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1、格力電器渠道深度剖析情況 格力電器渠道深度剖析情況 導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于格力電器渠道深度剖析情況的內(nèi)容,具體內(nèi)容:作為國(guó)內(nèi)空調(diào)的龍頭企業(yè),格力電器在空調(diào)銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率上連續(xù) 14 年雄踞榜首,以下是我為大家整理的格力電器渠道分析,歡迎!格力搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道(1) 格力空調(diào)的專(zhuān)賣(mài)店. 作為國(guó)內(nèi)空調(diào)的龍頭企業(yè),格力電器在空調(diào)銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率上連續(xù) 14年雄踞榜首,以下是我為大家整理的格力電器渠道分析,歡迎! 格力搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道 (1) 格力空調(diào)的專(zhuān)賣(mài)店模式 格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一,不僅得益于格力空調(diào)過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強(qiáng)勢(shì),而且得益于格力獨(dú)有的區(qū)域代理制加上格力品牌專(zhuān)賣(mài)店的
2、渠道模式。產(chǎn)品-品牌-品牌專(zhuān)賣(mài)店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。格力空調(diào)已經(jīng)做了十一年的專(zhuān)賣(mài)店,并且打算將起專(zhuān)賣(mài)店繼續(xù)作大作強(qiáng)。 格力在成立之初,由于自己實(shí)力較弱,格力電器所采取的是農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略,集中開(kāi)發(fā)春蘭、華寶等著名企業(yè)影響較弱的地區(qū),在皖、浙、贛、湘、桂、豫、冀等省內(nèi)逐漸樹(shù)立品牌形象,建立鞏固的市場(chǎng)陣地。實(shí)施這一戰(zhàn)略過(guò)程中,所運(yùn)用的渠道主要是重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,通過(guò)良好的售后服務(wù)保證顧客利益。 2021 年,國(guó)美事件后,格力電器開(kāi)始全面自建營(yíng)銷(xiāo)渠道,與各省市的大經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合出資成立股份制區(qū)域銷(xiāo)售公司,由銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),形成以專(zhuān)賣(mài)店為主要終端的銷(xiāo)售體系。 股份制區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)模式幫助格力電
3、器低成本搭建了營(yíng)銷(xiāo)渠道,且以資本為紐帶把公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益捆綁在一起,不會(huì)對(duì)原有的渠道直接產(chǎn)生沖突,從而不存在渠道摩擦成本。而且,格力電器一般會(huì)在當(dāng)?shù)亟⒐編?kù)房,借用經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售渠道快速打開(kāi)市場(chǎng),降低拓展成本、運(yùn)輸成本以及其他經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),公司給予經(jīng)銷(xiāo)商一定額度的返利,隨著業(yè)績(jī)浮動(dòng)并保證及時(shí)兌現(xiàn)。 依托品牌強(qiáng)勢(shì)以及營(yíng)銷(xiāo)策略上的安排,格力電器對(duì)渠道保持了強(qiáng)有力的控制,不僅可以通過(guò)選擇經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)控制渠道建設(shè)的進(jìn)度和力度,還可以控制產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售價(jià)格,保持渠道的穩(wěn)定。 2.渠道組織結(jié)構(gòu) 格力渠道模式最大的特點(diǎn)就是格力公司在每個(gè)省和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商合資建立了銷(xiāo)售公司,即所謂的使經(jīng)銷(xiāo)商之間化敵為友,以控價(jià)為
4、主線,堅(jiān)持區(qū)域自治原則,確保各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商合理利潤(rùn),由多方參股的區(qū)域銷(xiāo)售公司形式,各地市級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商也成立了合資銷(xiāo)售分公司,由這些合資企業(yè)負(fù)責(zé)格力空調(diào)的銷(xiāo)售工作。廠家以統(tǒng)一價(jià)格對(duì)各區(qū)域銷(xiāo)售公司發(fā)貨! 當(dāng)?shù)厮幸患?jí)經(jīng)銷(xiāo)商必須從銷(xiāo)售公司進(jìn)貨,嚴(yán)禁跨省、市竄貨。格力總部給產(chǎn)品價(jià)格劃定一條標(biāo)準(zhǔn)線,各銷(xiāo)售公司在批發(fā)給下一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況有節(jié)制地上下浮動(dòng) 渠道政策 (1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 格力公司與經(jīng)銷(xiāo)商組織起來(lái)建立一個(gè)地區(qū)性的、格力為大股東的合資銷(xiāo)售公司,以這個(gè)公司來(lái)充當(dāng)格力空調(diào)的分公司管理當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。各區(qū)域銷(xiāo)售 公司董事長(zhǎng)由格力方出任,總經(jīng)理按參股經(jīng)銷(xiāo)商的出資數(shù)目共同推舉產(chǎn)生,各股東年終按股本結(jié)構(gòu)分紅,
