員工管理規(guī)章制度

1、員工管理規(guī)章制度 職員管理規(guī)章制度 適適用于集團 20xx 年 4 月修訂版 目 錄 第一節(jié) 職員宿舍管理制度 . 0 第二節(jié) 物資管理制度 . 4 （一）辦公用具管理 . 4 （二）禮品、宣傳用具管理 . 7 （三）固定資產(chǎn)管理 . 8 （四）統(tǒng)計和核查 . 9 第三節(jié) 職員福利管理制度 . 10 第四節(jié) 紅文起草、傳達、監(jiān)督落實及存檔 . 11 紅文起草、傳達、監(jiān)督落實及存檔 . 11 一、紅文起草 . 11 二、集團級公文分類及簽發(fā)學習權限 . 13 三、紅文精神傳達及監(jiān)督落實 . 13 四、紅文確實定、學習及落實落實 . 13 第五節(jié) 儀容儀表監(jiān)督 . 15 第六節(jié) 日常衛(wèi)生、紀律監(jiān)督

2、 . 17 （一）衛(wèi)生、紀律檢驗制度： . 17 （二）日常紀律 . 22 第七節(jié) 考勤監(jiān)督及核實 . 25 一、考勤制度： . 25 二、請/銷假： . 28 三、外出登記： . 30 四、考勤匯總及核實： . 31 第八節(jié) 職員成長基金監(jiān)督 . 34 第九節(jié) 早操監(jiān)督制度 . 35 第十節(jié) 參觀接待制度 . 38 第十一節(jié) 會議及工作匯報制度 . 40 （一）會議制度： . 40 （二）工作匯報制度 . 42 第十二節(jié) 其它日常制度 . 43 第一節(jié) 職員宿舍管理制度 為真正實現(xiàn)節(jié)能降耗、節(jié)省開支，現(xiàn)確定并實施職員宿舍管理制度，具體以下： 1、住宿標準（參考財務制度）： 對被外派/調往異地

3、駐點所在地域無固定住所且符合以下條件領導/職員，企業(yè)統(tǒng)一提供宿舍： （1）僅限于市級以上調動（例：淄博市調入濱州市，山東省調入天津市等）或入職單位和調動單位距離在 30 公里以外（需調出單位人事出具住宿申請證實表），因個人原因調動者不予享受此項制度，因公調回原工作單位所在區(qū)域或原籍者不予享受此項制度； （2）因工作性質造成月住宿超出 7 天； （3）人事檔案已調入駐點所在地域企業(yè)調入職員； （4）對于在此制度頒布前自行租賃房屋者，需提供房屋租賃協(xié)議復印件在行政處進行登記備份，在協(xié)議到期之日前按原住宿補助制度領取對應補助，在協(xié)議到期時第一時間申請宿舍并辦理入?。?宿舍標準： 領導宿舍：企業(yè)為中

4、層及以上等級領導提供宿舍及住宿補助（含房租、押金、暖 區(qū)分 職級 a 類地域 b 類地域 c 類地域 高管 1800 元/月 1200 元/月 1000 元/月 中層 1500 元/月 1000 元/月 800 元/月 普工 1000 元/月 500 元/月 300 元/月 氣費，不含物業(yè)費、水電費、燃氣費、寬帶費、收視費）；標準上 1500 元/月宿舍入住不得少于 3 人，20xx 元/月宿舍入住不得少于 4 人，依次類推。 職員宿舍：企業(yè)為一般職員提供宿舍（床位不足可由企業(yè)提供架子床）及住宿補助（含房租、押金、暖氣費，不含物業(yè)費、水電費、燃氣費、寬帶費、收視費）；標準上宿舍租賃費不得高于

5、1200 元/月（省會城市、直轄市及 a 類地域可依據(jù)實際情況報總部行政審核后進行合適調整，審核經(jīng)過后全部上報周總審批后即可實施；提議優(yōu)先選擇符合資費標準青年旅社并簽署合作協(xié)議價）。 2、申請步驟：符合住宿條件職員申請入住宿舍時，需到行政處填寫住宿申請表（附表），分別交入住宿舍管理員、行政經(jīng)理及分管領導簽字確定后，方可生效。 注：申請人需出具檔案已調入企業(yè)證實（形式不限，但必需有些人事檔案責任人簽字確定調入）。 3、宿舍分配制度：企業(yè)現(xiàn)行宿舍分配可依據(jù)住宿人員個人意愿，自行選擇同宿人員，企業(yè)將宿舍分配到所居住個人手中。由住宿人員自行推選宿舍長接管鑰匙、水電卡等，并和房東做好交接工作，以后該宿舍

6、一切因水電、物業(yè)費用等產(chǎn)生問題將不由企業(yè)進行負擔。 注：（1）如申請人未填寫上交住宿申請表，企業(yè)不予安排住宿； （2）不愿入住企業(yè)統(tǒng)一安排宿舍職員企業(yè)不予提供任何住宿補助； 住宿申請表 申請部門 申請人 入住時間 入住宿舍 宿舍管理員簽字 行政經(jīng)理簽字 分管領導簽字 （3）宿舍管理員必需每七天核查住宿人員入住情況，如因住宿人員變動，宿舍管理員未立即變更住宿人員信息，由此產(chǎn)生責任由宿舍管理員負擔，并進行不低于 200元/次處罰。 4、宿舍管理制度： （1）繳費及物資管理制度： 全部住宿職員必需平攤每個月物業(yè)費、水電費、燃氣費等并按時繳費。期間如若因逾期繳費產(chǎn)生滯納金或其它后果，由宿舍全體人員共同

