營銷中心晉升標準

1、銷售人 員晉升體系設(shè) 計方案一、目的：為規(guī)范營銷人員晉職管理規(guī)定，實現(xiàn)人才激勵與培養(yǎng)的目的，特制定本辦法。二、范圍：銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員三、銷售系統(tǒng)營銷人員職位等級表-.職等職位名禰一等（80 分）二等（85 分）三等（90 分）四等（95 分）商務(wù)助理1級區(qū)域經(jīng)理2級項目負責(zé)人3級總監(jiān)4級副總5級四、職位能力結(jié)構(gòu)描述及能力評價表附：能力評價基本體系（優(yōu)秀-10分；較優(yōu)秀-9分；基本具備-8分；一般7分；較差-5分）該能力結(jié)構(gòu)及能力評價表分別用于能力評價和晉級兩個方面 職位一：商務(wù)助理能力結(jié)構(gòu)描述及能力評價表項次能力結(jié)構(gòu)具體描述評價1全局觀根據(jù)公司總體發(fā)展思路， 服從于發(fā)展大局,履行本職工作。2創(chuàng)

2、新性工作中主動探索新思路，積極米用新方法。3溝通能力遇到顧客或業(yè)務(wù)問題，能夠進行迅速的溝通并取得認可。4執(zhí)行能力接到任務(wù)指令，迅速行動，效果到位；遵守公司的各項制 度。5責(zé)任心主動地、精益求精提高本職工作的精確性。6應(yīng)變能力妥善處理工作失誤和突發(fā)事件的能力。7解決具體問題 的能力面對具體問題，能迅速找到解決方法，或者不恥下問，向 同事和上級請教。8不犯錯誤及及 時修正能力能夠按照崗位操作標準， 嚴格操作，不犯錯誤和及時改正 錯誤的能力。9產(chǎn)品專業(yè)能力每次產(chǎn)品培訓(xùn)考核打分。10行業(yè)專業(yè)度職位二：區(qū)域經(jīng)理項次能力結(jié)構(gòu)具體描述評價1全局觀根據(jù)公司總體發(fā)展思路，服從于發(fā)展大局，履行和安排工作。2計劃能

3、力根據(jù)部門工作，迅速形成崗位工作計劃，并在計劃實施過程 中及時糾偏。3創(chuàng)新能力工作中主動探索新思路，積極米用新方法。4溝通和協(xié)調(diào) 能力綜合協(xié)調(diào)各部門、經(jīng)銷商和合作伙伴之間工作及問題的能 力。5執(zhí)行和建議 能力接到直接上級的任務(wù)指令，迅速行動，效果到位；并對執(zhí)行過程提出修正建議；遵守公司的各項制度。6開發(fā)和管理 客戶能力能夠完成公司規(guī)定的客戶開發(fā)任務(wù)，并能夠作好客情維護、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作，取得客戶認同的能力， 完成每 月銷售目標的能力。7產(chǎn)品專業(yè)度、 行業(yè)專業(yè)度O8解決具體問 題的能力面對具體問題，能迅速找到解決方法， 或者不恥下問，向向 事和上級請教。9責(zé)任心主動地、精益求精提高本職工

4、作的精確性。10應(yīng)變能力妥善處理工作失誤和突發(fā)事件的能力。職位三：項目負責(zé)人項次能力結(jié)構(gòu)具體描述評價1全局觀;根據(jù)公司總體發(fā)展思路，服從于發(fā)展大局，組織和安排工作。2計劃能力根據(jù)公司的規(guī)劃，迅速形成區(qū)域工作計劃， 并在計劃實施過 程給予有效的監(jiān)督、指導(dǎo)和糾偏。3決策和團隊 管理的能力周密的思考、分析和判斷，作出決定的能力，有效的進行團 隊管理。4授權(quán)和激勵 能力進行有效的授權(quán)，保持和提局部卜-工作積極性的能力。5目標管理和 教練能力科學(xué)合理的進行目標分解及管理，積極輔導(dǎo)、培訓(xùn)和指導(dǎo)部下，提高具工作能力。6創(chuàng)新性和應(yīng) 變能力工作中主動探索新思路，積極米用新方法；妥善處理工作 失誤和突發(fā)事件的能力

5、7溝通和協(xié)調(diào) 能力綜合協(xié)調(diào)各部門、經(jīng)銷商和合作伙伴之間工作及問題的能 力。8執(zhí)行能力接到公司任務(wù)指令， 迅速行動，效果到位；遵守公司的各項 制度。9參謀與建議 能力對于公司的發(fā)展、規(guī)劃和運行敢于提出問題、建議和形成解 決方案的能力10開發(fā)和管理 客戶能力能夠完成公司規(guī)定的客戶開發(fā)任務(wù)，并能夠作好客情維護、 業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作，取得客戶認同的能力， 并帶領(lǐng) 團隊完成每月銷售目標的能力。職位五：總監(jiān)項次能力結(jié)構(gòu)具體描述;評價J1全局觀根據(jù)公司總體發(fā)展思路，組織和安排工作。2規(guī)劃能力有預(yù)見的規(guī)劃各項工作，異在規(guī)劃實施過程給予有效的監(jiān) 督、指導(dǎo)和糾偏。3決策和領(lǐng)導(dǎo) 團隊能力周密的思考、分析和判斷

