【實(shí)用文檔】戰(zhàn)略選擇--主觀題解2

1、第三章戰(zhàn)略選擇主觀題講解【例題簡(jiǎn)做題】綠安集團(tuán)創(chuàng)立于 20世紀(jì)90年代,專門(mén)從事化工原料貿(mào)易.化工原料主要來(lái)源于國(guó)內(nèi)生產(chǎn) 企業(yè),在綠安集團(tuán)成立后的幾年內(nèi),國(guó)內(nèi)民用化工產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,對(duì)化工原料的需求日益增加,綠安集 團(tuán)的業(yè)務(wù)開(kāi)展得紅紅火火,利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng).2000年開(kāi)始,在董事長(zhǎng)李先生的推動(dòng)下,綠安集團(tuán)實(shí)施第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,走“工貿(mào)結(jié)合的道路,憑借綠安集團(tuán)的貿(mào)易優(yōu)勢(shì),尤其是多年信息優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到 工業(yè)實(shí)體領(lǐng)域,做出自己的產(chǎn)品,樹(shù)立自己的品牌,以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的變化.2002年,綠安集團(tuán)成立了一家化纖企業(yè),產(chǎn)品主要是地毯紗線,這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料,這家企業(yè)

2、成立后不久就 實(shí)現(xiàn)了盈利,以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不斷增加,成為綠安集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn).2021年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā),化工產(chǎn)品制造行業(yè)遭遇了嚴(yán)重的困難,由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能 力缺乏,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,行業(yè)的開(kāi)展陷于停滯.綠安集團(tuán)化纖企業(yè)的銷售量開(kāi)始下降,難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的方案 目標(biāo).董事長(zhǎng)李先生從中既看到了挑戰(zhàn),也看到了時(shí)機(jī).他又提出并組織實(shí)施了綠安集團(tuán)的又一次戰(zhàn)略變革, 將綠安集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步向下游延伸至終端產(chǎn)品一一地毯行業(yè).年底,綠安集團(tuán)克服了變革阻力,投資新建 了地毯生產(chǎn)企業(yè).幾年來(lái),隨著中國(guó)酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的迅猛開(kāi)展以及人們居住條件的改善,國(guó)內(nèi)地毯市場(chǎng)的 潛力被逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái),綠安集團(tuán)的

3、地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面.要求：(1)簡(jiǎn)要分析綠安集團(tuán)所經(jīng)歷的兩次戰(zhàn)略變革的類型.(2)簡(jiǎn)要分析綠安集團(tuán)治理層應(yīng)從哪些方面考慮克服第二次戰(zhàn)略變革阻力的策略.(3)簡(jiǎn)要分析綠安集團(tuán)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類型及其主要優(yōu)點(diǎn).(2021年改編)【答案】(1)綠安集團(tuán)第一次戰(zhàn)略變革的類型是產(chǎn)品和效勞變革,指企業(yè)的產(chǎn)出的變革,包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改良現(xiàn) 有產(chǎn)品.“把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實(shí)體領(lǐng)域 “成立了一家化纖企業(yè),產(chǎn)品主要是地毯紗線.第二次戰(zhàn)略變革 的類型也是產(chǎn)品和效勞變革,“綠安集團(tuán)克服了變革阻力,投資新建了地毯生產(chǎn)企業(yè).(2)綠安集團(tuán)治理層在實(shí)施第二次戰(zhàn)略變革時(shí)應(yīng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的節(jié)奏

4、；變革的治理方式；變革的范圍.(3)綠安集團(tuán)從化工原料貿(mào)易延伸至地毯紗線生產(chǎn),是前向一體化戰(zhàn)略,綠安集團(tuán)從地毯紗線生產(chǎn)延伸至 地毯生產(chǎn),也是前向一體化戰(zhàn)略.前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)限制和掌握市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感 性,提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力.“以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的變化以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不 斷增加,成為綠安集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) “既看到了挑戰(zhàn),也看到了時(shí)機(jī)國(guó)內(nèi)地毯市場(chǎng)的潛力被逐漸開(kāi)發(fā) 出來(lái),綠安集團(tuán)的地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面.【例題簡(jiǎn)做題】保圣公司是一家汽車(chē)制造企業(yè).保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,選擇了本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略,并通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取

