2019年企業(yè)管理知識復(fù)習(xí)題1010

1、2019 年企業(yè)管理知識復(fù)習(xí)題單選題1、于某到農(nóng)產(chǎn)品公司購買玉米種子和農(nóng)藥，由于近日蟲害猖獗，農(nóng)產(chǎn)品公司將 農(nóng)藥價格提高了兩倍，并且該公司銷售人員稱： “愛買不買，其他家早都沒貨了， 能在這里買到算你運氣。 ”于某迫于無奈購買了農(nóng)藥。 于某在農(nóng)產(chǎn)品公司購買的 玉米種子，正常耕種后玉米減產(chǎn) 50%，于某到農(nóng)產(chǎn)品公司投訴，農(nóng)產(chǎn)品公司經(jīng)過 調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是種子站錯把劣質(zhì)玉米種子銷售給自己， 農(nóng)產(chǎn)品公司告知于某向種子 站索賠。以下說法正確的是 ()A. 農(nóng)產(chǎn)品公司根據(jù)價格供求規(guī)律提高農(nóng)藥價格的行為沒有違反法律規(guī)定B. 農(nóng)產(chǎn)品公司已經(jīng)調(diào)查清楚于某玉米減產(chǎn)是由于種子站的行為所致，于某應(yīng)當 向種子站索賠，而不能

2、向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠于某與種子C于某是從農(nóng)產(chǎn)品公司購買的玉米種子，應(yīng)當向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，站之間不存在法律關(guān)系，所以不能向種子站索賠但是不能從D.于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，又可以直接向種子站索賠， 二者處獲得雙倍賠償單選題的總稱。2、行政方法是為實現(xiàn)管理目標而采取的各種方式、手段和A. 制度B. 行動C過程D.技巧多選題要以轉(zhuǎn)變職能為核心， 深化行政管理體 努力為各類市場主體創(chuàng)造公平的發(fā)展環(huán)境， 維護社會公平正義。 溫家寶指出， 我們所做的 更有尊嚴，讓社會更加公正、更加和諧。3、國務(wù)院總理溫家寶 3月 5日在十一屆全國人大三次會議上作政府工作報告時 稱，要努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。 制改

3、革，大力推進服務(wù)型政府建設(shè)， 為人民群眾提供良好的公共服務(wù)， 一切都是要讓人民生活得更加幸福、 請回答以下問題： 我國行政體制的改革， 能夠推動國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展， 有利于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立， 有利于理順政府與社會、 企業(yè)和個人的關(guān)系， 有利于建設(shè)環(huán)境友 好型社會。那么政府的角色應(yīng)該是 () 。A. 各方利益的協(xié)調(diào)者B. 企業(yè)管理的參與者C市場秩序的監(jiān)督者D.公共服務(wù)的提供者多選題4、投資銀行業(yè)的廣義含義涵蓋的內(nèi)容有() 。A. 公司融資B. 并購顧問C股票和債券等金融產(chǎn)品的銷售和交易D.資產(chǎn)管理和風(fēng)險投資業(yè)務(wù)單選題5、單位內(nèi)部的會計工作管理由() 負責。A. 單位負責人B. 總會計

4、師C. 財務(wù)處長D. 會計科長單選題6、某企業(yè)購買一項商標權(quán)，支付價款 200 萬元，可使用 20 年，則該商標權(quán)攤銷 金額應(yīng)計入企業(yè)的() 。A. 營業(yè)費用B. 管理費用C財務(wù)費用D.生產(chǎn)費用7、法規(guī)對基金管理公司獨立董事提出了較高要求，但不包括()。A.具有5年以上金融，法律或財務(wù)的工作經(jīng)歷B有履行職責所需要的時間C直系親屬不在擬任取的基金管理公司任職D與擬任職的基金管理公司的高級管理人員有朋友關(guān)系簡答題8、B 公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，其財務(wù)分析采用改進的管理用財務(wù)報表分析體系。 該公司 2009 年、 2010年改進的管理用財務(wù)報表相關(guān)歷史數(shù)據(jù)如下：要求：B公司2011年的目標權(quán)益凈利率為2

