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1、xx化妝品公司各部門架構(gòu)、職責(zé)和各崗位說明書.doc以下txt及圖片內(nèi)容摘取自xx化妝品公司各部門架構(gòu)、職責(zé)和各崗位說明書.doc,本文共192頁,共1488412字節(jié),如果你覺得內(nèi)容還可以,請(qǐng)點(diǎn)這里付費(fèi)下載原文(需人民幣18元,所得收益歸上傳者)XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-00001版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 1 頁 公司組織架構(gòu) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的為明確公司的組織架構(gòu),特編制本架構(gòu)圖。2 適用范圍適用于公司的組織架構(gòu)的設(shè)置。3 管理職責(zé)指導(dǎo)公司部門組織架構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整。4 公司組織架構(gòu)XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-01

2、000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 總經(jīng)辦組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責(zé),特制定本制度。2 適用范圍適用于總經(jīng)辦。3管理職責(zé)4 組織架構(gòu)5 部門職責(zé)5.1負(fù)責(zé)制定公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;5.2 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析公司經(jīng)營(yíng)管理狀況,擬定經(jīng)營(yíng)方針、決策方案;5.3 負(fù)責(zé)制定每年度的生產(chǎn)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo);并負(fù)責(zé)費(fèi)用的預(yù)算和審批;5.5管理及分配公司資源配備,研究公司廠房裝修、重要設(shè)備的引進(jìn)、新增服務(wù)項(xiàng)目工作,經(jīng)常了解和掌握各種物資儲(chǔ)備、采

3、購(gòu)情況,均衡生產(chǎn),使產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等達(dá)到目標(biāo)要求,對(duì)重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理;5.6 負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)工作的布置、實(shí)施,并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)過程中各部門的工作,檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門工作的開展,做好各部門間橫向聯(lián)系相關(guān)工作;5.7參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,拓展新客戶領(lǐng)域和業(yè)務(wù),審批年度營(yíng)銷方案,并監(jiān)督方案的實(shí)施過程;5.8代表企業(yè)對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng),包含政府單位、行業(yè)交流、媒體宣傳等;5.9 負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的確定,工作分工和責(zé)權(quán)劃分的審核確定;5.10 負(fù)責(zé)公司管理人員的任免與調(diào)配、績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲;研究和審批公司分配體制、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、勞保福利等各種管理方案,做好宏

4、觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)積極性;5.11 負(fù)責(zé)公司一級(jí)和二級(jí)文件、重要三級(jí)文件的審核,簽批;5.12 負(fù)責(zé)各項(xiàng)加工合同、采購(gòu)合同等的審批工作; 總經(jīng)辦組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-01000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 5.13 負(fù)責(zé)召集和主持公司各類重大會(huì)議;5.14 負(fù)責(zé)審批各部門負(fù)責(zé)人的工作計(jì)劃和總結(jié);5.15 指導(dǎo)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),組織開展有關(guān)企業(yè)文化的活動(dòng)。6 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)6.1 銷售目標(biāo)達(dá)成率: 實(shí)際完成銷售目標(biāo)額銷售目標(biāo)計(jì)劃額;6.2 回款目標(biāo)達(dá)成率: 實(shí)際銷售回款金額銷售總額;6.3成本控制率:實(shí)際發(fā)生成本理論成本6.4

5、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率a)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全事故:0批次b 已銷售成品批次性質(zhì)量事故 0批次c)成品完工批次檢驗(yàn)合格率99.5%d)健全顧客滿意度調(diào)查機(jī)制,確保顧客滿意度88分XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-02000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 業(yè)務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 審批 1 目的明確業(yè)務(wù)部組織架構(gòu)與管理職責(zé),促使業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)作,特制定本制度。2 適用范圍適用于業(yè)務(wù)部。3 組織架構(gòu)4 職責(zé)4.1根據(jù)公司發(fā)展要求,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定和分解客戶的月度和年度市場(chǎng)銷售目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),擬定并推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施與考

6、核,適時(shí)分析和調(diào)整。4.2 負(fù)責(zé)制定合同評(píng)審的程序并組織落實(shí),并負(fù)責(zé)與客戶的合同批準(zhǔn)跟進(jìn)和簽訂;4.3 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、服務(wù)要求的差異識(shí)別,并及時(shí)反饋公司內(nèi)部執(zhí)行部門,確保內(nèi)外有效溝通;4.4負(fù)責(zé)策劃開展新產(chǎn)品、新材料等市場(chǎng)信息調(diào)研工作,及時(shí)分析整理市場(chǎng)需求信息; 提出產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略和新產(chǎn)品開發(fā)建議。.6協(xié)調(diào)客戶投訴處理等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)客戶之間客情關(guān)系的維護(hù)。強(qiáng)化客戶管理, 業(yè)務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-02000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 建立良好的溝通機(jī)制和渠道,保證與客戶之間的合作關(guān)系穩(wěn)定。4.7負(fù)責(zé)公司形象推廣和招商活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;4.8

7、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)的策劃,統(tǒng)籌組織和監(jiān)督設(shè)計(jì)和開發(fā)工作,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)立項(xiàng)書、設(shè)計(jì)計(jì)劃書、設(shè)計(jì)評(píng)審與驗(yàn)證、確認(rèn)報(bào)告等的審核;4.9制定業(yè)務(wù)政策并根據(jù)政策關(guān)注和跟進(jìn)客戶的銷售動(dòng)態(tài)、協(xié)助客戶穩(wěn)步發(fā)展;4.10根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行;4.11加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)5.1銷售目標(biāo)達(dá)成率:實(shí)際完成銷售目標(biāo)額銷售目標(biāo)計(jì)劃額5.2回款目標(biāo)達(dá)成率:每月實(shí)際銷售回款每月應(yīng)收貨款額5.3合同評(píng)審率:按時(shí)提供評(píng)審的合同份數(shù)實(shí)際簽訂加工協(xié)議的總份數(shù)5.4銷售費(fèi)用控制率:實(shí)際發(fā)生銷售費(fèi)用按規(guī)定可提取的銷售費(fèi)用額5.5平面設(shè)計(jì)

8、及時(shí)率:規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的設(shè)計(jì)應(yīng)完成的設(shè)計(jì)5.6平面設(shè)計(jì)準(zhǔn)確率:平面設(shè)計(jì)輸出準(zhǔn)確的次數(shù)平面設(shè)計(jì)的總次數(shù)5.7 開發(fā)工作完成的及時(shí)率:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成的開發(fā)項(xiàng)目數(shù)應(yīng)完成的開發(fā)總項(xiàng)目數(shù);5.8開發(fā)的有效率:產(chǎn)品開發(fā)反饋滿意的品種數(shù)產(chǎn)品開發(fā)反饋品種總數(shù); XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-03000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 客服部組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責(zé),特制定本制度。2 適用范圍適用于客服部。3 管理職責(zé)指導(dǎo)本部門對(duì)人員的增補(bǔ)、崗位設(shè)置與人員調(diào)整。4 組織架構(gòu)5 部門職責(zé)5.1根據(jù)公