7、負擔對應責任。 住宿職員不得私自調換房間內公共財產(chǎn)物品，不得隨意改造或變更房內設施，不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施，如造成損壞，相關責任人須等價賠償或購置替換。住宿職員退租后不得帶走房屋物品。如出現(xiàn)此種情況對相關責任人處以 200 元罰款，由宿舍長負責監(jiān)督。如無法落實相關責任人，則由現(xiàn)住宿職員集體負擔。 前期企業(yè)統(tǒng)一提供物資（床等）如需使用，需簽署使用責任書（附件 1：宿舍物資使用責任書），如有損壞需自費給予維修，如退宿時破損或無法使用，需在工資中扣除對應費用。 （2）日常衛(wèi)生、紀律制度： 住宿職員電視、電腦使用，聲音不得過大，以不妨礙她人休息為標準；晚上 21：00 后不許可大聲喧嘩，要輕手輕腳

8、，不得影響鄰居和室友休息。 宿舍內嚴禁酗酒、打架、偷竊、賭博、吸毒等不道德或違法亂紀行為，一經(jīng)發(fā)覺或舉報取消住宿資格。 住宿職員不得于宿舍內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品，破壞房屋墻體；宿舍內不得私自加裝使用 1500w 以上電器，嚴禁使用電爐及其它明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器；嚴禁攜入易燃易爆物品，室內不得使用或存放危險及違禁物品。 職員離開宿舍須鎖好房門，珍貴物品應注意保管。 遵守.公德，不得在公共走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內喂養(yǎng)動物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。 如因上述原因造成退租或其它后果

9、由住宿人員自行負擔。如出現(xiàn)房主或舍友投訴，一次給警告；兩次上報企業(yè)領導并依據(jù)實際情況進行處罰；如給企業(yè)帶來不良影響并造成嚴重后果者，將對當事人進行不低于 1000 元/次處罰。 （3）退宿制度： 住宿職員遷出時須將宿舍衛(wèi)生清理潔凈。歸還領用物品(如有床等大型物資需向宿舍管理員進行說明并協(xié)商處理措施）。宿舍長幫助宿舍管理員檢驗房屋設施是否完好、房屋原有物品是否一致。由職員個人原因造成宿舍用具損壞者由職員個人聯(lián)絡維修并負擔維修費用。 住宿職員退租（包含自離、辭職、調動等），須于辦理好手續(xù)后當日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何賠償，無正當理由逾期搬離者按 100 元/天進行處罰。 住宿人員如出現(xiàn)調

10、動及離職，需在第一時間通知宿舍管理員并填寫住宿申請注銷表（附表）。 住宿注銷表 申請部門 申請人 調離/離職時間 搬離宿舍 宿舍管理員簽字 行政經(jīng)理簽字 分管領導簽字 如職員在檔案調離企業(yè)或離職 2 日內未填寫住宿注銷申請表，將對該住宿職員罰款 200 元，并核實因逾期辦理產(chǎn)生相關費用在當月工資中扣除。 第二節(jié) 物資管理制度 （一）辦公用具管理： 辦公用具界定：全部使用期限不足十二個月，單價不足 1000 元企業(yè)物資均屬于辦公用具范圍，包含筆記本、中性筆、垃圾袋、瓶裝水、桶裝水等易耗品和筆筒、文件框等非易耗品。 1、辦公用具領用及申購步驟： 申領辦公用具需由申領人自行到行政處填寫辦公用具領用記

11、錄表 （附表），為便于統(tǒng)計管理，除總經(jīng)理及以上級她人員外，其它人員嚴禁代領物資，總經(jīng)理及以上級她人員助理代領領導物資時需羅列領用物資明細表交領導簽字后方可領用（領導不在可微信、短信、 審批），領用人需填寫領用日期、領用部門、領用人、領用物品名稱及領用數(shù)量。無特殊原因領用時間嚴格根據(jù)早晨 10:00-11:30，下午2:30-4:00，其它時間不予領用。 辦公用具領用記錄表 單號： 領用日期 領用部門 領用人 領用物品名稱 領用數(shù)量 備注 注：（1）右上角單號由行政人員自行編寫，便于后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計及調用查看。 （2）未經(jīng)倉庫管理人員同意或記錄表填寫不合格者（如字跡潦草難以識別、填寫不全、由其它人代

12、填等）不予領用物資，且除倉庫管理人員外，其它人員不得隨意進出倉庫領用物品，違者視具體情節(jié)處以每次不低于 100 元罰款。 2、申領人員申領非庫存物品，需由申領部門至行政處領取辦公用具申購單（附 表）并填寫申領物品明細，交物資管理員確定無庫存后簽字確定，然后報分管領導審批后交還行政； （ ）部辦公用具申購單 （ 年 月 日） 序號 申購物品名稱 申購數(shù)量 單價 申購總價 備注 1 2 3 4 申購人： 行政物資管理員： 領導審批： 急需物品需在申購單備注欄標明要求到位時間，如行政采購人員有異議可和申購人員進行協(xié)商對要求到位時間進行對應調整。采購人員未在要求到位時間（協(xié)商調整后時間點）將物品采購到

13、位，對采購人員按每次 100 元進行考評，如所以造成惡劣影響，可依據(jù)實際情況追究采購人員責任。 物資到位后由物資管理人員填寫入庫單（圖 1）進行入庫并通知申領部門前來領取。 圖 1 附：填寫注意事項 （1）送貨單位應填寫采購部門（如行政）；交物人應填寫采購人員姓名。 （2）右上角日期應填寫交貨日期。 （3）采購物品品名、單位、數(shù)量、單價及金額等應嚴格根據(jù)圖 1 所表示填寫完整。 （4）上述三項行政物資管理人員依據(jù)采購實物進行查對，驗收采購物資數(shù)量及質量均無誤后在驗收人處簽字確定，同時將第二聯(lián)交于采購人員（如行政部門人員采購則該聯(lián)自行留存），將第三聯(lián)交于財務進行報銷，第一聯(lián)行政物資管理人員存檔。