5、入股經(jīng)銷(xiāo)商形成一個(gè)利益聯(lián)盟。對(duì)入股經(jīng)銷(xiāo)商的基本要求是:當(dāng)?shù)乜照{(diào)大戶(hù),并且格力占其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的 70%以上。 這種模式有幾層組織結(jié)構(gòu):省級(jí)合資銷(xiāo)售公司、區(qū)級(jí)合資分公司以及零售商。 (2)分配方式的改變 在格力模式的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中,原來(lái)互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大批發(fā)商都作為股東加入合資公司,各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)也合并在一起執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格政策,批發(fā)商的利潤(rùn)來(lái)源不再是批零差價(jià),而是合資公司稅后利潤(rùn)分紅。省級(jí)合資公司的毛利水平最高可達(dá)到 10 以上,入股的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)全力推廣,促使銷(xiāo)售量迅速上升。 4.格力渠道成本分析 營(yíng)銷(xiāo)渠道中涉及到的成本很多,把它們歸結(jié)為兩類(lèi),一類(lèi)是交易成本,另一類(lèi)是管理成本,即總成本=交易成本+管理成本。
6、 格力渠道利弊分析 (1)優(yōu)點(diǎn) 有利于做大市場(chǎng)份額 產(chǎn)品的質(zhì)量、外形、品牌定位等并不遜色于業(yè)內(nèi)的老牌子! 這是格力取得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。廠商間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手, 即選擇并結(jié)合在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大影響力的經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑使得格力能在當(dāng)?shù)孬@取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 有效地控制了出貨渠道 在一個(gè)地區(qū)僅有一個(gè)單位出貨, 避免了多頭供貨帶來(lái)的價(jià)格混亂,穩(wěn)定了價(jià)格,保證了市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。 避免了廠家與商家之間的博弈 以股份的形式把廠商的利益捆綁在一起,避免了勢(shì)均力敵的經(jīng)銷(xiāo)商的相爭(zhēng),維持了產(chǎn)品適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),而且參與組建聯(lián)營(yíng)公司的經(jīng)銷(xiāo)商年底還可以分紅。 凸現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢(shì) 不同的商家各自的網(wǎng)絡(luò),結(jié)成利益共同體后,分散的網(wǎng)絡(luò)資源得以集中,同時(shí)
7、大家共享,這無(wú)疑有利于做大市場(chǎng)蛋糕。 消除了經(jīng)銷(xiāo)商之間的價(jià)格大戰(zhàn) 經(jīng)銷(xiāo)商成為股東,利潤(rùn)來(lái)源于合資銷(xiāo)售公司年終紅利,沒(méi)有必要再為地盤(pán)和價(jià)格爭(zhēng)斗不休。即使有問(wèn)題也可以在公司內(nèi)部會(huì)議上解決。 解決了經(jīng)銷(xiāo)商在品牌經(jīng)營(yíng)上的短期行為 以前由于經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)心制造商政策變化,往往追求當(dāng)期利潤(rùn)最大化而做出損害 品牌價(jià)值的行為。在格力模式中,經(jīng)銷(xiāo)商由于資本上的合作而對(duì)制造商的信任程度大大加強(qiáng),會(huì)把該品牌的銷(xiāo)售放在長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。 此外,這種運(yùn)作模式節(jié)省了大量的編制銷(xiāo)售人員的工資、補(bǔ)貼、差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用等,以及數(shù)量觀的產(chǎn)品銷(xiāo)售成本如廣告費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)用等等。而對(duì)于加入聯(lián)合體的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,貨源、價(jià)格等方面有了保障,加上年終的返利
8、分紅,收益有很大保證,降低了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。 (2)缺點(diǎn) 中國(guó)的市場(chǎng)情況是復(fù)雜多樣的,就空調(diào)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),除了一級(jí)市場(chǎng)還有二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)等等。適合于二、三級(jí)市場(chǎng)渠道模式并不一定適合于一級(jí)市場(chǎng)。格力目前就面臨著多個(gè)問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決對(duì)策。 如何規(guī)范股份制銷(xiāo)售公司的管理 由于股份制銷(xiāo)售公司的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)人員都是經(jīng)銷(xiāo)商選派的,一些銷(xiāo)售費(fèi)用的支出可能成為各方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因?yàn)檫@直接關(guān)系到公司的最終利潤(rùn)。 如何統(tǒng)一股東的發(fā)展方向 一些經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)甘心限制在經(jīng)銷(xiāo)一個(gè)品牌而喪失長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì),理論上重大事項(xiàng)必須經(jīng)董事會(huì)討論通過(guò),但控股股東往往一言九鼎,決策的天平似乎難以持平。 如何解決渠道內(nèi)部利益分配不公 該模式中大批
