鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個(gè)人工作總結(jié)

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所個(gè)人工作總結(jié)龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全所員工的共同努力下,平安生產(chǎn)、電力供給、 電費(fèi)收取等各項(xiàng)工作扎實(shí)、有力推進(jìn),電網(wǎng)運(yùn)行良好,平安生產(chǎn)局面平穩(wěn),全鎮(zhèn)供、售電量實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步上升,致力向 全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù),現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：、今年工作總結(jié)一平安生產(chǎn)治理工作:1、方針與原那么堅(jiān)決不移地貫徹 平安第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針；倡導(dǎo) 關(guān)注平安、關(guān)愛生命的理念；樹立 除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外,通過努力,所有事故都可以預(yù)防,任何隱患都可以限制的信念.2、平安生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡

2、事故事件；未發(fā)生電力平安和設(shè)備事故；未發(fā)生誤操作和四級(jí)及以上事件；全年保證電網(wǎng)平安穩(wěn)定；保證重要用戶可靠供電；保證平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化到達(dá)二級(jí)水平；降低10kv線路跳閘率;用戶年平均停電時(shí)間為小于8小時(shí)；供電可靠率到達(dá)99、9%以上,d類農(nóng)村電壓合格率到達(dá) 99、99%以上,中壓線路故障率到達(dá)15%以下,兩票合格率到達(dá) 100%.未發(fā)生駕駛公車負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故；未發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運(yùn)行事故而承當(dāng)法律責(zé)任的案件；全年未中斷本單位平安生產(chǎn)運(yùn)行記錄.二營(yíng)銷治理工作:1、供售電量和電費(fèi)回收完成工作情況:今年我所截止10月止總用戶為10017戶,其中公變97

3、臺(tái),專變140戶,低壓用戶9755戶,抄表總供電量為 9656 萬千瓦時(shí),同比去年上升了13、25%,售電量為9485萬千瓦時(shí),同比去年上升了16、09%,全所綜合線損率為 3、77%,同比下降了 2、23%.在電費(fèi)回收方面,今年電費(fèi)回收率達(dá)100%.2、業(yè)擴(kuò)完成情況：到10月止我所10kv新裝擴(kuò)容總?cè)萘繛?6440kva,其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva ,專變減容共1戶、容量500kva,公變新增2臺(tái)、容量325kva.新增低壓用戶390戶,容量2480a.三配網(wǎng)建設(shè)工作:20XX來我所針對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的開展情況進(jìn)行了局部線路及設(shè)備的改造.新增配變2臺(tái),更換配變13臺(tái),更

4、換低壓線路 7千米.1、配網(wǎng)情況:本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù) 15次,同比上升了 50%,全年供電可靠性達(dá) 99、99%以上,d類農(nóng)村電壓合格率到達(dá) 99、99%以上,兩票合格率達(dá)100%,消缺率達(dá)100%,并完成2臺(tái)饋線自動(dòng)化開關(guān)的安裝調(diào)試工作；2、物資及工器具治理情況:本年度急救包帳卡物相符率達(dá)100%,做到出入庫(kù)登記準(zhǔn)確及時(shí)；工器具治理根據(jù)?博羅供電局關(guān)于印發(fā)平安工器具治理提升工作方案?進(jìn)行優(yōu)化治理3、標(biāo)準(zhǔn)化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況繼20*年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)后,我所繼續(xù)堅(jiān)持將標(biāo)準(zhǔn)化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路,各項(xiàng)工作 嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)要求完成；四黨建工作:堅(jiān)持黨建

5、工作圍繞局中央工作效勞這一主題,增強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè),積極開展支部 黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；增強(qiáng)教育培訓(xùn),積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和紀(jì)律教育月活開工作,提升黨員和員工隊(duì) 伍素質(zhì)；增強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)黨員的大局意識(shí),牢記黨的宗旨,黨員起模范帶頭作用, 為民效勞,向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞.五優(yōu)質(zhì)效勞工作:繼續(xù)深入開展和落實(shí)為民效勞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,對(duì)全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進(jìn)行了走訪,收集和匯總各客戶的意見和建意,增強(qiáng)與客戶的溝通交流,進(jìn)一步了解客戶的用電情況,宣傳平安用電知識(shí),幫助解決客戶的用電需求,切實(shí)提升供電效勞質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度.同時(shí)對(duì)遙遠(yuǎn)