9、司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),擬訂、分解、組織和實(shí)施部門年度方案;5.2根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)推進(jìn)已有客戶的二次銷售,對(duì)跟進(jìn)客戶的年度銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);5.3負(fù)責(zé)接收客戶加工訂單,并將客戶訂單轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部下單通知,組織訂單核查、評(píng)審、報(bào)批;對(duì)客戶平均交貨期、底線交貨期、緊急訂單交貨期負(fù)責(zé);5.4 負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 5.9做好客戶信用管理和應(yīng)收貨款的管理工作,及時(shí)清理呆滯貨款、呆滯存貨和客戶積壓?jiǎn)栴},有效降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);5.10 負(fù)責(zé)公司客戶投訴處理的跟進(jìn)與回復(fù),對(duì)投訴處理的及時(shí)性和滿意性負(fù)責(zé);5.11體驗(yàn)和管理客戶情緒和態(tài)度,服務(wù)無小事,與業(yè)務(wù)部和總經(jīng)辦保持及時(shí)暢通的

10、溝通,負(fù)責(zé)公司客戶滿意度調(diào)查工作的組織,每年定期編制客戶滿意度調(diào)查和分析報(bào)告,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意;5.12負(fù)責(zé)包材采購(gòu)服務(wù)的提供,組織對(duì)供方的選擇和定期評(píng)價(jià),建立和更新包材合格供方名錄;組織開展采購(gòu)比價(jià),提報(bào)采購(gòu)預(yù)算;5.13 負(fù)責(zé)制訂包材采購(gòu)計(jì)劃,并按計(jì)劃開展采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)不合格包裝物料的退換處理工作,并協(xié)查不合格的原因,節(jié)約采購(gòu)成本;負(fù)責(zé)采購(gòu)付款計(jì)劃的編制、報(bào)批與支付,并做好包材采購(gòu)合同的整理、歸檔與保管;5.14 對(duì)工廠內(nèi)部運(yùn)作的PMC部、生產(chǎn)部、物流部、技術(shù)部、質(zhì)控部的相關(guān)核心工作進(jìn)行考評(píng),作為公司運(yùn)作監(jiān)控體系的重要組成部分參與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控工作;5.15 根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制

11、定和完善本部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;5.16加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。6 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)6.1 訂單交期回復(fù)及時(shí)率:規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)客戶交貨期的訂單份數(shù)實(shí)際接收訂單的總份數(shù) 6.2 訂單交期遵守率:滿足客戶需求的訂單品種數(shù)當(dāng)月生產(chǎn)完成的訂單品種總數(shù)正常交貨期:半成品7天 成品12天緊急貨期:根據(jù)客戶的需求, 半成品3天內(nèi), 成品5天內(nèi)底線貨期:根據(jù)與客戶約定時(shí)限執(zhí)行6.3 服務(wù)態(tài)度滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查客戶評(píng)分6.4 客戶投訴處理的及時(shí)性:客戶投訴流程中規(guī)定時(shí)限內(nèi)首次應(yīng)辦理的投訴處理的單數(shù)客戶投訴總單數(shù); 客戶投訴處理的滿意度:通過客戶滿意

12、度調(diào)查客戶評(píng)分6.5 對(duì)帳及時(shí)準(zhǔn)確率:在規(guī)定期限內(nèi)實(shí)際完成的準(zhǔn)確對(duì)帳的客戶數(shù)規(guī)定期限內(nèi)需對(duì)帳客戶數(shù);6.6 回款及時(shí)率:規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)回款客戶數(shù)當(dāng)月應(yīng)回款的客戶總數(shù)6.7 采購(gòu)及時(shí)率:及時(shí)采購(gòu)的包材批次當(dāng)月采購(gòu)的包材總批次6.8 采購(gòu)合格率:當(dāng)月采購(gòu)合格批次當(dāng)月采購(gòu)總批次;6.9 供應(yīng)商評(píng)估及時(shí)率:及時(shí)評(píng)估的包材供應(yīng)商數(shù)量合作包材供應(yīng)商總數(shù)量XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-04000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 PMC部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責(zé),特制定本制度。2 適用范圍適用于PM

13、C管理部。3 組織架構(gòu)4 部門職責(zé)4.1在總經(jīng)辦的支持下適時(shí)組織對(duì)公司訂單和產(chǎn)能的匹配進(jìn)動(dòng)態(tài)評(píng)估,對(duì)擴(kuò)張和調(diào)整產(chǎn)能的計(jì)劃于十天之前做出規(guī)劃;4.2負(fù)責(zé)周生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制定,監(jiān)督各部門對(duì)圍繞訂單相關(guān)工作進(jìn)行落實(shí);4.3負(fù)責(zé)根據(jù)客服部提供的訂單信息,ODM包裝材料和OEM輔料采購(gòu)需求計(jì)劃的制定、報(bào)批與跟進(jìn),以及經(jīng)技術(shù)部門分解后所需采購(gòu)原料的跟進(jìn),確保所需物料滿足生產(chǎn)需求,異常的協(xié)調(diào)與反饋;4.4 負(fù)責(zé)的編排、制定與跟進(jìn)/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 4.11 負(fù)責(zé)各生產(chǎn)車間生產(chǎn)異常的及時(shí)調(diào)解和處理,結(jié)單時(shí)限的監(jiān)督和物料及時(shí)清退的監(jiān)督;4.12 負(fù)責(zé)庫(kù)存呆滯半成品和部品的控制,每月定期

14、組織處理。4.13 負(fù)責(zé)組織做好公司外協(xié)生產(chǎn)項(xiàng)目的工作,組織外協(xié)廠的評(píng)估審核、外發(fā)產(chǎn)品的策劃安排、外發(fā)成本控制、總結(jié)摸索雙贏合作模式;4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制定和完善部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),明確內(nèi)部職責(zé)和工作程序,服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。5 部門重要考核指標(biāo)5.1 訂單交期遵守率:滿足客戶需求的訂單品種數(shù)當(dāng)月生產(chǎn)完成的訂單品種總數(shù)正常交貨期:半成品7天 成品12天緊急貨期:根據(jù)客戶的需求, 半成品3天內(nèi), 成品5天內(nèi)底線貨期:根據(jù)與客戶約定時(shí)限執(zhí)行5.2 訂單完成率:已完成的產(chǎn)品實(shí)際進(jìn)倉(cāng)數(shù)量客戶下達(dá)訂單的計(jì)劃數(shù)量5.3 計(jì)劃可執(zhí)行率:

15、下達(dá)的計(jì)劃當(dāng)天可執(zhí)行計(jì)劃品種當(dāng)天計(jì)劃總品種數(shù)5.4 A類客戶顧客財(cái)產(chǎn)報(bào)表交付及時(shí)準(zhǔn)確率:按時(shí)準(zhǔn)確提交的A類客戶報(bào)表應(yīng)提交的A類客戶報(bào)表總數(shù)5.5 包裝材料需求計(jì)劃制訂的及時(shí)準(zhǔn)確率:按時(shí)準(zhǔn)確制定的包裝材料需求品種數(shù)應(yīng)采購(gòu)的總需求品種數(shù)5.6 訂單核查的準(zhǔn)確率:核查的訂單準(zhǔn)確品種數(shù)核查訂單的總品種數(shù)5.7 訂單交期回復(fù)及時(shí)率:規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)客戶交貨期的訂單份數(shù)實(shí)際接收訂單的總份數(shù)5.8 呆滯存貨控制率:庫(kù)存呆滯存貨數(shù)量當(dāng)月實(shí)際庫(kù)存總數(shù)量廣州品赫化妝品制造有限公司 文件編號(hào):PH/MS-05000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 生產(chǎn)部行政組織架構(gòu)與部

16、門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的系統(tǒng)地管理生產(chǎn)部,促使整體有效運(yùn)作,保障生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成。2 范圍 適用于生產(chǎn)部。3 生產(chǎn)部行政組織架構(gòu)4 生產(chǎn)部部門職責(zé)4.1全權(quán)負(fù)責(zé)建立和管理生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),以強(qiáng)烈的責(zé)任感和感召力凝聚、提升基層員工;4.2根據(jù)訂單總體情況提前做好產(chǎn)能規(guī)劃,合理配置人員、設(shè)備、場(chǎng)地,促使各資源的及時(shí)到位;每月定期對(duì)影響產(chǎn)能的產(chǎn)前、產(chǎn)中等因素進(jìn)行分析,提出改善措施,進(jìn)行內(nèi)部改進(jìn)和促使相關(guān)部門改進(jìn);4.3按PMC部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)各車間、各班組的生產(chǎn)運(yùn)作,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成計(jì)劃;4.4 執(zhí)行生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作,PH/MS-05000版本/修改號(hào):A/0頁次

17、:第 2 頁/共 2 頁 4.9編制和實(shí)施各工序作業(yè)規(guī)程,負(fù)責(zé)各級(jí)各類生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和績(jī)效考核,提高專業(yè)技能和生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)損耗,控制生產(chǎn)成本;4.10負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)6S的管理,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的清洗、消毒、維護(hù)、保養(yǎng),保持良好的生產(chǎn)環(huán)境;4.11負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和管理,編制設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度;4.12負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化改進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善,負(fù)責(zé)部門各類管理政策制度的建立健全,持續(xù)改進(jìn),不斷積累和創(chuàng)新;4.13負(fù)責(zé)車間每季度產(chǎn)能效率評(píng)估并反饋PMC部;4.14 參與車間計(jì)件工資方案的評(píng)審,制定工人薪資方案和激勵(lì)懲罰措施、質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施,負(fù)責(zé)每月產(chǎn)量和計(jì)件單價(jià)、計(jì)件金額的

18、統(tǒng)計(jì)和公布,負(fù)責(zé)生產(chǎn)報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確提交;4.15深入基層,深刻了解工人思想動(dòng)態(tài),為工人爭(zhēng)取各項(xiàng)合理福利, 營(yíng)造良好工作氛圍,對(duì)員工的穩(wěn)定性及時(shí)提出解決方案和建議;4.16 負(fù)責(zé)生活部員工的日常關(guān)心和溝通;4.17 負(fù)責(zé)寶琪蘭和歐素異常部品倉(cāng)的管理,確保帳、物、卡相符,及時(shí)更新報(bào)表,每月定期申報(bào)處理;4.18根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。4.19加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。5 部門重要考核指標(biāo)5.1計(jì)劃按時(shí)完成率:每日按時(shí)完成的計(jì)劃品種數(shù)每日PMC下達(dá)需完成且可執(zhí)行的計(jì)劃品種數(shù);5.2產(chǎn)品收得率:每月產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)量每月產(chǎn)品理

19、論產(chǎn)量;5.3產(chǎn)品完工合格率:每月完工合格批次每月完工總批次5.4生產(chǎn)效率: 每月分裝進(jìn)倉(cāng)成品總量 不含袋包 每月分裝車間生產(chǎn)性員工總工時(shí)5.5人員流失率:當(dāng)月流失崗位人數(shù)當(dāng)月該崗位的總?cè)藬?shù)關(guān)鍵崗位10%以下(組長(zhǎng)及崗位工)。A類熟練普工流失率(3個(gè)月以上)15%以下。B類新工人流失率(3個(gè)月以下)30%以下。5.6 計(jì)件工資報(bào)表提交的及時(shí)率和準(zhǔn)確率:按時(shí)準(zhǔn)確提交的計(jì)件工資人數(shù)提交工資報(bào)表總?cè)藬?shù) XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-06000版本/修改號(hào):A /0生效日期:2013 年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 物流部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的明確物流部

20、行政組織架構(gòu)與部門工作職責(zé)。2 適用范圍適用于物流部。3 組織架構(gòu)4 物流部部門職責(zé)4.1負(fù)責(zé)公司半成品倉(cāng)、包材倉(cāng)、部品倉(cāng)和成品倉(cāng)、貨運(yùn)工作的全面管理,對(duì)存貨及顧客財(cái)產(chǎn)的接收、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)放、貨運(yùn)、盤點(diǎn)、安全等工作負(fù)責(zé);4.2物流部執(zhí)行視物料為現(xiàn)金的高度責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)性管理,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、接口流暢;對(duì)物料在作業(yè)部門中間環(huán)節(jié)的流通情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)。4.3 負(fù)責(zé)對(duì)各類到貨物料的驗(yàn)收、清點(diǎn)接收工作,按儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)分類、分庫(kù)保管;4.4 負(fù)責(zé)對(duì)各類入庫(kù)物料按標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行標(biāo)識(shí),建立帳卡,確保所有物料的帳卡物高度一致;4.5 負(fù)責(zé)各類物料按標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行發(fā)放工作,無檢驗(yàn)合格的物料不