5、5%假設(shè)該公司2011年保持2010 年的資本結(jié)構(gòu)和稅后利息率不變， 凈經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)可提高到 3 次，稅后經(jīng)營 凈利率至少應(yīng)達到多少才能實現(xiàn)權(quán)益凈利率目標？單選題9、甲股份有限公司 2002年度正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的下列事項中， 不影響其 2002年度利潤表中營業(yè)利潤的是 () 。A. 無法查明原因的現(xiàn)金短缺B. 期末計提帶息應(yīng)收票據(jù)利息C. 外幣應(yīng)收賬款發(fā)生匯兌損失D. 有確鑿證據(jù)表明存在某金融機構(gòu)的款項無法收回多選題10、市場營銷觀念的核心內(nèi)容包括 () 。BCD目標市場顧客導(dǎo)向 協(xié)調(diào)的整體營銷 通過滿足需求獲得利潤A.單選題11、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、自然定性、黑亮 4 種洗

6、發(fā)水產(chǎn)品。該企業(yè)進 行產(chǎn)品市場細分的變量屬于（） 。A. 人口變量B. 行為變量C. 心理變量D. 地理變量單選題一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動組成，一個業(yè)務(wù)活動又由很多業(yè)務(wù)活動過程組12、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法中建立的企業(yè)模型包含三個方面的內(nèi)容： 職能范圍、 業(yè)務(wù) 活動過程、業(yè)務(wù)活動。以下關(guān)于這三個內(nèi)容關(guān)系的描述中，正確的是A.成B一個業(yè)務(wù)活動由很多職能范圍組成，一個職能范圍又由很多業(yè)務(wù)活動過程組 成一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動過程組成，一個業(yè)務(wù)活動過程又由很多業(yè)務(wù)活C.動組成D 個業(yè)務(wù)活動過程由很多業(yè)務(wù)活動組成，一個業(yè)務(wù)活動又由很多職能范圍組 成多選題13、對保險人的監(jiān)管包括 保險人從業(yè)資格 保險業(yè)務(wù)

7、經(jīng)營管理 從業(yè)時間 保險企業(yè)財務(wù)管理 信用管理ABCDE單選題() 。14、下列商業(yè)銀行的理財顧問服務(wù)環(huán)節(jié)中，順序排在“基礎(chǔ)規(guī)劃”之后的是A. 客戶資產(chǎn)評估B. 資產(chǎn)管理目標分析c風(fēng)險分析C. 實施計劃簡答題15、資料（ 一） ： 華盛商業(yè)股份有限公司（以下簡稱華盛股份）是一家在上海 證券交易所上市的大型商業(yè)企業(yè)。華盛集團有限公司是華盛股份的第一大股東， 是甲省國資委控股的國有企業(yè)。華盛股份及其下屬子公司的主營業(yè)務(wù)包括百貨、 超市、專業(yè)產(chǎn)品連鎖店、餐飲、房地產(chǎn)等。 華光眼鏡有限公司（以下簡稱華 光眼鏡）是華盛股份的全資子公司，成立于上世紀 70 年代。華光眼鏡從上世紀 90 年代末開始拓展眼鏡

8、零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣的企業(yè)。 經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。 2005 年末，華光眼鏡在全國擁有超過 100 家連鎖店，其中 80%在甲省及周邊地區(qū)。 華光眼鏡的核心管理團隊在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗， 尤其在店鋪選址方面。 華光眼鏡在甲省各大核心商業(yè)區(qū)的黃金地段都擁有位置優(yōu)越的店鋪。 由于其較長 的經(jīng)營歷史和嚴格的質(zhì)量控制，華光眼鏡店在消費者心目中享有良好的聲譽。截至 2005 年末，中國零售行業(yè)已連續(xù)十年保持高速增長， 復(fù)合年增長率達 12.9%。 管理層預(yù)期“十一五”期間零售行業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長速度。 各大零售企 業(yè)出于對行業(yè)

9、前景的良好預(yù)期， 普遍迅速擴張， 形成了活躍的競爭態(tài)勢。 隨 著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外， 還越來越重視美觀時尚。 尤其是年輕人， 不再等眼鏡壞了才購買新的， 而會頻繁 地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。 2006 年初，趙剛 召集各部門開會， 研究如何更好地把握市場動態(tài)， 抓住潛在增長機遇。 趙剛要求 財務(wù)部利用過去 3 年的財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售 情況。 資料（二） 新上任的財務(wù)總監(jiān)王紅發(fā)現(xiàn)公司的財務(wù)系統(tǒng)只能按照 鏡片、鏡框、隱形眼鏡、太陽鏡等產(chǎn)品類別分析銷售數(shù)據(jù)，不能按照客戶群類別 進行分析； 而