6、、特殊困難戶的貧困戶、五保戶、孤寡老人、弱示群體等開展針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)效勞.、存在問題1、對(duì)于專變的銷戶用戶專變計(jì)量現(xiàn)由市局統(tǒng)一治理,現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)量表計(jì)和電源點(diǎn)的撤除需及時(shí)的處理;2、營(yíng)配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單需反應(yīng)到市局解決,重復(fù)工作的同時(shí)也影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算；3、局部公變臺(tái)區(qū)線損異常,已得到技術(shù)和線路整改.4、急救包物資補(bǔ)倉(cāng)進(jìn)度過慢,難以應(yīng)對(duì)日常搶修工作;三、明年工作思路和工作設(shè)想根據(jù)供電局的統(tǒng)一工作安排方案和根據(jù)龍華供電所的實(shí)際情況,明年的工作安排如下:1、增強(qiáng)平安生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行治理工作,保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供給平

7、安可靠穩(wěn)定,在日常工作中增強(qiáng)對(duì)十個(gè)規(guī)定動(dòng)作、三不傷害的學(xué)習(xí),促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)工作平安有序開展.2、增強(qiáng)全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查,特別是對(duì)一些過載線路及變壓器要及時(shí)上報(bào),并做出方案進(jìn)行整改.3、加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作,建立完善配網(wǎng)工程庫(kù),加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程工程和農(nóng)網(wǎng)渡夏 大修技改工程實(shí)施來滿足用戶的需求.4、加快臺(tái)區(qū)改造,將繼續(xù)重點(diǎn)針對(duì)電壓低臺(tái)區(qū)進(jìn)行線路改造,不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低、投訴比擬多臺(tái)區(qū) 線路,以提升供電可靠性和供電質(zhì)量.5、繼續(xù)深入開展 乙站妥效勞工作,采取有效的積極舉措為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng),切實(shí)提升客戶的滿意度.6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提升

8、業(yè)務(wù)素質(zhì)效勞理念,提升供電所優(yōu)質(zhì)效勞水平和水平 以適應(yīng)下來所定的崗位工作.7、按要求,增強(qiáng)四分線損、計(jì)量、鉛封、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查和營(yíng)銷稽查等營(yíng)銷治理工作,全面落實(shí)營(yíng)銷各項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)工作.8、持續(xù)做好供電所的標(biāo)準(zhǔn)化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,促進(jìn)日常工作常態(tài)化,標(biāo)準(zhǔn)化,使各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開 展和完成.四、需要協(xié)調(diào)支持的工作1、局部臺(tái)區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負(fù)荷運(yùn)行,供電線路殘舊,線徑小,供電半徑不合理,致使局部用電 戶電壓差.對(duì)此,本所已上報(bào)了工程申請(qǐng)要求改造線路和增加臺(tái)區(qū),以提升和改善供電質(zhì)量,但由于材料未按時(shí)到位, 導(dǎo)致工作不及時(shí)按期進(jìn)行；2、自動(dòng)抄表負(fù)控終端問題較多：局部終端電表常出現(xiàn)有抄表

9、系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù)、局部用戶數(shù)據(jù)信號(hào)時(shí)有時(shí)無不穩(wěn)定,發(fā)現(xiàn)的終端故障問題廠家檢查維護(hù)、更換故障終端等未能及時(shí)得到解決,同時(shí)也導(dǎo)致了經(jīng)常要在營(yíng)銷系統(tǒng)中走追補(bǔ)電量電費(fèi)流程；如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單3、營(yíng)配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新需反應(yīng)到市局解決,這影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算;總結(jié)一年來的工作,龍華供電所雖然取得了一些工作成績(jī)提升,但也存在一些亟待解決的問題,須共同努力,開 拓進(jìn)取,按全局的布署和安排,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力效勞,為當(dāng) 地的經(jīng)濟(jì)開展奉獻(xiàn)一份力量.篇二20XX年,我所緊緊圍繞年初我局職代會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)提出的繼續(xù)把

10、握 穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),圍繞 四著力兩保證重點(diǎn)工作任務(wù),以提升干部職工執(zhí)行力為手段,突出于 穩(wěn),著力于建,提升于實(shí),效勞于好,強(qiáng)化于嚴(yán)',立足于行 持續(xù)于 和',保證電網(wǎng)平安運(yùn)行,保證電力可靠供給,保證經(jīng)營(yíng)增效目標(biāo),保證企業(yè)和諧穩(wěn)定的總體思路,在 Xx縣局主管部門的指導(dǎo)下,在貴政府的大力幫助下,通過我所員工的共同努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)將我所20XX年的工作情況作如下匯報(bào)：20XX年工作完成情況、營(yíng)銷及優(yōu)質(zhì)效勞工作一經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1、完成供電量3480、9萬kw.h,完成年方案99、45%,與去年同期相比增加228萬kw.h,同期增加6、57%2、完成售電量3105、7萬kw.h

