企業(yè)法律顧問服務詳細流程教學內容

1、致:有限公司常年法律顧問服務流程律師事務所致:有限公司二0三年常年法律顧問服務流程敬啟者：律師事務所（下稱“敝所”）是一家專注于向廣大企業(yè)提供常年法律顧問服務的 專業(yè)性法律服務機構。敝所秉持務實、盡職的態(tài)度，希望能依據(jù)法律規(guī)定并結合法 律實踐經驗，與貴公司共同探討、分析、解釋涉及公司經營管理的一系列法律問題， 協(xié)助貴公司決策者綜合當前的司法環(huán)境、經濟形勢和具體法律事務等情況，評估及 確定具體的法律解決方案。為便于貴公司了解敝所的服務方式、服務事項等內容，敝所特向貴公司介紹如 下情況，期望能夠與貴公司建立友好合作關系。一、服務方式為向貴公司提供及時、優(yōu)質、高效的法律服務，根據(jù)貴公司法律事務的具體

2、情 況，敝所在服務過程中將會充分運用如下方式提供法律服務：（一）上門服務方式為保持貴我雙方溝通渠道的順暢和便捷， 敝所將定期（每月的號，遇節(jié)假日 順延或提前）指派經辦律師到貴公司處進行法律事務研究、提供法律咨詢以及解答 與法律相關的疑難事宜。前述指定日期可根據(jù)貴公司的實際情況進行調整。（二）電話、傳真和電子郵件方式除定期上門服務方式外，貴公司若有需要緊急處理的法律事務， 可以通過電話、 傳真或電子郵件方式向經辦律師征詢法律意見，要求提供相應的法律建議、法律意 見或應對措施。（三）定期電話溝通方式為及時了解貴公司經營過程中所遇到的法律事務，敝所和貴公司的負責人將每 月電話溝通至少兩次，以保持雙方

3、密切聯(lián)系，主動關注貴公司的法律需求。請貴公司將負責人的聯(lián)系方式填寫如下:聯(lián)系人員：_ 、_ ;聯(lián)系電話：_ 、_ ;電子郵件：_ 、_。（四）上門現(xiàn)場處理方式根據(jù)貴公司的實際情況，貴公司可以派員到敝所的辦公場所要求經辦律師提供 具體的法律服務，亦可以提前約請經辦律師上門處理相關法律事務。二、服務團隊為使貴司能及時得到專業(yè)的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時間 沖突，本所特組成法律顧問小組為貴司服務，具體人員包括：三、服務承諾敝所之所以多年來能一直保持良好業(yè)績和行業(yè)聲譽，關鍵在于堅持向客戶提供專業(yè)和優(yōu)質的法律服務。因此，敝所鄭重提出以下服務承諾，并保嚴格信守：（一）服務完成期限承諾1、一

4、般性咨詢問題，即時答復；疑難性咨詢問題，一個工作日內答復。2、一般性合同或公文函件，一個工作日內完成。3、法律意見書、 律師函、 較為重大和復雜的合同以及規(guī)章制度等文件， 兩至三 個工作日內完成。4、秉持“特事特辦”原則，對于緊急法律事務優(yōu)先予以處理。（二）回訪承諾敝所將根據(jù)貴公司的實際情況，委派經辦律師或客戶服務部的法律主管不定期 進行回訪，以提高法律顧問的服務質量。關于回訪時間，敝所承諾如下：（1）每兩周律師或法律主管主動與貴公司聯(lián)絡一次；（2）訴訟或仲裁案件每周反饋一次；（3）任何法律事務有新進展情況，須在24小時內以電話或短信告知貴公司的相關負責人。（三）固定經辦律師承諾 敝所將會為貴

