2018年行政辦公室工作總結(jié)

1、第 1 頁共 4 頁2018 年行政辦公室工作總結(jié)20 xx20 xx 年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各 位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八 方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會 議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的 大量事務(wù)性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高

2、工作效率，冷靜辦 理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。（一）、加強部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、 能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、 辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工 作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn) 的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等 方面，經(jīng)過一

3、年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以 正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè) 務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。（二）、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭幵始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證 件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證 證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利幵展。（三）、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工 作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立

4、勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參 考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助 下，共制定了 9 9 套第 2 頁 共 4 頁行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理 辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂 管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使 公司的各項管理有章可循，員工有法可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化 規(guī)范管理。（五）、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約3030 次，以及配合其他單位召開了大型會議有 * 高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查

5、會、銀團(tuán) 貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、 對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較 好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。（六）、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí) 行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印 章使用的合法性和安全性。（八 ） 、后勤管理工作2 2、食堂管理工作規(guī)范化。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下， 辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求， 廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員 定期抽查。食堂賬務(wù)做

6、到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂 費用的公開透明，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健 康。（九）、人事管理工作 4 4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各 項人事管理辦法 : : 招聘管理辦法 ; ;離職與資遣管理辦法 ; ;員工考勤、休假、請假制度 ; ; 社 會保險管理辦法 ; ; 員工福利管理辦法 ; ; 效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。（十） 、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄， 讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作， 愉悅生活。對每月

7、工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。（十一） 、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。 完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。（十二） 、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，第 3 頁 共 4 頁擬定好接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。（十三） 、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強溝通，形成合力。1 1、7 7 月 1414 日， * 市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬 運工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)

8、到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清 潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?疫部門，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人 員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我 部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突 出員工奉獻(xiàn)獎。2 2、 在公司搬遷新辦公樓的工作中， 辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作， 做好搬遷 前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及 相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的

9、指導(dǎo)下，排好搬遷計劃，落實責(zé)任，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作， 并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。二、 20 xx20 xx 年工作中存在的不足與困難XXXX 年以來， 辦公室工作方面取得了一定的成績， 這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心 支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：（一）、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。（二）、對于項目的進(jìn)程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。（三 ） 、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時

10、，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。（四 ）、目前項目 公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人 員水平第 4 頁 共 4 頁有更大的提高。三、 20 xx20 xx 年工作計劃與努力方向（一）、不斷完善公司行政管理制度：沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和 工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù) 項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制 度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。（二）、加強學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。 增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握 的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉 獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。（三）、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好 的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大 的工作成績。（四）、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司 營造良好的文化氛圍。（五）、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門