14、 3、如出現(xiàn)分企業(yè)間物資借用或非企業(yè)內部人員領用物資現(xiàn)象，需填寫出庫單（圖2）進行出庫。 圖 2 附：填寫注意事項 （1）左上角付給處應填寫申領部門（或個人）； （2）日期處應填寫申領日期。 （3）右上角類別處應據(jù)實填寫（填寫類別：禮品、辦公用具、宣傳品），申購物品品名、單位、數(shù)量、單價及金額等應嚴格根據(jù)圖 2 所表示填寫完整。 （4）上述三項行政物資管理人員依據(jù)申領實物進行查對，驗收申領物資數(shù)量及質量均無誤后在倉庫責任人及出庫經(jīng)手人處簽字確定，并報行政責任人簽字給予確定。同時將第一、二聯(lián)由行政物資管理員自行留存，第三聯(lián)交于申領部門（或個人）帶回所屬單位交由財務。 4、如因物資管理員未立即查缺

15、補漏造成庫存物品短缺，影響到企業(yè)正常辦公，對物資管理員罰款 50 元。 （二）禮品、宣傳用具管理： 1、領用步驟： 各部門需要禮品、宣傳品時，可到行政領取。 （1）首先，申領部門責任人需向總經(jīng)理提出申請，說明申領原因及數(shù)量，經(jīng)審批后到行政領取?？偨?jīng)理不在時，微信申報。 （2）領導同意后，到行政填寫宣傳品、禮品領用記錄表（附表），填寫領用日期、領用禮品名稱、數(shù)量、領用事由、領用人及備注信息。 宣傳品、禮品領用記錄表 單號： 領用日期 領用物品名稱、數(shù)量 領用事由 領用人 備注 2、申購步驟： 申領部門申購非庫存禮品，等同于辦公用具申購步驟；如申領已經(jīng)有標準設計模板宣傳品，可直接聯(lián)絡品牌策略中心進

16、行統(tǒng)一訂制，各單位收到宣傳品確定無誤后需將銷貨清單反饋至品牌策略中心相關人員處。 宣傳品清單確定無誤后進行入庫方可進行領用，如申領無標準設計模板宣傳品，需首先聯(lián)絡品牌策略中心進行設計并實施上述程序。 注： （1）領用禮品、宣傳用具時，需提前最少 2 天和行政物資管理員溝通庫存，提前半天申請領用，領取時間：早晨 10:00-11:30；下午 2:30-4:00，其它時間不予領取。 （2）嚴格根據(jù)禮品領用記錄表登記數(shù)量進行領取，不得超額或超限領用，違者對領用者處以不低于 50 元/次處罰。 （三）固定資產(chǎn)管理： 固定資產(chǎn)界定：企業(yè)辦公經(jīng)營場地，除裝修部分和低值易耗品之外，資產(chǎn)單價在 1000 元以

17、上且使用年限超出十二個月全部可移動物品，包含空調、電腦、打印機、桌椅、傳真機等。 1、固定資產(chǎn)（關鍵是辦公設備類）使用和維護： 使用設備前應嚴格根據(jù)操作規(guī)范操作使用，重視平時保養(yǎng)。各部門責任人負責監(jiān)督及日常檢驗。 設備發(fā)生故障無法使用時，設備使用人應報行政進行處理；無法處理由行政聯(lián)絡供給商統(tǒng)一報修，維修費用報銷時應備齊發(fā)票、設備維修單（僅限配置維修單設備，沒有無需填寫）及行政驗收證實。假如因個人使用不妥造成設施損壞，由行政負責維修或替換，維修或購置費用由損壞設備當事人負責繳納。如因工作以外情況或有意損壞公用設施，當事人除賠償損壞設施之外，依據(jù)情況處以 200 元以上罰款；如情節(jié)惡劣者，處以停職

18、或開除處分。 2、固定資產(chǎn)報廢： （1）各使用部門未經(jīng)同意不得自行處理報廢固定資產(chǎn)，如出現(xiàn)固定資產(chǎn)故障無法維修及再次使用，經(jīng)行政核實后以部門為單位提出報廢申請，至行政處領取固定資產(chǎn)報廢申請表（附表），填寫物資名稱、單位、數(shù)量、報廢事由等信息，交所屬部門責任人簽字核實。 固定資產(chǎn)報廢申請表 申請日期 (年、月、日） 申請部門 申請報廢物資名稱 物資單位 物資數(shù)量 申請報廢事由及原因 申請部門 責任人簽字 行政責任人簽字： 領導審批： （2）交行政責任人簽字確定后報領導審批，同意報廢固定資產(chǎn)由行政依據(jù)領導意見做對應處理，處理費用交財務部入賬。 （四）統(tǒng)計和核查： 1、物資管理員為企業(yè)全體人員建立個

19、人物資領用大數(shù)據(jù)，每個月月底結合物品領用記錄表統(tǒng)計匯總個人物資領用情況，錄入個人物資數(shù)據(jù)表（附表），并交本人簽字確定。同時對領用異常、物資浪費情況進行篩選及核實，上報領導進行對應處罰。 2、職員申領固定資產(chǎn)、非易耗品前，物資管理員必需嚴格核查領用統(tǒng)計，如有反復領用或申領非配套物資，物資管理員不予同意。 3、個人領用物資損壞，將依據(jù)具體情況進行追責，人為損壞者照價賠償；如需維修、報廢，倉庫管理人員需立即修改個人物資數(shù)據(jù)表。 4、如有些人員調動或離職，物資管理員需依據(jù)個人物資數(shù)據(jù)表收回全部物資，重新入庫，如上交物資（固定資產(chǎn)、非易耗品）出現(xiàn)缺損，則需根據(jù)原價進行賠償。 個人物資數(shù)據(jù)表 領用單號 領

