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文檔簡(jiǎn)介

1、內(nèi)部審核首末次會(huì)議1、 出席會(huì)議的人員簽到2、 人員介紹(由審核組長(zhǎng)代表審核組講話(huà))大伙兒好!受公司的托付,由我們幾個(gè)人組成此次內(nèi)部審核的審核組, 來(lái)對(duì)公司的質(zhì)量體治理系進(jìn)行審核。我先介紹一下我們審核組的成員。我叫XXX ,是公司聘用的內(nèi)部審核員,擔(dān)任此次審核的組長(zhǎng)。 下面再介紹一下審核組的其他成員,這位是 XXX 先生, 這位 XX小姐, 他們差不多上公司聘用的內(nèi)部審核員。接下來(lái)我把此次審核的打算向大伙兒再介紹一下,看大伙兒有什么意見(jiàn)。3、 介紹審核的目的、依據(jù)和范疇1、 審核的目的:這次我們審核的目的是驗(yàn)證公司建立的質(zhì)量治理體系與ISO9001: 2000標(biāo)準(zhǔn)的符合性和有效性。2、 審核的

2、依據(jù):包括四個(gè)方面:一是ISO9001: 2000 標(biāo)準(zhǔn);二是公司的質(zhì)量治理體系文件;三是合同;四是有關(guān)的法律法規(guī)。3、 審核的范疇:XX 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造(產(chǎn)品+要緊過(guò)程)4、 明確審核打算開(kāi)會(huì)之前,我們已將審核打算發(fā)到各個(gè)部門(mén),在那個(gè)地點(diǎn),我再宣讀一下審核打算,看大伙兒有無(wú)補(bǔ)充或修改意見(jiàn)。5、 簡(jiǎn)單介紹審核方法此次審核是一次抽樣調(diào)查活動(dòng),我們將盡量保證抽樣具有代表性。在審核過(guò)程中,我們將會(huì)查閱有關(guān)的文件、調(diào)閱有關(guān)的記錄,并和有關(guān)人員進(jìn)行交談,通過(guò)參觀有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)或要求有關(guān)人員重復(fù)某些差不多完成的過(guò)程來(lái)了解質(zhì)量體系的運(yùn)作情形。從中查找客觀證據(jù),評(píng)判質(zhì)量體系運(yùn)作是否符合ISO9001: 2000

3、標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否符合法律法規(guī)的要求,是否符合合同要求,是否符合本公司質(zhì)量治理體系文件的要求。需要講明的是:此次審核活動(dòng)盡管覆蓋了質(zhì)量治理體系的所有要求, 但不可能對(duì)公司質(zhì)量治理體系的所有活動(dòng)或所有文件全部進(jìn)行檢查, 我們只能采取抽樣調(diào)查的方法來(lái)進(jìn)行審核,因此在審核中審核組沒(méi)有發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題可能還存在于我們的質(zhì)量體系中,各部門(mén)還要進(jìn)行自查,盡量把所有不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的咨詢(xún)題找出來(lái),并進(jìn)行糾正,需要制定措施的要制定相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施。6、 審核的結(jié)果此次審核我們是從正面來(lái)查找客觀證據(jù)(要緊是符合性的證據(jù)),所以, 在審核過(guò)程中,也會(huì)發(fā)覺(jué)一些與標(biāo)準(zhǔn)要求不符合或潛在不符合的證據(jù)。 對(duì)此, 我們將會(huì)以不符

4、合項(xiàng)報(bào)告或觀看項(xiàng)報(bào)告的形式來(lái)報(bào)告審核中發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題。確實(shí)是:正面審核,負(fù)面報(bào)告。不符合項(xiàng)分為嚴(yán)峻不符合項(xiàng)和一樣不符合項(xiàng)。嚴(yán)峻不符合項(xiàng)是指嚴(yán)峻不滿(mǎn)足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致質(zhì)量治理體系失效, 導(dǎo)致過(guò)程操縱能力的嚴(yán)峻降低或喪失、或?qū)е骂櫩偷膰?yán)峻不中意的客觀事實(shí);一樣不符合項(xiàng)是指輕微不滿(mǎn)足規(guī)定的要求,可不能導(dǎo)致質(zhì)量治理體系失效,可不能導(dǎo)致對(duì)過(guò)程操縱能力的嚴(yán)峻降低或喪失、 可不能導(dǎo) 致顧客不中意的客觀事實(shí)。審核終止以后,審核組將會(huì)以審核報(bào)告的方式對(duì)公司質(zhì)量治理體 系做出評(píng)判意見(jiàn)和結(jié)論。如果不符合項(xiàng)較多,或者不符合項(xiàng)分布范疇 較廣,我們會(huì)繪制不符合項(xiàng)分布表來(lái)關(guān)心各部門(mén)分析我們質(zhì)量體系的 薄弱環(huán)節(jié)。七、明確審

