版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost你認(rèn)識我么?自我介紹蒙牛集團副總裁,清華大學(xué)客座教授,香港商學(xué)院副院長,國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師,聯(lián)想集團高級顧問、首席培訓(xùn)師;擔(dān)任清華大學(xué)、人民大學(xué)、北方交大、上海師范大學(xué)等高??妥淌?。客戶端無線通信技術(shù)與應(yīng)用客戶端無線通信技術(shù)與應(yīng)用2歡迎各位!分享參與成長抓住機遇互動溝通,快樂學(xué)習(xí)!方法手法心法應(yīng)該怎么做實際這樣做為何這么做知道悟道做到用心觀察反復(fù)實踐用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost你認(rèn)識我么?自我介紹蒙牛集團副總裁,清華大學(xué)客座教
2、授,香港商學(xué)院副院長,國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師,聯(lián)想集團高級顧問、首席培訓(xùn)師;擔(dān)任清華大學(xué)、人民大學(xué)、北方交大、上海師范大學(xué)等高??妥淌?。一。認(rèn)識無線通信技術(shù)二。wifi連接的操作步驟三。常見wifi故障的判斷?思考一下關(guān)于無線通信技術(shù)都有哪些?一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀公眾移動通信市場持續(xù)增長公眾移動通信市場持續(xù)增長 13G走向規(guī)?;逃米呦蛞?guī)?;逃?2多種寬帶無線技術(shù)迅速成熟多種寬帶無線技術(shù)迅速成熟 3眾多短距離無線技術(shù)浮出水面眾多短距離無線技術(shù)浮出水面 4 用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用無所不在
3、的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用無所不在的“泛網(wǎng)時代泛網(wǎng)時代”3G與與WiMAX、WLAN等寬帶無線技術(shù)等寬帶無線技術(shù) 融合融合13G與與RFID、ZigBee、UWB等各種短距離無線技術(shù)的融合等各種短距離無線技術(shù)的融合 2IMS將是未來核心網(wǎng)的發(fā)展方向?qū)⑹俏磥砗诵木W(wǎng)的發(fā)展方向3配備無線通信功能的傳感控制芯片將附著在任何物體上配備無線通信功能的傳感控制芯片將附著在任何物體上 4 用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service ForemostIMS,英文縮寫。IMS(IP Multimedia Subsystem)是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務(wù)形式,它能夠滿足現(xiàn)在的終端
4、客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)的需求。一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀幾種無線通信技術(shù)幾種無線通信技術(shù)PAN:射頻識別:射頻識別(RFID)、藍(lán)牙、藍(lán)牙(Bluetooth)、超寬帶、超寬帶(UWB)1LAN:Wi-Fi、 ZigBee(802.11x)、DECT (無繩電話無繩電話)2MAN:Wi-MAX(802.16x)3WAN:2G、3G、4G 4 用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀幾種無線通信技術(shù)幾種無線通信技術(shù)Zigbee一、無線通信發(fā)展的現(xiàn)狀幾種無線通信技術(shù)幾種無線通信技術(shù)藍(lán)牙藍(lán)牙WiFiWiMaxWiMa
5、x二、各種無線通信的特點1.RFID(Radio Frequency Identification) 一種非接觸式的自動識別技術(shù)一種非接觸式的自動識別技術(shù) 射頻識別即RFID(Radio Frequency IDentification)技術(shù),又稱電子標(biāo)簽、無線射頻識別,是一種通信技術(shù),可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機械或光學(xué)接觸。常用的有低頻(125k134.2K)、高頻(13.56Mhz)、超高頻,無源等技術(shù)。RFID讀寫器也分移動式的和固定式的,目前RFID技術(shù)應(yīng)用很廣,如:圖書館,門禁系統(tǒng),食品安全溯源等二、各種無線通信的特點1.RFID(
6、Radio Frequency Identification) 1 13030米,無須要光源米,無須要光源實現(xiàn)每秒實現(xiàn)每秒3030個對象的識別,對付最大速度為個對象的識別,對付最大速度為 1m/s1m/s的運動目標(biāo)的運動目標(biāo). .數(shù)據(jù)傳輸速度數(shù)據(jù)傳輸速度26kbps.26kbps.低頻低頻RFIDRFID芯片芯片( (無源無源) )工作在工作在130 kHz130 kHz左右;高頻左右;高頻RFIDRFID工作在工作在13.56MHz13.56MHz左右。左右。二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)英文:英文:Bluetooth代表一種短距離無線通信技術(shù)代表一種短距離無線通信技術(shù)“藍(lán)牙藍(lán)牙
7、”(Bluetooth)一詞是一位丹麥國王的名字)一詞是一位丹麥國王的名字,在在10世紀(jì)他將當(dāng)時的瑞典、芬蘭與丹麥統(tǒng)一起來。世紀(jì)他將當(dāng)時的瑞典、芬蘭與丹麥統(tǒng)一起來。用用“藍(lán)牙藍(lán)牙”他的名字來命名這種短距離無線通信他的名字來命名這種短距離無線通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),含有將四分五裂的局面統(tǒng)一起來的意思的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),含有將四分五裂的局面統(tǒng)一起來的意思。通過這種技術(shù),可以將電子裝置彼此通過無線連接。通過這種技術(shù),可以將電子裝置彼此通過無線連接起來,省去了傳統(tǒng)的電線。起來,省去了傳統(tǒng)的電線。 二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth) 藍(lán)牙使用的技術(shù)藍(lán)牙使用的技術(shù)Frequency Hopp
