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文檔簡介
1、公司員工管理制度范本一、 公司形象1 、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2 、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3 、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4 、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。5 、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6 、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片
2、、公司標識及落款。7 、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8 、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1 、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2 、 作息時間規(guī)定1 )、夏季作息時間表( 4 月 9 月)上班時間早 9 : 00午休 12 : 00 13 : 00下班時間晚 18 : 002 )、冬季作息時間表( 10 月 3 月)上班時間早 9 : 00午休 12 : 00 12 : 30下班時間晚 17 : 303 、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4 、員工上下班考勤記錄將作為公司績效
3、考核的重要組成部分。5 、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6 、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。7 、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。8 、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。 如公司要求員工加班, 計發(fā)加班工資及補貼; 員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。1 )、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為10 元/小時;2 )、加班費領取加班費領取時間為每月24 日(工資發(fā)放日)。三、 衛(wèi)生規(guī)范1 、員工須每天清潔
4、個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。 公司員工管理制度范本2 、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。3 、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。4 、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5 、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。6 、 要愛護辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1 、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2 、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見員工試用期考核表。3 、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要
5、求員工每天要認真、詳盡的填寫 ,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。5 、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6 、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。7 、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8 、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9 、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情
6、節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10 、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品, 未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10 、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。五、 保密規(guī)定1 、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2 、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。3 、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4 、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,
7、情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。六、人員管理1 、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。2 、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。 公司員工管理制度范本3 、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。4 、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5 、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情 節(jié)嚴重程度,給予處理。6 、 管理人員應團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。7 、公司是一個大家庭,員工應團結(jié)互助,為公司
8、發(fā)展做出努力。七、 物品管理1 、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;2 、每月10 日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上 ,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理, 審批同意后, 由專門負責人將辦公用品購回, 根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3 、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。4 、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理:1 、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。2 、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。3 、未經(jīng)許可,使用者
9、不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴禁使用計算機玩游戲。5 、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本 人向資料管理員申請做立即備份。6 、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。7 、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。九、網(wǎng)絡管理1 、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。2 、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。3 、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。4 、禁止利用公司網(wǎng)絡下
10、載各種游戲及大型軟件5 、公司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),個人電腦及服務器設備等所用 IP 地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。十、獎懲辦法:1 、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵; 公司員工管理制度范本2 、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;3 、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:A、違反國家法律、法規(guī)或
11、公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;C、私自把公司客戶介紹他人的。5 、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為 1000 元 ,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。6 、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000 元的一次性旅游補貼。7 、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予 300 元/ 月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始, 本年度合同期滿時一次性發(fā)放; 無論何種情況, 未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此
12、項福利補貼。十一、 經(jīng)費管理1 、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、 審批簽字同意后方可借款; 借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳 (出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。2 、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷 單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。3 、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。4 、公司薪金發(fā)放日定為每月24 日。十二、
13、 出差細則1 、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。2 、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。3 、出差費用的報銷:4 、 1 )、 交通費:a 、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。 公司員工管理制度范本b 、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量 少乘坐出租汽車,實報實銷。2 )、
14、 住宿費: a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b 、其他員工住宿標準為:一般地區(qū) 120 元/天/ 人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū) 200 元/ 天/人以內(nèi)為基準實報實銷。3 )、伙食費:a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b 、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū) 50 元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80 元/ 天/人以內(nèi)為基準實報實銷。4)、出差補助:a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。b 、在外補助 100 元/天/ 人。4 、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。5 、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】,辦理報銷手續(xù)。6 、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,
15、除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。十三、培訓管理1 、新員工培訓內(nèi)容及管理2 )、培訓內(nèi)容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b 、公司規(guī)章制度c、新老員工認識;d 、辦公設備的使用;e 、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。 公司員工管理制度范本3 ) 、培訓注意事項a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;b 、 培訓由綜合管理部負責執(zhí)行, 涉及到各部門業(yè)務時, 部門負責人要有所準備, 予以配合。4 、在職員工培訓內(nèi)容及管理1 )、培訓形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等; b 、員工業(yè)余時間自學。2 )、培訓考核 a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)b 、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。十四、名片管理辦法1 、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。2 、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。三.名片印制程序1 、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請
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