20、用時間（月、日） 物資名稱 類別（固定資產(chǎn)/易耗品/非易耗品） 規(guī)格 單位 領用數(shù)量 領用人 領用部門 物資狀態(tài)（使用/報廢/丟失） 備注 第三節(jié) 職員福利管理制度 企業(yè)各項福利發(fā)放標準：入職滿 7 天經(jīng)過考察期職員均可發(fā)放。 1、春節(jié)福利 2、元宵節(jié)福利 3、三八節(jié)福利 4、端午節(jié)福利 5、中秋節(jié)福利 6、季度福利（未滿三個月 50 元標準/人，滿三個月 100 元標準/人） 每三個月中（2 月，5 月，8 月，11 月）中旬（10 日左右）向人事查對現(xiàn)有經(jīng)過試工期（入職滿一周）職員.，委任專員或報至永航商貿統(tǒng)一訂制、采購季度福利，15 日給予發(fā)放。 7、生日福利 （1）生日蛋糕資費標準：

21、一般職員及一般用戶： a 類地域（北京、上海、廣州、深圳、省會城市、（準）直轄市）：60-80 元/人； b 類地域（a 類地域以外地域）：40-60 元/人。 領導及關鍵用戶：100-150 元/人； （2）生日福利申請及發(fā)放步驟： 職員生日福利：在職員生日前一天，訂購蛋糕，于職員生日當日發(fā)放，如無特殊原因（比如職員生日當日請假或當日為公休日）必需在職員生日當日把生日福利發(fā)放給職員。 用戶生日福利：需由對應員工提前一天向行政提出申請，填寫用戶生日福利申購單（附表），找企業(yè)用戶資料責任人核實并簽字確定，然后交由行政代為訂購；如因員工疏忽遺忘或其它個人原因造成無法按時給用戶訂購蛋糕者，罰款 10

22、0 元，并負擔全部后果。 用戶生日福利申購單 職員姓名 用戶姓名 生日日期 備注 用戶資料責任人意見 第四節(jié) 紅文起草、傳達、監(jiān)督落實及存檔 紅文起草、傳達、監(jiān)督落實及存檔 為提升辦事效率，確保各單位之間令行通暢、各項工作順利展開，立足企業(yè)長遠發(fā)展，適應大集團化對內、對外行文標準和企業(yè)形象，參考國家行政機關公文格式相關標準，現(xiàn)就企業(yè)紅文起草、傳達、監(jiān)督落實工作規(guī)范以下： 一、紅文起草（直觀格式詳見模板 1：企業(yè)各類紅文起草模板） 從頁面及字體設置、編寫方法兩個方面進行規(guī)范： （一）頁面及字體設置（字體庫隨模板一同下發(fā)） 頁邊距：上 2.2cm、下 2cm、左 1.3cm、右 1.3cm； 頁眉

23、、頁腳：頁眉 1cm、頁腳 1.2cm； 全文段落：固定值 23 磅； 發(fā)文號：楷體_gb2312 加粗四號字，不能為虛號，發(fā)文號前不能加"0'； 一級標題：方正小標宋小二號字； 二級標題：黑體四號字不加粗； 三級標題：楷體_gb2312 四號字不加粗； 四級以上標題：仿宋_gb2312 加粗四號字； 主送詞：楷體_gb2312 加粗四號字； 正文：仿宋_gb2312 四號字； 附件：仿宋_gb2312 四號字； 落款：楷體_gb2312 四號字,落款單位必需和營業(yè)執(zhí)照上企業(yè)名稱保持一致； 專題詞：黑體四號不加粗； 專題詞詞目：仿宋_gb2312 四號字； 頁碼：batang

24、 五號字（頁腳右側）。 （二）編寫方法 紅頭文件名稱：在一行且調整以后頁面規(guī)范、美觀，調整方法請參考（模板 2：紅文紅頭字號調整教程簡練版）。 標題：只能起草"相關對 xxx 人事任命決定'、"相關開展 xxx 活動/事務通知'"相關下發(fā)xxx 制度/方案通知'、"相關對 xxx 獎勵/處罰決定'等 4 個方面內容，其它無關事項未經(jīng)企業(yè)領導授意不得起草。 主送詞：既紅文接收單位，根據(jù)隸屬關系由上至下依次寫出。 正文：紅文內容必需正確地傳達發(fā)文機關相關方針、政策精神，寫法努力爭取簡明扼要，條理清楚，實事求是，合乎文法，切忌冗

25、長雜亂。 落款：落款單位必需和紅頭單位一致，時間根據(jù)紅文簽發(fā)時間編寫。 專題詞：專題詞采取統(tǒng)一格式。 專題詞詞目：由文件關鍵內容概括成詞組，如"人事 任免 通知'，"財務 管理 要求'等。 抄送：秘書處。 抄報：企業(yè)高層領導。 打印時間：文件簽發(fā)時時間。 二、集團級公文分類及簽發(fā)學習權限 集團級公文種類 簽發(fā)權限 下發(fā)監(jiān)督機關或下發(fā)人 傳達等級 用途范圍 落實權限 簽發(fā)數(shù)量 董事局一號文件 安志成 秘書處 特急 集團重大決議、重大人事調整、重大臨時性事務及紀委重大相關事宜 高度重視，全體職員第一時間學習落實，落地實施 30 天不超出 4 次 商學院文件 蘇

26、樂 周春衛(wèi) 秘書處 /商學院 加急 招商運行體系事務、制度下發(fā)、課件下發(fā)、培訓通知、人事調整財務及民融登相關事宜等 全體職員學習實施 30 天不超出 4 次 上海龍城金控 何思涵 秘書處 /簽發(fā)人助理 加急 上海龍城金控體系事務 上海龍城金控體系全體職員學習實施 30 天不超出 4 次 注：除以上 4 位領導有下發(fā)紅文權限，其它人取消全部紅文簽發(fā)權限，如有重大事宜，一律采取通知方法下發(fā)。 三、紅文精神傳達及監(jiān)督落實 望各單位認真做好落實落實工作，嚴格落實文件指示精神，提升工作效率，確保各單位之間令行通暢、各項工作順利展開。各板塊紅文監(jiān)督聯(lián)絡人負責對集團級紅文行文標準及落地情況進行監(jiān)督，對下發(fā)不

