小企業(yè)管理-名詞解釋十個(gè)關(guān)鍵詞12年小企業(yè)管理網(wǎng)上作業(yè)

1、?小企業(yè)治理?-名詞解釋十個(gè)關(guān)鍵詞12年小企業(yè)治理網(wǎng)上作業(yè) 1名詞解釋1、小企業(yè)：是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集 中程度較低,或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè).2、不完全市場：是既非完全競爭亦非完全壟斷,而是二者 的混合,即不完全競爭或壟競爭的市場.3、交易費(fèi)用：是指在市場上為了達(dá)成一筆交易而花費(fèi)的成 本.包括信息本錢、談判本錢、擬定本錢和實(shí)施契約的本錢、界 定和限制產(chǎn)權(quán)的本錢、監(jiān)督治理的本錢和制度結(jié)構(gòu)變化的本錢 等.4、小企業(yè)治理：是指小企業(yè)的治理者根據(jù)小企業(yè)自身的特 點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng),使其與治理者一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)開展目標(biāo)的活動(dòng)過程.1、政治環(huán)境：主

2、要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度,以及 國家的方針、政策、法律和法規(guī).2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：主要包括國家和地方的經(jīng)濟(jì)開展水平和速度, 國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略和方案, 人們的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu) 和消費(fèi)水平,市場供求狀況以及社會(huì)根底設(shè)施建設(shè)等.3、市場調(diào)研：是以科學(xué)的方法了解市場開展變化的活動(dòng). 它通過系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)目標(biāo)市場供求方面的資料,掌握潛在市場和顯在市場的情報(bào)和數(shù)據(jù).4、企業(yè)登記注冊(cè)：是確認(rèn)企業(yè)法人資格或營業(yè)資格,行使 國家治理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督治理制度.5、稅務(wù)登記：是納稅人履行納稅義務(wù)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的必 要的法律手續(xù),是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅法的規(guī)定, 對(duì)納稅單位和個(gè)人 的生產(chǎn)活

3、動(dòng)進(jìn)行登記治理的一項(xiàng)根本制度.6、納稅申報(bào)：是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣 繳義務(wù),就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度.1、特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、 產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng) 營人使用.被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù) 模式下從事經(jīng)營活動(dòng),弁向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用.2、特許經(jīng)營協(xié)議特許經(jīng)營合同：是特許者與被特許者受 許人之間簽定的包括了所有關(guān)于雙方合作的約束條款的法律文 件.3、單體特許：是指特許人賦予受許人在某個(gè)地點(diǎn)開設(shè)一家 加盟店的權(quán)利.特許人與加盟者直接簽訂特許合同,受許人親自參與店鋪的經(jīng)營.4、

4、區(qū)域開發(fā)特許：是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī) 定時(shí)間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利.5、家族企業(yè)：指在企業(yè)開展過程中,由一個(gè)家族限制該企 業(yè)的大局部股權(quán),擁有企業(yè)的所有權(quán)弁且參與治理的企業(yè).6、家族企業(yè)文化：指家族企業(yè)其獨(dú)特的行為方式和價(jià)值取向.1、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)：也稱個(gè)人業(yè)主制單一業(yè)主制企業(yè), 是指由一個(gè)自然人投資,財(cái)產(chǎn)為投資者個(gè)人所有,投資人以其個(gè) 人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承當(dāng)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體.2、合伙企業(yè)：是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共 同出資、共同經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),弁度合伙企業(yè)債務(wù)承 擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織.3、公司：即公司制企業(yè),是依照公司法組建弁登記的以營 利為目的的企業(yè)法