5、本錢(qián)優(yōu)勢(shì).保圣公司的主要重構(gòu)舉措包括：(1)與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的供給廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響.(2)生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大局部由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費(fèi) 用.(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周?chē)?建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù) 測(cè)制訂生產(chǎn)方案,最大限度地減少庫(kù)存.(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時(shí)生產(chǎn)模式( JIT),讓配件廠根據(jù)流程進(jìn)度提供配件,減少存儲(chǔ)費(fèi)用.(5)訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車(chē)型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用.(6)利用售前熱線開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳,提升廣告效率.(

6、7)終端車(chē)主可以通過(guò)售后熱線反應(yīng)不同車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題,將信息與汽車(chē)經(jīng)銷商共享,以獲得最正確配件庫(kù) 存、提升前來(lái)維修的客戶的滿意度.8通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)暢銷車(chē)型,提升資金周轉(zhuǎn)率.9定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程,盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì).10從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施本錢(qián)企劃來(lái)限制本錢(qián),事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了治理層次的同時(shí)提升了效率.要求：1依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論,對(duì)保圣公司的價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行分類；2依據(jù)本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和水平所包括的內(nèi)容.簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與水平的.2021年【答案】1價(jià)值鏈分析將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活

7、動(dòng)分為根本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類.根本活動(dòng)主體活動(dòng).根本活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為內(nèi)部后勤進(jìn)貨物流、“產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤出貨物流、市場(chǎng)銷售和效勞五種活動(dòng).支持活動(dòng)輔助活動(dòng).支持活動(dòng)是指用以支持根本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),包括采購(gòu)管“、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源治理和企業(yè)根底設(shè)施.根據(jù)價(jià)值鏈活動(dòng)的分類,保圣公司的10項(xiàng)活動(dòng)可如下劃分：內(nèi)部后勤進(jìn)貨物流：活動(dòng)2;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)3、 4;外部后勤出貨物流：活動(dòng)5;市場(chǎng)銷售：活動(dòng)6;效勞：活動(dòng)7;采購(gòu)治理：活動(dòng)1;技術(shù)開(kāi)發(fā)：活動(dòng)8;人力資源治理：活動(dòng)9;企業(yè)根底設(shè)施：活動(dòng)10.2依據(jù)本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和水

8、平所包括的主要方面,保圣公,的具體做法：在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì).“建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì).降低各種要素本錢(qián).“生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大局部由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非 常近,減少了物流費(fèi)用 “內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周?chē)?最大限度地減少庫(kù)存“總裝廠減少存儲(chǔ)費(fèi)用 “訂單處理選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用 “從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施本錢(qián)企劃來(lái) 限制本錢(qián).提升生產(chǎn)率.“內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周?chē)?最大限度地減少庫(kù)存 “總裝廠 減少存儲(chǔ)費(fèi)用 “訂單處理選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用 “廣告宣傳 “在減少了治理層次的同時(shí) 提升了效

9、率 “定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì) “開(kāi)發(fā)暢銷車(chē)型,提升資金周轉(zhuǎn)率 “與汽車(chē) 發(fā)動(dòng)機(jī)的供給廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響.改良產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì).“使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程.提升生產(chǎn)水平利用程度.“通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)暢銷車(chē)型 “提升廣告效率 “終端車(chē)主可以通過(guò)售后 熱線反應(yīng)不同車(chē)型的質(zhì)量問(wèn)題提升前來(lái)維修的客戶的滿意度保證銷量,從而保證生產(chǎn)水平利用率.【例題簡(jiǎn)做題】江康公司是 C國(guó)一家大型藥品生產(chǎn)企業(yè).江康公司自身的優(yōu)勢(shì)在于藥品的生產(chǎn)與新藥研發(fā) 的前期業(yè)務(wù),近年來(lái)公司開(kāi)始以多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展.為了保證原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易本錢(qián),2021年以