27、立即、簽收不立即、學習落實不立即個人罰款 500元/次，運行中心總經(jīng)理罰款 1000 元/次；若出現(xiàn)監(jiān)督聯(lián)絡人監(jiān)督不到位，對其罰款 1000元/次。 四、紅文確實定、學習及落實落實 1 1 、確定及公告步驟 依據(jù)領導安排及具體事項進行紅文確定（要求嚴格根據(jù)企業(yè)公文格式，確保企業(yè)全部文件格式統(tǒng)一化且不能出現(xiàn)錯別字，對未按格式進行確定并下發(fā)公告紅文確定人 按每次 200 元進行考評，對紅文內出現(xiàn)錯別字按每字 100 元進行考評），交領導進行簽批，并在簽批后 1 小時內在企業(yè) 群、微信群及相關單位群（如：總經(jīng)理或管理群等）下發(fā)給予公告； 2 2 、學習及落實落實 （1）為保障紅文時效性，確保紅文第一

28、時間落地，紅文公告后，各部門經(jīng)理需在一小時內到紅文責任人處簽字確定并組織部門職員進行初步學習，傳達紅文精神；如因工作或其它原因未能立即簽收者需致電紅文責任人作出說明，無故未按時簽收者按每次 100 元進行考評； （2）由行政在當日夕會組織全體職員依據(jù)紅文優(yōu)先級依次進行紅文學習，全體職員必需無條件參與紅文學習，確保各項關鍵通知落到實處，如因極其特殊原因職員不能按時參與學習需向部門經(jīng)理作出說明，并由部門經(jīng)理統(tǒng)一在會前向紅文確定人請假，對未按步驟請假并做出說明職員及部門責任人按每人每次 100 元進行考評； （3）在紅文學習過程中對紅文內容有疑問或不明確地方，由紅文確定人進行匯總并報紅文簽發(fā)人進行核

29、實，并在問題上報 8 小時內對提出問題者進行回復。如未按時完成，對紅文確定人及各未作出回復紅文簽發(fā)人按每次 200 元進行考評； （4）紅文下發(fā)后，針對部門及個人應在紅文標注日期內對安排事項進行兌現(xiàn)，行政負責監(jiān)督實施；未準期按要求完成者，報領導審批按具體事宜進行罰款并追究責任。 （5）行政督察中心需搜集紅文并對紅文進行匯總，于每個月 30 號和 14 號 16:00之前上報當月獎罰紅文和.至財務企業(yè)。未按時提供或說明對相關人員獎罰，造成統(tǒng)計錯誤，對行政督察中心責任人處罰 200 元/次。 5 5 、存檔及上傳 （1）紅文原件由紅文簽發(fā)人助理進行存檔。 （2）紅文下發(fā)當日需將紅文掃描件上傳至對應

30、紅文群（詳見以下備注），文件名 稱需注明下發(fā)分企業(yè)全稱、紅文編號、及紅文標題（例：淄博運行中心 xx 號紅文相關對 xxx 獎勵決定），未按要求進行上傳者，按每項 100 元進行考評。 注：商學院紅文群（ 群，群號：），各單店留 1 人入群即可，該群由秘書處及行政督查中心共同進行監(jiān)管； 如發(fā)覺未按要求上傳紅文或所上傳紅文存在錯別字或格式有誤者，由課件管理中心進行監(jiān)督及匯總，對對應責任人進行每次不低于 200 元處罰。 第五節(jié) 儀容儀表監(jiān)督 除指定領導外，全員務必配帶工牌，掛于左胸前襯衣第二粒鈕扣高度處，避免遮擋于外套內。 （一）男士著裝： 1、襯衫：凈白色率領長（短）袖襯衫，要求無花紋、配飾，

31、襯衫下擺要放入褲子里。 2、西裝：純黑色無暗紋整套西裝。 3、襪子：深色。 4、鞋子：純黑色皮鞋，保持潔凈。 5、皮帶：可配黑色簡練大方腰帶，腰間嚴禁掛鑰匙等物品。 6、領帶：著企業(yè)統(tǒng)一款式領帶（cd588 款），后附領帶結打法示意圖。 購置網(wǎng)址以下： 7、儀容：保持個人衛(wèi)生，身上無異味，指甲應注意常常修剪，保持潔凈。男士頭發(fā)保持潔凈利落，不宜過長，不得留胡須。 （二）女士著裝 1、襯衫：凈白色率領長（短）袖襯衫，要求無花紋、配飾，襯衫下擺要放入褲子/一步裙里。 2、西裝套裝：純黑色無暗紋、配飾整套西裝，下身或著一步裙，長度要在膝蓋以上。西褲應為直筒款式，不可穿著闊腿褲、喇叭褲、小腳褲等款式。

32、 3、絲巾：著企業(yè)統(tǒng)一配發(fā)款式絲巾（三八節(jié)配發(fā)藍色幾何-拼黑色 1 號款），后附基礎方巾結打法示意圖。 購置網(wǎng)址以下： 4、襪子：長筒無暗紋褲襪，夏季首選肉色，其它季節(jié)首選黑色。 5、鞋子：純黑色尖頭皮鞋，要求不漏腳趾款式。 6、妝容：女士化淡妝，打粉底、涂口紅、化眉毛等。 7、發(fā)型：長發(fā)務必扎馬尾或盤發(fā)，禁忌披頭散發(fā)。 8、儀容：保持個人衛(wèi)生，身上無異味，指甲應注意常常修剪，保持潔凈。 注：1、副總、站長等企業(yè)中層領導應著潔凈利落職業(yè)裝束。 2、原配發(fā)工裝不符合現(xiàn)著裝要求亦不可穿著。 3、天氣嚴寒時早操期間可著外套、手套、圍巾等御寒衣物，襯衣外可著黑色低領毛衣。 第六節(jié) 日常衛(wèi)生、紀律監(jiān)督

