阿里巴巴市場分析(第六組)

1、阿里巴巴市場分析姓 名 周志鮮、周勇、王嘉銳、張楚、易琴、許暢專業(yè)名稱 物 流 管 理 班級名稱 物流1301班 2015年10月阿里巴巴市場分析1、企業(yè)基本情況阿里巴巴B2B公司的總部位于中國杭州，在中國大陸超過30個(gè)城市設(shè)有銷售中心，并在香港、瑞士、美國、日本等設(shè)有辦事處或分公司。截至2007年底，阿里巴巴B2B擁有超過5200名的全職員工。阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者，是中國最大的電子商務(wù)公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團(tuán)茁壯成長，到2008年上半年已擁有多家子公司：阿里巴巴B2B公司阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，服務(wù)于中國和全球

2、的中小企業(yè)。2、公司業(yè)務(wù)里程碑1999年，本為英語教師的馬云與另外17人在中國杭州市創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站，為小型制造商提供了一個(gè)銷售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺。其后，阿里巴巴茁壯成長，成為了主要的網(wǎng)上交易市場，讓全球的中小企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)尋求潛在貿(mào)易伙伴，并且彼此溝通和達(dá)成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港聯(lián)合交易所上市，現(xiàn)為阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。3、行業(yè)分析電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀：根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達(dá)到4.8萬億元，同比增長33.5%；預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場仍將維持持續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢，同比增速穩(wěn)中有升，2013年有望突破10萬億元；2010年中

3、國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980.0億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。4、阿里巴巴市場分析市場定位：新興市場的本質(zhì)是碎片式的，在新興市場做生意需要有新的游戲規(guī)則和新的應(yīng)對方法。對于出身于“平坦世界”的企業(yè)來說，這是一個(gè)難以理解的世界。而在這個(gè)市場中練就“絕活”的企業(yè)，因?yàn)槊鎸λ槠袌龅摹半U(xiǎn)惡”環(huán)境的經(jīng)歷，反而更有生命力?！白屘煜聸]有難做的生意”，這讓阿里巴巴從根本上選擇做一家商務(wù)服務(wù)公司，而不是一家尚在摸索核心業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。它的價(jià)值主張是為客戶解決生意中的“難題”，能夠從電子商務(wù)的核心本質(zhì)出發(fā)，而且目

4、標(biāo)客戶是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具備世界級的眼光和想象力。 市場細(xì)分：阿里巴巴在中國中小企業(yè)市場里已經(jīng)基本站穩(wěn)腳跟，因此有著兩條順理成章的市場延伸路徑：向外擴(kuò)張，成為全球制造基地尋找貿(mào)易機(jī)會(huì)的平臺；向上游擴(kuò)張，為更多容易接受電子商務(wù)的客戶提供服務(wù)。目前，阿里巴巴已經(jīng)占據(jù)了中國B2B市場近7成的份額，它的平臺上匯聚了300萬個(gè)海外會(huì)員和超過1900萬家中國注冊用戶，“中國供應(yīng)商”和 “誠信通”的續(xù)簽率分別達(dá)到了70%和80%。而其來自海外的業(yè)務(wù)基本上處于一種自然狀態(tài)，海外的買家可能通過雅虎或Google搜索到阿里巴巴，然后在這個(gè)平臺進(jìn)行自助式的貿(mào)易，這樣自發(fā)性的買賣

5、雙方都在海外的交易，已經(jīng)占據(jù)阿里巴巴平臺上交易量的30%。 5、阿里巴巴優(yōu)劣勢優(yōu)勢：網(wǎng)站的頁面完美地做到了靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的合理搭配，頁面文字和圖片的完美搭配，并且阿里巴巴頁面很有層次感，符合人們的審美觀，同時(shí)它們總體的頁面風(fēng)格簡約，體現(xiàn)和反映了網(wǎng)站所提倡的操作簡單化的文化精神。操作簡單。阿里巴巴開發(fā)了一些操作簡單的功能，讓人一看就知道如何操作。一學(xué)就會(huì)的功能符合現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際情況，并且大大克服了人們對計(jì)算機(jī)操作不足的缺陷。功能完善。例如，在阿里巴巴助手的頁面，豐富了企業(yè)上網(wǎng)做宣傳和推廣的內(nèi)容，其企業(yè)資料介紹和管理頁面做得完善，功能強(qiáng)大，且有條理。同時(shí)阿里巴巴還推出了誠信通服務(wù)和貿(mào)易通軟件，以及個(gè)性

6、化的論壇設(shè)置等。主題明確，重點(diǎn)突出。阿里巴巴雖然信息量大，但是主題明確、重點(diǎn)突出。阿里巴巴圍繞4個(gè)板塊來操作：我要銷售、我要采購、以商會(huì)友、我的阿里巴巴助手。優(yōu)秀的論壇。阿里巴巴的論壇對每一個(gè)會(huì)員都有幫助。人性化的服務(wù)。從人性的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售后服務(wù)，同時(shí)熱情地指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù)，如電話指導(dǎo)及網(wǎng)上網(wǎng)下的培訓(xùn)等。劣勢：綜觀阿里巴巴網(wǎng)站，無論從服務(wù)，從內(nèi)容，從頁面設(shè)計(jì)，到功能上的簡單操作等都是做到很好的地步，是處于電子商務(wù)網(wǎng)站的首位，不過還有一些阿里做好的地方。阿里巴巴暫時(shí)提供的是信息交流，并且是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實(shí)，

