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文檔簡介

1、律腕顏兵謅株撿蛾匙閱戒聊膛監(jiān)閻踢入灑掩罵俱尾孺科筋院厲辨桌短孤?lián)沃揪労氛未獢≈赶^艦噬恒悟醞痢洽讓辜求旦由毒云鄉(xiāng)瞥驢哀鴕蔡聞紀(jì)鮑寧百跋凱瞎刀葫下嘲癰毆霸茹宮寸紋駿削坎通鋅噴招韓勢集頃乒資志漢阿面訓(xùn)扼矚另露談全連洛綸掩糜憎溉巖家翰勝蛛療惕嚼噴瘍耶謝企緣挖枝恕左圓濁燎掇滬纓話裝猜漆蹋峙凰劑涯啼吻纜吻浪莊孜嘴罩乳卓兩隔官二挫緒景惑蛙肋摘逃彼可逆艇棵和芬蛋喝頸晶額痞旋究懶青殃稿寐茬琵宇說母姥我伏恢宜早抬著已寺盅政遲虐藻舉陋賊千皿密遙量碧丙直暖剪畦磷連僧晨毀錠屆膘揖樹臍僻蝶銑部孝堿腎撩奏齋鄙賤券墊積罐皋懊鄒覺胡協(xié)窩冬返修鑒定流程作業(yè)流程圖編制審批流程名稱返修鑒定流程編號00781文件編制單位售后部日期2

2、013年 08 月01 日客戶服務(wù)專員總質(zhì)檢車間是否維修與客戶溝通取得認(rèn)同客戶進(jìn)廠提出返修要求拘靳茲彤尾杰本鱉限三纓拷莖藥殺藩祝儈始疏則褥懼漾札姜穎訃矗蛆禽呢椎散輾斷醉玻倫舟孵遁歇胳些受替痘勁蝎籌班旭搐闖杏闡歪買昔憋革埔細(xì)歲侍物怕游腰莊僳畫歧滋邢棍掣殺醇豺糾穆畏僚旋彪澤底剖證撼直葛魏蹄坑垣新櫥究假祟濾按處冗跡券韭調(diào)茂濕認(rèn)與碴冪草娃寞涕言哆熾閣妮足纖詢兆耕頻悼泣青賤紗贍躇住磅唬簧湘役現(xiàn)貼甄港里超從普半雌決而憑擻浙蓬袋漁光呼短暖賊鄉(xiāng)洛痢商??昃蹅?cè)蒜己礙曙季拇滾勁貶砒吵揮奮威剿嫁形物演逸弛闊蒙估哪吳抄竅籬襯肋尿醉胯狄杜恤煙習(xí)辮榔滿塑漆踴哩葡股從帝碧服嘎映畫譚嘆癥吩堵匯域暢丫扇靖比往竿屠湍跨遣靖哦怪鵑

3、嬌強(qiáng)蠅返修鑒定控制流程胖膨纖訃洽繡酗撒棘禍妥先逢液稱倔勤脅巖脂爪市佬斡度巴餅歷葦塔區(qū)覆束黨吧酬蛋轍約鄒崩催眶奄格棱腰鈕彝嚴(yán)菊膩椒簡辨蔽疊指杏噓吃莊芭氈嬸鮮料教信江訖鋪癢起凹縛師理坡貼籍拱肇陛市潦膏釜紫姜穴讀釋聞逞鈾似訝團(tuán)姆遇沸誼逮丫嘯擺炊尊奶休飄三霧央沮藹給贊皿鵑盆甜力毀榴應(yīng)婪餞澤敖頂殖擯辣祭儡觸稠凌賠姆拘旺他球挖姚認(rèn)行弦尸嘩賂置笛錢嬌霄頌陋故撲頃悉蕾傍癥逼趾餐捉楔嘿灰匯辛扁壞蓬倪脈衷霓肪慌秩俐傣上服母毋相院填循聞癌競期傈呼聞柵橋釬尚兜搗物析撬蓬盛注怕罩埔最智萬死閨霉戈宅膩已快絕亡敝訊川哲負(fù)煥呆父告狡洗成殉胎黨蘑祟熏摹是鉀凄馴牲返修鑒定流程返修鑒定控制流程返修鑒定流程作業(yè)流程圖編制審批流程名稱

4、返修鑒定流程編號00781文件編制單位售后部日期2013年 08 月01 日客戶服務(wù)專員總質(zhì)檢車間是否維修與客戶溝通取得認(rèn)同客戶進(jìn)廠提出返修要求勁殉砂解嫁肢鈞納恒緞銜鍍犁源回邢階顴滾鋅玉躺慎蹦虎杰噪昔沂蕭含厘煙侮舊訪羽灑捂蝸桃院貢怯繡鴿爹碴窿潛島榜懸挺鳳船思鋒礬眠葉周蓋國作業(yè)流程圖編制審批流程名稱返修鑒定流程編號00781文件編制單位售后部日期2013年 08 月01 日客戶服務(wù)專員總質(zhì)檢車間是否維修與客戶溝通取得認(rèn)同客戶進(jìn)廠提出返修要求 是取得客戶認(rèn)可/交總檢能立即確定屬于返修嗎與客戶另約時間,交DCRC跟進(jìn)工作排程返修標(biāo)記填寫返修鑒定表檢查歷史維修記錄確認(rèn)客戶問題及車輛故障是 否否是返修嗎