33、（一）衛(wèi)生、紀律檢驗制度： 檢驗人員 2 人：行政委任衛(wèi)生專員 1 名，各部門每日隨機抽調 1 人共同擔任衛(wèi)生、紀律督查小組組員。 衛(wèi)生打掃時間：早晨 7：50 前；下午 13:40 前（依據(jù)作息時間對應調整），無特殊原因（關鍵用戶、加盟商參觀等）嚴禁占用其它工作時間進行衛(wèi)生打掃工作，以上要求如有違反，處罰對應部門全體人員傾倒全企業(yè)垃圾一周。 檢驗時間：衛(wèi)生檢驗時間為天天早晨 9：00，下午 14：00（依據(jù)作息時間對應調整），每次檢驗控制在 20 分鐘以內。其它時間不定時隨機抽查企業(yè)衛(wèi)生、紀律情況。 檢驗內容： 1、職員儀容儀表、精神狀態(tài)。 2、日常辦公紀律。 3、個人工位、衛(wèi)生區(qū)域是否潔凈

34、整齊，辦公用具陳設是否規(guī)范。 4、隨機抽查職員企業(yè)關鍵制度背誦及掌握情況。 5、抽查各部門早夕會內容更新情況（小白板）及會議統(tǒng)計情況（筆記本）。 6、是否統(tǒng)一使用企業(yè)最新版本電腦桌面及企業(yè)宣傳用具、資料，舊資料是否更換處理完成。 檢驗步驟及處罰決定： （1）早上 9:00 為初查，將不合格情況匯總至衛(wèi)生紀律檢驗表（附表）公告在企業(yè) 群及微信群內，各部門依據(jù)檢驗結果利用中午休息時間進行整改（嚴禁上班時間進行整改），下午 14:00 進行復查，復查不合格進行處罰，每次每處罰款 50 元，并以紅文形式在 群和微信群里公告。 衛(wèi)生紀律檢驗表（20xx.03.11） 序號 部門 檢驗結果 不合格項 1

35、良 2 差 3 4 注：請不合格部門重視企業(yè)衛(wèi)生紀律制度 （2）對衛(wèi)生區(qū)域出現(xiàn)罰款款項，由所對應部門責任人負擔百分之五十，部門其它人員集體負擔另外百分之五十；針對個人工位及日常紀律出現(xiàn)罰款款項全部由個人負擔。全部罰款必需在次日下班前以成長基金方法繳清，未按時繳納者罰金加倍。 （3）衛(wèi)生區(qū)域內人員出差或請假，請內部協(xié)調；如出差當日從辦公室出發(fā)，必需提前打掃衛(wèi)生，部門集體外派請?zhí)崆巴ㄖ姓鞒稣{整，如未作出說明造成無人打掃現(xiàn)象，對對應部門罰款 100 元以示懲戒。 衛(wèi)生標準： 地面：保持潔凈整齊，無水漬和腳印，無紙屑、頭發(fā)、煙頭等雜物。瓷磚地面無膠痕、涂料等工業(yè)污漬，磚縫填充物不許可出現(xiàn)在磚面上

36、，保持瓷磚表面鏡面效果。地毯地面無破損，無細小雜物，無脫落毛織物，注意鋒利、高溫等物品破壞。地面和墻面連接處無任何膠體、水泥等土建材料。 墻體：墻面保持完整，無破損和裂縫，無積塵，無蜘蛛網(wǎng)，嚴禁亂寫亂畫。瓷磚墻面無膠痕，無涂料，無手印。乳膠漆墻面保持雪白，不許可出現(xiàn)腳印和人為劃痕。壁紙墻面要求壁紙完整無破損或脫落現(xiàn)象。墻角踢腳線黑色磚面無擦拭水漬，無膠痕、涂料，踢腳線上方凸出位置無塵土，保持整齊。 立柱：立柱無浮塵，無膠痕，無人工涂畫及損壞。 墻櫥：墻廚內外整齊一致，無積塵、污漬，墻櫥內不許可存放危險品、異味及易變質物品。 窗戶：玻璃潔凈透亮，無水漬和塵土，無破損，窗臺無塵土，無涂料、膠痕，窗

37、簾無塵土，窗簾位置統(tǒng)一調整到同一高度，統(tǒng)一升起至最高處，或統(tǒng)一落至窗臺處。 門：門面及門框無灰塵、無膠痕、無污點、無水漬；門鎖無銹跡，門及門框保護膜清除潔凈，防盜玻璃門必需透明潔凈，無手印及水漬。 個人工位：桌面保持整齊，無塵土、無手印、無水漬，文件及辦公用具按要求整齊擺放，資料夾內根據(jù)文件高低大小依次擺放，嚴禁雜亂無章，嚴禁擺放食物、玩偶等物品；抽屜潔凈整齊，不許可出現(xiàn)危險物品。工位桌洞只許可擺放文件、資料等辦公用具，不許可出現(xiàn)衣服、鞋子、包等私人物品。 椅子：椅背上不許可放衣服等雜物，無灰塵，無腳印，離開座位后椅子推至工位前。 沙發(fā)及茶幾：無浮塵、手印及水漬，茶幾上物品擺放整齊，沙發(fā)上不許

38、可擺放擺放私人物品。 電腦：顯示器必需擺放在工位正中間，不許可傾斜；顯示器上無塵土，無保護膜，不許可在顯示器上粘貼或懸掛任何物品；主機統(tǒng)一放在工位下，并保持清潔，無浮塵，主機上不許可堆放任何物品。 打印機：根據(jù)說明書正確操作，打印機正確擺放，不許可傾斜，保持打印機清潔，無塵土和水漬，保護膜清理潔凈。 電器類：飲水機內外無水漬、污漬，不許可出現(xiàn)空燒現(xiàn)象，一次性紙杯必需放在飲水機下方儲物柜里，并隨時補充，保障正常使用；咖啡機無塵土，無水漬，立即補充原料并不許可散落在外。吸塵機立即清理，要求吸頭無線頭或頭發(fā)纏繞，污物盒立即傾倒，電源回歸原位。保鮮柜依據(jù)儲藏物品種類隨時調整溫度，無積塵和水漬，保護膜清