21、得發(fā)放出庫(kù)生產(chǎn);4.6負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各類存貨及顧客財(cái)產(chǎn)每月定期或不定期的精確盤點(diǎn)工作;4.7負(fù)責(zé)公司各類廢次品、呆滯品、不合格品的每月定期申報(bào)處理及清退跟進(jìn)工作; 物流部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-06000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 4.8負(fù)責(zé)對(duì)公司各類存貨及顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,每月按規(guī)定時(shí)限向PMC部及客服部、財(cái)務(wù)部報(bào)送相關(guān)庫(kù)存報(bào)表,并進(jìn)行盈虧分析,供公司進(jìn)行決策提供有效數(shù)據(jù)依據(jù)和建議;4.9 負(fù)責(zé)管理各類物資入庫(kù)、出庫(kù)的搬運(yùn)裝卸工作;負(fù)責(zé)客服部下達(dá)訂單的實(shí)物復(fù)核工作,及時(shí)準(zhǔn)確書面提交訂單核查反饋結(jié)果;4.10負(fù)責(zé)公司成品及其他物資的運(yùn)輸車

22、輛安排、貨運(yùn)公司選擇及貨運(yùn)安排、及其運(yùn)輸質(zhì)量的監(jiān)控;運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算和報(bào)批工作;4.11嚴(yán)格執(zhí)行公司成品及外發(fā)物料審批管理制度,所有單據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行簽批制度,對(duì)無單或未經(jīng)過全部審批程序的有效單禁止物料出倉(cāng),違反人員對(duì)公司損失負(fù)責(zé);送貨人員不得接受客戶的現(xiàn)金付款。4.12 負(fù)責(zé)公司各類存貨及顧客財(cái)產(chǎn)的防火、防盜、防塵、防漏等安全管理工作,對(duì)由于該部門失職行為導(dǎo)致的物料損失需給予賠償并被追究相關(guān)責(zé)任。4.13 推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的6S管理;4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。4.15加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)5.1月

23、報(bào)表提交的及時(shí)準(zhǔn)確率:每月及時(shí)準(zhǔn)確輸出報(bào)表份數(shù)每月輸出報(bào)表總份數(shù);5.2 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率:包材盤點(diǎn)抽盤準(zhǔn)確品種數(shù)包材盤點(diǎn)抽盤總品種數(shù)5.3 帳卡物相符準(zhǔn)確率:抽查賬務(wù)卡一致的準(zhǔn)確品種數(shù)抽查的賬務(wù)卡總品種數(shù)5.4 收貨及時(shí)準(zhǔn)確率:及時(shí)收貨的準(zhǔn)確品種數(shù)收貨的總品種5.5 發(fā)貨及時(shí)準(zhǔn)確率:及時(shí)發(fā)貨的準(zhǔn)確品種數(shù)發(fā)貨的總品種5.6貨運(yùn)安全性:安全送達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)的品種數(shù)貨運(yùn)的總品種 XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-07000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 技術(shù)部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的為明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責(zé),特制定本制度

24、。2 適用范圍適用于技術(shù)部。3 組織架構(gòu)5 部門職責(zé)5.1組織實(shí)施公司新產(chǎn)品及其它需求樣品的研究與開發(fā)工作,并組織應(yīng)用和測(cè)試評(píng)估;5.2組織產(chǎn)品知識(shí)、培訓(xùn)教材的策劃,并組織對(duì)客戶和公司員工做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);5.3負(fù)責(zé)客戶需求產(chǎn)品配方研發(fā)與打樣,外來技術(shù)配方工藝驗(yàn)證;并提供確認(rèn)配方投產(chǎn)前設(shè)計(jì)稿的全成分文案提供;5.4負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部和客服部做好客戶的技術(shù)咨詢和推廣工作;負(fù)責(zé)技術(shù)論壇組織和季度新品發(fā)布工作組織;5.5負(fù)責(zé)編制和審核配方工藝等技術(shù)文件、提供半成品內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),編制和審核配料單,負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的配方保密性工作;5.6負(fù)責(zé)新配方成本的核算工作;5.7負(fù)責(zé)原料倉(cāng)的管理,原料的進(jìn)、出、存管理按要求

25、執(zhí)行,負(fù)責(zé)原料倉(cāng)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的提供編制和提交,確保賬物一致;切實(shí)抓好配料車間雙人復(fù)核工作,提高一次配料準(zhǔn)確率;5.8結(jié)合乳化車間生產(chǎn)資源狀況安排制料計(jì)劃,切實(shí)抓好乳化車間工藝監(jiān)控及工藝管理工作,落實(shí)巡檢、自檢、互檢工作,提高一次檢驗(yàn)合格率,保質(zhì)、保量按時(shí)完成乳化生產(chǎn)任務(wù);并對(duì)乳化生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和管理負(fù)責(zé);5.9負(fù)責(zé)原料采購(gòu)服務(wù)的提供,組織對(duì)供方的選擇和定期評(píng)價(jià),建立和更新原料合格供方名錄;組織開展采購(gòu)比價(jià),提報(bào)采購(gòu)預(yù)算; 技術(shù)部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-07000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 5.10負(fù)責(zé)按公司內(nèi)部簽批的訂單需求,組織原料需求匯

26、總、核查、采購(gòu)、報(bào)批、跟進(jìn)、異常反饋等工作;5.11 負(fù)責(zé)客戶投訴有關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容物異常的核實(shí)和及時(shí)回復(fù)工作,提高顧客滿意度;5.12 負(fù)責(zé)庫(kù)存呆滯半成品的消耗處理方案,并對(duì)料體不合格產(chǎn)品做技術(shù)分析和處理建議。5.13根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)制定和完善部門管理流程和規(guī)章制定并監(jiān)督執(zhí)行。5.14加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。6 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)6.1 項(xiàng)目性研發(fā)完成率:及時(shí)完成研發(fā)項(xiàng)目數(shù)要求完成的項(xiàng)目數(shù)6.2 客戶供樣及時(shí)率:及時(shí)供出的樣品產(chǎn)品數(shù)應(yīng)供樣的總品種數(shù) 仿板 :7天15天 常規(guī):3天內(nèi) 緊急:1天內(nèi)6.3客戶供樣確認(rèn)率:客戶確認(rèn)的樣板品種數(shù)供出樣板的總品種