10、來(lái),江康公司在 C國(guó)3個(gè)省建設(shè)了 5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地,全面推進(jìn)原料藥材標(biāo)準(zhǔn)化綠色種植工程.2021年,為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò), 江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司.之后,又將并購(gòu)重心轉(zhuǎn)向特色原料藥領(lǐng)域,收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司70%殳權(quán),以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.為了提升江康公司的研發(fā)效率,同時(shí)保持江康公司自身在經(jīng)營(yíng)中的相對(duì)獨(dú)立性,2021年江康公司以合作研,開(kāi)發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作,通健公司的優(yōu)勢(shì)在于新藥研發(fā)后期的毒理學(xué)試驗(yàn).這一合作使江康公/實(shí)現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合.要求：1簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵與優(yōu)點(diǎn)；(2)

11、分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略途徑的具體類型.(2021年)【答案】(1)江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸(建設(shè)5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略.后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供給商的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)其限制權(quán)的戰(zhàn)略.后向 一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)有效限制關(guān)鍵原材料等投入的本錢(qián)、質(zhì)量及供給可靠性,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn) 行.“為了保證原料藥的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)業(yè)鏈中的交易本錢(qián) “以增強(qiáng)公司在特色原料藥生產(chǎn)方 面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸是前向一體化戰(zhàn)略,其研發(fā)向后期的毒理學(xué)試驗(yàn)延伸也是前向一體化戰(zhàn)略. 前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商

12、或零售商的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)他們的限制權(quán)的戰(zhàn)略.前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè) 限制和掌握市場(chǎng),增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性,提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力.“實(shí)現(xiàn)了從新藥研 發(fā)到臨床前試驗(yàn)一體化的業(yè)務(wù)整合.(2)開(kāi)展戰(zhàn)略一般可以采用 3種途徑,即外部開(kāi)展(并購(gòu))、內(nèi)部開(kāi)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟.江康公司向原料藥材業(yè)務(wù)延伸采用了新建與并購(gòu)兩種途徑,“建設(shè)了5個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地是新建,“收購(gòu)在這一領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位的常麗制藥公司是并購(gòu).江康公司向醫(yī)藥分銷領(lǐng)域延伸采用了并購(gòu)方式,“江康公司收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司.向研發(fā)病理學(xué)試 驗(yàn)延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式,“江康以合作研究開(kāi)發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進(jìn)行合作.【

13、例題簡(jiǎn)做題】一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示, 方便面雖然是方便食品, 但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì). 除了 口味以49.0%的比率排在購(gòu)置因素的第 1位之外,有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為 30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別到達(dá)26.5%和26.0%;同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生.K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面.但是,K牌方便面的特色程度正在逐步減退.一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異

14、化的品牌籌劃、產(chǎn)品籌劃、市場(chǎng)籌劃和銷售籌劃,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大.(1)品牌定位差異化.例如,W牌方便面通過(guò)非油炸白品牌定位,與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔,使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌.(2)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化.例如, J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣(mài)點(diǎn),與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異,從而成就了 J牌方便面品牌.(3)產(chǎn)品口味差異化.例如,T牌老壇酸菜牛肉面,通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味,與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,產(chǎn)品銷量迅速增加,同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象.要求：(1)根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息,你認(rèn)為

15、在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種根本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為什么；(2) W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略闡述采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu) 勢(shì)；(3)分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn).【答案】(1)根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息,在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略.原因：產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可：方便面在品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售等方面能夠充分地實(shí) 現(xiàn)差異化,而且實(shí)踐說(shuō)明這種差異化能夠被消費(fèi)者接受；顧客的需求是多樣化的：我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì).除了 口味以49.0%的比率排在購(gòu)置因素的第1位之外,有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)； 關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者

