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文檔簡介

1、xx【貿(mào)易公司實(shí)習(xí)日記 30 篇】貿(mào)易公司實(shí)習(xí)年 3 月 8 號。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。6 點(diǎn) 45 的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。 等了不一會(huì)兒就等到車了, 上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的, 嘿嘿。 心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開始, 繼續(xù)保持。這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò),挺好相處的,對我這

2、個(gè)新來一點(diǎn)都不會(huì)冷淡, 個(gè)個(gè)都很熱情, 搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。開始真正實(shí)踐了,先打開屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動(dòng)。 回復(fù)郵件更是要有底子和英語水準(zhǔn)的, 看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞, 我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意, 很多小問題會(huì)出現(xiàn), 也是最容易出錯(cuò)的, 光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。前輩們說,這

3、個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時(shí)方恨少啊! 課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習(xí)一下。前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作, 然后好好把它做好來。 加油, 加油, 再加油 !3 月 9 日 周二 陰天 微風(fēng)今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有點(diǎn)刺痛感。走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著??磥砦疫@個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯(cuò)。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會(huì)兒,其他同

4、事就一一地來了,各個(gè)見面就道一聲, “早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。過了不久,公司近來了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。 一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。 然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來, 我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。 不知怎的突然開始忐忑不安起來。 專心地做著前輩要幫忙的事情( 剛進(jìn)公司沒事情可做,邊幫忙邊學(xué) ) 。到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上, 然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。 告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的

5、。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的XXX吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會(huì)盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政 ( 差不多就是總經(jīng)理助理) 。考慮到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂意地答應(yīng)了。一次愉快的談話結(jié)束了, 今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中3 月 10 日 周三 多云這個(gè)美麗的島上城市一一廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的 海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。

6、早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請 到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政 助理就抱來了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上, 開始交代著我日后要 做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾 個(gè)字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好 估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來。第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個(gè)文件夾 開始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了, 這一天又過去一半了。前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站 和郵件我還是要處理和管理??头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔Γ?現(xiàn)在 我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子, 自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺運(yùn)作架構(gòu), 學(xué)會(huì)了看訂單

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