6、，作出決定的能力，有效領(lǐng)導(dǎo)團隊。4因才善用 能力了解下屬能力特點，并能適當使用。5授權(quán)和激勵 能力進行有效的授權(quán)，保持和提局部卜-工作積極性的能力。6目標管理和 教練能力科學(xué)合理的進行目標分解及管理，積極輔導(dǎo)、培訓(xùn)和指導(dǎo)部下，提高具工作能力。7建立組織的 能力根據(jù)公司階段性發(fā)展需要，建立、運營和變革組織的意識、 決心和實施的能力。8市場敏銳的 反應(yīng)力對來自市場、客戶、行業(yè)、競爭對手的變化是否反應(yīng)靈敏， 并迅速作出反映。9營銷運作能力是否能制定有效的營銷戰(zhàn)略、策略，將產(chǎn)品迅速銷售出去， 并形成良好的品牌，為企業(yè)長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。10建立人脈的 能力為大區(qū)的正常運作和發(fā)展營造健康的外部環(huán)境。五、職

7、位說明書描述及工作表現(xiàn)評價表附：工作表現(xiàn)基本評價體系（完成8分；較差-5分）該職位說明書描述及工作表現(xiàn)評價表用于工作表現(xiàn)評價和晉等方面工作 職位一：商務(wù)助理職位描述及工作表現(xiàn)評價表項次職位描述評價職責(zé)11.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為 銷售部提供幫助2負責(zé)客戶的跟單和客戶日常咨詢服務(wù)，為銷售提供后勤服務(wù)3協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售 部提供幫助4負責(zé)接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價等，并和相關(guān)部門確定交期 回復(fù)給客戶5負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作6受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處 理

8、7任職 資格8職位二：區(qū)域經(jīng)理職位描述及工作表現(xiàn)評價表項次職位描述評價職責(zé)1理解并執(zhí)行公司通路覆蓋計劃。2協(xié)調(diào)經(jīng)銷商關(guān)系，上傳下達各類信息、協(xié)助經(jīng)理進行年度銷售 合同談判。3協(xié)助經(jīng)理規(guī)劃重點客戶的運作和促銷方案。4負責(zé)執(zhí)行，評估和回顧促銷活動。5根據(jù)客戶不同情況， 協(xié)助直屬上司制訂相應(yīng)的行動計劃，以確保銷售隊伍完成銷售目標。6開發(fā)客戶，做好客情維護和客戶管理。7完成區(qū)域規(guī)定的銷售目標，實施市場計劃。任職資格8職位三：項目負責(zé)人職位描述及工作表現(xiàn)評價表項次職位描述評價職責(zé)1理解并執(zhí)行公司通路覆蓋計劃，制定區(qū)域市場運營計劃并帶領(lǐng)實施。2協(xié)調(diào)經(jīng)銷商關(guān)系，上傳下達各類信息、協(xié)助經(jīng)理進行年度銷售 合同談

9、判。3規(guī)劃重點客戶的運作和促銷方案。4負責(zé)執(zhí)行，評估和回顧促銷活動。5根據(jù)客戶不同情況， 協(xié)助直屬上司制訂相應(yīng)的行動計劃，以確保銷售隊伍完成銷售目標。6負責(zé)區(qū)域的人員管理、行政管理。7完成公司規(guī)定的銷售目標，實施市場計劃。任職資格8職位四：總監(jiān)職位描述及工作表現(xiàn)評價表項次職位描述評價職責(zé)1地區(qū)的銷售預(yù)測和規(guī)劃，地區(qū)目標監(jiān)控 /業(yè)務(wù)評估，計劃并領(lǐng) 導(dǎo)市場運營和管理。2根據(jù)公司整體規(guī)劃，形成區(qū)域市場運營計劃。3負責(zé)區(qū)域的人員管理、行政管理。4完成公司規(guī)定的銷售目標，實施市場計劃。5渠道/經(jīng)銷商/第二方策略性管理。6經(jīng)銷商和重點客戶的談判和日常管理。7人員管理/團隊建設(shè)，行政工作一準時準確提交公司所

10、需數(shù)據(jù) 及報表。任職資格8六、工作內(nèi)容：(一)晉職提報原則與條件:1、新入職員工實習(xí)1-3個月；實習(xí)結(jié)束后進行工作表現(xiàn)評價，根據(jù)“一等、二等、三 等、四等”進行定崗定等，在實習(xí)期內(nèi)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請?zhí)崆皶x職；2、在職人員晉職者須先通過人事章則及相關(guān)專業(yè)知識之考試合格后方得參加評價。須 撰寫“本人過去工作成果報告及未來的工作規(guī)劃書”以及關(guān)于“本職工作改善”的論文各 一份。(二)晉職之規(guī)范：1、晉職評價：(1)評價的分工：A晉職工作由行政管理部組織，銷售委員會評價；(2)評價之程序：A行政管理部先就推薦原因、理由做初步介紹：B晉職候選人向銷售委員會做晉職申請報告(附件一)；C銷售委員會向晉職候選人就是職務(wù)、功能、績效予以口頭交流；D 口頭交流后銷售委員會充分討論評價結(jié)果并填寫晉職人員能力/工作表現(xiàn)評價表 E銷售委員會應(yīng)就評價結(jié)論、優(yōu)缺點及改進事項向被評價人回饋。F根據(jù)考評結(jié)果決定是否晉職等。2、職等的管理(晉等、降等)(1)確定職等的依據(jù)是“職位說明書描述及工作表現(xiàn)評價表”。(2)晉等和降等每個季度進行一次。(3)晉等或降等后的薪酬按調(diào)整的職等薪酬標準執(zhí)行。3、職級的管理(晉級、降級)(1)確定職級的依據(jù)是“能力結(jié)構(gòu)及能力評價表”。(2)晉級和降級每年進行一次。特殊情況需要另行報告(3)晉級或降級后的薪酬按調(diào)整的職級薪酬標準執(zhí)行