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1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的組成篇一:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)1. 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查者著手撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí),必須注意書寫格式。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式主要包括段落的編寫、表格的位置、表格的標(biāo)題、統(tǒng)計(jì)資料的提出、圖表的提出和文字說明等。段落的編號(hào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中,每個(gè)章、節(jié)都應(yīng)有段落編號(hào)。編號(hào)的文式應(yīng)當(dāng)能包容各章節(jié),足夠擴(kuò)充三種不同標(biāo)題的可能空間。例如: 2.00 供應(yīng)商的態(tài)度1.10 引言1.11 主要供應(yīng)商表格的位置市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中常常會(huì)出現(xiàn)許多表格,表格的位置應(yīng)該放在正文敘述后面,這樣可使人閱讀時(shí)感到方便而不致于產(chǎn)生困
2、惑。表格的標(biāo)題 表格一定要編號(hào),并加上適當(dāng)?shù)臉?biāo)題。標(biāo)題可寫在表格的上方,也可寫在表格的下方,但同一報(bào)告中所有表格的標(biāo)題位置必須統(tǒng)一。表格直欄中數(shù)字應(yīng)表明出處及年份,或者在表格下方標(biāo)明來源;如果表格中數(shù)字出自調(diào)查計(jì)算,則應(yīng)說明樣本大小。統(tǒng)計(jì)資料的提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)該盡量簡化,這有助于閱讀。如果統(tǒng)計(jì)資料過于復(fù)雜而又不得不提出時(shí),調(diào)查者可將其分為兩個(gè)或更多的表格來加以表示。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一般應(yīng)盡量避免小數(shù)點(diǎn),以取整為宜。圖表的提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告經(jīng)常借助圖表來更清晰、更簡易地表達(dá)有關(guān)調(diào)查資料。一般的原則是:在表達(dá)資料時(shí)使用表格或圖表應(yīng)有一貫性,盡量避免兩者皆用。圖表亦以簡單為宜,對(duì)于復(fù)雜的資料可以
3、分表處理。如同表格一樣,圖表也應(yīng)有編號(hào)和標(biāo)題。文字說明市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中使用的文字要簡單明確,富有權(quán)威性,不應(yīng)咬文嚼字、模棱兩可或賣弄文筆,宜采用短句。如果閱讀者不是專業(yè)人員,那就應(yīng)避免使用專業(yè)名詞。對(duì)某些重點(diǎn)語句可用星號(hào)或粗體字予以強(qiáng)調(diào)。2. 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒有統(tǒng)一不變的結(jié)構(gòu)模式,它常因調(diào)查課題、報(bào)告的長短及閱讀者的不同等而有所區(qū)別。但對(duì)于大多數(shù)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來說,還是能找到一種最基本的結(jié)構(gòu)框架。這種結(jié)構(gòu)框架至少需要符合以下要求:便于閱讀者找到他 所需要的資料。報(bào)告前段應(yīng)包括為誰而寫、為何目的及采 用何法等內(nèi)容。較長的報(bào)告在正文前應(yīng)有摘要。在調(diào)查 中收集到的事實(shí)稱為調(diào)查結(jié)果,它應(yīng)
4、是報(bào)告的精髓。大多 數(shù)統(tǒng)計(jì)資料或相應(yīng)的佐證資料應(yīng)放在報(bào)告的附件部分。一份調(diào)查報(bào)告通常由標(biāo)題、目錄、摘要、簡介、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論、建議及附件等內(nèi)容構(gòu)成。標(biāo)題。 這是報(bào)告的開始部分, 主要告訴讀者以下信息:調(diào)查的標(biāo)題或主題、調(diào)查的委托者、調(diào)查的執(zhí)行者及報(bào)告的作者、報(bào)告完成的日期。如有必要,還應(yīng)在標(biāo)題頁上標(biāo)明調(diào)查編號(hào)、機(jī)密等級(jí)等內(nèi)容。目錄。目錄應(yīng)該列由各章節(jié)的小標(biāo)題及它們各自所在的頁碼。如若報(bào)告較短(如 5 頁) ,則可刪除目錄而只在報(bào)告正文中列小標(biāo)題。如果報(bào)告中有附件,則可排在目錄的最后位置。摘要。摘要是整個(gè)報(bào)告的縮影,因此在摘要中應(yīng)點(diǎn)明該調(diào)查為誰而做、為何目的、采用何法,以及一些主要調(diào)查結(jié)果、結(jié)論