27、數(shù)6.3半成品一次檢驗(yàn)合格率 :報(bào)檢合格半成品批次報(bào)檢半成品總批次6.4客戶投訴內(nèi)容物批次質(zhì)量事故 :客戶投訴記錄表登記半成品相關(guān)的質(zhì)量事故 XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-08000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 3頁 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的明確質(zhì)量管理部行政組織架構(gòu)及部門工作職責(zé),質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。2 適用范圍適用于質(zhì)控部。3 組織架構(gòu) 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-08000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 3 頁 4 部門職責(zé)4.1 負(fù)責(zé)GMPC工作的切實(shí)推進(jìn)和執(zhí)行和IS

28、O質(zhì)量管理體系建設(shè)工作,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切活動(dòng)和工作,以及生產(chǎn)和銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量行為負(fù)有監(jiān)管職責(zé),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施必要的有效的監(jiān)控。4.2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)全過程中各類產(chǎn)品(原料、包裝材料、半成品、成品、退貨產(chǎn)品)的質(zhì)量檢驗(yàn),負(fù)責(zé)各生產(chǎn)工序的質(zhì)量監(jiān)控,負(fù)責(zé)各生產(chǎn)區(qū)域空間衛(wèi)生的質(zhì)量檢測(cè),負(fù)責(zé)各產(chǎn)品不合格項(xiàng)的判定和處理,采取各種有效的措施,確保不合格品不出廠門,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量行使一票否決權(quán)。4.3 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,制定相應(yīng)的質(zhì)量管理流程,開展質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng),并對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控,對(duì)公司的質(zhì)量基金的使用和管理作出規(guī)劃和執(zhí)行,行使質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。4.4 負(fù)責(zé)制定包裝材料的質(zhì)量檢

29、驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立完成包材和料體的相容性測(cè)試,協(xié)助技術(shù)研發(fā)部門制定各類產(chǎn)品及化工原料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)編制企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文件,制作樣板培訓(xùn)和指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作。4.5 負(fù)責(zé)與企業(yè)相關(guān)的政府或行業(yè)主管、監(jiān)管單位的全面聯(lián)系和工作安排。4.6 負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作建立及備案工作,計(jì)量?jī)x器的年度校準(zhǔn)工作,產(chǎn)品的年度送檢工作。負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、特殊化妝品衛(wèi)生許可證的辦理與年審工作和條形碼的管理工作。4.7 負(fù)責(zé)各類定期或不定期政府或行業(yè)主管、監(jiān)管單位各項(xiàng)要求工作的配合與落實(shí)。4.8負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中所有產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)的有效性和可追溯性進(jìn)行監(jiān)控。4.9負(fù)責(zé)對(duì)各類不合格品及質(zhì)量異常情況進(jìn)行

30、質(zhì)量判定,并組織相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量跟進(jìn),組織相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)行跨部門分析,必要時(shí)采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和效果評(píng)估。4.10負(fù)責(zé)組織處理顧客投訴,并就相關(guān)的質(zhì)量問題組織相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量跟進(jìn),必要時(shí)采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.11負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)主要物料供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量體系評(píng)估和審計(jì)。4.12負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,定期編制質(zhì)量總結(jié)報(bào)告,為公司進(jìn)行決策提供充分有效的依據(jù)和建議。4.13規(guī)范和擬定質(zhì)量控制的相關(guān)文件、記錄工作,推動(dòng)品質(zhì)管理向規(guī)范化,體系化轉(zhuǎn)變,對(duì)技術(shù)部的內(nèi)容物質(zhì)量控制體系進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)生產(chǎn)部的后工序質(zhì)量控制體系進(jìn)行監(jiān)控。4.14根據(jù)公司發(fā)展要求適時(shí)

31、制定和完善部門管理流程和規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,強(qiáng)化部門管理,明確內(nèi)部職責(zé)和工作程序,對(duì)部門內(nèi)外的質(zhì)量培訓(xùn)做出規(guī)劃和推進(jìn)實(shí)施。4.15加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。 質(zhì)控部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 文件編號(hào):PH/MS-08000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 3 頁/共 3 頁 5 部門重要考核指標(biāo)5.1 成品批次合格率:完工產(chǎn)品合格批次完工產(chǎn)品的總批次5.2 半成品檢驗(yàn)的及時(shí)率:半成品檢驗(yàn)及時(shí)批次半成品報(bào)檢總批次半成品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率:半成品檢驗(yàn)準(zhǔn)確批次半成品報(bào)檢總批次5.3包材檢驗(yàn)及時(shí)率:包材檢驗(yàn)及時(shí)批次包材報(bào)檢總批次包材檢驗(yàn)準(zhǔn)確率:包材檢驗(yàn)準(zhǔn)確批次包材報(bào)檢總批

32、次5.4原料檢驗(yàn)的及時(shí)率:原料檢驗(yàn)及時(shí)批次原料報(bào)檢總批次原料檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率:原料檢驗(yàn)準(zhǔn)確批次原料報(bào)檢總批次5.5顧客投訴處理的及時(shí)率:客戶投訴流程中規(guī)定時(shí)限內(nèi)投訴處理份數(shù)客戶投訴總份數(shù)5.6 標(biāo)準(zhǔn)建立的及時(shí)準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)確制定的各類型物質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)5.7 法規(guī)審核的及時(shí)性:法規(guī)審核及時(shí)批次需審核的總批次5.8 法規(guī)審核的準(zhǔn)確性:法規(guī)審核準(zhǔn)確批次應(yīng)審核的總批次XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-09000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 行政人事部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 批準(zhǔn) 1 目的明確部門組織架構(gòu)與部門管理職責(zé),保障公

33、司人力資源,確保行政后勤保障工作。2 適用范圍適用于行政人事部。3 組織架構(gòu)4 部門職責(zé)4.1 負(fù)責(zé)公司人力資源管理4.1.1 負(fù)責(zé)制定公司人員優(yōu)化配置薪酬福利政策 PH/MS-09000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 4.2 負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理4.2.1負(fù)責(zé)文件和資料的統(tǒng)籌管理,組織公司管理大綱文件和ISO質(zhì)量管理體系文件等的制定、修訂、匯編等工作,推動(dòng)ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)證及推動(dòng)工作,規(guī)定文件資料記錄的保存期限,包括編號(hào)、發(fā)布、復(fù)制、發(fā)放、回收、更改、銷毀、保存等及做好相關(guān)記錄,制定相應(yīng)的控制程序。4.2.2 落實(shí)執(zhí)行公司保密檢查工作;4.2.3 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實(shí)