8、ing & TDMA 藍(lán)牙業(yè)務(wù)特征藍(lán)牙業(yè)務(wù)特征傳輸數(shù)據(jù)和語音傳輸數(shù)據(jù)和語音藍(lán)牙的應(yīng)用藍(lán)牙的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)中的主從設(shè)備建立臨時性的對等連接為網(wǎng)絡(luò)中的主從設(shè)備建立臨時性的對等連接二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth) 藍(lán)牙的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牙的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)IEEE802.15工作頻段和帶寬工作頻段和帶寬2.4GHz,1Mb/s傳輸距離傳輸距離10m通道指標(biāo)通道指標(biāo)1個異步數(shù)據(jù)通道個異步數(shù)據(jù)通道(最高達(dá)最高達(dá)721kb/s)3個并發(fā)的同步話音通道個并發(fā)的同步話音通道(64kb/s)1個同時傳送異步數(shù)據(jù)和同步話音的通道個同時傳送異步數(shù)據(jù)和同步話音的通道二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙
9、技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth) 音頻藍(lán)牙發(fā)送音頻藍(lán)牙發(fā)送藍(lán)牙耳機藍(lán)牙耳機二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth) 二、各種無線通信的特點2.藍(lán)牙技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)(Bluetooth) 藍(lán)牙適配器藍(lán)牙適配器二、各種無線通信的特點3 UWB(超寬帶技術(shù))超寬帶技術(shù))“UWB”是超寬帶無線技術(shù)的縮寫。始于20世紀(jì)60年代興起的脈沖通信技術(shù),主要用于軍用雷達(dá)、定位和通信系統(tǒng)中。UWB技術(shù)最早是利用頻譜極寬的超短脈沖進(jìn)行通信。通信速度可以達(dá)到幾百Mbit/秒以上。二、各種無線通信的特點3 UWB(超寬帶技術(shù))超寬帶技術(shù))UWB技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)IEEE 802.15.4a傳輸速率傳
10、輸速率“網(wǎng)絡(luò)連接”界面,右鍵點擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”“屬性”,選擇“無線網(wǎng)絡(luò)配置”菜單,在無線網(wǎng)絡(luò)配置中勾選“用windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”5筆記本的筆記本的WiFi連接連接用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost5.前面的步驟做好后,在是無線網(wǎng)絡(luò)的連接。進(jìn)入“控制面板”“網(wǎng)絡(luò)連接”界面,查看“無線網(wǎng)絡(luò)連接”是否為“啟用”狀態(tài),如為“禁用”狀態(tài),請右鍵點擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”,選擇“啟用”菜單即可。處于禁用的網(wǎng)絡(luò)連接處于啟用的網(wǎng)絡(luò)連接5筆記本的筆記本的WiFi連接連接用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Se
11、rvice Foremost6.上述設(shè)置均完成后,進(jìn)入“控制面板”“網(wǎng)絡(luò)連接”界面,右鍵點擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”“查看可用的無線連接” ,也可以直接雙擊電腦桌面右下角的“無線網(wǎng)絡(luò)連接”,可以查看電腦搜索到的所有可用的各運營商的無線網(wǎng)絡(luò)。(注意:此時雖然已經(jīng)搜索到無線網(wǎng)絡(luò),但由于還沒有連接具體的接入點,故“無線網(wǎng)絡(luò)連接”圖標(biāo)仍然為紅色的叉即尚未連接狀態(tài)。)5筆記本的筆記本的WiFi連接連接用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Service Foremost7.選擇正確的SSID連接無線網(wǎng)絡(luò)SSID(Service Set Identifier)用于區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò),也就是不同的路由器,為便于區(qū)分,請在modem里面設(shè)置個性的方便記的名稱。搜索到的無線網(wǎng)絡(luò)中雙擊選擇CMCC的接入點連接,輸入無線密鑰后即可連接,如圖所示5筆記本的筆記本的WiFi連接連接用戶至上用戶至上 用心服用心服務(wù)務(wù) Customer First Ser
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 農(nóng)學(xué)創(chuàng)新研究探索
- 大學(xué)生就業(yè)協(xié)議書(2篇)
- 2024年跨境電子商務(wù)平臺建設(shè)與運營合同
- 2025年電子POS機租賃及系統(tǒng)維護一體化合同3篇
- 電梯維保承包合同
- 簡單的股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議書范本
- 2024年麻石欄桿工程監(jiān)理合同
- 1 我們愛整潔 ( 說課稿)-2023-2024學(xué)年道德與法治一年級下冊統(tǒng)編版
- 2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款
- 《勞動合同法》87條
- 小學(xué)語文教研組期末考試質(zhì)量分析
- 《五年級奧數(shù)總復(fù)習(xí)》精編課件
- TS2011-16 帶式輸送機封閉棧橋圖集
- 校園安全存在問題及對策
- 多聯(lián)機的施工方案與技術(shù)措施
- 鉆井作業(yè)常見安全隱患
- 新型肥料配方設(shè)計與加工PPT課件
- 國際色卡四色模擬專色CMYK色值對照表
- 裝飾施工階段安全檢查表
- 輥壓成型在汽車輕量化中應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)及發(fā)展-北方工業(yè)大學(xué)
- 地理信息系統(tǒng)原理全冊配套完整課件
評論
0/150
提交評論