5、人.4、戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng) 險(xiǎn)或本錢共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo), 在保持獨(dú)立性的同 時(shí),通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴 關(guān)系,弁在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng),從而取得“雙贏效果的合 作形式.5、虛擬企業(yè)：是指企業(yè)在組織形態(tài)上突破有形的界限,雖 然有生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等完整職能,但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完 整地執(zhí)行這些職能的組織. 換句話說,僅保存企業(yè)中最關(guān)鍵的功 能,而將其他的功能虛擬化,目的是在鏡子中最大效率地發(fā)揮企 業(yè)有限的資源優(yōu)勢(shì).1、商業(yè)方案：是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制 定的詳細(xì)方案,主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說明公司未來發(fā)

6、展戰(zhàn)略與實(shí)施方案,從而取得投資方或風(fēng)險(xiǎn)投資商支持的一份商業(yè)方案報(bào)告,同時(shí)也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶往返報(bào) 的水平及擁有資源實(shí)力的商業(yè)方案報(bào)告.1、企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)：是企業(yè)能比別的競爭對(duì)手更好地滿足 顧客的需要,即以較低的本錢提供同樣的產(chǎn)品或效勞或以同樣的 價(jià)格提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或效勞弁獲得收益.2、行業(yè)的壽命周期：是指一個(gè)行業(yè)從誕生、開展、衰退直 至退出歷史舞臺(tái)所經(jīng)歷的時(shí)期.3、PETS法：就是通過對(duì)影響小企業(yè)經(jīng)營的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析,及時(shí)了解黨和國家的方針政策、 法律法規(guī)的精神,了解國內(nèi)外宏觀 環(huán)境的變化與開展趨勢(shì),從而發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境

7、中的時(shí)機(jī),趨利避害,獲取競爭優(yōu)勢(shì).4、差異化戰(zhàn)略：指企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和效勞進(jìn)行 差異化以避開直接競爭,創(chuàng)造市場差異優(yōu)勢(shì).也有學(xué)者把該競爭 戰(zhàn)略稱為“別具一格戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略.小企業(yè)的差異化戰(zhàn) 略要求企業(yè)的產(chǎn)品或效勞在除本錢之外的其他方面與眾不同,不是靠本錢取勝.5、目標(biāo)市場營銷：是指企業(yè)向具有相似統(tǒng)計(jì)特征、相同愛好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營銷 活動(dòng).6、利基與利基市場營銷：利基是英文單詞“ niche的音譯, 原意是指壁龕,縫隙,適宜的位置、工作等.在市場營銷中, 利基市場是指這樣一種細(xì)分市場： 市場空白一一該市場被別的 企業(yè)所忽略,或者該市場存在沒有被滿足的需

8、求,在該市場上開展?fàn)I銷活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟(jì)利益弁樹立企業(yè) 的競爭優(yōu)勢(shì).利基市場營銷就是指,企業(yè)通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資 源條件的市場利基,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動(dòng), 以樹競爭優(yōu)勢(shì)弁獲取經(jīng)濟(jì)利益.國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷 叫做“縫隙市場營銷或“補(bǔ)缺營銷 O1、“創(chuàng)業(yè)家型經(jīng)營者：是指通過市場調(diào)查、籌集資金、籌 備根本設(shè)備、招聘員工等而使一個(gè)新企業(yè)付諸于現(xiàn)實(shí),弁運(yùn)用自己的智慧與治理技能等經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營者.2、小企業(yè)的經(jīng)營理念：是指在小企業(yè)的經(jīng)營開展過程中, 能夠反映其根本的價(jià)值觀、精神、信念或者行為、行動(dòng)準(zhǔn)那么的觀 念.3、小企業(yè)的經(jīng)營方式：是指小企業(yè)在各種分析的根底上選 擇

