美的集團內部講師管理制度

1、廣東美的集團空調事業(yè)部文件 美冷字2001 62號 簽發(fā)人：方洪波內部講師管理辦法第一章 總則第一條 目的 為充分利用空調事業(yè)部內部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設事業(yè)部兼職講師隊伍，發(fā)揮內部講師在事業(yè)部整體培訓教育體系中的核心作用，特在人力資源開發(fā)與培訓管理制度的基礎上制定本管理辦法。第二條 適用范圍 本辦法適用于空調事業(yè)部各種類型的培訓，包括事業(yè)部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。第二章 管理職責第三條 歸口管理人力資源部是內部講師的歸口管理部門，負責講師的評聘及相關管理工作。第四條 講師工作職責1 根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排，展開相關內訓課程；2 負責參與事業(yè)部年度培訓效果工作總

2、結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協(xié)助事業(yè)部培訓主管完善事業(yè)部培訓體系； 3負責培訓學員的考勤和考核； 4負責編寫或提供教材教案； 5負責制作培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。第三章 講師資格評審及程序第八條 講師類別 講師分儲備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓”（委外或外派），正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核，總經理審批。 第九條 外聘教師 非本事業(yè)部人員（集團內員工）在為本事業(yè)部員工進行培訓的過程中，經事業(yè)部人力資源部評審合格后，也可聘請其擔任空調事業(yè)部講師（等級評聘按照本辦法）。第十條 講師評選條件1 具有認真負責的工作態(tài)度和高

3、度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開展；2在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經驗；3形象良好，有較好的語言表達能力；4具備編寫講義、教材、測試題的能力。第十一條 等級評聘為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升，講師按級付酬，正式講師劃分為三個等級，等級按培訓效果調查表得分標準評聘。第十二條 內部講師評聘程序如下：1 各單位推薦或個人自薦單位主管領導審核人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。（見附表一內部講師推薦表）2 人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。3 各二級培訓主管部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課

4、程安排事項，以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤；跨單位聘請內部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調。4 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進行抽查（見附表三培訓效果調查表），對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。5 各級講師均可以提出升級申請（見附表二內部講師資格評聘表），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期半年。滿足以下標準可申請升級評聘： （1）連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準：三級講師：7080分二級講師：8090分一級講師：90100分 （2）授課時數(shù)： 三級講師須授課6學時/年； 二級講師須授課8學時/年

5、； 一級講師須授課12學時/年。注：必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。6 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級，經再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。第十三條 事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。第四章 講師考核第五條 培訓項目考核 培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。（見附表三培訓效果調查表）。第六條 年終考核人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。考核結果由人力資源部審核（見附表四內部講師年度考核表

6、）。對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計劃授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結果，每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師，并給予一定物質獎勵和精神獎勵。第五章 講師的培訓第十四條 講師的培訓 為了提高培訓的成效，凡申請擔任正式講師的人員，經過資格初審后，接受講師資格培訓課程：1 學習原理；2 成人學習特點；3 企業(yè)培訓與員工發(fā)展；4 教材設計與制作；5 培訓技能訓練。6 專業(yè)外出培訓第六章 講師的報酬第十五條 付酬標準講師等級付酬標準一級講師200元/小時二級講師150元/小時三級講師1

7、00元/小時儲備講師50元/小時第十六條 報酬支付 事業(yè)部一級的培訓項目由人力資源部負責報酬的申請與支付，各職能部、二級子公司二級培訓項目由相應的培訓主管部門負責報酬的申請與支付。（見附表五培訓費用支出申請表）第七章附則第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。廣東美的集團空調事業(yè)部二00一年四月三日發(fā)：各單位送：辛副總、金副總、報：集團總裁辦、集團人力資源部印發(fā)份數(shù)：15份 其中存檔：1份表一 美的空調事業(yè)部內部講師推薦表填表日期： 姓名部門崗位學歷授課方向特長描述授課經歷參加培訓經歷個人自薦理由 部門推薦意見個

8、人簽名部門負責人簽名人力資源部審核意見表二 美的空調事業(yè)部內部講師資格評聘表填表日期： 第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫）姓名學歷專業(yè)所在單位科室崗位講師資格評聘時間申請資格三級講師 二級講師 一級講師教授課目1）2）3）培訓記錄1）2）3）4）第二部分：授課效果考察（由人力資源部填寫）序號培訓項目培訓時間組織單位授課成績12考察結果總體評價講師資格評定人力資源總監(jiān)意見總經理意見表三 美的空調事業(yè)部培訓效果調查表培訓課程名稱:組織部門:姓名：（可以不填）說明: 1.本表請受訓學員如實填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請在你認可的選項上打勾。 3.請你給予真實的反映批評,以幫助我們對將

9、來的培訓計劃進行改進。序號評估項目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培訓目標已達到？ 2教師講解技巧如何？ 3是否鼓勵學員參與課堂教學？ 4是否很好地回答學員的提問？ 5講課內容是否豐富，吸引人？ 6知識面是否寬廣？ 7所講內容是否切題？ 8培訓內容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？ 9培訓內容是否緊密結合實際？ 10培訓內容能應用到崗位上？ 11教師對所講內容掌握得深、理解得透？ 差 中 好 2 4 6 8 10 12講義編寫質量？ 13整體上，您對這次課程的滿意程度是？ （注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）您的其它意見： 講師總得分：謝謝合作！表四 美的空調事業(yè)部內部講師年度考核表填表日期： 第一部分：講師檔案 （由講師本人填寫）姓名學歷專業(yè)所在單位科室崗位講師資格評聘時間教授課目目前意向年度自我小結第二部分：培訓績效記錄 講