16、比率分別為30.5%和27.0%.關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者比例明顯高于關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者.所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略和本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng) 情況分析,在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略,而不適宜采用本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略.(2) W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過(guò)“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化和產(chǎn)品口味 差異化,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).因此,W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是集中差異化戰(zhàn)略.采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)：能夠抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅；可以增強(qiáng)企業(yè)相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).(3) “K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù) 1/3左右的市場(chǎng)份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌

17、傳播等 方面都走在其他方便面企業(yè)的前面.由此可以判斷K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略.實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的本錢(qián)過(guò)高：維持差異化特色的高本錢(qián)能否被買(mǎi)方所接受,如果價(jià)格差距過(guò)大,客 戶很可能會(huì)放棄對(duì)這一品牌的忠誠(chéng)度而轉(zhuǎn)向采購(gòu)更廉價(jià)的產(chǎn)品以節(jié)省費(fèi)用；市場(chǎng)需求發(fā)生變化：買(mǎi)方的差異化需求下降,不再愿意為保持特色支付溢價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向：差異化形成的高額利潤(rùn),會(huì)吸引投資者進(jìn)入并模 仿,而大量模仿的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致差異縮小,利潤(rùn)逐漸降低.本案例中,K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要表達(dá)在第三點(diǎn)：“一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌 通過(guò)差異化的品牌籌

18、劃、產(chǎn)品籌劃、市場(chǎng)籌劃和銷售籌劃使得“K牌方便面的特色程度正在逐步減退.【例題簡(jiǎn)做題】為緩解中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,2007年銀監(jiān)會(huì)提出大力開(kāi)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)一一村鎮(zhèn)銀行,提升對(duì)縣城、鄉(xiāng)村的金融效勞水平,出臺(tái)法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件,并給予一定的稅收優(yōu)惠,以促進(jìn) 農(nóng)村金融業(yè)的開(kāi)展.在此背景下,2021年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立.君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶.成立 之初,君盛銀行面臨不少困難：第一,君盛經(jīng)營(yíng)以存貸款業(yè)務(wù)為主,中間業(yè)務(wù)很少.當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠(chéng)信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保開(kāi)展 滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的開(kāi)展.第二,村鎮(zhèn)銀行作為新生事物,品牌認(rèn)可度、社會(huì)公信度和信譽(yù)度都還不

19、高.第三,適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供給產(chǎn)量缺乏,村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)由于技術(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng).第四,國(guó)有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒(méi)有給予村鎮(zhèn)銀行.為了在農(nóng)村金融市場(chǎng)上謀求開(kāi)展,君盛銀行采取了一系列舉措,首先,根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征,針對(duì)小型企 業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個(gè)人三類不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品,利率明顯比民間借貸低,抵押品制度靈活, 認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品,而且按抵押品的全部?jī)r(jià)值發(fā)放貸款(其他銀行按6折抵押品價(jià)值發(fā)放貸款),降低了客戶的貸款本錢(qián).其次,君盛銀行加大媒體宣傳力度,客戶代表經(jīng)常深入一 線,上門(mén)效勞,開(kāi)展新客戶和維系老客戶.此外,為了解決效勞網(wǎng)點(diǎn)少的問(wèn)題,君盛銀行在甲省很多縣陸續(xù)增 設(shè)分支機(jī)構(gòu),并同國(guó)有銀行的縣支行增強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往,共享渠道和客戶資源,擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款.要求：(4) 運(yùn)用PEST析方法,簡(jiǎn)要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境；(5) 簡(jiǎn)要分析君盛銀行實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷組合.【答案】(6) 從PEST角度分析君盛銀行面臨的時(shí)機(jī)：政治