9、的可以實(shí)現(xiàn)其自身開展目標(biāo)的謀劃方案和經(jīng)營形式.4、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：是指小企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,著眼于未來的生存和開展,根據(jù)對(duì)目前和未來企業(yè)的外部環(huán) 境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況, 為求得企業(yè)的生存和長期健康、持續(xù)開展,對(duì)到達(dá)企業(yè)開展目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃 和一系列舉措.1、資產(chǎn)負(fù)債表：是一種靜態(tài)報(bào)表,可以反映企業(yè)在報(bào)表日 的財(cái)務(wù)狀況,長期和短期償債水平,資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益 結(jié)構(gòu)情況,以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息.2、利潤表：或叫損益表,用來反映企業(yè)在某一特定期間月份、年度內(nèi)的利潤或虧損總額.3、現(xiàn)金流量表：是以現(xiàn)金為根底編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表, 用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來

10、源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動(dòng) 資金的增減變動(dòng)情況.4、內(nèi)部財(cái)務(wù)分析：又稱為財(cái)務(wù)分析,是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和利潤分配表為根底,為了解企業(yè)的變現(xiàn)水平、負(fù)債 能力、獲利水平和資產(chǎn)治理水平等而進(jìn)行的分析.5、小企業(yè)的資產(chǎn)治理水平：是指有效的治理小企業(yè)的各項(xiàng) 資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和總資產(chǎn),以獲得盡量大的利 潤的水平.6、流動(dòng)比率：是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,說明企業(yè)在 短期內(nèi)歸還流動(dòng)負(fù)債的水平.7、資產(chǎn)負(fù)債率：是指企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的百分比. 該比率說明負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重, 可以用來衡量企業(yè)在清算 時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度.8、銷售凈利率：是凈利潤與企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入之間的百分比,反映了企

11、業(yè)每一元主營業(yè)務(wù)收入帶來的凈利潤是多少.9、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：是指年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的平均次數(shù),它說明應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度.10、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：是指主營業(yè)務(wù)收入與平均總資產(chǎn)總額的值,它反映了企業(yè)總資產(chǎn)的治理水平.11、商業(yè)信用：通常是指供貨商賣方將商品賣給購貨企業(yè),買方開立一個(gè)應(yīng)收賬款帳戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款.1、顧客滿意：是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品的價(jià)值在使用過程中的可感知效果或結(jié)果與他之前的預(yù)期價(jià)值比擬后,形成的愉悅或失望狀態(tài).2、產(chǎn)品：是能夠提供給市場用來滿足某種需要和欲望的任 何東西.3、產(chǎn)品組合：是一個(gè)制造商或經(jīng)銷商所提供給顧客的一組 產(chǎn)品.它包括假設(shè)干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目.4

12、、產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從投入市場到退出市場所經(jīng)歷 的全部過程.5、新產(chǎn)品：但凡消費(fèi)者認(rèn)為是新的、能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品.6、分銷渠道：是為促進(jìn)產(chǎn)品/效勞通過交換被順利轉(zhuǎn)移給最 終用戶或顧客,由假設(shè)干相互依存的組織或機(jī)構(gòu)組成的系統(tǒng).7、促銷組合：是一種組織促銷活動(dòng)的策略思路,它主張企 業(yè)應(yīng)把廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、人員銷售等根本促銷方式組 合為一個(gè)策略系統(tǒng),使企業(yè)的全部促銷活動(dòng)相互配合、協(xié)調(diào)一 致,最大限度地發(fā)揮整體效果,從而順利實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo).8、商業(yè)廣告：是廣告住通過群眾傳播媒體,以付費(fèi)的方式 和營利為目的進(jìn)行的有關(guān)商品、 勞務(wù)、觀念等的說服性信息傳播 活動(dòng).9、

13、銷售促進(jìn)：各種鼓勵(lì)購置或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激.1、電子商務(wù)：廣義電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法,這種方通過改善產(chǎn)品和效勞質(zhì)量、 提升效勞傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者降低本錢的需求.狹義電子商務(wù)主要是指以“點(diǎn)子的方式進(jìn)行商業(yè)交易.2、網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等,使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價(jià)值上, 獲 得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)而開展的電子化營 銷.3、企業(yè)資源方案：ERP,是以信息技術(shù)為根底,集合企業(yè) 內(nèi)部的所有資源,進(jìn)行有效的方案和限制,以獲得最大效率和 效益的集成治理系統(tǒng).4、供給鏈治理：SCM,就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法,對(duì)從原材 料供應(yīng)