34、公司安全保衛(wèi)及產(chǎn)品與物資出廠區(qū)的核查工作,對(duì)公司安保工作負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議、活動(dòng)的組織工作。4.2.4 根據(jù)公司事務(wù)工作的需要,負(fù)責(zé)做好與政府、工業(yè)區(qū)、行業(yè)相關(guān)職能部門的溝通、協(xié)調(diào)與公關(guān)工作,并及時(shí)跟進(jìn)辦理營(yíng)業(yè)證照的年檢、續(xù)展和換證等工作。4.3 負(fù)責(zé)公司IT信息網(wǎng)絡(luò)管理4.3.1 負(fù)責(zé)公司通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)等安全管理。4.3.2 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護(hù)與升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等管理。4.3.3 負(fù)責(zé)公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、維護(hù)與升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等管理。4.3.4 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,以及對(duì)外各類接口網(wǎng)絡(luò)的管理工作,支持公司形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展。4.4 負(fù)責(zé)公

35、司后勤事務(wù)管理4.4.1 負(fù)責(zé)公司各類非直接生產(chǎn)性物資采購(gòu)、非營(yíng)銷性活動(dòng)費(fèi)用的審核,以及跟進(jìn)落實(shí)工作。4.4.2 負(fù)責(zé)公司水、電系統(tǒng)使用和安全管理,各生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)和不定期的異常維護(hù)工作。4.4.3 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和臺(tái)帳的建立,申購(gòu)、報(bào)批采購(gòu)、報(bào)廢申請(qǐng)及處理等工作;公司已報(bào)批可處理的廢舊品銷毀、變賣、殘值回收監(jiān)督;4.4.4 負(fù)責(zé)公司公共生產(chǎn)、辦公和活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生管理與落實(shí)。4.4.5 負(fù)責(zé)員工宿舍、員工福利等管理工作。4.5 加強(qiáng)部門組織的各方面建設(shè),服從公司統(tǒng)一指揮,落實(shí)和促進(jìn)企業(yè)文化要求。5 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)5.1招聘及時(shí)率:規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際招聘到位人數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)招聘到

36、位人數(shù)5.2人員流失率:當(dāng)月流失崗位人數(shù)當(dāng)月該崗位的總?cè)藬?shù)5.3 公司安全事故率:公司出現(xiàn)的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、勞動(dòng)關(guān)系安全事故。5.4 培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率:當(dāng)月按時(shí)完成的培訓(xùn)計(jì)劃次數(shù)當(dāng)月應(yīng)培訓(xùn)的總計(jì)劃次數(shù)5.5 后勤服務(wù)滿意度(宿舍、食堂、活動(dòng)):?jiǎn)T工滿意度調(diào)查考核5.6人事檔案建立的完整性和準(zhǔn)確性:完整準(zhǔn)確的人事檔案份數(shù)應(yīng)歸檔的公司人員檔案總份數(shù)5.7 設(shè)備維修及時(shí)率:及時(shí)維修的設(shè)備設(shè)施批次報(bào)檢設(shè)備設(shè)施維修的總批次5.8 固定資產(chǎn)臺(tái)賬的準(zhǔn)確率:固定資產(chǎn)實(shí)際盤點(diǎn)準(zhǔn)確的品種數(shù)量固定資產(chǎn)實(shí)際盤點(diǎn)的總品種數(shù)量 XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-10000版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08

37、月01日頁次:第 1 頁/共 2 頁 財(cái)務(wù)部行政組織架構(gòu)與部門職責(zé) 編寫 審核 審批 1 目的規(guī)范財(cái)務(wù)管理部的人員編制、職能分配和工作要求,促使業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)作。2 適用范圍適用于財(cái)務(wù)管理部人員。3 組織架構(gòu):4 職責(zé)4.1 按照“會(huì)計(jì)法”、“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”、公司“財(cái)務(wù)管理制度”要求進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算和核算工作,負(fù)責(zé)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成的反映、監(jiān)督及考核;4.2 協(xié)助和審核相關(guān)部門的各種數(shù)據(jù)報(bào)表;4.3 向公司董事會(huì)和會(huì)計(jì)信息使用者按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告;4.4 依照“稅法”規(guī)定,籌劃與管理稅收工作,統(tǒng)籌合法稅負(fù),準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)稅額,按時(shí)、依法納稅;4.5 員工工資的核算與發(fā)放;4.6 審批購(gòu)前請(qǐng)購(gòu)單,各

38、類費(fèi)用的報(bào)銷與款項(xiàng)的支付;4.7 銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬支票與發(fā)票管理;PH/MS-10000版本/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 2 頁 5 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)5.1 財(cái)務(wù)報(bào)表提交的及時(shí)率和準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)確提交的報(bào)表份數(shù)規(guī)定時(shí)間應(yīng)提交的報(bào)表總份數(shù)5.2工資核算及時(shí)率和準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)確核算的工資人數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)核算的工資總?cè)藬?shù)5.3 銷貨單審核的及時(shí)率和準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)確審核的銷售單份數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)核算的銷售單總份數(shù)5.4 對(duì)賬及時(shí)率和準(zhǔn)確率:及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)賬的客戶數(shù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的對(duì)賬總客戶數(shù)5.5 回款的及時(shí)率:客戶回款實(shí)際金額當(dāng)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)回款的總額5.6公司成本控制率:實(shí)際發(fā)生成本理論成本XX化妝

39、品公司 文件編號(hào):PH/MS-01001版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 3 頁 總經(jīng)理職位說明書 編寫 審核 批準(zhǔn) 鄭俊 職位概要:全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 工作職責(zé):1、執(zhí)行并組織實(shí)施董事會(huì)決議;2、總經(jīng)理是公司的最高負(fù)責(zé)人,行使公司的最高決策權(quán);3、組織總經(jīng)辦成員、研究、制定公司經(jīng)營(yíng)策略及中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織貫徹實(shí)施;4、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備的方案,建立健全公司各種規(guī)章制度。強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn),落實(shí)消防安全制度和保密管理制度、合法經(jīng)營(yíng)制度,保障客人和員工的人生安全和公司財(cái)產(chǎn)安全、知識(shí)

40、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)安全;5、組織實(shí)施和完成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方案,審定總經(jīng)辦成員擬定的年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃;并負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部的工作;6、擬定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,審定簽署公司重大合同、審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,控制各項(xiàng)開支和成本消耗,開源節(jié)流、提高公司經(jīng)濟(jì)效益;7、協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善公司運(yùn)行機(jī)制,保證公司管理的正常運(yùn)作;8、加強(qiáng)職業(yè)道德和企業(yè)文化建設(shè),提高公司員工的素質(zhì),建立良好的公司文化環(huán)境;9、代表公司與政府機(jī)構(gòu)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系,建立公司良好的社會(huì)形象,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;10、掌握公司全局運(yùn)作,督導(dǎo)中大的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、建設(shè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