11、,完成年方案98、62%,與去年同期相比增加 203萬kw.h,同期增加6、55%3、上交電費(fèi)1803、58萬元,完成年方案120、1%,與去年同期相比增加179萬元.0、0024 元 /kw.h4、完成綜合平均單價(jià)為0、5148元/kw.h;與去年同期相比綜合平均單價(jià)增加電費(fèi)回收率完成 100%二線損治理1、綜合線損率為10、75%,與年方案相比下降 1、8%;與去年同期相比綜合線損率下降0、95%2、對(duì)7900戶用電開展了用電檢查和營(yíng)業(yè)普查,查處違約用電用戶2戶,收取違約電費(fèi) 19400元.對(duì)有超負(fù)荷的及小容量電能表客戶表計(jì)進(jìn)行更換,更換單相電能表467只；維護(hù)負(fù)荷終端 124臺(tái),其中專變

12、30臺(tái),公變94臺(tái)；另安裝移動(dòng)基站終端 20臺(tái)更換表計(jì)20只.三業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及優(yōu)質(zhì)效勞1、全年共完成業(yè)擴(kuò) 531戶,其中新裝一戶一表 425戶,新增專用變壓器 16臺(tái),其他90戶,無一例超時(shí),無 例因我所員工原因造成客戶投訴,都嚴(yán)格按社會(huì)承諾時(shí)限進(jìn)行辦理完成.2、進(jìn)行各種形式的用電宣傳18次,發(fā)放宣傳資料及圖片累計(jì)8000余份,為用戶提供上門報(bào)修效勞260次3、營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方面,根據(jù)年初局客戶效勞中央對(duì)營(yíng)業(yè)廳效勞提升的要求,對(duì)營(yíng)業(yè)廳外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了 整治,并增強(qiáng)了業(yè)務(wù)受理員的綜合素質(zhì)的提升,及時(shí)組織營(yíng)業(yè)廳效勞人員參加縣局組織的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝知識(shí)培訓(xùn).四落實(shí)效勞承諾,提升效勞質(zhì)量今年以來,我所繼續(xù)堅(jiān)

13、持以客為尊、和諧共贏的效勞理念,不斷提升效勞質(zhì)量,增強(qiáng)效勞意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)效勞內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開展了一系列重要舉措：1、為推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè),松廟公路建設(shè)等工程,我所積極與Xx政府聯(lián)系,為Xx鎮(zhèn)蔡家灣老街改造,松廟公路建設(shè)提供綠色通道,為蔡家灣老街改造整改線路0、6km,松廟公路建設(shè)搬遷電桿25基,加快了地方建設(shè)步伐.2、為煙草總局重點(diǎn)工程 一一綠竹壩水庫(kù)施工用電設(shè)計(jì)、安裝變壓器2臺(tái),共計(jì)815kVA.為丁臺(tái)村來路組安裝架設(shè)烤房工程用電400V線路1、5公里,變壓器增容1臺(tái),緩解了烤房用電難問題.五員工效勞治理1、有方案定期對(duì)員工進(jìn)行效勞理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整

14、潔等立方面的培 訓(xùn),上半年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件.2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄、意見箱,這樣保證了能在第一時(shí)間了解自身 存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通.3、加大了對(duì)企業(yè)的效勞力度,對(duì)特殊重點(diǎn)用戶開通綠色通道,簡(jiǎn)化辦事程序.4、定期走訪重要用戶,共走訪 50戶5、開展了第三方客戶滿意度幺帶十客戶關(guān)心活動(dòng),廣泛收集用戶信息六電價(jià)宣傳嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家電價(jià)政策執(zhí)行,無亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象,杜絕了因亂加價(jià)和亂收費(fèi)現(xiàn)象而引起的誤投訴.向地方政府、村委會(huì)重要用戶發(fā)放發(fā)改價(jià)格20XX 2617號(hào)文件、貴州省物價(jià)局文件黔價(jià)20XX 150號(hào)、貴州省物價(jià)局文件