39、理潔凈。電視保持潔凈，屏幕無劃痕，遙控器及接收器等配件無積塵，無污漬，保護膜清理潔凈。 茶具及茶盤：無茶漬及水漬，保持干燥，差距位置擺放整齊，茶具及茶盤用完立即清理，潔凈茶具必需倒扣在茶盤上，避免灰塵落入。消毒碗及燒水壺必需立即清理水銹。 綠植：立即澆水、施肥，葉面無污點、塵土，無黃葉、爛葉，花盆無塵土，花盆內無雜物。 線路：整齊理順，不許可打結、亂放，不許可出現(xiàn)明線路，可申請線槽、扎帶。 便池：無污物、腳印，嚴禁吸煙，無雜物，無異味，可申請香、潔廁用具。 洗手臺及拖把池：無積水，無雜物，無油污，嚴禁傾倒飯菜、茶葉等，保持雪白池壁。 衛(wèi)生潔具：統(tǒng)一擺放在衛(wèi)生間，擺放整齊，用完必需立即清理潔凈。

40、 茶桶及垃圾桶：如丟棄易變質物品在垃圾桶，必需每日下班后立即傾倒。其它情況無需每日傾倒且垃圾袋可循環(huán)使用；茶桶不許可出現(xiàn)用過紙杯等垃圾，垃圾桶內不許 可出現(xiàn)水或其它液體，桶內垃圾不能超出四分之三。 白板：無殘留字跡，不許可出現(xiàn)水漬及塵土，白板擦保持清潔，統(tǒng)一放在白板下卡槽內。 掛畫：畫框無積塵，無破損，保持位置正中，不傾斜偏離。 其它：空調控制器、電源開關、地插、安全出口指示燈、排風口、消防栓、指紋機等無損壞、無污漬，不許可出現(xiàn)涂料、膠痕等污物，如發(fā)覺有脫落現(xiàn)象立即報修。 魚缸養(yǎng)護：水質清透，魚缸無塵無漬，定時檢驗有沒有病魚并立即治理，定時換水及喂魚。 注：1、衛(wèi)生區(qū)域包含綠植及魚缸部門需在法

41、定節(jié)假日安排專員負責綠植及魚缸養(yǎng)護，不得因放假期間其它值班人員操作不妥引發(fā)企業(yè)觀賞魚及綠植非正常死亡，如出現(xiàn)因負責部門管理不妥或無人管理造成觀賞魚及綠植非正常死亡情況，由衛(wèi)生區(qū)域負責部門負擔對應責任（含補購費用）。 2、工位上小綠植由工位個人負責，公共辦公區(qū)域大綠植及辦公室大型綠植由衛(wèi)生區(qū)域責任人打掃。 3、現(xiàn)推行衛(wèi)生標準公告制度：行政負責在各區(qū)域設置衛(wèi)生標準公式牌，具體內容包含： （1）衛(wèi)生標準（具體寫明區(qū)域內涵蓋事項衛(wèi)生標準）， （2）衛(wèi)生負責部門：xx 部， （3）衛(wèi)生責任人簽字：xxxx, （4）處罰機制：如衛(wèi)生不達標，每次每處罰款 50 元。 衛(wèi)生區(qū)域劃分完成后行政下發(fā)衛(wèi)生標準公告卡

42、至各部門，各部門仔細衛(wèi)生標準后將衛(wèi)生負責部門及責任人信息填寫完整，如后期衛(wèi)生檢驗過程中出現(xiàn)問題，則按制度進行處罰。 （二）日常紀律 以下職員日常行為規(guī)范如有違反每條繳納成長基金 100 元，情節(jié)惡劣者視具體情況上報領導進行對應處罰： 1、辦公禮儀篇： （1）進領導辦公室必需敲門，打匯報，待領導同意后方可進入，見領導必需打招呼、問好，要求落落大方、精神飽滿，嚴禁探頭探腦。 （2）碰到用戶必需主動打招呼問好或點頭微笑示意，嚴禁視而不見，主動為來訪用戶解答疑問、提供服務，并禮讓對方先行。 （3）對年長同事要尊敬，對新調入、新入職職員要主動幫扶，同事見面要打招呼問好或點頭微笑示意，嚴禁視而不見。不打人

43、、罵人。嚴厲杜絕勾心斗角，小團體現(xiàn)象發(fā)生。 （4）企業(yè)職員在企業(yè)外其它公共場所需注意提升個人素質，維護良好企業(yè)形象，嚴禁出現(xiàn)隨地吐痰、坐姿不端正等不文明行為，嚴禁因中午飲酒或宿醉影響正常工作。 （5）在參與企業(yè)組織大型活動時，應嚴格遵守紀律，聽從統(tǒng)一安排，服從協(xié)調調度。排好隊后有秩序進場、離場，到位后快速入座，嚴禁大聲喧嘩、惡意起哄及隨意走動，保持會場平靜；進入會場后手機一律靜音，嚴禁隨意翻看。 2、辦公環(huán)境篇： （1）辦公區(qū)域內（尤其是開放辦公區(qū)）保持平靜有序工作氣氛，嚴禁大聲喧嘩、嬉戲打鬧。 （2）嚴禁在辦公區(qū)域內打游戲、看視頻、瀏覽和工作無關網(wǎng)頁和亂扔垃圾。 （3）嚴禁在辦公時間閑聊、吃

44、東西或外出吃飯，無關工作個人物品不許可放置在辦公桌上或其它顯著處。 （4）嚴禁在辦公區(qū)域及樓梯間、消防通道內吸煙（亂丟煙頭）。 （5）嚴禁使用辦公電話辦理無關工作事宜、嚴禁使用企業(yè)定制一次性紙杯。 （6）統(tǒng)一使用企業(yè)最新版本電腦桌面及企業(yè)宣傳用具、資料，舊資料立即更換處理完成。 （7）下班后關閉門窗，檢驗全部電器、電燈關閉情況，排除安全隱患。 3、節(jié)能降耗篇： 電器： lt;1gt;空調： 各工作區(qū)域空調由專員負責調溫及開關，確保夏季空調溫度設置在 26左右，冬季空調溫度設置在 25左右，并依據(jù)實際情況隨時進行調整，下班后立即關閉。 lt;2gt;電腦： 由使用職員負責，如需外出（超出一小時）

