樣品檢驗流程圖

1、樣品檢驗對外程序： 對檢測結(jié)果有異議 送樣、委托檢驗客 戶樣品檢驗對內(nèi)程序： 科研質(zhì)量管理科樣品受理處 受理登記、檢驗通知單、通知繳費、查驗檢驗費收據(jù)待檢樣品樣品室衛(wèi)生檢驗中心 部分已檢樣品 備查樣品檢驗、編制檢驗報告 復(fù)查科研質(zhì)量管理科樣品受理處 編制質(zhì)量檢測報告書 審查報告科研質(zhì)量管理科申訴、復(fù)核簽發(fā)報告、蓋檢驗章授權(quán)簽字人蓋公章辦公室 科研質(zhì)量管理科 科研質(zhì)量管理科報告副本 報告正本樣品受理處暫時存檔報告發(fā)放 中心檔案室客 戶長期存檔說明：（一）本中心樣品受理范圍：食品、食品添加劑和食品用產(chǎn)品；保健食品；化妝品；飲用水和涉水產(chǎn)品；消毒殺蟲產(chǎn)品和衛(wèi)生用品及其他。（二）客戶送樣委托檢驗須提供

2、資料：1評價所檢樣品的行業(yè)標準或地方標準或企業(yè)標準（必要時為國家標準）；2必要時提供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、配方及其他相關(guān)資料（如，檢驗方法）。（三）樣品檢驗委托合同書填寫（一式兩份）：1. 送檢人應(yīng)根據(jù)委托檢測合同書的要求完整、清晰地填寫；2. 檢測項目一般根據(jù)相關(guān)標準確定，必要時雙方商定或由委托方指定。（四）委托檢驗注意事項：1樣品必須標簽清晰，信息完整。2按標準、規(guī)范或檢測的要求提供足夠的樣品數(shù)量，同一份樣品應(yīng)為同一批號或同一生產(chǎn)日期，并具有代表性。3自采樣委托水質(zhì)檢驗者需向工作人員咨詢采樣方法及送檢時間,水質(zhì)微生物檢驗可在樣品受理處領(lǐng)取無菌瓶。微生物檢驗需水量500毫升，理化檢驗一般需水量25

3、00毫升。4自采散裝樣品，請注意樣品的包裝及樣品的采集方法以避免樣品被污染。所送樣品需要無菌采集時可在樣品受理處取無菌瓶或無菌盒，必要時本中心工作人員可以協(xié)助采樣。5樣品檢驗的周期一般為10個工作日，客戶需要加急的樣品，檢驗時限由雙方協(xié)商后確定。6中毒樣品及緊急情況下的樣品可直接送往檢驗中心檢驗，然后補辦委托檢驗的手續(xù)。（五）送檢樣品數(shù)量：送檢樣品數(shù)量應(yīng)滿足理化檢驗、微生物檢驗和備查樣品的需要，一般為一式3份。（六）檢測報告的領(lǐng)?。嚎蛻繇殤{委托檢測合同書客戶聯(lián)到樣品受理處領(lǐng)取，并在報告發(fā)放登記簿上簽名。（七）復(fù)檢的處理：客戶對檢測結(jié)果有異議，要求復(fù)檢時，請于收到報告之日起十五日內(nèi)提出，散裝及超

4、過保質(zhì)期樣品的微生物檢測項目不復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢確認原檢測結(jié)果正確的，客戶應(yīng)按規(guī)定繳付檢測費用。經(jīng)復(fù)檢確認原檢測結(jié)果有誤的，本中心向客戶道歉并說明原因，免收復(fù)檢費。（八）檢驗收費：按江蘇省物價局、江蘇省財政廳蘇價費96417號江蘇省衛(wèi)生防疫防治監(jiān)督監(jiān)測檢測收費標準對檢驗項目、衛(wèi)生評價進行收費，樣品受理處開出繳費通知單，客戶持繳費通知單在收費處交款。 (九) 申訴、復(fù)議：1當(dāng)客戶就檢測工作及服務(wù)質(zhì)量問題，來人、來函或電話提出申訴時，由中心科研質(zhì)管科負責(zé)接待并登記記錄。2一般性的抱怨在一周內(nèi)處理完畢。重要的投訴，一般應(yīng)在30天內(nèi)處理完畢，并及時答復(fù)投訴者。特別緊急的申訴應(yīng)于24小時內(nèi)給予答復(fù)。3投訴電話0516-5956791(十