10、業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然擁有每一單銷售的詳細產(chǎn)品信息和客戶信息， 卻無法 將銷售單中的信息按照特定產(chǎn)品類別或客戶群直接進行數(shù)據(jù)匯總。 此外，經(jīng)多方 了解，王紅發(fā)現(xiàn)公司財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能都落后于競爭對手。 例如，財務(wù)系統(tǒng) 的功能主要是會計記賬和核算， 財務(wù)分析功能則比較薄弱， 不能提供有效的財務(wù) 分析和管理用財務(wù)報表供內(nèi)部管理和決策使用。 王紅決定向總經(jīng)理指出這一問題， 建議改進公司的管理信息系統(tǒng)。 通過對大量數(shù)據(jù)的手工匯總， 財務(wù)部終于完 成針對年輕客戶群的銷售情況分析。 分析發(fā)現(xiàn)，雖然華光眼鏡整體銷售收入在過 去三年以平均每年 10%左右的速度增長， 但從 20-30 歲客戶群所得的銷售收入呈但與年輕

11、消費者追 華光眼鏡管理層通過 針對年輕消費者追 通過“華光”和每年 35%左右的下降。另外，市場部從最近的一次品牌形象問卷調(diào)查中獲悉， 受訪者普遍認為華光的品牌給人以高質(zhì)量和傳統(tǒng)沉穩(wěn)的形象， 求美觀時尚的消費需求有較大的差距。 資料（三） 研究和分析， 提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略“明天”戰(zhàn)略：更好地抓住增長機遇。 管理層意識到要獲得 需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。 管理層對新戰(zhàn)略很有信心， 制 明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。 為了配合新戰(zhàn)求美觀時尚的習(xí)慣， 以全新的理念打造“明天”品牌的新門店， 新“明天”兩個業(yè)務(wù)線的市場細分， 消費者對“明天”店的認同， 定了詳細的業(yè)務(wù)計劃書，略的實施，公司計劃將原來職能

12、制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)（見下圖） ， 任命兩名業(yè)務(wù)總監(jiān)分別負責華光和明天這兩個業(yè)務(wù)線。 面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。 在與各部門管理人員的交流中， 他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂， 一是擔心組織機構(gòu) 調(diào)整對個人職位的影響； 二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求； 三是擔心 新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響。 趙剛在了解這些情況后， 立即召集主要管理人員 專門成立一個變革管理小組。2006年 8 月第一家“明天”門店開張。截至2008年末，華光眼鏡累計新開“明天”門店 20 家，對原有的“華光”門店形成 了有效的補充。在此期間， 財務(wù)總監(jiān)王紅提出改進公司管

13、理信息系統(tǒng)的方案也得到華光眼鏡管理層的支持， 并獲得董事會的批準。 經(jīng)過兩年的不斷改進和創(chuàng) 新，公司的財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項功能有了顯著增強， 對公司日常業(yè)務(wù)分析和經(jīng) 營決策提供了有力的支持。 資料（四） 2009 年對國內(nèi)零售業(yè)來說是充 滿挑戰(zhàn)的一年。受 2008 年下半年開始的金融危機的影響，華光眼鏡暫時放緩擴 張速度， 放慢增開新店的步伐， 轉(zhuǎn)而專注于提升內(nèi)部經(jīng)營效率。在金融危機期間，國內(nèi)零售業(yè)的大企業(yè)和上市公司的資金狀況相對樂觀， 但數(shù)量眾多的中小 零售企業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊張。 由于自有資金匱乏， 以往業(yè)務(wù)擴張的現(xiàn)金流出大大超 出經(jīng)營利潤所產(chǎn)生的現(xiàn)金流入， 融資結(jié)構(gòu)高度依賴短期負債， 面臨巨