15、黔價(jià)20XX 254號(hào),并簽字留存.七重要客戶效勞及保供電今年來,我所除對(duì)全年各種節(jié)假日的保電工作外,還完成了Xx中學(xué)中考點(diǎn)等活動(dòng)的保電工作,實(shí)行了所長(zhǎng)帶班制,全面落實(shí)到位,保證了各種會(huì)議、活動(dòng)的正常召開,制定了詳盡的保供電任務(wù),在特別重要時(shí)段未發(fā)生停電事故.八村電共建及非現(xiàn)金繳費(fèi)1、為方便用戶交費(fèi),解決用戶交費(fèi)難的問題,我所在 臺(tái)村、中南村、新莊村,每月為用戶解決往返車費(fèi)達(dá)萬余元Xx郵政開設(shè)了郵政收費(fèi),建設(shè)的村電共建實(shí)用點(diǎn)有：丁2、目前,根據(jù)我局市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作安排,我所已開展就對(duì)用戶非現(xiàn)金繳納電費(fèi)的宣傳力度,有待在20XX年全面開展非現(xiàn)金繳費(fèi)工作,保證電費(fèi)資金的風(fēng)險(xiǎn).、平安工作一抓平安治理

16、、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制20XX年來,我所組織員工每周一對(duì)事故快報(bào)、操作規(guī)程等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提升了員工的平安防范意識(shí), 在平安生產(chǎn)中有布置,有檢查,有總結(jié),做到檢查到位,跟蹤治理.為將平安生產(chǎn)目標(biāo)分解到位,我所年初根據(jù)局安監(jiān)部平安生產(chǎn)目標(biāo)分解要求,在所內(nèi)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了再次分解,將 平安生產(chǎn)落實(shí)到個(gè)人,考核到個(gè)人.二平安宣傳工作我所開展了形式多樣的平安宣傳活動(dòng),在六月平安月宣傳活動(dòng)中,利用Xx集鎮(zhèn)趕場(chǎng)天時(shí)間宣傳 ?電力法?、?電力供給與使用條例?、?電力設(shè)施保護(hù)方法?和農(nóng)村平安用電知識(shí)等宣傳資料,在人員集中地方張貼了宣傳圖片,真 正將平安工作宣傳到家喻戶曉.三供電可靠性指標(biāo)完成情況我所現(xiàn)有10

17、kV線路6條,369、41km,配電變壓器501臺(tái),全年故障指標(biāo)為19次,跳閘指標(biāo)為 27次,今年共發(fā)生故障次數(shù)18次,占全年指標(biāo) 94、7%,已發(fā)生跳閘次數(shù) 13次,占全年指標(biāo) 48、1%.四線路維護(hù)1、消除平安隱患更換跌落保險(xiǎn)2組,更換避雷器 5組,更換拉線22根,更換電桿塌方加固 2基,修剪10KV線路上萬棵,修剪低壓廊道2萬余棵.2、今年8月份以來,我所對(duì) 35kV董磷松線路開展了廊道清理工作,完成砍伐樹障5000余株,產(chǎn)生費(fèi)用 40000余元.五電網(wǎng)建設(shè)方面1、今年年初,我所為 Xx變電站異地改建投運(yùn)協(xié)助局開展了詳盡的投運(yùn)方案,3月份協(xié)助完成了 35kVXx變電站投運(yùn),松鎮(zhèn)線、松丁線

18、、松毛線、才野線、松金線、松樂線6條線路的割接.2、農(nóng)網(wǎng)改造情況：我所農(nóng)網(wǎng)改造方案10kV、400V/220V線路共計(jì)303、589km,變壓器73臺(tái),到目前為止,完成電桿轉(zhuǎn)運(yùn)4181基,立桿5122基,橫擔(dān)、金具安裝 4592組,拉線坑洞2991個(gè),架設(shè)線路 209、37km,安裝投運(yùn)變 壓器26臺(tái).三、以人為本,穩(wěn)定職工隊(duì)伍繼20XX年11月份理順農(nóng)電用工工作以來,為穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè),特別是今年工資薪酬的改革,為保證職工思想 的穩(wěn)定,我所嚴(yán)格遵守改革制度,屢次組織召開職工大會(huì),與職工交談,了解職工動(dòng)向,及時(shí)預(yù)防疏導(dǎo),切實(shí)將矛盾 化解在萌芽狀態(tài),未發(fā)生一起員工因薪酬問題上訪等問題.20XX年工作方案1、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)效勞、搶修、報(bào)修及窗口業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,填寫好各類資料工作票、操作票、限制舉措票、值班記錄、業(yè)擴(kuò)工作任務(wù)單等資料做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí),工作中不留死角；嚴(yán)格按制度執(zhí)行,做到的轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)2、繼續(xù)做好高、低線路、臺(tái)區(qū)的線損治理工作,按方案執(zhí)行好線路廊道