5、及建議。摘要的編寫應(yīng)當(dāng)以閱讀者無法看見其他任何資料 ( 本文來自: 小草 范文 網(wǎng) : 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的組成 ) 這一假設(shè)為條件,而且摘要本身也應(yīng)該是一份獨(dú)立的文件。經(jīng)驗(yàn)表明,摘要最受人們的歡迎,它也是那些公務(wù)繁忙的總裁們閱讀報(bào)告的唯一內(nèi)容。因此,在撰寫摘要時(shí)必須非常認(rèn)真才行。簡介。摘要的后面應(yīng)當(dāng)緊跟著正式的簡介。它可能是一篇小文章,包括背景、目標(biāo)、方法及定義等內(nèi)容。背景中要點(diǎn)明調(diào)查委托者所面臨的市場(chǎng)問題;目標(biāo)中指出在對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行整理分析后,具體在此次調(diào)查中所需調(diào)查和解決的問題;調(diào)查方法中包括諸如抽樣的方法、樣本的大小等;若是對(duì)某些具有技術(shù)或?qū)I(yè)性質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)查,則有必要針對(duì)某些名詞加以注釋和定
6、義。調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果是調(diào)查報(bào)告的精髓部分,也是報(bào)告中最長的部分。它經(jīng)常由許多章節(jié)組成,并配以不少圖表說明,內(nèi)容涉及所調(diào)查市場(chǎng)的各個(gè)層面,諸如市場(chǎng)的大小、最終使用者的市場(chǎng)、市場(chǎng)上的供應(yīng)商、分銷方式、購買決策及未來趨勢(shì)等。在編寫時(shí),每一章的開頭最好作一簡短的說明,然后再分小節(jié)陳述,這樣便于讀者了解接下來談什么問題,使層次顯得更加分明。值得一提的是,調(diào)查者往往試圖在這一部分中寫入每一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),但這是不可能而且是沒必要的,必須努力將調(diào)查結(jié)果限定在最切題的那些調(diào)查發(fā)現(xiàn)中。結(jié)論。調(diào)查者的作用不僅僅是陳述事實(shí),還需要在發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上得出結(jié)論。這就要求調(diào)查者對(duì)眾多的調(diào)查結(jié)果作高度的分析和概括,從而推斷出若干
7、條具有說服力的結(jié)論。這些結(jié)論必須是客觀的、明確的,在表達(dá)上應(yīng)簡潔有力。建議。 建議部分有時(shí)被并入結(jié)論中, 有時(shí)則自成一段,這要看建議段落的長短而定。盡管市場(chǎng)調(diào)查者可能不了解委托者的實(shí)際情況,但這并不妨礙他按調(diào)查結(jié)果和結(jié)論提出某些建議,有時(shí)這些建議可能更顯得客觀。當(dāng)然,最終是否接受這些建議,決定權(quán)還在決策者。附件。 附件往往放在報(bào)告的最后, 是報(bào)告的結(jié)束部分。它的作用是支持調(diào)查結(jié)果的合理性和可信度。附件包括問卷副本、受訪者名單(適用于工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)查) 、書籍與參考資料來源、統(tǒng)計(jì)圖表及分析計(jì)算、財(cái)務(wù)狀況等。篇二:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)和技巧市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)和技巧目前,市場(chǎng)調(diào)查已成為眾多企業(yè)廣
8、泛運(yùn)用的營銷手段之一,而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常關(guān)鍵其撰寫層次的高低將直接影響到整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查研究工作的成果質(zhì)量。實(shí)踐證明,一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能為企業(yè)管理者的各項(xiàng)決策提供客觀依據(jù),更能為企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用。從專業(yè)寫作的角度而言,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并沒有統(tǒng)一的固定格式,但基于每份報(bào)告都應(yīng)該有一些特定的議題,這就決定了才能保證及時(shí)、準(zhǔn)確地把調(diào)研所得的相關(guān)市場(chǎng)信息傳遞給管理者。下面對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)和技巧提出一己之見。一、標(biāo)題寫作應(yīng)著力簡潔、醒目,突出主旨目前在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的實(shí)踐中,寫作者們總結(jié)并已應(yīng)用了多種標(biāo)題寫作形式,但如何使標(biāo)題最大限度地服務(wù)于
9、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體,我們還需審時(shí)度勢(shì)。在寫作中充分做到:讓標(biāo)題既符合文章寫作的一般規(guī)律,又能突出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的文種特點(diǎn)。對(duì)標(biāo)題的不同寫作形式及其應(yīng)用價(jià)值,筆者有如下見地。這種標(biāo)題的特點(diǎn)是簡明、客觀。形式上表現(xiàn)為:調(diào)查對(duì)象 +內(nèi)容+文種名稱。例如, 西寧市中高檔商品房需求的市場(chǎng)調(diào)查 、 青海牛肉干在國內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查報(bào)告 、 關(guān)于 XX 年國內(nèi)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查等。這種標(biāo)題旨在反映設(shè)計(jì)規(guī)范、內(nèi)容簡明,便于存檔,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。就標(biāo)題寫作而言,直陳式標(biāo)題模式是最易駕馭的。初學(xué)寫作者,可以以此為切入點(diǎn),緊緊圍繞標(biāo)題所設(shè)定的內(nèi)容,拉動(dòng)思路,展開下文。2. 結(jié)論式標(biāo)題這種標(biāo)題無論在形式上