14、,到工廠制造,到物資儲(chǔ)運(yùn),再到產(chǎn)品分銷和顧客效勞的整個(gè)信息流、物流、效勞流和資金流進(jìn)行集成 整合化治理的 過程.5、客戶關(guān)系治理：CRM, 一般被描述為利用現(xiàn)代信息技 術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,使客戶、產(chǎn)品、效勞等要素協(xié)調(diào)運(yùn)作弁實(shí)現(xiàn)整 體優(yōu)化,以便有效開發(fā)和提升客戶資源價(jià)值的一種信息化、智能化和自動(dòng)化的治理系統(tǒng).1、人力資源：是指一國或地區(qū)根本已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動(dòng) 水平的總?cè)丝跀?shù),對(duì)于企業(yè)來說,就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者.2、人本治理思想：是以人為中央的人力資源治理思想,講 究人文關(guān)心和情感因素對(duì)發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性進(jìn)而充分發(fā)揮 人力資源的全部效能的影響與作用.3、職務(wù)分析

15、：是指通過觀察和研究,確定關(guān)于某一工作的任務(wù)和性質(zhì),以及需要什么類型的人來從事這項(xiàng)工作.4、小企業(yè)的人力資源規(guī)劃：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)企業(yè)開展需要和內(nèi)外條件, 運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)小企業(yè)未來 人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計(jì),確定未來需求和 供即之間可能存在的差異,為小企業(yè)未來的人員配置、教育培 訓(xùn)、薪酬治理和員工的職業(yè)開展制定規(guī)劃.1、技術(shù)創(chuàng)新：是指企業(yè)將新的知識(shí)與技術(shù)用于企業(yè)的生產(chǎn) 經(jīng)營之中,以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和企業(yè)利潤為目標(biāo)的活 動(dòng).2、治理創(chuàng)新：是指為了更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過程, 或者說,是從提出或采用一 個(gè)新的治理思想到付諸實(shí)

16、施,弁取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程.3、產(chǎn)品創(chuàng)新：是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改 變的新產(chǎn)品的過程.技術(shù)上的改變,可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善,性能的提升,外觀的改變,也可能是完全不同的全新產(chǎn)品.4、效勞創(chuàng)新：是指企業(yè)首次向市場提供在技術(shù)上有某些改 變的新效勞的過程.5、技術(shù)工藝創(chuàng)新：是指生產(chǎn)或效勞過程產(chǎn)生技術(shù)變革根底 上的技術(shù)創(chuàng)新.又稱為過程創(chuàng)新.6、治理制度：是指要求企業(yè)所有的人都要共同遵守的工作 規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)那么.1、資產(chǎn)規(guī)模是指企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或者固定資產(chǎn)額,隨 著企業(yè)的開展,企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會(huì)有所增加.危機(jī)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)市場退出70.資產(chǎn)規(guī)模：o2、危機(jī)：就是一個(gè)會(huì)引起潛在負(fù)面影響的

17、具有不確定性的大事件,這種事件及其后果可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、效勞、產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害.3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外 部因素的影響,給企業(yè)的開展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn).4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：是指企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資 時(shí)增加破產(chǎn)時(shí)機(jī)或普通股利大幅變動(dòng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn).5、市場退出：是為了實(shí)施某種市場戰(zhàn)略而暫時(shí)或永久性地 退出某一區(qū)域或產(chǎn)業(yè)弁結(jié)束市場活動(dòng)的過程.1、稅收：是國家為了實(shí)現(xiàn)其職能,憑借政治權(quán)力,根據(jù)法 律預(yù)先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),參與社會(huì)產(chǎn)品和國民收入的分配,強(qiáng)制地、 無償?shù)厝〉秘?cái)政收入一種主要形式.2、節(jié)稅：又稱為稅收籌劃,是指納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化