41、;11、決定中層管理人員和財(cái)務(wù)人員的評(píng)定、任免、獎(jiǎng)罰等事務(wù);12、審核和簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件;13、完成董事會(huì)或董事長(zhǎng)授權(quán)人交付的其它工作。 工作權(quán)限:1、經(jīng)營(yíng)權(quán)限:(1)日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán);公司預(yù)算內(nèi)資源調(diào)配調(diào)度權(quán);(2)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、管理體系、財(cái)務(wù)預(yù)算、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃等中短期經(jīng)營(yíng)管理系列規(guī)劃的決定權(quán);(3)享有為達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的各類信息知情權(quán)、業(yè)務(wù)拓展權(quán)、營(yíng)銷渠道管轄權(quán)和規(guī)定利潤(rùn)范圍的產(chǎn)品定價(jià)權(quán);(4)日常公司對(duì)外公共關(guān)系聯(lián)絡(luò)和參加關(guān)聯(lián)公務(wù)交際活動(dòng)的企業(yè)代表權(quán);(5)日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及的各類合同的審核權(quán)、決定權(quán)和簽署代表權(quán); 總經(jīng)理職位說明書 文件編號(hào):PH/MS-01001版本

42、/修改號(hào):A/0頁次:第 2 頁/共 3 頁 (6)年度預(yù)算外的項(xiàng)目投資、資金使用、資源調(diào)配等的建議權(quán);(7)公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文件建設(shè)、生產(chǎn)研發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略、重大營(yíng)銷活動(dòng)或涉及生產(chǎn)研發(fā)的重大項(xiàng)目投資等的參與權(quán)、建議權(quán);2、人事管理權(quán)(1)對(duì)公司財(cái)務(wù)人員、部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)辦人員等的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲及薪酬福利設(shè)定的決定權(quán);3、資金使用權(quán)限(1)按合同約定的規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的生產(chǎn)用外購(gòu)材料、產(chǎn)品、服務(wù)(含展會(huì)等)、生產(chǎn)用固定資產(chǎn)等采購(gòu)預(yù)付款審批權(quán),規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的采購(gòu)費(fèi)用貨款的資金審批權(quán);(2)規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的日常費(fèi)用開支審批權(quán);(3)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的且在合同或相關(guān)政府部門約定范圍內(nèi)的廠

43、房/倉(cāng)儲(chǔ)租金、管理費(fèi)、水電、安全保衛(wèi)等常規(guī)費(fèi)用支出的審批權(quán); 任職資格:1、性別:男2、年齡:35-60周歲3、教育背景:企業(yè)管理、工商管理、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,獲得MBA/EMBA資格證者尤佳。4、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。5、經(jīng)驗(yàn):10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。6、技能技巧:(1)熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程;(2)在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;(3)掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念;(4)善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力;(5)熟

44、悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、各部門工作流程;(6)具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī);(7)良好的口語、閱讀能力; 總經(jīng)理職位說明書 文件編號(hào):PH/MS-01001版本/修改號(hào):A/0頁次:第 3 頁/共 3 頁 7、態(tài)度:(1)具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力;(2)善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);(3)親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);(4)良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 附:崗位工作考核指標(biāo)說明1、銷售目標(biāo)達(dá)成率:實(shí)際完成銷售目標(biāo)額銷售目標(biāo)計(jì)劃額;2、主營(yíng)成本控制率:實(shí)際發(fā)生成本理論成本3、稅前利潤(rùn)率 稅前利潤(rùn)銷售收入4、質(zhì)量

45、目標(biāo):按每年度核定的質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行5、存貨控制指標(biāo):年末原料、包裝物料、半成品、在制品、產(chǎn)成品、低值易耗品的價(jià)值。 工作依據(jù):ISO質(zhì)量管理體系文件、管理手冊(cè)XX化妝品公司 文件編號(hào):PH/MS-01002版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 3 頁 副總經(jīng)理職位說明書 編寫 趙 昆 審核 批 準(zhǔn) 鄭 俊 職位概要:協(xié)助總經(jīng)理開展工作,全面主持和分管公司技術(shù)部、質(zhì)控部經(jīng)營(yíng)管理工作,并協(xié)助業(yè)務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 工作職責(zé):1、執(zhí)行并組織實(shí)施董事會(huì)決議;2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案; 3、管理公司的整體核心

46、技術(shù),組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案;制定自有品牌渠道建設(shè)規(guī)劃;4、全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作,組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向,規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線、規(guī)劃公司產(chǎn)品與新產(chǎn)品開發(fā),實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。5、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度,對(duì)研發(fā)產(chǎn)品符合法規(guī)性負(fù)責(zé);制定研發(fā)技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。6、負(fù)責(zé)公司與高校、研究院等外聯(lián)合作單位的項(xiàng)目開發(fā)和對(duì)接;7、定期組織技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理監(jiān)督工作,對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)目測(cè)試的綜合情況進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估;8、負(fù)責(zé)組織公司新配方、工藝的評(píng)審和簽批工作;主持新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型

47、、原料、改進(jìn)以及生產(chǎn)線布局等工作;9、負(fù)責(zé)與半成品相關(guān)不合格項(xiàng)的評(píng)審和簽批工作,組織批次性重大不合格事故的審理工作;10、負(fù)責(zé)與關(guān)鍵潛在客戶、合作伙伴的技術(shù)交流支持和方案討論,協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成銷售任務(wù);負(fù)責(zé)所有客戶的打樣單審核簽批、樣板寄出前的評(píng)審工作;11、技術(shù)系統(tǒng)文件保密資料的監(jiān)督管理工作;12、協(xié)助總經(jīng)理擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備的方案,建立健全公司各種規(guī)章制度,不段完善符合公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法、獎(jiǎng)懲條例,并加以宣傳和落實(shí)、執(zhí)行,確保公司行政管理有效到位;13、公平、公正對(duì)各部門管理人員工作進(jìn)行考核,一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé),確保公司利益不受損失;14、開展好企業(yè)文化

48、建設(shè)和凝聚力建設(shè),參加和主持公司管理工作例會(huì),提高公司員工的素質(zhì),促進(jìn)管理員工的培訓(xùn)工作;15、協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善公司運(yùn)行機(jī)制,保證公司管理的正常運(yùn)作;16、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司全局運(yùn)作,督導(dǎo)重大的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、建設(shè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;17、完成董事會(huì)或董事長(zhǎng)授權(quán)人交付的其它工作。 副總經(jīng)理職位說明書 文件編號(hào): PH/MS-01002版本/修改號(hào):B/0頁次:第 2 頁/共 3 頁 工作權(quán)限:1、經(jīng)營(yíng)權(quán)限:(1)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、管理體系、重大營(yíng)銷活動(dòng)、財(cái)務(wù)預(yù)算、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目投資等經(jīng)營(yíng)管理系列規(guī)劃的參與權(quán)、建議權(quán);(2)享有為達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的

