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1、一、名詞解釋1、社區(qū)工作:是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法,它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主,通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng),確定社區(qū)的問題與需求,動(dòng)員社區(qū)資源, 爭(zhēng)取外力協(xié)助,有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問題,以提高社區(qū)的社會(huì)福利 水平,促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。2、社會(huì)行政:是依照行政程序,妥善利用各種資源,實(shí)施社會(huì)政策,以向有需 要者提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。其核心是執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策。3、個(gè)案管理:個(gè)案管理是一種新的服務(wù)設(shè)計(jì),用于提供有復(fù)雜、多重問題 .或 障礙的個(gè)人或家庭服務(wù)。它是社會(huì)福利服務(wù)援助技術(shù)的一種專業(yè)社會(huì)工作方法, 它是針對(duì)案主在現(xiàn)代社會(huì)生活中所面臨問題的復(fù)雜性、 福利需求的多元化以及福 利服務(wù)

2、中的成本效益等問題應(yīng)運(yùn)而生的。4、社會(huì)一心理”模式:這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程同他生活的社會(huì) 環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。其核心觀念是 人在情境中它幫助社工 整體地去了解、認(rèn)識(shí)案主,從而既提供增加案主自我認(rèn)識(shí)的服務(wù), 又與案主所處 的社會(huì)環(huán)境工作。5、危機(jī)干預(yù):屬?gòu)V義的心理治療范疇。危機(jī)干預(yù)則借用簡(jiǎn)單心理治療的手段, 幫助當(dāng)事人,處理迫在眉睫的問題,恢復(fù)心理平衡,安全度過危機(jī)。干預(yù)的對(duì)象 不一定是 患者”,盡管大多數(shù)國(guó)家將此列為精神醫(yī)學(xué)服務(wù)范圍。干預(yù)的最低目標(biāo) 應(yīng)是保護(hù)當(dāng)事人,預(yù)防各種意外,故常動(dòng)用各種社會(huì)資源,尋求社會(huì)支持。6、操作性條件反射:操作性條件反射是一種學(xué)習(xí)過程,其特

3、點(diǎn)是用獎(jiǎng)勵(lì)性的手 段來強(qiáng)化某種反應(yīng)方式。這種學(xué)習(xí)往往是學(xué)會(huì)一種操作過程,故稱操作性條件反 射。它指的是通過一些措施來改變行為發(fā)生的頻率:給予獎(jiǎng)賞(強(qiáng)化劑)就使得 將來的行為頻率增高,給予懲罰就使得將來的行為頻率減少。7、社區(qū)發(fā)展:是指社區(qū)的居民或成員在政府機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和支持下,依靠自身的 力量有目的、有組織地改善社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化狀況,解決社區(qū)的共同問題, 提高社區(qū)居民的生活水平,并促進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。8、信度與效度:信度即可靠性,是指采用同一方法對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行調(diào)查時(shí),問 卷調(diào)查結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性,即測(cè)量工具(問卷或量表)能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè) 的事物或變量。效度即有效性,它是指測(cè)量工具或

4、手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量的 事物的程度。效度分為三種類型:內(nèi)容效度、準(zhǔn)則效度和結(jié)構(gòu)效度。9、實(shí)驗(yàn)法:指在控制條件下操縱某種變量來考查它對(duì)其他變量影響的研究方法。具體包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法、自然實(shí)驗(yàn)法。前者是指在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)利用一定的設(shè)施, 控 制一定的條件,并借助專門的實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行研究的一種方法。 后者是在日常生活 等自然條件下,有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)和控制一定的條件來進(jìn)行研究的一種方法。10、概率抽樣:又稱又稱幾率抽樣、可能率抽樣,它以概率理論為依據(jù),通過隨機(jī)化的機(jī)械操作程序取得樣本, 所以能避免抽樣過程中的人為因素的影響, 保 證樣本的客觀性。11、非概率抽樣:又稱為不等概率抽樣或非隨機(jī)抽樣,就是調(diào)查

5、者根據(jù)自己的 方便或主觀判斷抽取樣本的方法。 它不是嚴(yán)格按隨機(jī)抽樣原則來抽取樣本, 所以 失去了大數(shù)定律的存在基礎(chǔ),也就無法確定抽樣誤差,無法正確地說明樣本的統(tǒng) 計(jì)值在多大程度上適合于總體。12、社會(huì)政策:社會(huì)政策是通過國(guó)家立法和政府行政干預(yù),解決社會(huì)問題,促 進(jìn)社會(huì)安全,改善社會(huì)環(huán)境,增進(jìn)社會(huì)福利的一系列政策、 行動(dòng)準(zhǔn)則和規(guī)定的總 稱。其核心是解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公民的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。13、社會(huì)建構(gòu)主義:強(qiáng)調(diào) 現(xiàn)實(shí)”并不是存在于意識(shí)之外的世界,而是觀察者的精 神產(chǎn)品,是一種社會(huì)建構(gòu)。這種 建構(gòu)”的現(xiàn)實(shí)也不完全是個(gè)人的產(chǎn)品,而是深受 所處的語言系統(tǒng)影響。所以,人絕不是完全自主的,而是高度可塑的。14、社會(huì)

6、個(gè)案工作:指由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧 為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù),目的在于幫助個(gè)人和家庭減低 壓力、解決問題,達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。15、社會(huì)學(xué)習(xí)理論:由班杜拉提出,基本觀點(diǎn)是認(rèn)為行為是在對(duì)他人的行為觀 察和評(píng)價(jià)過程中習(xí)得的。當(dāng)某個(gè)成員的某種行為受到表揚(yáng)時(shí),其他成員會(huì)期望將 來得到同樣的表揚(yáng)而學(xué)習(xí)這種行為。16、社會(huì)行動(dòng)模式:是西方社區(qū)工作中的一種常見模式。它主要是針對(duì)社會(huì)不 公平、不平等與剝削現(xiàn)象,社區(qū)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民,采取集體行動(dòng),以 從下而上的形式,求得公正解決問題。17、操作性定義:又稱操作定義,是根據(jù)可觀察、可測(cè)量、可操作的特征

