格蘭仕微波爐說明書

1、格蘭仕微波爐說明書格蘭仕微波爐分銷渠道營銷渠道中涉及到的成本很多，把它們歸結(jié)為兩類，一類是交易成本，另一類是管理 成本，即總成本二交易成本+管理成本。1 .交易成本交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發(fā)生的與交易有關(guān)的一切成本。交易成本包 括以下幾種成本：(1)信息收集成本。現(xiàn)代社會中信息對丁任何組織、任何企業(yè)來說都是非常重要的， 在做出決策之前就要對相關(guān)的信息進行收集，收集信息肯定是要付出成本的，也就是在發(fā) 現(xiàn)市場相關(guān)價格時所需要付出的成本。(2)談判成本。在與合作者或者購買者進行談判時要進行討價還價，在討價還價的過 程中，會涉及到要素的重新分配，這是需要付出一部分成本的，在最后達成協(xié)議時也

2、要付 出一定的成本，由此構(gòu)成談判成本。(3)履約成本。達成契約后，交易者要實施其契約條款和內(nèi)容，以實現(xiàn)交易對象的轉(zhuǎn) 移。為了防止機會主義行為造成交易損失，交易雙方需要設(shè)計出一整套與交易相關(guān)的制約 機制和懲罰機制，以保證交易正常進行，順利地實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的讓渡。2 .管理成本管理成本在營銷渠道中就是管理各個經(jīng)銷商所花費的成本。企業(yè)內(nèi)部亦同時存在著組 織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)管理等等的內(nèi)部交易費用一管理成本，它包括行政管理人員的工資、教育費 用、行政辦公費用、內(nèi)部審計、監(jiān)督費用、決策需要的信息、制定財務規(guī)劃、激勵方案等 等費用。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)成本也越來越高，有時甚至高于通過 市場的交易成本。所

3、以我們在做決策時面臨的一個問題是：企業(yè)是市場的替代，可以節(jié)省交易成本。但 隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)管理成本隨之增大。那么，企業(yè)的規(guī)模多大為合適呢？當企業(yè) 內(nèi)部管理成本低于市場交易成本時，最好由企業(yè)替代市場，即擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模；當企 業(yè)內(nèi)部管理成本高于市場交易成本時，最好由市場替代企業(yè)，即縮小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。因此，企業(yè)規(guī)模的最佳界限，就是企業(yè)內(nèi)部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時 所確定的企業(yè)規(guī)模均衡邊界。幾種微波爐的銷售模式舉例(1)格蘭仕：廠商股份合作制促銷：在格蘭仕模式中，格蘭仕公司負責實施全國范圍內(nèi)的廣告和促銷活動，而象當 地的廣告和促銷活動以及店面裝修這樣一類工作則由合資銷售公司負

4、責完成。格蘭仕公司 只是對品牌建設(shè)提出建議。有關(guān)的費用可以折算成價格在貨款中扣除，有時也上報格蘭仕 總部核定后再予以報銷。分銷：分銷工作全部由合資公司負責，他們制定批發(fā)價格和零售價格，并要求下級經(jīng) 銷商嚴格遵守。物流和往來結(jié)算無需格蘭仕公司過問。售后服務：售后服務也是由合資公司承擔并管理的，他們和各服務公司簽訂合約，監(jiān) 督其執(zhí)行。當安裝或維修工作完成后，贄用單據(jù)上報給合資公司結(jié)算。格蘭仕總部只是對 其中一部分進行抽查和回訪而已。(2)方太：批發(fā)商帶動零售商批發(fā)商負責分銷:一個地區(qū)內(nèi)往往有幾個批發(fā)商，方太公司直接向其供貨，再由他們 向零售商供貨。零售指導價由制造商制定，同時制造商還負責協(xié)調(diào)批發(fā)價

5、格，不過并不一 定能強制批發(fā)商遵守。制造商負責促銷：方太微波爐的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨，但 是他們往往會要求批發(fā)商上報其零售商名單。共同承擔售后服務:在這種模式中，安裝和維修等售后服務的工作一般都是由經(jīng)銷商 負責實施的，但費用由制造商承擔。經(jīng)銷商憑借安裝卡和維修卡向制造商提出申請，制造 商向顧客回訪確認后予以結(jié)算。(3)松下模式一一零售商為主導的營銷渠道系統(tǒng)在松下模式的分銷網(wǎng)絡中，百貨店和零售店是其中主要的分銷力量，松下工貿(mào)公司就 相當于總代理商，所以批發(fā)商的地位很虛弱。制造商：在松下模式的分銷網(wǎng)絡中，制造商承擔了大部分的工作職責，而零售商基本 依從于制造商。松下公司還嚴格

6、規(guī)定了市場價格，對于違反規(guī)定批發(fā)或零售價格的行為必 須加以制止。零售商：在上面提到的銷售工作中，松下公司都承擔了絕大部分的責任，而零售店幾 乎不用費什么心，只需要提供位置較好的場地作為專柜給松下公司就行了。松下工貿(mào)公司 提供店內(nèi)松下專柜的裝修甚至店面裝修。全套店面展示促銷協(xié)助品(POP);部分甚至全套樣 機由r一般的零售商無論資金，場地都無法囤積太多的貨物，因此松下公司必須庫存相 當數(shù)量的貨物，還必須把較小的訂貨量快速送到各個零售店。專柜內(nèi)的促銷員也是松下派 出的，人員的招聘，培訓和管理都是由松下公司負責。格蘭仕微波爐銷售渠道的成本優(yōu)勢(1)交易成本首先，格蘭仕微波爐的信息收集成本低于其他兩類

7、企業(yè)，通過專賣店反饋回來的信息 就可以進行信息的收集;其次，在談判成本方面，格蘭仕面對的只是各個專賣店，只需要 與專賣店進行談判，而不像其他企業(yè)還要與經(jīng)銷商、分銷商進行談判，大大節(jié)省了談判的 成本;最后，相對于其他微波爐生產(chǎn)商來說，格蘭仕微波爐對各專賣店進行監(jiān)督的成本也 比較低，格蘭仕只需要監(jiān)督相關(guān)的專賣店進行監(jiān)督，所以成本比較低。(2)管理成本與自建渠道網(wǎng)絡相比，格蘭仕節(jié)省了大量資金。以湖北公司為例，如果單純由格蘭仕 自己投資，需要840萬元，成立股份公司，吸納了經(jīng)銷商640萬元的資金，節(jié)約成本76缸 消除了多個批發(fā)商之間的價格大戰(zhàn);解決了經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營上的短期行為。這樣就可以 大大節(jié)約格蘭仕微波爐的管理成本，提高了其競爭力。另外，股份制銷售公司缺乏規(guī)范的管理;如何統(tǒng)一股東的發(fā)展方向；集道內(nèi)的利益分配 不公；以單純利益所維系的渠道具有先天的脆弱性等等這樣一些問題乂增加了格蘭仕微波 爐的管理成本，需要格蘭仕生產(chǎn)商對這些成本進行管理，盡量降低管理成本。綜合而言，格蘭仕微波爐采取這種營銷模式還是會節(jié)約其交易成本和管理成本的，增 加了格蘭仕微波爐在同行業(yè)的競爭力。四、結(jié)論任何企業(yè)在進行營銷渠道分析時都要對營銷渠道中的交易成本和管理成本進行分析，