中醫(yī)醫(yī)院績效考核方案

1、叮叮小文庫4靜海區(qū)中醫(yī)醫(yī)院績效考核方案為深化醫(yī)院分配制度改革，建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系， 充分調(diào)動(dòng)全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值，經(jīng)院黨委會(huì)議研究決定調(diào)整績效工資考核分配方案如下：一、指導(dǎo)思想通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法， 提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益; 通過成本核算與控制，深化醫(yī)院分配制度改革，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制， 充分調(diào)動(dòng)各級各類人員的工作積極性和創(chuàng)造力。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保我院績效考核工作科學(xué)、客觀、有序進(jìn)

2、行，院黨負(fù)責(zé)對績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)朱長山 李素明姜 錦 王全來 張連菊周劭娥 徐明芹 王桂鳳委決定成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，和監(jiān)督工作。組長：董克森孟憲民副組長：李 勇 田 英成員：翟鳳海王紅軍郭秀云冉海霞劉香洋劉金華考核辦公室設(shè)在人事科，李素明同志任辦公室主任，各 職能科室負(fù)責(zé)人為辦公室成員，總體負(fù)責(zé)全院績效考核工 作。三、考核分配原則（一）堅(jiān)持公平、公正、公開原則。考核結(jié)果要客觀反 映科室及個(gè)人的真實(shí)情況，促進(jìn)其全面履行職責(zé)。（二）堅(jiān)持人員激勵(lì)、機(jī)構(gòu)發(fā)展原則。建立多勞多得、 優(yōu)勞優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配與獎(jiǎng)懲機(jī)制。（三）堅(jiān)持績效考核與績效工資掛鉤原則。建立考核體 系，堅(jiān)持對考核結(jié)果合理運(yùn)用

3、，并將考核結(jié)果作為發(fā)放績效 工資的重要依據(jù)。四、考核范圍劃分及系數(shù)（一）科室劃分1 .一類科室：內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、燒傷、外科、骨科。2 .二類科室：婦科、眼科、耳鼻喉、口腔、兒科、針灸、 急癥科、治未病科、注射室。3 .三類科室：內(nèi)科系列門診（考核到人）。4 .四類科室：放射科、檢驗(yàn)科、CT室、B超室、心電圖、 碎石科、胃鏡。5 .五類科室：藥劑科。6 .六類科室：行政、工勤科室。（二）崗位系數(shù)1 .院級1.8、科級1.4、副科級1.2。六類科室績效系數(shù) 為 0.8。2 .新入職人員經(jīng)試用期考核合格開始享受50嘴效工資，入職一年后并取得專業(yè)資質(zhì)開始享受100%!效工資。五、考核內(nèi)容（一）科室考

4、核內(nèi)容：主要考核各考核單元的工作M、 服務(wù)質(zhì)M、服務(wù)效率、服務(wù)行為等指標(biāo)。1、工作M的考核醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺(tái)次、實(shí)際占用床日（病床使用率）等。2、服務(wù)質(zhì)M的考核主要考核各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)M指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確率等。3、服務(wù)效率的考核主要考核醫(yī)療文件書寫及時(shí)性、 檢查報(bào)告單出具及時(shí) 性、擇期手術(shù)及時(shí)性、傳染病和院內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性、藥占 比、中藥飲片比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時(shí)率、 各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時(shí)性、管理職能作用發(fā)揮（醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性、職能部門為基層科室服務(wù)的及時(shí)性）等。4、服務(wù)行為的考核主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的

5、遵守、物價(jià)政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況、院級以上投 訴、服務(wù)對象滿意度等。（二）個(gè)人考核內(nèi)容科室主要領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員及工勤人員， 考核內(nèi)容分為德、勤、能、績、廉五個(gè)方面。六、績效考核計(jì)算（一）單位M計(jì)算：1 .一類科室：門診人次5分/人次（燒傷科、骨傷科、 外科8分/人次）、出院人次50分/人次、檢查收入每 20元 計(jì)一分、治療收入每5元計(jì)一分（燒傷科、骨傷科、外科治 療收入每20元計(jì)一分）、手術(shù)收入每5元計(jì)1分。2 .二類科室：門診人次1分/人次，健康體檢1分/人次。 檢查收入每20元計(jì)一分、治療手術(shù)收入每 10元計(jì)一分。3 .三類科室：門診M 1.5分/人次