18、為目的,在納稅決策中所做的決策?小企業(yè)治理?期末復(fù)習(xí)題1 一 2附參考答案1?小企業(yè)治理?期末復(fù)習(xí)題一附參考答案“小企業(yè)治理期末復(fù)習(xí)題一一、解釋名詞共20分,每題4分1 .小企業(yè)2 .特許經(jīng)營3 .合伙企業(yè)4 .商業(yè)方案5 .供給鏈治理2 .單項(xiàng)選擇題題共10分,每題1分.1 .以下不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是 .A.資產(chǎn)總額B.員工人數(shù)C.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D.銷售額2 .不完全市場指的是.A.完全競爭市場 B.寡頭市場C.完全壟斷市場 D.壟斷競爭市場3 .以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)特征的是.A.普遍性B.偶然性C.盈利性D.消逝性4 .企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是.A.人民法院B.工商行政治理部門 C.街道

19、辦事處D.稅 務(wù)部門5 .小張擁有一項(xiàng)新技術(shù)的專利權(quán),他適宜采用 的形式創(chuàng) 業(yè).A.購置一家現(xiàn)存企業(yè) B.創(chuàng)立一家新企業(yè) C.購置特許經(jīng) 營權(quán)D.加盟連鎖店6 .創(chuàng)業(yè)者打算購置一家現(xiàn)存企業(yè)之前,必須對(duì)其進(jìn)行全面 的審查,主要包括0A.財(cái)務(wù)狀況、市場狀況以及出售原因 B.效 益狀況、市場狀況以及出售原因C.財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品銷售渠道以及出售原因D.企業(yè)形象以及出售原因7 .以下不屬于特許方為被特許方提供的資源是 .A.治理模式B.技術(shù)設(shè)備C.啟動(dòng)資金D.商標(biāo)8 .商業(yè)方案的使用者不包括.A.風(fēng)險(xiǎn)投資者B.創(chuàng)業(yè)者C.政府治理機(jī)構(gòu)D.供給商9 .向投資人出具關(guān)于本商業(yè)方案的保密須知或守密協(xié)議的 內(nèi)容包含

20、在中.A.附錄B.主體內(nèi)容C.扉頁D.封面10 .小企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)是一種.A.比擬優(yōu)勢(shì)B.絕對(duì)優(yōu)勢(shì)C,本錢優(yōu)勢(shì)D.技術(shù)優(yōu)勢(shì)3 .多項(xiàng)選擇題共20分,每題2分1 .根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,以下適合小企業(yè)開展的行業(yè)有.A.效勞性產(chǎn)業(yè)B.手工制品業(yè) C.大型機(jī)械制造業(yè) D.原 料來源分散的行業(yè)2 .以下屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是.A.生產(chǎn)新產(chǎn)品B.使用新技術(shù)C.開辟新市場D.采用新 的組織形式3 .以下屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是.A.治理風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.資金風(fēng)險(xiǎn)4 .在我國,公司制企業(yè)的類型有 .A.集團(tuán)公司B.有限責(zé)任公司 C.股份D.聯(lián)營 公司5 .虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式有.A.虛擬生產(chǎn)B.人員虛擬C.職

21、能虛擬D.策略聯(lián)盟6 .以下選項(xiàng)中,屬于商業(yè)方案與工程可行性報(bào)告共同包括 的是.A.治理因素分析B.經(jīng)營戰(zhàn)略分析C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.技 術(shù)分析7.小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的根本競爭戰(zhàn)略有 .A.品牌特色戰(zhàn)略B.低本錢戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.市場 細(xì)分戰(zhàn)略8 .影響小企業(yè)獲利水平的因素包括 .A.經(jīng)營費(fèi)用B.主營業(yè)務(wù)收入C.固定資產(chǎn)D.現(xiàn)金流量9 .企業(yè)信用策略中的消費(fèi)者信用主要包括 類型.A.未結(jié)算賬目信用B. 一定付款期內(nèi)的價(jià)格折扣 C.分期 付款信用D.銀行信用卡10.小企業(yè)在市場中必須承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn) 有.A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.反壟斷風(fēng)險(xiǎn)四.簡做題共30分,每題10分1、和大型企業(yè)相