5、公司配備專門的律師團隊提供全面法律服務。為建立良好溝通機 制，敝所將為貴公司指定具體經辦律師，作為與顧問單位開展法律服務的對接人， 確保貴公司的各類法律事務能夠得到及時、有效的處理 。（四）建立法律顧問服務檔案承諾 敝所將針對每一顧問單位的具體情況建立公司常年法律顧問服務檔案。在服務 期間，敝所將搜集、整理和完善與貴公司相關的各項法律事務記錄，通過對已存在 法律問題的分析和總結，有針對性地提出處理意見和應對措施，以協(xié)助貴公司控制 法律風險。四、服務計劃為有計劃、有針對地開展常年法律顧問服務工作，敝所將會根據(jù)企業(yè)的法律需 求狀況，制定工作計劃并貫徹實施。在服務期間，敝所將根據(jù)實際情況對該工作計

6、劃進行必要的調整或變更。關于首個顧問服務年度的服務計劃和相應目標如下所列：（一）制定年度工作計劃 在雙方確立合作關系后，敝所將會向貴公司了解如下基本情況：1、公司基本信息 該信息包括貴公司的歷史沿革、單位性質、經營范圍、注冊資本、資產情況、股東情況、組織架構、產品類型、行業(yè)發(fā)展情況、經營模式、企業(yè)文化以及勞動用 工情況等內容。2、以往法律事務開展情況 該情況包括在聘請敝所前，貴公司已經發(fā)生或正在處理的相關法律事務（例如 與相關方發(fā)生訴訟、 仲裁糾紛或者投訴、 申訴情況或其他法律糾紛） 及其進展情況3、目前法律需求情況 該情況包括本年度內貴公司的總體法律需求情況，各項法律事務的開展安排、服務方式

7、以及其他相關事項目標：事先做好法律服務的前期調查工作，以便所提供的各種法律解決方案能 符合貴公司的實際需求；充分了解貴公司的法律需求后，制定工作計劃能有效貫徹 實施。（二）建立勞動人事規(guī)章制度 就貴公司的勞動人事規(guī)章制度建立事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行：1、了解現(xiàn)行勞動人事規(guī)章制度該制度包括員工手冊 、勞動合同、保密協(xié)議、保密承諾書、緊急事 件處理程序、入職申請書、離職申請書、勞動合同解除協(xié)議 、辭職書、離 職交接單等一系列法律文件。2、針對現(xiàn)行勞動人事規(guī)章制度存在的問題提出相應的修改意見或建議， 并起草 其他規(guī)章制度文件，制定勞動人事制度的初稿文件。3、與貴公司的管理層、行政人事部和其他相關

8、人員，通過座談、電話或其他方 式共同審核、修訂上述初稿文件。4、根據(jù)前述溝通結果，確定貴公司勞動人事規(guī)章管理制度的定稿文件。5、在后續(xù)的法律服務過程中， 根據(jù)貴公司的用工情況、 經營管理模式以及國家 法律法規(guī)的更新情況，及時調整勞動人事制度相關文件。目標：協(xié)助貴公司制定一套與公司的實際經營狀況相符合的、與企業(yè)未來發(fā)展 方向相協(xié)調的勞動人事法律文件，以達到有效降低用工成本和提高企業(yè)運營效率的 目的。（三）建立合同管理制度就建立貴公司合同管理制度事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行：1、了解現(xiàn)行合同管理制度和業(yè)務信息該內容包括：（1）貴公司目前使用的合同文件： 例如產品購買/銷售合同、品牌代理/加盟合 同

9、、工程合同、運輸合同、銷售代理合同、租賃合同、技術開發(fā)合同、軟件服務合 同等各類民商事經濟合同。（2）貴公司在日常經營業(yè)務中的談判、簽約、履約、合同糾紛處理以及合同檔 案保管等各個流程的具體制度。（3）其他與合同管理制度相關問題： 例如公司產品、合作伙伴類型、 行業(yè)地位、 合同履行中較可能產生風險的環(huán)節(jié)等。2、根據(jù)上述調查和研究情況， 提出修改建議和意見； 并起草和修訂相應合同模 板，制定合同管理制度的初稿文件。3、與貴公司的管理層、 銷售采購部門、 財務部門和其他相關人員， 通過座談會、 電話或其他方式共同審核、修訂上述初稿文件。4、確定貴公司合同管理制度和相關合同模板文件。5、與貴公司相關