9、發(fā)商仍是主要力量,與制造商合資使其地位較以前更加提高。因而利益分配也更傾向他們,由于渠道總體盈利水平并未提高,犧牲的將是零售商利益。長(zhǎng)期如此渠道穩(wěn)定性就會(huì)有問(wèn)題 如何塑造長(zhǎng)期品牌形象 這種渠道方式在二三線城市比較可行,但在一線大型城市 這種渠道模式是對(duì)品牌的致命損傷,而且,格力目前這種渠道形態(tài)客觀上對(duì)現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的把握不準(zhǔn)確,限制了自己的制造革新力度。 如何維系單純利益的渠道 沒(méi)有豐厚的利潤(rùn)回報(bào),經(jīng)銷(xiāo)商們自然不敢動(dòng)輒幾百萬(wàn)下注,無(wú)利而不往,按一些入股經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法,區(qū)域銷(xiāo)售公司最大的好處是壟斷了當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)。 格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店的相關(guān)成本分析 1.幾種空調(diào)的銷(xiāo)售模式舉例 (1)格力: 廠商股份合作制促銷(xiāo)
10、:在格力模式中,格力公司負(fù)責(zé)實(shí)施全 國(guó)范圍內(nèi)的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng),而象當(dāng)?shù)氐膹V告和促銷(xiāo)活動(dòng)以及店面裝修這樣一類(lèi)工作則由合資銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)完成。格力公司只是對(duì)品牌建設(shè)提出建議。有關(guān)的費(fèi)用可以折算成價(jià)格在貨款中扣除,有時(shí)也上報(bào)格力總部核定后再予以報(bào)銷(xiāo)。 分銷(xiāo):分銷(xiāo)工作全部由合資公司負(fù)責(zé),他們制定批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格,并要求下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格遵守。物流和往來(lái)結(jié)算無(wú)需格力公司過(guò)問(wèn)。 售后服務(wù):售后服務(wù)也是由合資公司承擔(dān)并管理的,他們和各服務(wù)公司簽訂合約,監(jiān)督其執(zhí)行。當(dāng)安裝或維修工作完成后,費(fèi)用單據(jù)上報(bào)給合資公司結(jié)算。格力總部只是對(duì)其中一部分進(jìn)行抽查和回訪而已。 (2)美的:批發(fā)商帶動(dòng)零售商批發(fā)商負(fù)責(zé)分銷(xiāo):一個(gè)地區(qū)
11、內(nèi)往往有幾個(gè)批發(fā)商,美的公司直接向其供貨,再由他們向零售商供貨。零售指導(dǎo)價(jià)由制造商制定,同時(shí)制造商還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)批發(fā)價(jià)格,不過(guò)并不一定能強(qiáng)制批發(fā)商遵守。 制造商負(fù)責(zé)促銷(xiāo):美的空調(diào)的各地分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨,但是他們往往會(huì)要求批發(fā)商上報(bào)其零售商.。 共同承擔(dān)售后服務(wù):在這種模式中,安裝和維修等售后服務(wù)的工作一般都是由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)實(shí)施的,但費(fèi)用由制造商承擔(dān)。經(jīng)銷(xiāo)商憑借安裝卡和維修卡向制造商提出申請(qǐng),制造商向顧客回訪確認(rèn)后予以結(jié)算。 (3)海爾模式零售商為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)在海爾模式的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中,百貨店和零售店是其中主要的分銷(xiāo)力量,海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商,所以批發(fā)商的地位很虛弱 .
12、制造商:在海爾模式的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中,制造商承擔(dān)了大部分的工作職責(zé),而零售商基本依從于制造商。海爾公司還 嚴(yán)格規(guī)定了市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)于違反規(guī)定批發(fā)或零售價(jià)格的行為必須加以制止。 零售商:在上面提到的銷(xiāo)售工作中,海爾公司都承擔(dān)了絕大部分的責(zé)任,而零售店幾乎不用費(fèi)什么心,只需要提供位置較好的場(chǎng)地作為專(zhuān)柜給海爾公司就行了。海爾工貿(mào)公司提供店內(nèi)海爾專(zhuān)柜的裝修甚至店面裝修。全套店面展示促銷(xiāo)協(xié)助品(pop);部分甚至全套樣機(jī)。由于一般的零售商無(wú)論資金,場(chǎng)地都無(wú)法囤積太多的貨物,因此海爾公司必須庫(kù)存相當(dāng)數(shù)量的貨物,還必須把較小的訂貨量快速送到各個(gè)零售店。專(zhuān)柜內(nèi)的促銷(xiāo)員也是海爾派出的,人員的招聘,培訓(xùn)和管理都是由海爾公
13、司負(fù)責(zé)。 2.幾種模式相關(guān)成本的比較 通過(guò)這幾個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)模式的比較,可以看出格力空調(diào)的成本優(yōu)勢(shì) (1)交易成本首先,格力空調(diào)的信息收集成本低于其他兩類(lèi)企業(yè),通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店反饋回來(lái)的信息就可以進(jìn)行信息的收集;其次,在談判成本方面,格力面對(duì)的只是各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店,只需要與專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行談判,而不像其他企業(yè)還要與經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商進(jìn)行談判,大大節(jié)省了談判的成本;最后,相對(duì)于其他空調(diào)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),格力空調(diào)對(duì)各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行監(jiān)督的成本也比較低,格力只需要監(jiān)督相關(guān)的專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行監(jiān)督,所以成本比較低。 (2)管理成本與自建渠道網(wǎng)絡(luò)相比,格力節(jié)省了大量資金。以湖北公司為例,如果單純由格力自己投資,需要 840 萬(wàn)元,成立股份公司,吸納了經(jīng)銷(xiāo)商640萬(wàn)元的資金,節(jié)約成本76%;消除了多個(gè)批發(fā)商之間的價(jià)格大
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