22、比,小企業(yè)有哪些獨(dú)特之處 2、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)在哪里 3、簡述小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用及其主要特征.五.論述題20分結(jié)合實(shí)際論述何謂利基市場營銷,怎樣理解與應(yīng)用“小企業(yè)治理綜合練習(xí)題一參考答案一、解釋名詞共20分,每題4分1 .小企業(yè)：是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中集 中程度較低,或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè).2 .特許經(jīng)營：是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標(biāo)、名稱、 產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng) 營人使用.被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定,在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務(wù) 模式下從事經(jīng)營活動(dòng),弁向特許經(jīng)營人支付相應(yīng)的費(fèi)用.3 .合伙企業(yè)：是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,

23、共 同出資、共同經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),弁對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承 擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織.4 .商業(yè)方案：是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制 定的詳細(xì)方案,主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說明公司未來發(fā) 展戰(zhàn)略與實(shí)施方案,從而取得投資方或風(fēng)險(xiǎn)投資商支持的一份商 業(yè)方案報(bào)告,同時(shí)也是展示自己有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶往返報(bào) 的水平及擁有資源實(shí)力的商業(yè)方案報(bào)告.5 .供給鏈治理：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法,對(duì)從原材料供給, 到工廠制造,到物資儲(chǔ)運(yùn),再到產(chǎn)品分銷和顧客效勞的整個(gè)信息 流、物流、效勞流和資金流進(jìn)行集成 整合化治理的過程.二.單項(xiàng)選擇題共10分,每題1分1. C 2. D3. D4. D5. B6. A

24、7. C8. C9. C 10. A3 .多項(xiàng)選擇題共20分,每題2分1、ABD2、ABCD3、ABCD4、BC5、ABD6、CD7、BCD8、AB9、ABD 10、ABC4 .簡做題共30分,每題10分1、和大型企業(yè)相比,小企業(yè)有哪些獨(dú)特之處小企業(yè)和大企業(yè)相比的根本特點(diǎn)是：1企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣；2體制靈活,組織精干;3治理水平相對(duì)較低；4產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱；5 “家族色彩濃.2、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)在哪里 1最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,獲得成功的滿足感；2爭取更高的利潤,改善生活狀況；(3)用語自己的企業(yè),可以獨(dú)立自主、根據(jù)自己的意愿行 動(dòng)；(4)爭取較大的自由度和靈活的工作時(shí)間.3、簡述

25、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用及其主要特征.小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用通常表現(xiàn)為：(1)提升小企業(yè)經(jīng)營的目的性.(2)促進(jìn)小企業(yè)健康、持 續(xù)開展.(3)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要特征有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競 爭性、穩(wěn)定性和權(quán)變性等.5 .論述題(20分)結(jié)合實(shí)際論述何謂利基市場營銷,怎樣理解與應(yīng)用利基市場營銷就是指,企業(yè)通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資 源條件的市場利基,進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動(dòng), 以樹立 競爭優(yōu)勢(shì)弁獲取經(jīng)濟(jì)利益.國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做“縫隙市場營銷或“補(bǔ)缺營銷.小企業(yè)利基市場營銷取得成功的前提, 也是首要條件,就是 選準(zhǔn)利基市場.利基市場必須具有明確的或潛在的市場需求