5、核的陪同人員為方便審核,期望公司或各部門(mén)指定陪同人員。陪同人員有三重作用:一是當(dāng)向?qū)В◣罚欢亲鋈逃涗洠?三是共同驗(yàn)證。陪同人員應(yīng)熟悉審核領(lǐng)域情形,能及時(shí)和諧審核組與被審核區(qū)域的活動(dòng)安排, 最好是 內(nèi)審員。八、確認(rèn)審核所需要的資源和設(shè)備公司應(yīng)提供給審核組臨時(shí)辦公的場(chǎng)所,以供審核組開(kāi)內(nèi)部會(huì)議時(shí)用。九、明確限制范疇和事項(xiàng)十、重申保密規(guī)定在那個(gè)地點(diǎn)我代表我們審核組申明:我們作為公司的一員,在審 核期間所獲得的有關(guān)信息保密,審核組不到處亂講。請(qǐng)大伙兒監(jiān)督, 如有反違上述規(guī)定的取消其審核員資格,并按照情節(jié)嚴(yán)峻程度給予必 要的處罰。卜一、征求受審方對(duì)審核打算的意見(jiàn) 十二、請(qǐng)治理者代表講話(huà)需要時(shí)可短時(shí)

6、刻對(duì)工廠進(jìn)行巡查,然后再開(kāi)展工作末次會(huì)議一、出席會(huì)議人員簽到二、感謝受審方的合作(由審核組長(zhǎng)代表審核組講話(huà))大伙兒好!兩天以來(lái),各部門(mén)給予我們大力支持和主動(dòng)配合,使 得審核工作得以順利完成,在此,我代表審核組對(duì)各部門(mén)的支持與合 作表示深深的謝意。三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)那個(gè)地點(diǎn)我重申一下,審核是一項(xiàng)抽樣調(diào)查活動(dòng)。在審核過(guò)程中, 對(duì)承擔(dān)職責(zé)比較多的部門(mén)或過(guò)程, 審核員抽樣可能多一些,而有的部 門(mén)抽樣可能少一些;抽樣多的,可能發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題也會(huì)多,抽樣少的, 可能發(fā)覺(jué)的咨詢(xún)題也會(huì)少。然而,抽查沒(méi)發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題不等于沒(méi)有咨詢(xún)題, 有可能還存在嚴(yán)峻的咨詢(xún)題。因此我們不提倡以審核中發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題的多少或不符合項(xiàng)

7、的多少作為評(píng)判該部門(mén)工作的唯獨(dú)依據(jù)。因?yàn)樽龅枚啵粯觼?lái)講錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多。期望各部門(mén)把精力放在分析緣故,切實(shí)采取有效的糾正措施方面,按標(biāo)準(zhǔn)的要求,連續(xù)通過(guò)內(nèi)審、治理評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、過(guò)程監(jiān)控,持續(xù)地發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題,解決咨詢(xún)題,以達(dá)到連續(xù)改進(jìn)的目的。4、 確信受審核方在質(zhì)量工作上的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)?cè)趯徍诉^(guò)程中,我們發(fā)覺(jué)各部門(mén)在質(zhì)量治理方面都做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī)。例如:生生等等。5、 報(bào)告不符合項(xiàng)和觀看項(xiàng)1、 通過(guò)這次審核,我們?cè)诳吹焦竞透鞑块T(mén)在質(zhì)量治理上的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也發(fā)覺(jué)了一些不符合要求的地點(diǎn),這次審核,我們共形成了 X 個(gè)不符合項(xiàng)報(bào)告。需要講明一下:在哪個(gè)部門(mén)發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題,不符合項(xiàng)報(bào)告的就開(kāi)給哪個(gè)部門(mén),但責(zé)任不一定是該部門(mén)。下面我宣讀不符合項(xiàng)報(bào)告對(duì)以上的不符合項(xiàng)報(bào)告,有沒(méi)有不清晰的或有疑義的?能夠提出來(lái)。2、 各位審核員補(bǔ)充審核中發(fā)覺(jué)的其它需要講明的情形(有些觀看項(xiàng)不作書(shū)面報(bào)告提出時(shí))。六、 總結(jié)和結(jié)論審核組長(zhǎng)對(duì)審核工作進(jìn)行總結(jié),宣讀審核報(bào)告;7、 征求受審方的意見(jiàn)審核組長(zhǎng)征求各部門(mén)對(duì)審核結(jié)果

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