6、。檢查治療收入每100 元計(jì)一分。4 .四類科室：放射科8分/人次、檢驗(yàn)科6.5分/人次、 CT室14.5分/人次、彩超室6.5分/人次、心電圖3.5分/ 人次、碎石科55分/人次、胃鏡室20分/人次。5 .五類科室：西藥房按每單位0.08分計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)性績效、 中藥房按每付藥0.5分元計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)性績效。（二）發(fā)揮中醫(yī)藥特色獎(jiǎng)勵(lì)叮叮小文庫1 .飲片代煎、膏方收入每5元計(jì)一分獎(jiǎng)勵(lì)煎藥人員。2 .中醫(yī)治療費(fèi)15%-20峻勵(lì)科室。3 .有病房的科室飲片每付獎(jiǎng)勵(lì) 5分到科、無病房的科室 飲片每付獎(jiǎng)勵(lì)2分到科、門診醫(yī)生飲片每付獎(jiǎng)勵(lì) 1分到人。（三）指標(biāo)調(diào)控1 .藥品比例：內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、燒傷、外科、骨科：

7、西成藥品比例指標(biāo)定為30%每高于指標(biāo)1%按照科室人數(shù) X5分扣除分?jǐn)?shù)；每低于指標(biāo)1%按照科室人數(shù)X5分獎(jiǎng)勵(lì)分 數(shù)。第三類科室藥品比例、飲片比例持續(xù)不達(dá)標(biāo)者，視情節(jié) 給予調(diào)換科室或崗位。2 .均次費(fèi)用：門診科室要求西成藥均次費(fèi)用不高于 100 元，每高于標(biāo)準(zhǔn)1元科室人數(shù)X5分，每低于標(biāo)準(zhǔn)1元獎(jiǎng)勵(lì) 科室人數(shù)X5分。3 .耗材比例：測算科室耗材比例，降低后按一定比例獎(jiǎng) 勵(lì)科室。七、考核方法與程序（一）考核方法考核實(shí)行百分制。院考核辦負(fù)責(zé)對全院各科室的考核，并對各科室績效考 核工作進(jìn)行指導(dǎo)?？剖抑饕I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定本科室工作人員績 效考核方案，報(bào)院考核辦審批后，對本科室工作人員進(jìn)行考 核。（二）考核程序1

8、 .科室考核程序科室考核按照綜合測評、確定等次二個(gè)環(huán)節(jié)對各科室進(jìn) 行考核。（1）綜合測評。院考核辦通過現(xiàn)場檢查、查看資料、 問卷調(diào)查等方式，結(jié)合第三方滿意度調(diào)查結(jié)果，按照考核標(biāo) 準(zhǔn)，提出考核等次意見。（2）確定等次。院考核辦匯總綜合測評結(jié)果，上報(bào)院 黨委會(huì)議研究，確定科室考核等次。2 .科室工作人員考核程序各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則，按照德、能、勤、績、廉五個(gè)方面考核到個(gè)人。（三）考核周期院考核辦對科室的績效考核每月一次，科室主要領(lǐng)導(dǎo)對本科室工作人員的績效考核每月一次。八、考核等次與結(jié)果的運(yùn)用（一）考核等次1 .科室考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。優(yōu)秀：90-100分合

9、格：80-89分不合格：79分及以下2 .工作人員考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。優(yōu) 秀：90-100分合 格：80-89分不合格：79分及以下原則上工作人員績效考核優(yōu)秀人數(shù)不超過本科室參與考核人數(shù)的20%(二)考核結(jié)果的運(yùn)用績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部 分?；A(chǔ)性績效工資根據(jù)有關(guān)政策按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工 資主要體現(xiàn)工作M和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，以工作M考核為基數(shù) 按照考核等次發(fā)放。1.科室考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果為優(yōu)秀的，科室獎(jiǎng)勵(lì)性績效按照基數(shù)120%殳放；考核結(jié)果為合格的，科室獎(jiǎng)勵(lì)性績效按照基數(shù)100%t放; 對績效考核不合格或未完成以下幾項(xiàng)指標(biāo)之一的單位，由院考核辦扣減科

10、室績效工資總M的 10%(1)門診處方中，中藥處方比例60%中藥飲片處方 占門診處方總數(shù)的比例 30%(2)科室制定3個(gè)以上常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案；(3)病區(qū)中醫(yī)治療率70%(4)住院病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目不少于4項(xiàng)；(5)以科室為單位，考核期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生；(6)以科室為單位，考核期內(nèi)投訴不超過 1起。2.工作人員考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果為優(yōu)秀的，具獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資為科室平均水平 的120%考核結(jié)果為合格的，具獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資為科室平均 水平；考核結(jié)果為不合格的，扣發(fā)其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。工作人員的績效考核結(jié)果，也要作為其考核周期內(nèi)晉 級、獎(jiǎng)勵(lì)及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。對考核等次為優(yōu)秀的科室及其主要領(lǐng)導(dǎo)給予通報(bào)表揚(yáng) 及一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；對績效考核不合格的科室，應(yīng)當(dāng)