14、大的資金壓 力。部分中小企業(yè)迫切尋求新的投資者。 在這一背景下， 華盛股份董事會認為自 身財務(wù)狀況良好， 資產(chǎn)負債率低于行業(yè)平均水平， 鑒于國內(nèi)零售行業(yè)未來發(fā)展空 間巨大，希望借此時機通過并購進一步拓展其零售網(wǎng)絡(luò)。 為此，華盛股份特聘業(yè) 內(nèi)知名英國籍專家科林（ Colin ）先生為企業(yè)發(fā)展和投資高級顧問?？屏窒壬?亞洲零售行業(yè)從業(yè)超過 30 年，在投資和并購領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗。 華盛股 份經(jīng)初步篩選， 確定乙省的南風(fēng)眼鏡有限公司 （以下簡稱南風(fēng)眼鏡） 為主要潛在 并購目標。 南風(fēng)眼鏡是陳南夫婦于 2001 年設(shè)立的眼鏡連鎖店，并逐漸形成 零售網(wǎng)絡(luò)。陳南先生持有南風(fēng)眼鏡 85%的股權(quán)，其余 1

15、5%股權(quán)由陳南先生的妻子 張曉女士持有。 由于陳南夫婦的兒子無意繼承南風(fēng)眼鏡的生意， 又遭遇金融危機資金鏈緊張， 陳南夫婦有意將南風(fēng)眼鏡出售給業(yè)內(nèi)實力雄厚的公司， 希望能夠繼 續(xù)發(fā)展南風(fēng)眼鏡業(yè)務(wù)。 南風(fēng)眼鏡自設(shè)立起便迅速擴張，至 2009 年中已擁有 100 多家連鎖店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼鏡店連鎖企業(yè)。南風(fēng)眼鏡以 大學(xué)生和中青年白領(lǐng)為目標客戶群， 其品牌形象以專業(yè)時尚著稱。 由于陳南夫婦 在創(chuàng)辦南風(fēng)眼鏡之前曾從事多年的進出口貿(mào)易， 經(jīng)驗多人脈廣， 擁有優(yōu)質(zhì)的采購 渠道，常常能獲得比其他商家更優(yōu)惠的采購價格和付款條件。 此外，南風(fēng)眼鏡除 了外購產(chǎn)品， 還通過當?shù)貛准夜S貼牌生產(chǎn)自有品

16、牌的鏡框以降低成本， 以低廉 價格吸引消費能力相對較弱的學(xué)生群體。 華盛股份經(jīng)過綜合分析， 認為收購 南風(fēng)眼鏡可以和華光眼鏡產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)， 符合總體并購戰(zhàn)略。 經(jīng)初步評估和 談判，華盛股份和陳南夫婦于 2009年 8月 30日簽訂收購意向書。收購意向 書約定，按照南風(fēng)眼鏡提供的現(xiàn)金流量預(yù)測和假設(shè)， 南風(fēng)眼鏡將其估值初步評 估為 3.15 億。估值的主要假設(shè)在收購意向書附件一中列明 （見下表）。具體的股 權(quán)收購比例和最終交易價格將待盡職調(diào)查完成后進一步調(diào)整確定。 資料（五） 2009年 9 月，華盛股份聘請藍天咨詢有限公司（以下簡稱藍天 咨詢）對南風(fēng)眼鏡開展盡職調(diào)查。藍天咨詢在盡職調(diào)查中取得下列

17、數(shù)據(jù)和信息： （1）歷史經(jīng)營業(yè)績：2008 年度南風(fēng)眼鏡按門店類別的經(jīng)營業(yè)績分析（見下120平米以上，大都已開業(yè)五年以50-70 平米，其中約一半門店是 最近三年，南風(fēng)眼鏡把主要精表）。其中 A 類門店位于市中心核心商業(yè)區(qū)， 規(guī)模在 上；B類門店為核心商業(yè)區(qū)以外的門店，規(guī)模在 2006 年后新開的。陳南夫婦告訴盡職調(diào)查小組， 力集中在 B 類店的快速擴張， 在非核心商業(yè)區(qū)搶占好的商鋪位置。 他們認為， 隨 著越來越多的市民搬離市中心，非核心商業(yè)區(qū)逐漸形成一些新的中小型商業(yè)區(qū)， B類店處于成長階段，將來應(yīng)有較大的增長空間，但也不排除個別門店經(jīng)過一段 時間經(jīng)營后沒有增長潛力需要淘汰。南風(fēng)眼鏡管理層

