物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告格式

1、物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告格式【篇一】恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20xx年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)光并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的協(xié)助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的相信和同事的關(guān)懷、協(xié)助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從本來(lái)所認(rèn)識(shí)的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程?，F(xiàn)就20xx年任職狀況述職如下：1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓(xùn)、閱歷、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步進(jìn)展打下了基礎(chǔ)。2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程舉行了不斷完美，基本確定了部

2、門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化計(jì)劃，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“仔細(xì)負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，常常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順當(dāng)召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹立了良好的口碑。4、經(jīng)過近一年的試探，營(yíng)銷部門已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷工作的營(yíng)銷工作流程、管理方法、銷售

3、工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會(huì)制度，準(zhǔn)時(shí)共享每個(gè)展的閱歷與教訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)找出解決問題的方法，調(diào)節(jié)策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門，在展會(huì)量較大人員不足的狀況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是所有門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天（不含夜間加班）明年將要承臨近30多個(gè)展會(huì)，建議準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能準(zhǔn)時(shí)對(duì)產(chǎn)品舉行充分的熟悉和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地工，明確方案性，方案落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)

4、格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。根據(jù)班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格根據(jù)管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)進(jìn)展觀，全力以赴為經(jīng)營(yíng)，遺憾完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成果。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)要求；公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有配合精神、與班子成員和部門同事具有很好的交流；愛崗敬業(yè)、全年全勤；完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)

5、謀取不正值利益的行為。在工作中，還存在著無(wú)數(shù)不足。1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的協(xié)作還缺乏閱歷支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。2、工作中還存在著畏難心情，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。3、工作中的主動(dòng)性和樂觀性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)光投入在工作中。20xx年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)瀕臨著更多和更大的困難，在會(huì)展進(jìn)展受到經(jīng)濟(jì)進(jìn)展及政策影響的狀況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司瀕臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。全部的工作都要我和我的同仁用更高的熱烈和更仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度完成方案任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。感謝大家！述職人：20xx年

6、xx月xx日【篇二】恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：我叫，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住所小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心仔細(xì)總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作狠抓幫助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)削減了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。路號(hào)院、x院、xx公司院、第校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希翼和要求還有很大

7、差距。我天天起早貪黑，深化到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都舉行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切方法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)閱歷教給員工，同自己一起工作的無(wú)數(shù)同志共同的一句話：你不是經(jīng)理是教師，跟著你干我們踏實(shí)心甘愿意，你不干了我們立馬走人。解釋工作的難度之大，任務(wù)之艱難，十分人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，舉行了前所未有的具體調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決計(jì)劃。常常夜以繼日的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。二、分管社區(qū)工作以來(lái)，具體調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。準(zhǔn)

8、時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改計(jì)劃。逐步落實(shí)整改：由本來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資x元。每月削減工資費(fèi)用x萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，舉行仔細(xì)核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)舉行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)節(jié)、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。因?yàn)楸緛?lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)節(jié)，存在大量的遺留問題還要舉行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，樂觀協(xié)作甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為轉(zhuǎn)變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣闊業(yè)主的全都好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)

9、的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有修理人員的狀況下，催促幫助解決了很*修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣闊業(yè)主的生活必需，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是絕對(duì)的，更是相信的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就焦急。今日礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今日就匯給公司。叮囑很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無(wú)過。小區(qū)管理的工作中還有無(wú)數(shù)不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有根據(jù)做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣闊業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣揚(yáng)，不斷提示個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)

10、的現(xiàn)象。四、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部。工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路線遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還詳細(xì)管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過苦叫過累，事件小事仔細(xì)處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深化崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)懷每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教導(dǎo)，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教導(dǎo)，并抓好早操訓(xùn)練工作。能準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并支配逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)大事快速到位妥當(dāng)處理。能準(zhǔn)時(shí)對(duì)甲方舉行回訪，并根據(jù)甲方的要求舉行整改并協(xié)作工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員聘請(qǐng)、調(diào)節(jié)、定崗嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能樂觀續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)全都同意，還情愿和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友誼之花，知足了很知足！一年