49、各類信息知情權(quán)、業(yè)務(wù)拓展權(quán)、營(yíng)銷渠道管轄權(quán)和規(guī)定利潤(rùn)范圍的產(chǎn)品定價(jià)建議權(quán);(3)新配方的審批權(quán);(4)對(duì)原料和半成品評(píng)審與處理的決定權(quán);(5)公司呆滯及待處理原料和半成品等不良存貨報(bào)廢處置的審核權(quán)和定額審批權(quán);(6)日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及的各類合同的審核權(quán)、建議權(quán);(7)年度預(yù)算外的項(xiàng)目投資、資金使用、資源調(diào)配等的建議權(quán)。 2、人事行政管理權(quán)(1)對(duì)公司部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理助理等的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲及薪酬福利設(shè)定的建議權(quán);(2)對(duì)技術(shù)和質(zhì)控部主管以下人員的職位設(shè)置、聘用、升遷、解聘、獎(jiǎng)懲及薪酬福利設(shè)定的決定權(quán);(3)公司規(guī)章制度中規(guī)定或總經(jīng)理委托賦予的其它權(quán)力。 任職資格:1、性別:男

50、女不限2、年齡:30-60周歲3、教育背景:企業(yè)管理、工商管理、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,獲得MBA/EMBA資格證者尤佳。4、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、管理能力開發(fā)、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新管理、合同法等方面的培訓(xùn)。5、經(jīng)驗(yàn):10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),在行業(yè)領(lǐng)域有5年以上研究開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。6、技能技巧:(1)精通行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)方法;(2)能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向,對(duì)關(guān)鍵技術(shù)有自己獨(dú)到見解;(3)有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力、拓展能力、抽象思維能力與項(xiàng)目管理能力;(4)熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機(jī)理、使用方法,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。 副總經(jīng)理職位說明書 文件編號(hào): PH/MS-0

51、1002版本/修改號(hào):A/0頁次:第 3 頁/共 3 頁 7、態(tài)度:(1)具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力;(2)善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);(3)親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力強(qiáng);(4)高度的工作熱情,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 附:崗位工作考核指標(biāo)說明項(xiàng)目性研發(fā)完成率:及時(shí)完成研發(fā)項(xiàng)目數(shù)要求完成的項(xiàng)目數(shù)研發(fā)費(fèi)用銷售率:研發(fā)費(fèi)用銷售收入客戶投訴內(nèi)容物批次質(zhì)量事故 :客戶投訴記錄表登記半成品相關(guān)的質(zhì)量事故4、不良原料和半成品存貨控制指標(biāo):年末原料、半成品的價(jià)值。 工作依據(jù):ISO質(zhì)量管理體系文件、管理手冊(cè)XX化妝品公司 文件編號(hào)

52、:PH/MS-01003版本/修改號(hào):A/0生效日期:2013年08月01日頁次:第 1 頁/共 3 頁 總經(jīng)理助理崗位說明書 編 寫 審核 批準(zhǔn) 職位概要:協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,推動(dòng)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督公司產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的組織、材料需求、生產(chǎn)成本控制、設(shè)備與后勤保障等各項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)能規(guī)劃、效率提升和存貨控制的全面管理;提升客戶服務(wù)工作品質(zhì);督導(dǎo)公司行政人事和信息系統(tǒng)的有效運(yùn)作。 工作職責(zé):1、參與制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)產(chǎn)能規(guī)劃,組織指導(dǎo)轄下各部門制定年度計(jì)劃、任務(wù)和考核指標(biāo),并檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督各轄下部門按計(jì)劃組織實(shí)施;2、組織公司各部門建立、健全相

53、關(guān)的管理規(guī)章制度、條例、實(shí)施細(xì)則和工作、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程及工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),并檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施,對(duì)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理規(guī)范及管理體系建設(shè)負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)公司人力資源系統(tǒng)建立與提升,在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi),嚴(yán)于律已,做好公司組織架構(gòu)與員工的定崗定編、增減、甄選、錄用的審核和面試、績(jī)效考核管理等工作,積極促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,對(duì)公司各類人力資源相關(guān)政策、制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)等管理規(guī)范的建立與完善,對(duì)員工培訓(xùn)與提升工作組織負(fù)責(zé);4、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和健全,指導(dǎo)和督促不斷提高質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制和質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行;對(duì)公司質(zhì)量管理體系的有效性、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量目

54、標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé); 5、負(fù)責(zé)公司知識(shí)系統(tǒng)建立與提升,通過公司ISO質(zhì)量體系文件、企業(yè)管理手冊(cè)、企業(yè)信息庫(kù)等各項(xiàng)規(guī)范管理工作的持續(xù)改進(jìn),負(fù)責(zé)企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)在員工培訓(xùn)與考核,客戶全面服務(wù)等方面的有效運(yùn)用。6、負(fù)責(zé)公司各部門橫向協(xié)調(diào)工作,召集、主持公司相關(guān)專題會(huì)議,定期與不定期檢查督促所轄部門工作,及時(shí)處理各部門反饋的問題,積極采取有效措施,對(duì)轄下各部門日常工作的開展、進(jìn)度和結(jié)果的受控狀況負(fù)責(zé);7、統(tǒng)籌主持公司日常的訂單接收與評(píng)審、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃制定與組織實(shí)施、分裝生產(chǎn)、質(zhì)量管理與生產(chǎn)過程成本控制、材料需求、倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)、設(shè)備設(shè)施保障管理、客戶檔案管理與客戶滿意度管理等工作,并按工作程序做好與技術(shù)部、業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部的橫向聯(lián)系,對(duì)保質(zhì)、保量、按期完成客戶訂單負(fù)責(zé);8、組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程中各項(xiàng)設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo),積極減少各類損耗,確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量與貨期的前提下,不斷降低生產(chǎn)成本,有效控制不良存貨,對(duì)生產(chǎn)成本和存貨控制的計(jì)劃指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé);在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),審核生產(chǎn)類各類費(fèi)用的開支,對(duì)公司生產(chǎn)類管理費(fèi)用計(jì)劃指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé);9、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的安全管理規(guī)章制度,負(fù)責(zé)組織環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)工作,并不斷改善勞動(dòng)條件,對(duì)公司安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);審核生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備及設(shè)施的引進(jìn)、試產(chǎn)、檢修計(jì)劃,檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督做好基礎(chǔ)

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