26、；該市場必須是空白的或被競爭對(duì)手所忽略的；需求必須足夠大,以保證小企業(yè)從中經(jīng)營可以獲利； 小企業(yè)所掌握的資源必須能與該 市場的需求相適應(yīng),保證小企業(yè)可以及時(shí)、有效地為其潛在顧客提供滿意的商品或效勞.小企業(yè)的利基市場營銷戰(zhàn)略可以利用以下策略來實(shí)現(xiàn)：(1)其產(chǎn)品或效勞必須嚴(yán)格指向一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)利基市場；(2)重點(diǎn)必須放在小企業(yè)所掌握的資源最具優(yōu)勢(shì)的一種產(chǎn)品 或效勞上；(3)集中力量創(chuàng)造產(chǎn)品或效勞優(yōu)勢(shì)；(4)穩(wěn)固弁開展已有的市場優(yōu)勢(shì)；(5)不斷尋找、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的利基市場,保證企業(yè)保持長期 的競爭優(yōu)勢(shì),免受競爭的巨大沖擊.結(jié)合實(shí)際略.“小企業(yè)治理期末復(fù)習(xí)題二一、單項(xiàng)選擇題(共10分,每題1分)1 .

27、企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的第一步是 ().A.資料分析B.組建治理團(tuán)隊(duì)C.獲取風(fēng)險(xiǎn)投資 D.市場 調(diào)研2 .對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,決定價(jià)格的最重要因素 是().A.目前的所有者為企業(yè)付出了什么B.企業(yè)的賬面價(jià)值C.企業(yè)收益的未來趨勢(shì)D.近年企業(yè)的收益狀況3 .家族企業(yè)最顯著的特征是A.創(chuàng)業(yè)本錢較低 B.創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者 C.心理契 約本錢較低D.家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性4 .在我國,合伙人的形式有.A.普通合伙人B.隱名合伙人C.有限合伙人D.名義合 伙人5 .小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是.A.五種競爭力模型 B. SWOT分析法C. PETS法D. BCG 法6 .以下經(jīng)營者屬于

28、“創(chuàng)業(yè)家型經(jīng)營者的有 .A. 技術(shù)專家型經(jīng)營者 B. “煽動(dòng)家型經(jīng)營者 C. “戰(zhàn)略 家型經(jīng)營者D.獨(dú)立型經(jīng)營者7.我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是.A.賬戶式B.多步式C.報(bào)告式D.單步式8 .小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求通常采 用.A.回歸分析法B.銷售百分比法 C.理性推測D.企業(yè)家 的直覺9 .“不是在銷售牛排,而是在銷售曖曖這里的“曖 巡'聲應(yīng)該屬于A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品E.潛 在產(chǎn)品10.是人本治理的最低層次.A.決策溝通B.情感溝通C.自主治理D.企業(yè)文化二、多項(xiàng)選擇題共20分,每題2分1 .根據(jù)治理職能劃分,小企業(yè)的治理工作內(nèi)容包括.A.方

29、案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.限制2 . 一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備.A.創(chuàng)新水平B.專業(yè)知識(shí)C.知識(shí)背景D.心理承受水平3 .法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括.A.董事會(huì)B.股東大會(huì)C.監(jiān)視會(huì)D.外部董事4 .小企業(yè)可以通過多種方法保持其競爭優(yōu)勢(shì),如下哪些選 項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法 A.法律手段B.人本治理與人力 資源開發(fā)C.增強(qiáng)外部合作D.多利基市場營銷5 .根據(jù)經(jīng)營者的特質(zhì),可以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為.A. 技術(shù)專家型經(jīng)營者 B. “煽動(dòng)家型經(jīng)營者C. “繼承者型經(jīng)營者 D. “戰(zhàn)略家型經(jīng)營者 6.資產(chǎn)負(fù)債表的三大 要素是.A.資產(chǎn)B.負(fù)債C.所有者權(quán)益D.利潤7 .衡量小企業(yè)短期償債水平的比率包