10、部門、 工作人員就合同管理制度開展法律培訓， 并就如何正確 使用合同模板文件進行溝通，以便提高貴公司員工的合同法律風險意識。6、在后續(xù)的法律服務過程中， 將根據(jù)貴公司的合同管理流程， 不斷完善合同管 理制度相關法律文件，以有效控制法律風險。目標：協(xié)助貴公司制訂與日常經營業(yè)務、實際操作狀況和未來發(fā)展方向相配套 的合同管理制度和模板文件，最終建立合同管理和風險防范體系。（四）開展法律培訓本所律師將定期到貴公司各個部門走訪，與貴公司各部門的中層管理人員相互 認識、交流，并爭取獲得信任。這是因為，公司的中層管理人員在公司經營運作過 程中，最先接觸公司的重要工作任務，通過本所律師與其接觸、交流，將法律意

11、識 潛移默化的滲透，并讓其養(yǎng)成咨詢律師的習慣。這樣，就從很大程度上降低了貴公 司經營過程中的法律風險。在工作交流的過程，也是本所律師與貴公司中層管理干 部取得合作經驗的過程，相互的了解、信任，將使本所為貴公司提供更為高效、到 位的法律服務。本所律師還將針對貴公司重要業(yè)務，提供隨同參與談判等服務。并 根據(jù)貴公司及員工的法律需求狀況，敝所將開展相應專題的法律培訓工作：1、通過座談會、問卷調查、郵件反饋等方式詳細了解貴公司各個部門、員工的 法律風險意識狀況、法律知識量以及與工作相關的法律需求情況。2、根據(jù)上述調查結果，提供包括但不限于勞動法、合同法、公司法、知識產權 法、產品質量法、侵權責任法等相關

12、專題的法律培訓。具體法律培訓內容和方式根 據(jù)貴公司的實際法律需求狀況確定。目標：協(xié)助貴公司各部門及其員工了解法律知識、增強法律風險防范意識，以 便在日常工作和經營業(yè)務中能夠作出有效決策和合理判斷。（五）提供法律資訊1、定期提供貴公司所在行業(yè)的前沿信息、行業(yè)動態(tài)以及國家最新的法律法規(guī)； 或者根據(jù)貴公司的要求，隨時提供所需的其他法律資訊或信息。2、在國家出臺對貴公司及所在行業(yè)的經營管理或發(fā)展有影響或利害關系的法律 法規(guī)、規(guī)章政策時，及時提出相應的風險防范意見或應對措施。目標：協(xié)助貴公司掌握最新的法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)信息，控制法律風險。（六）工作總結1、制定中期法律顧問工作通報 ：定期對服務工作進行總

13、結，分析存在問題 和原因，就后續(xù)法律服務工作開展提出有效建議和合理化措施。2、制定年度法律顧問工作報告 ：就本年度內貴公司的重大法律事務包括但 不限于訴訟案件進展情況、合同管理情況、勞動人事情況以及其他經營管理情況所 涉問題進行分析和總結，同時就下一年度顧問工作提出相應計劃。3、對敝所的法律顧問服務質量進行綜合評價，并提出相應建議或意見。目標：通過分析和總結已有問題并提出應對策略，提高法律顧問服務質量，以 有效開展服務工作。五、基本服務事項作為貴公司的常年法律顧問單位， 敝所將委派律師團隊向貴公司提供包括但不限 于如下基本法律顧問服務事項：（一）參與決策1、參與有關項目可行性研究、調查或者出具