10、,還是內(nèi)容上都與直陳式標(biāo)題大不相同。結(jié)論式標(biāo)題并不要求明確市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)要素,而是直接闡明作者的觀點(diǎn)、看法,或?qū)κ袌?chǎng)現(xiàn)象做出判斷、評(píng)價(jià)。 對(duì)當(dāng)前的豬肉價(jià)格不容忽視 、 高檔羊絨大衣在西寧市場(chǎng)暢既表明了作者的態(tài)度,又揭示了主題,具有很強(qiáng)的吸引力。實(shí)踐證明,結(jié)論式標(biāo)題的寫作往往以市場(chǎng)的深入調(diào)研作支撐,要求寫作者的寫作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)都必須達(dá)到一定的純熟度,方可操作。例如, 消費(fèi)者愿意到網(wǎng)上購物嗎? 、 自行車真的走入死胡同了嗎? 、 蘇杭絲綢為何如此熱銷?等。顯而易見,這種標(biāo)題完全打破了前兩種標(biāo)題的寫作格局,其問號(hào)特色很突出,是以設(shè)問、反問等形式,突出問題的焦點(diǎn)所在,以吸引讀者的閱讀、思考。提問式標(biāo)
11、題的最大優(yōu)勢(shì)就是吸引眼球。其應(yīng)用以激發(fā)其潛在的市場(chǎng)消費(fèi)意愿,讓人們帶著問題去文中揭秘。提問式標(biāo)題寫作的關(guān)鍵在于:及時(shí)捕捉市場(chǎng)中頗有爭議的消費(fèi)現(xiàn)象,將其內(nèi)容濃縮,而后適當(dāng)選擇設(shè)問或反問的提問方式,形成提問式標(biāo)題的基本格局。實(shí)踐表明,結(jié)論式和提問式標(biāo)題也可以采用雙標(biāo)題(正副標(biāo)題)的結(jié)構(gòu)形式。一般表現(xiàn)為:用主標(biāo)題概括調(diào)查報(bào)告 的主題或要回答的問題,用副標(biāo)題標(biāo)明調(diào)查對(duì)象及其內(nèi)容。幾例如, 敢問路在何方西寧地區(qū)奶業(yè)發(fā)展情況調(diào)查家歡樂幾家愁江西景德鎮(zhèn)外銷瓷市場(chǎng)調(diào)查等。這種雙標(biāo)題的寫作形式具有多元化的效果,富有吸引力,也更為引人注目,這就要求寫作者具備更全面的寫作素養(yǎng)。綜上所述,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)市
12、場(chǎng)中消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的一系列市場(chǎng)營銷問題,這就要求市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無論采用什么形式的標(biāo)題都務(wù)必做到:首先,定位要準(zhǔn),即準(zhǔn)確揭示篇三:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主要包括三個(gè)方面市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主要包括三個(gè)方面,像開篇部分、主體部分、附件部分 (一)調(diào)研報(bào)告格式 1 、開篇部分包括:封面、題目、目錄和摘要(調(diào)研目的、問題的描述、處理問題的途徑、 所采用的方案設(shè)計(jì)) 。 2 、 主體部分 包括: 引言 (問題的背景、表述、處理問題的基本途徑) 、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施、 數(shù)據(jù)分析、 調(diào)研結(jié)果、 結(jié)論、 說明和建議等。 3 、附件部分 包括:調(diào)查問卷、圖表、有關(guān)計(jì)算細(xì)節(jié)或技術(shù)說明、參考文獻(xiàn)等。一、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由
13、: 標(biāo)題、 目錄、 概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。(一)標(biāo)題標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:消費(fèi)者眼中的素讀者群研究報(bào)告。(二)目錄如果調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;目錄1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡介3、調(diào)
14、查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介4、綜合分析5、數(shù)據(jù)資料匯總表6、附錄(三)概述概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:第一,簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。 第二,簡要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。第三, 簡要介紹調(diào)查研究的方法。 介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查
15、過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。(四)正文正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。(五)結(jié)論與建議結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。(六)附件附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更
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