45、必需立即關閉電腦。下班后按步驟關閉主機、顯示器后方可離開企業(yè)。 電腦屏幕亮度均設置為 50%，最利于視力健康，并能節(jié)省電能消耗。 lt;3gt;飲水機、打印機、微波爐、加濕器、茶具： 由所在衛(wèi)生區(qū)域負責部門負責，上班后按需開啟，不用時隨手關閉，避免出現(xiàn)一直處于待機狀態(tài)浪費電。下班后由最終離創(chuàng)辦公區(qū)域人員統(tǒng)一進行關閉。飲水機桶裝水立即更換，杜絕出現(xiàn)空燒現(xiàn)象損壞。 lt;4gt;插排及插座電源： 在保障不損壞設備情況下（例：匯金總部因網(wǎng)線超負荷接入大量路由器、交換機，如關閉電源會造成設備重啟，企業(yè)網(wǎng)絡大面積癱瘓，維修費用高昂。其它出現(xiàn)類似問題單位也應注意聽從順線人員安排，切勿隨意關閉電源。）在下班

46、后隨手關閉插排及插座電源，避免電能額外消耗。如遇陰天下雨情況請各單位/各部門立即關注天氣預報， 下班后拔掉全部插座上電源線，個人工位由個人負責，公共區(qū)域由衛(wèi)生區(qū)域負責部門負責。由行政在下班后進行統(tǒng)一巡查，立即排除安全隱患。 lt;5gt;照明燈： 辦公區(qū)域照明燈由所在衛(wèi)生區(qū)域負責部門負責，每日上班開啟，下班后最終離創(chuàng)辦公區(qū)域者進行關閉。衛(wèi)生間照明燈由所在衛(wèi)生區(qū)域負責部門負責，無窗衛(wèi)生間照明燈使用后隨手進行關閉，由最終離開企業(yè)人員進行統(tǒng)一檢驗。 飲用水： 1、除接待關鍵用戶及其它特殊情況外，企業(yè)一律不提供瓶裝水，會議室可單獨設置飲水機，會議過程中自帶水杯，常駐開會領導可提供專用水杯。 2、接待上

47、門咨詢用戶或新職員面試可提供一次性紙杯或會客瓷杯，由領用人在面試/會客結束后對瓷杯進行清洗歸還，對紙杯進行清理。 3、一次性紙杯及咖啡機只能在接待面試新職員及用戶時使用，內部職員無特殊原因嚴禁隨意使用。 物資： 1、非必需打印文件外應降低打印紙使用，單面使用后紙張必需二次利用。企業(yè)除對外專用文件或特殊文件外，一律要求必需雙面打印（包含紅文），行政設置廢棄紙張回收箱，各部門將無法二次利用廢舊紙張統(tǒng)一上交至行政處，進行處理。 注：若包含部門存在機密文件，如秘書處、財務、檔案、人事等，由相關部門自行界定，并給予存檔/銷毀，不得上交，如所以造成企業(yè)關鍵資料及信息外泄，由相關部門責任人負擔對應責任。 打

48、印文件時注意格式調整，在不影響查閱及美觀前提下合適調整行間距，盡可能降低打印頁數(shù)，單頁空白面積不得高于 60%以上。 注：有特殊格式要求文件除外。 2、筆記本、中性筆只新職員到崗后每人發(fā)放一套，以后全部職員均不再發(fā)放，能夠持使用完成舊筆芯領用新中性筆芯；如各部門因活動需領用中性筆，務必安排專員負責中性筆保管及回收工作，活動結束后除用戶帶走部分外，必需全部回收并交回行政，丟失部分由申領部門責任人負擔。 3、u 盤，計算器、訂書機等物資非人手一件，確保部門正常辦公即可，特殊部門除外，如財務部。文件架、筆筒一桌一套，垃圾桶兩人一個，無特殊需要不予增領，如有丟失或損壞當事人進行賠償。文件夾、拉桿夾、檔

49、案盒等物資只許可內部使用，不許可對外發(fā)放或贈予。特殊物資只針對特殊部門發(fā)放，如：驗鈔機、票據(jù)夾等。 4、如在垃圾桶丟棄易變質物品，必需每日下班后立即傾倒。其它情況無需每日傾倒（未超出四分之三）且垃圾袋可循環(huán)使用。 第七節(jié) 考勤監(jiān)督及核實 注：1、為愈加好規(guī)范集團考勤管理制度，保障考勤公正及嚴謹性，經(jīng)領導研究決定，除運行中心副總及以上等級領導外，其它各單位全體人員（含店長、站長，實體企業(yè)責任人，亞男基金責任人，外聘人事、財務總監(jiān)，財務副總，紀檢委副書記，商學院各部門責任人及其它全體職員）無正規(guī)考勤統(tǒng)計（機打考勤、外出登記、請假條、新職員簽到表）者一律不得計入考勤，取消一切領導證實及特批，如出現(xiàn)弄虛作假及隱瞞虛報等行為，對對應人員及所屬單位考勤核實人員共同進行嚴厲處理。 如部分部門/人員因工作原因無法進行正常考勤者需出具證實材料注明原因后報行政督察中心進行審核，然后經(jīng)周總審批后方可實施手工考勤，未經(jīng)審批者一律不予計入考勤發(fā)放工資。 2、企業(yè)全部考勤資料屬于保密文件，應妥善保管。除行政考勤管理人員、行政責任人及企業(yè)高層管理人員外任何人無權查閱。 一、考勤制度： 1、工作時間： 春季：7：4011：30；13：3017：30（3 月 1 日改點） 夏季：7：4011：30；14：0018：00（5 月 1 日改點） 秋季：7：40