18、認為A類店和B類店的成本 水平都還是在合理范圍之內(nèi)的。（2）歷史財務(wù)狀況：2007年末、 2008年末、2009年6月末南風(fēng)眼鏡的資產(chǎn)負債率（總負債-總資產(chǎn)）分別為48%63% 82%。陳南先生解釋新開門店業(yè)務(wù)擴張產(chǎn)生的資金需求大大超出公司的經(jīng)營現(xiàn)金 凈流入，所以近年來公司的負債不斷增加。 由于公司的資產(chǎn)主要為經(jīng)營性流動資 產(chǎn)，并無大量大額的不動產(chǎn)可用于抵押， 故增加銀行借款的難度較大， 于是陳南 先生本人拿出大量資金作為股東借款按照同期的銀行長期借款利率借給公司。 截 至 2009 年 6 月末，南風(fēng)眼鏡賬面現(xiàn)金余額為 485萬，賬面負債總額為 8270萬元， 包括：銀行借款 4000萬，陳

19、南先生提供的股東借款 3000萬，應(yīng)付賬款 960 萬， 應(yīng)交稅金 200萬，其他經(jīng)營性流動負債 110萬。（3）南風(fēng)眼鏡有 8 家門店的房屋沒有簽訂書面的租賃合同，租金為口頭約定，每月按時支付。（4）450 萬。南風(fēng)眼鏡原擁有 2 家門店的房屋所有權(quán)， 后因公司資金緊張作售后租回安排， 屬 于融資租賃性質(zhì)。南風(fēng)眼鏡未按融資租賃核算，經(jīng)計算，截至 2009年 6月末， 南風(fēng)眼鏡資產(chǎn)負債表未記錄的相關(guān)長期應(yīng)付款為 450 萬。 （5）經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)， 收購意向書附件一中的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)存在差錯。 管理層在預(yù)測現(xiàn)金流量時只估算 了 B 類店的凈投資，并未包括 A 類店的凈投資。各年少算的金額估計約在 1

20、00 萬 300 萬之間。在盡職調(diào)查工作完成前，南風(fēng)眼鏡管理層仍在統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)。 （6）為節(jié)省人工成本，南風(fēng)眼鏡負責核算銷售收入的會計同時兼任出納的工作。 （7）陳南夫婦在日常經(jīng)營中親力親為。陳南先生主管采購，親自負責與供應(yīng)商 以及貼牌生產(chǎn)廠家的談判議價等工作； 張曉女士則主管銷售， 親自負責促銷方案、 門店管理、新店選址、租約談判等工作。據(jù)了解，目前南風(fēng)眼鏡的其他管理人員 的能力和經(jīng)驗與陳南夫婦有較大差距。 藍天咨詢出具了盡職調(diào)查報告， 總結(jié) 了盡職調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題，分析了有關(guān)影響，并提出了建議。另外，藍天咨詢 還按照科林先生的要求用英語準備了一份簡短的盡職調(diào)查主要問題匯總。 資 料（ 六

21、） ： 盡職調(diào)查工作結(jié)束后， 華盛股份對盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金流量預(yù)測 數(shù)據(jù)差錯作了跟進。 經(jīng)南風(fēng)眼鏡管理層反復(fù)核對， 最終確認原來預(yù)測數(shù)據(jù) （即收 購意向書附件一所列數(shù)據(jù)）中從2010年到2014年各年分別少計的凈投資金額 （預(yù) 測的現(xiàn)金流出）為 100萬， 205萬， 192萬， 282萬， 90 萬。對盡職調(diào)查發(fā)現(xiàn)的 其他問題， 南風(fēng)眼鏡也作了相應(yīng)的更正。雙方按照更正后的數(shù)據(jù)重新計算了南風(fēng)眼鏡的實體價值，并約定以賬面價值法確定凈債務(wù)價值（以2009年 6 月末數(shù)據(jù)計算），來確定最終的股權(quán)收購價格。 2009年 11月 30 日，華盛股份與 陳南夫婦簽訂了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議 。收購?fù)瓿珊笕A盛股份將