7、來界 定變量含義的方法。即從具體的行為、特征、指標(biāo)上對(duì)變量的操作進(jìn)行描述,將 抽象的概念轉(zhuǎn)換成可觀測(cè)、可檢驗(yàn)的項(xiàng)目。18、焦點(diǎn)小組:是指從研究所確定的全部觀察對(duì)象(總體)中抽取一定數(shù)量的觀察 對(duì)象組成樣本,根據(jù)樣本信息推斷總體特征的一種調(diào)查方法, 是社會(huì)科學(xué)研究者 經(jīng)常采用的一種方法。19、操作學(xué)習(xí):即研究如何通過改變環(huán)境(條件)來改變行為,即控制或操作 條件,相應(yīng)地產(chǎn)生一個(gè)期望的行為。人作用于環(huán)境,而環(huán)境又決定人的行為,通 過這個(gè)過程,行為被塑造和改變。20、地區(qū)發(fā)展模式:即在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的 問題。工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、 培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。它?/p>

8、過社 區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來關(guān)心本社區(qū)的問題, 對(duì)問題作了解,進(jìn)行討論 并采取行動(dòng)。21、社區(qū)社會(huì)福利服務(wù):指在政府的倡導(dǎo)下,以一定層次的社區(qū)組織為主體和 依托,以自助一互助的廣泛的群眾參與為基礎(chǔ),既突出重點(diǎn)對(duì)象又面向全體社區(qū) 成員的,用服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目來增進(jìn)公共福利, 提高生活質(zhì)量的區(qū)域性、社會(huì) 性的福利事業(yè)。22、小組中心模式:由Tropp提出。它認(rèn)為在朋輩小組、志愿者小組中采用小 組中心的模式,可以使小組成員在積極投入有共同利益與相互認(rèn)同的小組經(jīng)歷中 提高他們的社會(huì)角色責(zé)任,增進(jìn)自我滿足,從而促進(jìn)社會(huì)功能。23、觀察法:是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的

9、感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象,從而獲得資料的一種方法??茖W(xué)的觀察 具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。24、自我心理學(xué):以埃里克森等人為代表,強(qiáng)調(diào)社會(huì)、文化、人際關(guān)系在人格 發(fā)展和形成方面的重要性,認(rèn)為自我是在本能需要滿足或挫折的矛盾之間發(fā)展起 來的。人的心理發(fā)展的每一階段都存在危機(jī)。 積極地解決危機(jī)有助于增強(qiáng)自我的 力量,反之則會(huì)削弱自我力量,阻礙個(gè)人適應(yīng)環(huán)境。25、操作學(xué)習(xí):操作學(xué)習(xí)就是研究如何通過改變環(huán)境(條件)來改變行為,即 控制或操作條件,相應(yīng)地產(chǎn)生一個(gè)期望的行為。人作用于環(huán)境,而環(huán)境又決定人 的行為,通過這個(gè)過程,行為被塑造和改變。26、社會(huì)化小組:旨在幫助小組成員成為社會(huì)

10、接受的成員,其基本假設(shè)是小組 成員缺乏某些社會(huì)技能,因此,社會(huì)化小組的主要目的就是幫助小組成員學(xué)習(xí)和 掌握必要的社會(huì)技能。27、個(gè)案研究法:指選擇某一社會(huì)現(xiàn)象(個(gè)案)為研究單位,收集與之有關(guān)的 一切資料,詳細(xì)描述它的發(fā)展過程,分析內(nèi)外因素的關(guān)系,并同其他同類個(gè)案相 比較得出結(jié)論的研究過程。28、社區(qū)照顧:是指整合全部社會(huì)資源,運(yùn)用正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧網(wǎng)絡(luò),為 需要照顧人士在家庭或者社區(qū)中提供全面照顧,促成其過正常人的生活。一般包 括行動(dòng)照顧、物質(zhì)支援、心理支持、整體關(guān)懷。29、轉(zhuǎn)介:是指對(duì)于那些立即需要幫助而機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必 要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù),即通過一些必要的手續(xù)把

11、服務(wù)對(duì)象介紹給其他 能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。在轉(zhuǎn)介之前需征得服務(wù) 對(duì)象的同意,并且說明轉(zhuǎn)介的理由。30、社區(qū)康復(fù):亦稱基層康復(fù)”。以農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)或城市街道為基地,對(duì)殘疾人提供 康復(fù)服務(wù)。任務(wù)是依靠本身的人力資源,建設(shè)一個(gè)有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)團(tuán)體、衛(wèi)生 人員、志愿人員、殘疾人及其家屬參加的基層康復(fù)系統(tǒng)。31、司法矯正:是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式,是根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律的規(guī)定, 將被判處管制、宣告緩刑、裁定假釋、剝奪政治權(quán)利并在社會(huì)上服刑、暫予監(jiān)外 執(zhí)行的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專門的國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì) 志愿者的協(xié)助下,在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡 習(xí),并促使其順利回歸社會(huì)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。32、社會(huì)工作督導(dǎo):是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法,它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者,對(duì) 機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員,一線初級(jí)工作人員,實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者,通過一種定 期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo),傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù),以增進(jìn)其專業(yè)技巧,進(jìn)而 促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。33、田野調(diào)查:參與當(dāng)?shù)厝说纳?,在一個(gè)有一個(gè)嚴(yán)格定義的空間和時(shí)間的范 圍內(nèi),

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