30、括 .A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.流動(dòng)比率 C.產(chǎn)權(quán)比率 D.速動(dòng)比率8 .小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行選擇時(shí) 必須考慮的因素有.A.企業(yè)的潛在獲利水平 B.籌資的風(fēng)險(xiǎn) C.資本的可獲得性 D.表決限制權(quán)的問題9 .網(wǎng)絡(luò)渠道的根本模式有.A. B-B B. B-C-C C. B-C D. CC10 .小企業(yè)進(jìn)入成長階段后,可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有.A.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場競爭戰(zhàn)略D.產(chǎn) 品或效勞開發(fā)戰(zhàn)略三、解釋名詞共20分,每題4分1 .市場調(diào)研2 .家族企業(yè)3 .戰(zhàn)略聯(lián)盟4 .目標(biāo)市場營銷5 .資產(chǎn)負(fù)債表四、簡做題共30分每題10分1 .創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風(fēng)險(xiǎn)2 .小企

31、業(yè)組織形式選擇應(yīng)遵循哪些原那么3 .小企業(yè)的外部市場競爭優(yōu)勢(shì)五、案例分析20分下面是一位企業(yè)主解釋他為什么放慢企業(yè)增長速度的想法：“我限制了我的企業(yè)的開展步伐, 努力效勞好現(xiàn)有顧客.也有一 些專家向我提出建議,接受合伙或貸款以促進(jìn)企業(yè)快速開展和增 大市場份額.為此,我也曾有過根據(jù)專家建議去做的沖動(dòng).當(dāng)被 這些想法所誘惑時(shí),我就想想那樣做我能得到什么,我可能賺更 多的錢,但我將遇到更多的問題,而且還可能破壞我與家人的關(guān) 系,而家庭關(guān)系對(duì)我來說是非常重要的.問題：1.這種對(duì)事業(yè)的態(tài)度可以認(rèn)為是企業(yè)家對(duì)待事業(yè)的 態(tài)度嗎這個(gè)業(yè)主能稱得上是一個(gè)真正的企業(yè)家嗎4 .你同意他的想法嗎這位業(yè)主所做的對(duì)他的家庭

32、來講是 最好的嗎5 .這個(gè)業(yè)主在防止什么問題的發(fā)生“小企業(yè)治理綜合練習(xí)題二參考答案一、單項(xiàng)選擇題共20分,每題1分1. D 2. C 3. D4. A5. C6. D7. A8. B9. C 10. B二、多項(xiàng)選擇題共20分,每題2分2. ABCD 2 . ABCD 3 . ABC 4 . ABCD 5 . ABD 6 . ABC 7 . BD8. ABD 9 . ACD 10 . BCD三、解釋名詞共20分,每題4分1 .市場調(diào)研：是以科學(xué)的方法了解市場開展變化的活動(dòng). 它通過系統(tǒng)地收集、記錄、整理與分析有關(guān)目標(biāo)市場供求方面的 資料,掌握潛在市場和顯在市場的情報(bào)和數(shù)據(jù).2 .家族企業(yè)：指在企

33、業(yè)開展過程中,由一個(gè)家族限制該企 業(yè)的大局部股權(quán),擁有企業(yè)的所有權(quán)弁且參與治理的企業(yè).3 .戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng) 險(xiǎn)或本錢共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo), 在保持獨(dú)立性的同 時(shí),通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴 關(guān)系,弁在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng),從而取得“雙贏效果的合 作形式.4 .目標(biāo)市場營銷：是指企業(yè)向具有相似統(tǒng)計(jì)特征、相同愛 好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營銷 活動(dòng).5 .資產(chǎn)負(fù)債表：是一種靜態(tài)報(bào)表,可以反映企業(yè)在報(bào)表日 的財(cái)務(wù)狀況,長期和短期償債水平,資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況,以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息.四、簡做題：共30分,每題10分1 .創(chuàng)業(yè)者常常遭到哪些風(fēng)險(xiǎn)1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn).包括技術(shù)上成功的不確定性、技術(shù)前景的 不確定性、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后效勞的不確定性、 技術(shù)效果的不確