14、法律意見。2、參與制定有關項目的實施方案，提供法律解決方案。3、就債權債務處理、勞資關系處理、資產定性、股權分配、企業(yè)股東/董事機 構設置等一系列問題，提出法律意見。4、協(xié)助貴公司監(jiān)督相關合同或公司制度的具體實施執(zhí)行狀況， 并針對其中的法 律風險點提出相應的法律意見。（二）采購銷售1、起草和審核采購類和銷售類的合同模板文件， 包括但不限于格式合同、 采購/銷售框架合同以及根據(jù)不同采購/銷售方式而采用的單項合同或訂單以及國際貿易 銷售合同。2、參與重大采購或銷售項目的協(xié)商、談判工作。3、向采購銷售部門及工作人員提供合同法、產品質量法等法律培訓。4、對貴公司參與的招投標項目、競爭性或要約邀請項目，

15、提供盡職調查、項目 文件審核、程序違法投訴等相關工作。（三）勞動人事1、起草、審核或制定公司管理層、部門經理、普通員工以及外聘顧問等相關人 員的勞動合同法律文件。2、起草、修訂勞動人事規(guī)章管理制度，設計相應的勞動人事風險防范文件。3、協(xié)助處理工傷事故、勞動仲裁爭議等糾紛案件。4、協(xié)助公司搜集、 整理勞動或稅務部門發(fā)布的相關法律規(guī)定或政策文件， 并提 出合理化應對意見或措施。5、參與創(chuàng)立企業(yè)內部獎勵性的配股方案或薪酬制度。（四）物流運輸1、起草或審查倉儲、 物流、運輸、保管、加工、 貨代等各環(huán)節(jié)的相關法律文件；2、針對物流運輸過程中涉及保險、產品損壞賠償、貨物交接和簽收等問題，提出相應的法律意見

16、，設計相應法律風險防范文件。3、就供應商管理問題，提供相應的法律解決方案（五）知識產權1、協(xié)助辦理專利、商標、著作權、網站域名等知識產權的注冊、登記、備案以 及其他相關手續(xù)。2、協(xié)助調查同行業(yè)其他企業(yè)的知識產權保護狀況， 建立貴公司的知識產權保護 機制3、協(xié)助處理知識產權侵權糾紛、 商業(yè)秘密保護以及不正當競爭行為等法律事務， 并提出相應的法律風險防范對策或意見；4、制定和完善公司商業(yè)秘密保護相關法律文件和制度措施。（六）企業(yè)管理1、制定公司的合同管理制度（包括起草、審查、簽訂、履行等各環(huán)節(jié)的制度） 及合同保管登記制度。2、起草或審核公司經營場地租賃或自身物業(yè)租售等事務相關法律文件。3、協(xié)助處理

17、工商、稅務、質檢、衛(wèi)生、消防、審計、檢驗檢疫、海關、公檢法 等國家機構就企業(yè)行為而要求應對的特別事務。4、協(xié)助處理企業(yè)印章、資質證照、介紹信和授權書管理等相關事務。（七）投資、聯(lián)營、合作1、參與公司的對外投資、聯(lián)營、合作、合伙等事務的商業(yè)交易架構設計。2、參與上述項目的可行性研究、盡職調查。3、參與企業(yè)資產、經營業(yè)務的承包等相關法律事務。4、參與股權轉讓、并購、解散清算、利潤分配等相關法律事務。（八）金融保險1、審查公司向相關機構的借款、擔保、抵押和質押行為的相關法律文件。2、對公司與第三人之間的借貸行為提供法律分析意見或解決方案。3、處理公司與保險公司之間發(fā)生的人身、財產保險糾紛。4、審查借貸投資業(yè)務中的借款人資信調查，出具法律意見書5、辦理銀行按揭（抵押貸款）及執(zhí)行抵押物等相關法律事務。（九）法律糾紛本所律師認為，工作應當做在前面，盡可能將矛盾、糾紛在事前或事中解決， 而訴訟或仲裁，只是解決問題的最后手段。在訴訟或仲裁前，本所律師將對有關案 件的證據(jù)、訴訟或仲裁的勝訴可能性、判決或裁決執(zhí)行的可能性等各個方面進行分 析，并出具法律意見書供貴公司參考，協(xié)助貴公司做出決策。對貴公司交辦的疑