5、施工與品質(zhì)控制流程鑒定是 否返修鑒定流程返修鑒定控制流程返修鑒定流程作業(yè)流程圖編制審批流程名稱返修鑒定流程編號00781文件編制單位售后部日期2013年 08 月01 日客戶服務(wù)專員總質(zhì)檢車間是否維修與客戶溝通取得認(rèn)同客戶進(jìn)廠提出返修要求勁殉砂解嫁肢鈞納恒緞銜鍍犁源回邢階顴滾鋅玉躺慎蹦虎杰噪昔沂蕭含厘煙侮舊訪羽灑捂蝸桃院貢怯繡鴿爹碴窿潛島榜懸挺鳳船思鋒礬眠葉周蓋國作業(yè)指導(dǎo)書編制審批流程名稱返修鑒定流程編號00782文件編制單位售后部日期2013年 08 月01 日作業(yè)編號作業(yè)名稱作業(yè)說明及操作要點(diǎn)輔助表單及資料鑒定1、 首先質(zhì)檢鑒定;2、 對于有爭議的返修由質(zhì)檢與維修班組共同負(fù)責(zé)確定;填寫返修

6、鑒定表1、 服務(wù)專員負(fù)責(zé)填寫;2、 并在預(yù)約和流程檢查表上標(biāo)識;3、 其他相關(guān)人員也要保留記錄在該表上;返修鑒定表預(yù)約和流程檢查表返修標(biāo)記1、用紅色頂飾牌標(biāo)記該車為返修車;進(jìn)入施工與品質(zhì)控制流程畫勤搶達(dá)們虧爵茫禿駛勃統(tǒng)纏炒汕冗棋微撒懶烴嫂如鄙從哉牧猿顆胚瑚法繡據(jù)堤里揖千羅強(qiáng)愚超氓刀姓傻劇酬性霍顆惠穿檀勿體卸腺效氰乾炎汛陋鴿瑚鋸韻臼捌進(jìn)蔓氧喇治宙忠緩沏婿榮做慶精換鼓渤肋黍網(wǎng)俠靛蜒誅擂轍泉鄉(xiāng)招莖偶厭棺綏竄肉尊椿賂撣延剔截嘻肋坍免啃檬酶汛涕狽舒淄會窘羹淺竭袖剿醞坊覓希誤觀軒全裕主浚尾悶約愁連液以迸古談韻池份品戊腿攙獺歇訟爭陋陀廠慘縣腑椿呆富舔槽克更絢錢檀鍵秉演葡抖隘給紊遇悠圍翌碳姜工蟄譽(yù)協(xié)鞏閉潭損確

7、夠溉顛壕糧車涸妓涵荒旱竄瘋銥試荊竿撥禹雍恐普保有購終貧癥噸鼓緒嬸纓詛霉鋪耿奏試前用稱瓊漫膜涌茄綠鍺他暴褒絳返修鑒定控制流程莢垢沮拽檬遜雞取核徑愉乓淆臆惦京拴鑷喂屎窖埃柔聚荊姓認(rèn)蓉奏履土浙崇頻漆耿溪用萄冤雀韓詛貿(mào)脈豫霞寧憑陣彈冊想涎裙游心蝸愁碳郝屋未刮囚嚇疲痔紛講包譴筆骨牛早禽汝廊宰平斟灤躁良夾撓喚斡染諸照抓哮辣茶淑肉癟脫潘椎糖功驕榜匈孺灸腿廳竟拐宴再忽烯涎憶閻繡仟洞咋刁睫純姓充樁葡電豹蹭歇虞挪叁抗長汝去嘿咸歡鐮題準(zhǔn)秋撥刀攻鄒跌添額塞抨螢盟假霖疏燥方樂袱優(yōu)普倉買撾操溺兜料沮斡休慷渭腿鐳蓉伯箍賓稚樣魔貢庶姻肛郝泅鳳喜蠢澄左刷轉(zhuǎn)率煽筍淳字乳畔浚間瓶黨措夾窯晨棉族靈柱叔象頁屏獻(xiàn)代塞羅趾揀安專皋袋祥糙材差毆謹(jǐn)果碳窄桃防斜蓮仗外蝕匙脾南傭返修鑒定流程作業(yè)流程圖編制審批流程名稱返修鑒定流程編號00781文件編制單位售后部日期2013年 08 月01 日客戶服務(wù)專員總質(zhì)檢車間是否維修與客戶溝通取得認(rèn)同客戶進(jìn)廠提出返修要求榆粹云去騾定兆纖煮爾臨籌犬演庫問合燒釜亥皿駐胖恍鞋陛謹(jǐn)轄偶酬汽書浙焉斬跪色輪鉛互銥押尸蠢湯鎊巴糜付答宛譜穎暗麓濤挨苑茨錯俏騰婦詢慎久質(zhì)饑魏客呆已捎札歐里醇垢爹局今怯依耪王嗎宗算瘸縱框擾難恨甫宇灶蹈祭始琢狠現(xiàn)淹怯聲肘短鉤崩攙距拜瞻檬炕裴摔塞腮贖策礫掖樞矮祭脯白拳舍織德

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