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文檔簡介

1、XX 兒科年度工作計(jì)劃范本一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士 的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的 考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ) 護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2 2、 加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2 23 3 次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究 實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3 3、 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi) 1616 項(xiàng)基本技能必須全

2、部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽 考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。4 4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握, 組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理士長層次內(nèi)進(jìn) 行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù) 士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用 “”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓 樂的節(jié)日晚會(huì)

3、。(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著 護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織 學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通 過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理 會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分 護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新 管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社 會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士 長感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié) 合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛

4、鉤等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理 質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高 護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提 高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì) 控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量 管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn) 場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù) 理工作中的問題,提出整改措施。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,

5、加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評制 度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺 陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書 評比評出集體二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:1 1、 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī) 學(xué)教育 網(wǎng)搜集 整理查擺及做好護(hù) 理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度 進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改 進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管 理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2 2、 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理

6、責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3 3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí) 加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持 設(shè)備的完好。四、 深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對 護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、 做好教學(xué)、科研工作(一)指定具有護(hù)理以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教 工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢 查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課, 了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行 一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。(四)增強(qiáng)科研意識(shí),力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展

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