22、持有南風(fēng)眼鏡 90%的 股權(quán)，陳南先生和張曉女士將分別持有 5%的股權(quán)。此外，華盛股份在 20102010 年 4 月，華盛 （1）擬發(fā)行 8 億元 2）2009 年度利潤分年初分別簽訂兩份股權(quán)收購協(xié)議，計劃以 12 億元收購乙省當?shù)貎蓚€大型連鎖超 市，從而將華盛股份的超市業(yè)務(wù)布局迅速拓展至乙省。 股份董事會提請 2009 年度股東大會審議以下兩項決議： 5 年期可轉(zhuǎn)換債券，籌集部分并購擴張所需的資金。 配及資本公積轉(zhuǎn)增股本的方案： 2009 年度不計提公積金，以 2009 年末總股本 50000萬股為基數(shù)，向全體股東按每 10股送 2 股，派發(fā)現(xiàn)金紅利 1.00 元（含稅）， 轉(zhuǎn)增 4 股。

23、 上述兩項決議均獲得了股東大會批準。 經(jīng)國家相關(guān)部門批準， 華盛股份于 2010 年相繼完成對南風(fēng)眼鏡以及乙省兩家大型連鎖超市的收購，邁 出了其零售業(yè)務(wù)區(qū)域布局戰(zhàn)略的重要一步。資料（ 七） ： 華盛股份系公信會計師事務(wù)所（以下簡稱公信）的常年審計客戶。 在華盛股份完成對南風(fēng)眼鏡的 收購后，南風(fēng)眼鏡 2010 年度的財務(wù)報表審計工作也將由公信承擔。負責審計華 盛股份的審計經(jīng)理李琳收到科林先生的來信， 提到南風(fēng)眼鏡原財務(wù)部副經(jīng)理蘇小 青最近離開南風(fēng)眼鏡加入公信， 建議安排蘇小青加入華盛股份審計項目組， 這樣 將有助于審計項目組更充分地了解南風(fēng)眼鏡的背景情況。 另外，科林先生還在信 中提到，華盛股份

24、計劃改進南風(fēng)眼鏡的管理信息系統(tǒng)， 得知公信在這方面很有經(jīng) 驗，希望公信能夠提供咨詢服務(wù)。 科林先生未在信中詳細說明所需咨詢服務(wù)的具 體性質(zhì)。 要求：根據(jù)題中給出的南風(fēng)眼鏡的有關(guān)資料， 具體分析華盛股份收 購南風(fēng)眼鏡可以產(chǎn)生哪些協(xié)同效應(yīng)？單選題16、某公司生產(chǎn)彩電、冰箱和空調(diào) 3 大類產(chǎn)品，彩電有 20 種型號，冰箱有 15 種型號，空調(diào)有 10 種型號，年產(chǎn)量分別為 200 萬臺、 180 萬臺、 150 萬臺，在國 內(nèi)市場供不應(yīng)求，近 3 年的利潤分別為 1 億元、2億元、3 億元，其規(guī)模、效益 均進入了國內(nèi)家電企業(yè)前 5 名。張某是公司新上任的 CEO為了使企業(yè)獲得更大發(fā)展，采取了一系列深

25、化改革、 加強管理的措施。一是進行組織機構(gòu)改革。在保留原來的計劃、財務(wù)、法律、人 力資源等職能部門的基礎(chǔ)上， 將生產(chǎn)、 銷售和技術(shù)開發(fā)職能進行重新整合， 成立 了新的生產(chǎn)部、銷售部和技術(shù)開發(fā)部， 同時按產(chǎn)品工程項目組成若干專案規(guī)劃部。 各專案規(guī)劃部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要設(shè)立， 成員從各職能部門抽調(diào)。 二是改變銷售 策略。公司決定改變商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，投巨資設(shè)立家電產(chǎn)品專賣店， 計劃在 3 年內(nèi)在全國設(shè)立 3000 家產(chǎn)品專賣店，覆蓋全國縣以上城市。三是制定 新產(chǎn)品戰(zhàn)略。 公司決定改變中國家電企業(yè)模仿和跟隨的新產(chǎn)品開發(fā)模式， 大膽研 發(fā)新技術(shù)， 以彩電為突破口， 繞開國外已經(jīng)成熟而國內(nèi)正在模

