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。2 操作定義(1) 現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等 )與崗位情況；(2) 興趣與崗位情況；(3) 成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等)與崗 位情況