7、但是信息是死的，不會(huì)自動(dòng)找到企業(yè)的，他們需要企業(yè)自己去找信息，由于阿里巴巴網(wǎng)站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的，等企業(yè)通過努力找到這些信息的時(shí)候，這些信息卻已經(jīng)過時(shí)拉，所以阿里提供的死信息，而不是活的信息。阿里巴巴每天有很多的姿訊，但是這些姿訊都是從別人的網(wǎng)站或者報(bào)紙拷貝過來的，這樣的姿訊對于企業(yè)來說不是很及時(shí)的，阿里巴巴應(yīng)該自己成立記者團(tuán)，收集和采編第一手的商業(yè)姿訊，并且要及時(shí)的反饋給企業(yè)，讓企業(yè)不必要通過其他的網(wǎng)站和報(bào)紙就可以知道這些姿訊的，并且是真實(shí)，是第一時(shí)間。同時(shí)阿里轉(zhuǎn)載的姿訊是別人以新聞的方式報(bào)道的，而阿里巴巴是針對企業(yè)和商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，所以阿里的姿訊應(yīng)該有別人

8、一般的新聞?lì)惥W(wǎng)站的姿訊，應(yīng)該以商人的眼光和手法去采編的，因?yàn)橹攸c(diǎn)突出商業(yè)性質(zhì)的。阿里巴巴現(xiàn)在還沒有把企業(yè)的專業(yè)搜索做好的，雖然阿里巴巴已經(jīng)意識到了企業(yè)的專業(yè)搜索是一個(gè)很大的市場，他們同時(shí)也把雅虎的搜索發(fā)明人已經(jīng)請到了，這個(gè)可表明他們打算做好自己的搜索技術(shù)拉，其實(shí)做企業(yè)專業(yè)的搜索是一個(gè)很大的市場，因?yàn)橄癜俣鹊入m然是搜索的，但是他們的搜索不是針對企業(yè)來做的，我們企業(yè)需要的銷售信息和采購信息等，在百度上一搜索的話，回跑出很多對企業(yè)來說是沒有用的新聞信息等，所以企業(yè)專業(yè)的搜索是很有潛力的。市場很大的，是中國未來電子商務(wù)市場的發(fā)展方向，因?yàn)橹袊碾娮由虅?wù)畢竟還處于一個(gè)信息流上，而不是物流和資金流。無論電

9、子商務(wù)朝什么方向發(fā)展，企業(yè)專業(yè)的搜索還是需要的。 6、阿里巴巴布局三大戰(zhàn)略香港文匯報(bào)訊在日前召開的廣東互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，阿里巴巴UC移動(dòng)事業(yè)群總裁俞永福演講時(shí)表示，阿里巴巴集團(tuán)未來的三大戰(zhàn)略，全球化、農(nóng)村電商和大數(shù)據(jù)。 俞永福表示，阿里巴巴全球化戰(zhàn)略即立足中國，買遍全球，還要把中國的產(chǎn)品帶出去，賣遍全球。而農(nóng)村戰(zhàn)略同樣是雙向的，讓中國各地的特色農(nóng)產(chǎn)品賣得好，農(nóng)民賺到錢之後，也能享受到最前沿的產(chǎn)品和服務(wù)。他認(rèn)為，中國的人口是13個(gè)億，網(wǎng)民是6個(gè)億，而電商人群是3個(gè)億，從3億到13億的滲透，農(nóng)村是關(guān)鍵的一環(huán)。尤其對廣東、浙江這些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展比較領(lǐng)先的省份，農(nóng)村電商有歷史機(jī)遇。&

10、#160;     大數(shù)據(jù)是阿里巴巴的另一個(gè)核心戰(zhàn)略。俞永福指，未來十年，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)將從IT(Information Technology)時(shí)代向DT(Data Technology)時(shí)代演進(jìn)，企業(yè)需要研究如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務(wù)。他也認(rèn)為，從IT到DT，將會(huì)對企業(yè)的洞察力產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，好比氫氣加氧氣并不會(huì)產(chǎn)生第三種氣體，而是會(huì)產(chǎn)生水。今年6月，UC優(yōu)視全資融入阿里巴巴，并組建阿里UC移動(dòng)事業(yè)群。7、小結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，以電子手段為工具開展商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的面對面的商務(wù)模式，通過網(wǎng)絡(luò)為全球用戶提供每周7天、每天24小時(shí)的全天服務(wù)，完成了包括采購、銷售、商貿(mào)磋商、價(jià)格比較、營銷推廣、宣傳促銷、售前或售后服務(wù)、客戶關(guān)系等一系列的商務(wù)活動(dòng)。這些商務(wù)活動(dòng)不僅涵蓋