26、仿的等離子彩電技 術(shù)，直接進行新的技術(shù)創(chuàng)新， 開發(fā)新一代彩電， 確保作為率先者進入國內(nèi)外市場， 獲得高額利潤。四是加強質(zhì)量管理。 爭取在一年內(nèi)通過權(quán)威機構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量認證 和質(zhì)量體系認證。根據(jù)上述資料，回答以下問題： 該公司改變銷售策略產(chǎn)生的結(jié)果是 () 。A. 分銷渠道由間接式變成了直接式B. 銷售渠道變長C. 銷售渠道變寬D. 銷售渠道變窄單選題17、消費者購買行為模式的五個階段順序為： ()。A. 確定需要收集信息評估選擇購買決定消費感受B. 收集信息確定需要評估選擇購買決定消費感受C. 確定需要收集信息購買決定評估選擇消費感受D. 收集信息確定需要評估選擇購買決定消費感受多選題18、根據(jù)

27、企業(yè)會計準則的規(guī)定，下列項目中，應(yīng)當在財務(wù)報表附注中披露的 有 () 。A. 重要報表項目的說明B. 或有事項的說明C企業(yè)購入一批原材料D. 財務(wù)報表的編制基礎(chǔ)E. 重要的會計政策和會計估計多選題() 。19、下列部門或組織中，屬于旅游行業(yè)管理組織體系的有A. 國務(wù)院B. 民政部C. 旅游局D. 中國旅游協(xié)會E. 中國旅游飯店業(yè)協(xié)會多選題() 。20、資金成本的概念廣泛地運用于企業(yè)財務(wù)管理的許多方面，其主要作用有A. 選擇資金來源、確定籌資方案的重要依據(jù)B. 資金成本是評價投資項目、決定投資取舍的重要標準C資金成本是評價企業(yè)經(jīng)營成果的尺度D. 確定投資報酬率E. 資金成本是資本公積的來源1-答

28、案： D 考點 銷售者的法律責任2- 答案： D 行政方法是指國家行政機關(guān)或具有準行政權(quán)能的法定機關(guān)和授權(quán)機關(guān)及其工作 人員，為貫徹行政管理思想，履行政府管理職能，實現(xiàn)管理目標，遵循一定的規(guī) 律和原則而采用的各種方式、手段、措施和技巧的總稱。3-答案： A,C,D 解析 我國行政體制的改革是按照發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，轉(zhuǎn)變政府職 能，實現(xiàn)政企分開的原則進行的。 所以政府的角色是不能定義為“企業(yè)管理的參 與者”，故本題答案為ACC®。4-答案： A,B,C,D解析投資銀行業(yè)的廣義含義涵蓋眾多的資本市場行為， 包括公司融資、并購顧問、 股票和債券等金融產(chǎn)品的銷售和交易、資產(chǎn)管理和風(fēng)險

29、投資業(yè)務(wù)等。5-答案：A 考點 單位內(nèi)部的會計工作管理6- 答案： B 解析 企業(yè)應(yīng)將人賬的使用壽命有限的無形資產(chǎn)的價值在一定年限內(nèi)攤銷， 其攤銷金額計入管理費用。7-答案： 暫無解析8-答案：暫無解析25%凈經(jīng)營資產(chǎn)凈利率+ （凈經(jīng)營資產(chǎn)凈利率-8%）X 37.5%9- 答案： 解析 現(xiàn)金短缺計入管理費用；期末計提帶息應(yīng)收票據(jù)利息和外幣應(yīng)收賬款發(fā) 生匯兌損失均應(yīng)計入財務(wù)費用； 有確鑿證據(jù)表明存在某金融機構(gòu)的款項無法收回 應(yīng)計入營業(yè)外支出，營業(yè)外支出不屬于企業(yè)營業(yè)利潤的范圍。10- 答案： A,B,C,D理由市場營銷觀念的核心內(nèi)容有：目標市場；顧客導(dǎo)向；協(xié)調(diào)的整體 營銷；通過滿足需求獲得利潤。11- 答案： B 解析：行為細分的變量包括消費者購買的時機，消費者追求的利益，使用者 情況，消費者對產(chǎn)品的適用頻率， 消費者對品牌